Pull to refresh

Comments 91

Техники в сервисных центрах даже могут не знать о том, что устанавливают в телефон жучки, встроенные в запчасти. Если оборудование должным образом миниатюризовать, то никто ничего не заметит, и атаки могут быть очень масштабными.
Как можно во время замены тачскрина не заметить появившуюся дополнительную непонятную микросхему?
Например можно совместить её с основной и понятной микросхемой.
П — поставщик, Р — ремонтная мастерская:

П — «У нас нет этой запчасти, но есть аналогичная по размерам и интерфейсам подключения, брать будете?»
Р — «А почему нет оригинальной запчасти?»
П — «Она снята с производства из-за устаревания моделей/в ней обнаружены дефекты компоновки/мы перешли на новый техпроцесс.»
Р — «А она точно подойдёт к модели ХХХХ?»
П — «Гарантируем.»
Р — «Ок, берём.»
Перед «Ок, берём.» обращаются к другим поставщикам, обычно их несколько проверенных.
вы серьезно думаете, что кто-то будет заморачиваться, учитывая что и без этих диалогов, львиная доля зап.частей — китайские клоны китайских же оригиналов?

С другой стороны мне кажется, что от этой истерии производители техники больше получат на «авторизированном» ремонте неремонтируемой техники, нежели пользователи потеряют.
вы серьезно думаете, что кто-то будет заморачиваться

Я бы лучше исходил из того, что стоимость хака должна быть окупаемой. И если ваши данные на телефоне стоят дороже, чем организация подобного взлома (а они должны быть достаточно дорогими, чтобы окупить возню с прослушкой вокруг вас), то вам его вообще не стоит давать в третьи руки.
от этой истерии

Отож. Порой кажется, что мир с ума начал сходить в отношении секьюрности и приватности. Я уже не удивлюсь статье «Как защитить себя от слежки третьих лиц за вашим рационом по анализу вашего кала».
А что мешает АНБ «уговорить» поставщика поставить подобные «комплектующие» прямо на конвеер?
Ничего не мешает. Почему они должны пользоваться только одной из возможностей? Это как раз те самые ребята которые залезут во все доступные щели дай только слабину. Поэтому и конвеер, и производители софта, и много чего ещё куда только смогут добраться.

Самое главное: ЗАЧЕМ, если можно не трогать схематику, а тупо перепрошить все, что перепрошивается!!!
Опять журналисты кричат "Волки".

Тот, кто перепрошивает — обычно должен быть соучастником, который в курсе что что-то не так.
Проверить прошивку проще, чем хардварную закладку.
Перепрошивка при замене детали — более сложная операция, чем просто замена детали.
Мой смарт поставил 6 обнов Android сразу при покупке, от 1,2 Гб до маленьких 42 Мб. И Седьмую обнову вчера. Версия Android после третей обновы остаётся 6.0.1. Что он там меняет — ХЗ. 99% вендоров пихают к чистому АндроЕду 100500 фигни всякой. Кто определит для чего она нужна на самом деле, тоже большой вопрос.
За неимением достоверной информации лучше считать что именно для шпионажа.
Составление всяких видеороликов из фоток ценников и кошечек, видимо именно для этих целей. И хранить их разумеется в «облаке». А где же еще?
Не, чипы к матрице экрана точно лишние.
Откуда он скачал 6 обнов? С официального сайта.
А если умышленно прошивать что-то прошивкой с закладкой, то ты обычно знаешь что ты делаешь.
Мы же не говорим про взлом официального сайта обновлений, а про перепрошивку в сервисе — в этом случае техник обычно должен или знать или подозревать что он сообщник, раз он прошивает не официальную прошивку нестандартным способом.

А вот детали — закупили оптом запчасти у посредника недорого, и меняют, не подозревая что они уже распространители закладок.
В сервисе запчасти с закладками могут годами лежать на складе, и в случае чего найдут и докопаются, а посредник, чья работа от силы пару дней заняла, уже и из страны мог съехать, не рискуя ничем.
Так иногда бывает у неоригинальных запчастей.
Сколько ставил китайские запчасти на телефоны — все стараются делать максимально похожими на оригинал, порой даже очень трудно отличить.

Мало того, данная методика сработает только если чип сенсора стоит на шлейфе этого самого сенсора. К слову, на КДПВ — iPhone 6, у которого чип сенсора на шлейфе отсутствует(как и у других моделей iPhone, и многих аппаратов на Android), он стоит на самой системной плате, что делает этот метод практически не применим к данным аппаратам, либо применим но не в разумные временные рамки.
В электронное устройство можно добавить жучок? Вот это да! Никто и даже и помыслить о подобном не мог.

P.S.: А если серьезно, то что происходит? Одна статья капитанистее другой. Может быть есть какой-то другой смысл в тексте, который потерялся при переводе?
Хорошая статья, плохая… План по написанию надо выполнять!
Без таких капитанистых статей любая подобная информация будет восприниматься как еще одна теория заговора.
Хех, теория заговора производителей телефонов. Даешь «прошитые» запчасти, чтоб подходили только оригинальные или в фирменных сервисных центрах!
P.S. Ну можно же было к статье найти упоминания о уже найденных жучках? Было бы интереснее.
Как по мне тут и пахнет теорией заговора. Мол они там злые кругом запчасти у вас меняют. Давайте только у нас покупайте, а то мало ли что. А тот факт что с телефоном в мастерской можно сделать что угодно, даже другой вообще телефон отдать с левым всем — это конечно же осталось за кадром. А можно к сертифицированной запчасти приклеить еще одну микросхему, которая ни как не дететектится основной.

откуда такая уверенность?
никто не писал капитанистых статей по поводу подавляющего большинства аттак.
всякие ssl и прочее как-то появились безо всяких журналистких выпендрежей.

Для того, чтобы отправлять собственные команды телефону,


Что-то я не пойму, какие команды они отправляли и как? Имитируя тачскрин что ли?

и отсылать снимки взломщику при наличии интернета.


Вот тут интересный момент. Пусть даже все эти тачскрины и камеры что-то перехватят. Как отправить в обход самого телефона? Ведь если отправляет сам телефон, то там нужно чтобы было шпионское ПО. Но если есть шпионское ПО, то тогда зачем аппаратные игрушки? Такое ПО прекрасно будет работать само с камерой и тачскрином и ещё чёрт знает с чем.
Пусть даже все эти тачскрины и камеры что-то перехватят. Как отправить в обход самого телефона?

По-идее 3G или Wi-Fi модуль тоже могут быть сейчас очень миниатюрными. Может быть механизм: нашел любую открытую Wi-Fi сеть, проверил что пинг идет и отправил данные. По идее вместо тачскрина можно поставить устройство по возможностям близкое к самому смартфону.
Что-то я сомневаюсь, что в размере весьма маленькой микросхемы (а большую там не спрячешь-там всё плотно упаковано) можно разместить фактически целый телефон с Wi-Fi или 3G модулями. Думаю, всё это очередная пугалка.
Ну жучки сейчас очень миниатюрные, но скорее всего пугалка. Это можно было сделать десятки лет, после ремонта любой техники (телевизор, комп, ноут, автомобиль) вставить жучок и даже с видео в надежде узнать коммерческую или банковскую информацию. Только большинство людей это Неуловимые Джо и они нафиг никому не нужны ИМХО, к тому же проще массово каких-нибудь троянов на телефоны и ноуты подсаживать или прошивки известных устройств менять (многие отдают в ремонт не заблокированные телефоны без персональных данных, чтобы ремонтник мог проверить его работу)
По части 3G-модуля. Этот 3G-модуль должен будет еще и иметь доступ к симке. А то толку от него без симки.
Есть SIM-чипы… и весьма гибкие тарифы от операторов вроде безроумингового IoT с обслуживанием на пару лет.
На самом деле не надо никаких отдельных модулей, используется штатный. Обычным приложениям доступ к модулю запрещён, а как насчет системных? Одно из них наверняка позволит в обход всех ограничений отправить снимки с камеры, по типу того как сделана возможность набрать номер 911 без разблокировки и вообще без симки.
UFO just landed and posted this here
Ну здесь говорится только об аппаратуре без учета ПО. После ремонта можно просто перепрошить смарт и все их приложения-закладки исчезнут.
У ребенка планшет ASUS Zenpad постоянно забивает флеш из-за того, что записывает все воспроизводимые звуки, штатная прошивка. Не получается отключить. Кому нужны эти аппаратные закладки?
Очевидно, паранойю вызывает не сама возможность шпионажа, а то, что телефон может стать двойным агентом — шпионить не только в пользу страны-производителя, но и ещё непонятно для кого.
На планшете часом Яндекс Навигатор не стоит?

Если уж верить в теории заговора — то это проплаченная статья производителей электроники против ремонтных мастерских. Как раз недавно была статья, что они добились разрешения чинить технику эппла, самсунга и еще кого-то без их спроса.


Так что это первая ласточка стаей про "живительные ДРМ, вшитые в микросхемы", чтобы нельзя было не то что какие-то аналогичные детали вставить кем угодно, а чтобы только сертифицированные и только сертифицированными мастерскими %)

а потом «у вас закончился бесплатный период пользования модулем связи, обновите вашу лицензию»

Все равно, что воткнуть USB-жучок в ПК, имитирующий мышь+клавиатуру.


Chip-in-the-middle для тач-скрина сможет управлять и перехватывать тач, но не камеру.
Все, что посылает и перехватывает тач — это координаты.


Чтобы перехватить пароли, нужно знать расположение кнопок. Но злоумышленник не может знать, какую клавиатуру я использую. А так же полезно знать ресурс, в который я ввожу этот пароль (хотя многие используют один и тот же пароль для многих ресурсов).


Чтобы что-то отправить — нужно имитировать нажатия. Во-первых, процесс весьма заметный. Во-вторых, откуда злоумышленник может знать расположение всех элементов управления, ведь они зависят от ПО.


P.S. Показанное в видео с моим телефоном не пройдет — он так жутко тормозит, что половина нажатий уйдут не куда надо. Больше delay нужно ставить :)

Частотным анализом восстановить раскладку не очень трудная задача.
точ и дисплей. Пока шлются скрытые команды, дисплей выключен и пользователь ничего не видит.
" 80-250 Гц, то есть как раз почти полный диапазон звуковых частот, доступных уху человека." Замечу, далеко не здорового человека с серьёзной проблемой со слухом ;-)
Может, при переводе смысл как обычно потерялся… Рискну предположить, что имелся в виду диапазон, в который, в основном, попадает речь. Там, ЕМНИП, до 300Гц большая часть информации находится.
А 800Гц не хотели? Для справки: городская телефонная сеть работает в диапазоне частот 0,3-3,4 кГц. Нижний порог слышимости человека ~20Гц, верхний — ~20кГц. Максимальная слышимость человеческого уха как раз приходится на 800Гц. Как раз таки на этой частоте ± и передаётся большая часть информации
250 Гц дискретизации — это 125 Гц верхняя граница спектра, что совсем печально.
может я параноик, но статья выглядит заказанной Эппл в духе: не ходите в неавторизованные сервис центры, вам там вирусов насажають…
«Согласно некоторым данным, у каждого пятого смартфона в наше время — разбитый экран, который пользователь стремится заменить как можно быстрее и как можно дешевле.»
Согласен.
Я разбил экран через месяц после покупки телефона — поскользнулся на обледенелом пандусе, телефон вылетел из рук (достал чтобы ответить на звонок) и влетел в металлоконструкции.
Дальше я купил экран в какой-то слегка левой конторе (видимо там прямые поставки с Таобао ))), посмотрел на ютьюбе видео разборки, взял фен и скальпель, разобрал телефон и поменял экран. Получилось а) быстро, б) дешево. Возможно пока телефон лежал разобранным, а я ходил ставить чайник ко мне забрался шпиён и впаял жучок в телефон.
Ох уж эти обобщения своего опыта на всех остальных.

Жучок мог бы быть в экране из какой-то слегка левой конторы, если вы меняли не просто стекло, а дисплей и тачскрин.
Правда, непонятно, как потом ваши скриншоты и тапы передавать, куда надо, и где их хранить до передачи. Если только стримить на расстояние в пару десятков метров

Ну вот да — но надо постараться и динамически подкрутить ручки цены, наличия и транспортной доступности конторы. Я ж просто приехал и купил экран. Т.е. надо заранее знать, что я куплю именно в этом месте. Хотя если иметь доступ к другим моим компам и переживать об отсутствии доступа к последнему бастиону приватности — то можно и фэйкоконтору организовать шустренько.
Чем-то мне эти эксперименты напомнили историю «Хакер в столовой».
А куда они собираются засунуть свою сборку? В мобилках каждый сантиметр пространства на счету… Ну и когда это частоты 80-250 Гц стали «почти полным диапазоном, доступным человеческому уху»? Или там должно быть 2500 Гц?
А есть ли реалистичный сценарий использования такого способа?
Вот, например, мистер X. Его хочет подслушивать организация Y, но вот беда — телефон у X не ломается и не ломается. Сколько надо будет ждать, годы?
А если как-то повредить его самому, то что дальше? Неизвестно ведь, куда именно понесут ремонтировать. А может, и вообще не будут, просто купят новый. В общем, совершенно нереальный способ шпионажа.
UFO just landed and posted this here
А затем мистер X, далеко не бедный человек (вы же не собирались следить за бедным студентом?), посылает секретаря за новым телефоном. И весь план на смарку. А если так будет повторяться много раз, то это явно вызовет подозрение у мистера Х.
Скорее всего тут имелось в виду, что вы отнесли телефон в некоторую мастерскую, там они вам вставили некоторый жучок, который украл ваш логин и пароль от онлайн банкинга и ремонтники смогли перевести ваши деньги. Проблема в том, что все это весьма сложно, дорого и ненадежно, намного проще трояны в смартфоны и ноуты записывать.

Так что да, выход — покупать новый каждый раз.

А что мешает сделать предложение продавцу, чтобы он нужному человеку продал заранее подготовленную копию (или новый телефон с установленными закладками). А еще проще телефон с троянами (сколько людей сразу делает хард форматирование?)

Допустим, продавец-то при покупателе вскрывает упаковку. Но. Во многих салонах связи есть услуга: создать за неумелого пользователя аккаунт в магазине приложений. Вот тут, я более чем уверен, некоторые продавцы отрываются...

UFO just landed and posted this here
Случаи разные бывают, богатый человек (а иначе следить за ним вряд ли есть смысл) будет брать топовую модель в фирменном или крупном салоне. Или вообще будет заказывать онлайн. Если есть заказ на прослушку конкретного человека рассчитать какой телефон он захочет купить и куда за ним поедет не так уж сложно. Не сложнее чем угадать когда он в ремонт свой телефон понесет.
UFO just landed and posted this here
Это не тот сценарий… скорей всего у X телефон уже был отремонтирован и ходит с жучком в пассивном состоянии, осталось только его задействовать. Это только лишь один из векторов атаки, а так-то при необходимости прослушки могут задействовать вплоть до лазерного микрофона или станции перехвата мобильной связи. Но какой именно способ использовать решает экономика — если есть возможность использовать такого рода жучки это обойдется гораааздо дешевле остальных методов, а организация Y наверняка умеет считать деньги и использует наиболее дешёвый способ из доступных.
> у X телефон уже был отремонтирован и ходит с жучком в пассивном состоянии, осталось только его задействовать.

У Вас лишние слова в предложении.

(А Вы точно знаете, что у Вас в прошивке от производителя понапихано?)

А давайте теперь и чехлов до кучи бояться, чего уж там. Только прозрачные/мягкие брать, в остальных мало ли что там в толще запихнуто. И пока чехол вместе с телефоном на Qi валяется, это нечто заряжается вместе с ним. А потом жучкует.

Угу. А почему боятся ремонта только телефонов, может ремонтники жучок в пылесос вставят и будут записывать ваши личные разговоры? В машину, в холодильник, в телевизор, в ноут, в конце концов. Получается вообще в ремонт ничего отдавать нельзя, да и покупать нового тоже нельзя, мало что продавцы могут в технику всунуть?

Точно! Начинаем бояться хирургических операций, вообще любых! Вдруг хирург жучок вошьёт? А потом попросит терапевта прописывать УВЧ-терапию почаще, чтобы оно там по принципу Qi заряжалось.

Технически никаких проблем — жучок встроить реально. Но.
Встраивать в продукцию Apple очень дорого, потому что там слишком плотная упаковка — просто некуда засунуть и используются самые совершенные комплектующие с максимумом функций в минимальном объеме, т.е. на пике технического прогресса. Подделывать такие компоненты можно только массовом порядке, иначе нереально дорогой будет цена 1шт., для этого требуются инвестиции в десятки-сотни миллионов долларов.
Вот в андроиды возможно встраивать, особенно не-топовые.
Второй вопрос — какую информацию брать. Можно заменить чип экрана и тачскрина, но чтобы что-то извлечь из видеопотока и координат тачскрина нужна немаленькам вычислительная мощность и буферная память, а это потребление энергии и размер чипа на порядок превышающий размеры оригинальных чипов.
Третий вопрос — как передать(из подходящих только Wi-fi или Mobile). Встроить передающий модуль можно, вот размер чипа придется еще в 2-3 раза увеличить(и цену разработки увеличить в 2 раза), но опять же добавиться потребляемая мощность и резко падает расстояние приема-передачи данных.
Опять же и собственную антенну придется куда-то засунуть и не абы как, а чтобы рядом металл не мешал, а значить прорабатывать вопрос только для конкретных моделей телефонов — это еще денег надо выложить немало.
Реальная, но сложная и объемная задача. Под силу только спецслужбам. Но они на такое не пойдут — им проще и существенно дешевле сразу договориться с разработчиками о нужной доработке.
Достаточно заменить акб на более мелкий по размеру, можно даже на 30% урезать — большинство не заметит, если телефону больше года. Можно прямо в АКБ и укомплектовать все необходимое. Можно даже в акб всех телефонов совать жучки, в микруху контроллера заряда. И так Китай шпионит за всем миром! А потом в один черный день даст команду всем китайским акб взорваться! Уа-ха-ха! Будет вся планета одноногих и с ожогами, а китайцы всех колонизируют. Сарказм если что.
Если с точки зрения техники — в микроконтроллер в TSSOP8 (или даже в перевернутом и распаянном сверху малоножечном BGA) можно очень много чего интересно-гнусного напихать. Вопрос в том, как это будет поддержано программно. Если есть рутовый доступ к операционке, то вообще железо не нужно, программные закладки рулят. А если нет, то встает вопрос последней мили, потому что операционка и ее драйвера не ожидают, что на шине будет кто-то еще, и при попытках доступа аппаратной закладки к, скажем, Bluetooth или Wifi чипу система будет крэшиться. А если после ремонта телефон будет постоянно перезагружаться, то вставившему закладку грозят неприятности, даже без знания клиента о root cause.
Можно, конечно, подцепиться по i2c с неиспользуемым в данной модели телефона адреса, но по нему никаких серьезных потоков информации не идет, только управление, так что тоже особо смысла нет. Да и вопрос еще, как поведет себя операционка в случае двух мастеров на i2c шине…
Поэтому я бы не дергался особо по поводу аппаратных закладок. Теоретически — угроза однозначно есть, но практически — чисто программные закладки и трояны могут делать ту же работу незаметнее и надежнее.
UFO just landed and posted this here

Я так понимаю, смысл всей статьи заложен во фразах "Архитекторы аппаратного обеспечения должны рассмотреть возможность защиты запасных частей." и "Единственное средство защитить телефон — это сертифицировать запчасти для устройств." — производители озаботились тем, что запчасти к их устройствам могут выпускать все, кому не лень.
Собственно, это явление в во всей его красе мы можем наблюдать в индустрии принтеров, где производители озабочены не надёжностью принтеров, не удобством пользователей (достаточно посмотреть на то, что нет универсальных драйверов — к каждой модели принтера нужен свой особенный драйвер), не дешевизной себестоимости — а исключительно тем, чтобы пользователи не заправляли картриджи сами, а покупали их у производителя. Именно по этой причине постоянно обновляется модельный ряд принтеров — хотя функциональность принтеров давным-давно перестала меняться.


Что же касается возможности шпионажа запчастей за пользователем — тут надо вспомнить одну мудрую вещь, которую я прочитал в http://infowatch.livejournal.com/ (излагаю по памяти):
"Если атака требует квалифицированного ручного труда, то она плохо масштабируется и поэтому может использоваться только целенаправленно; "неуловимый Джо" может надеяться, что до него не дойдут руки. Если же атака автоматизируется — то её могут применять массово, по всему населению."
Итак, вопрос в том, насколько массовым может быть внедрение шпионажа в запчасти. Причём внедрение настолько тайное, что шпионские действия останутся незамеченными достаточно долго. Интуиция подсказывает мне. что "массово" и "долго" — плохо совместимы. Так что остаётся только индивидуальное внедрение шпионских запчастей в устройства особенно интересных людей — богатых и влиятельных; а простолюдинам это не очень страшно.


Ну и напоследок хотелось бы попросить производителей: прежде, чем сертифицировать запчасти, хорошо бы перестать внедрять шпионские программы и устройства на этапе проектирования и создания устройств. А то получается, как будто вор кричит "Держите вора!".

функциональность принтеров давным-давно перестала меняться
Подобные утверждения обесценивают весь комментарий.

Функциональность принтера заключается в том, чтобы печатать. Старые модели печатали. Новые печатают, причём разницы в скорости печати, в качестве и в прочих параметрах я как-то не замечаю.


Разумеется, какие-то изменения есть: например, отказались от LPT в пользу USB, появились принтеры с подключением по Ethernet и WiFi. Отказались от матричных принтеров (кстати не полностью — в кассовых аппаратах они до сих пор применяются) в пользу лазерных и струйных. Стали популярны МФУ.


Но извините — разнообразие моделей гораздо больше, чем разнообразие функций. Т.е. производители меняют модели принтеров вовсе не потому, что старые модели плохо работают или не имеют нужных функций. А просто чтобы поиздеваться над пользователями, чтобы заставить их покупать новые картриджи и устанавливать драйверы.

Ну вы прям сказали, словно функциональность автомобилей вообще не поменялась за сто лет.
Ездили тогда, ездят сейчас — никакой особой разницы не замечаем да?

Давайте посмотрим что поменялось со времен матричной печати ранних 90-х:

Скорость печати возросла в разы даже для матричной печати.
С переходом на струйник и лазерних шум уменьшился в разы.
Размер точки уменьшился кардинально, матричный так не мог механических ограничений.
Доступная цветная печать и в струйнике и уже в лазернике.
МФУ, дома удобнее иметь именно он, а не отдельно сканер, отдельно принтер.
Автоматическая двухсторонная печать
Дополнительные лотки на 500 листов, кроме установки «сверху»
Автоподача листов для сканирования
Да, сетевые принтеры, которые можно шарить сразу, а не выделять отельное устройство для него.
Собственная память в принтере, собственные шрифты в принтере, собственный postscript, что значительно стандартизирует и ускоряет отрисовку
Для сетевых принтеров автоматический сбор метрик, удаленное управление и настройка по web и telnet
Сканирование на флешку
Безопасность печати

Да, если смотреть разницу между моделью например 2017 года и 2015 года, она небольшая. Но давайте возьмем промежуток хотя бы в 10 лет и сравним как менялась функциональность каждые 10 лет?
UFO just landed and posted this here
Принтеры стали умнее и сложнее, но это нужно не во всех сегментах. Например модель для SOHO Cannon LBP2900, если не ошибаюсь, купил маме лет 10 назад, когда еще в университете учился. Печатает хорошо, тихо, быстро, дешево, желаний что-либо улучшить или заменить нет вообще ни каких. Сетевым сделать принтер можно при помощи отдельной коробочки. В то-же время были и МФУ, с по сути таким-же принтером.

Цветная печать, ДПИ выше 600, большие лотки, двухсторонняя печать — это все функции хоть и полезные, но не очень важные. Мне они например вообще не нужны, в офисе на 20 человек нам они так-же были не нужны.

Машины за последние 40 лет так-же изменились не принципиально. Я могу сесть и за новый и за старый автомобиль и решить поставленную задачу. Мне не нужно будет переучиваться или осваивать новые навыки. Скорее всего и задачу я решу за то-же время. Т.е. отличия между автомобилями лежать не в функциональной плоскости, а в эстетической и эргономической, может в надежности и безопасности. И даже смена ДВС на электро двигатель не является на самом деле революцией, т.к. задача автомобиля возить людей и грузы, а внутреннее устройство это головная боль инженеров. Ну инженеры что-то внутри изменили и решили это продать, у них вроде получается. Упрощенно конечно, но все-же это так.

Наверно, я недостаточно внятно объяснил свою т.з.:
Разумеется, фраза "функциональность принтеров давным-давно перестала меняться" была художественным преувеличением. Ок, я даже согласен признать, что принципиально — она неверная.


Сформулирую свой тезис иначе:
Производители принтеров постоянно обновляют модельный ряд — снимают с производства старые модули и выпускают новые. При этом функциональность принтеров меняется гораздо реже/медленнее, чем модельный ряд.


Рассмотрим простейший вариант принтера: лазерный, чёрно-белый, 50 листов А4 в лотке, односторонняя печать, качество достаточное для офисных документов (типа накладных). В каком году был выпущен принтер с такими характеристиками (мой ответ: в 2000 году уже был)? Сколько моделей принтеров с такими характеристиками было выпущено с того времени? Зачем столько?


Можете отдельно рассмотреть вопрос цены принтера, цена расходников и вопрос надёжности.
Ну и разумеется, берём модельный ряд внутри одной фирмы, т.к. у каждый фирмы модельный ряд — свой собственный. Фирму берите на Ваш вкус, но из числа общеизвестных и долгоживущих.


Upd: В автомобилях я вообще некомпетентен.

Всё достаточно просто — идёт постоянное совершенствование конструкции принтера, самые слабые части заменяются на более стойкие, а излишне стойкие наоборот упрощаются для снижения веса. И прогресс в электронике не стоит на месте — сегодня набор микросхем выпускается а завтра производство прекращено и выпуск конкретной модели принтера становится невозможным. Постоянно изменяется механика принтера — неудачные узлы переделываются, новые проблемы вносятся. И над этим всем порой висит давняя проблема совместимости новых принтеров со старыми запчастями — не всегда имеет смысл переделывать производственные линии под полностью новый набор деталей, но какие-то всё же приходится переделывать.
С автомобилями всё ещё сложнее — всякие там системы безопасности, круиз-контроль, автопилот… и миллионы мелочей, от которых зависит комфорт и безопасность.
Не думаю, что если сядете в автомобиль 50-летней давности у вас получится с первого раза проехать хотябы 500км без каких-либо проблем. Без гидроусилителя руля на первой сотне уже захочется остановиться и ОТДОХНУТЬ.
А так же миллионы всевозможных недостатков в каждой модели автомобиля из-за необходимости соблюдать многочисленные компромиссы. Вот например из не таких уж и старых нововведений — возможность управлять настройками бортовых систем для оптимизации расхода топлива. Без казалось бы банальной системы компенсации УОЗ, лямбда-зонда, ABS и кучи «несущественных» датчиков езда на автомобиле покажется некомфортной, неэкономичной и небезопасной.
самые слабые части заменяются на более стойкие, а излишне стойкие наоборот упрощаются для снижения веса
А мне кажется — производители принтеров специально разрабатывают детали так, чтобы по окончани гарантийного срока ломалась какая-нибудь уникальная деталь, заменна которой обойдётся дороже нового принтера.

сегодня набор микросхем выпускается а завтра производство прекращено и выпуск конкретной модели принтера становится невозможным.
Ну-ну, и Hewlett-Packard не может заказать себе какую-то вшивую микросхему, которую он сам же и разработал? Это что за идиоты там составляют контракты на закупку микросхем, что не обеспечивают возможность неограниченного заказа или хотя бы переноса изготовления на иную фабрику?

Постоянно изменяется механика принтера — неудачные узлы переделываются, новые проблемы вносятся.
И до сих пор нет ни одной удачной модели, которая бы работала и работала?

С автомобилями всё ещё сложнее — всякие там системы безопасности, круиз-контроль, автопилот… и миллионы мелочей, от которых зависит комфорт и безопасность.
Ага, и наконец-то стали изготавливать полноценно компьютеризованные автомобили, контроль над которыми моэно захватить через FM-радио. На фиг, на фиг!!!

Не думаю, что если сядете в автомобиль 50-летней давности у вас получится с первого раза проехать хотя бы 500км без каких-либо проблем.
Я не водил автомобиль и не собираюсь. Во имя человечности и любви к ближнему — меня за руль пускать нельзя (это лично мои качества, начиная со зрения и рассеяности). Поэтому в автомобилях я некомпетентен и не собираюсь становится компетентным.

Без гидроусилителя руля на первой сотне уже захочется остановиться и ОТДОХНУТЬ.
В принтере гидроусилителя не требуется. А вполне достаточная система подачи бумаги была уже в 2000-м году. Ну ладно — в 2005-м.
Давным-давно уже нет в принтерах специализированных микросхем. Стандартные микроконтроллеры, стандартные драйверы для шаговых двигателей.
Ну, микроконтроллеры, м.б. не совсем стандартные, если покупаешь миллион штук, можно и потребовать извращений, как в автоэлектронике, но легко можно попросить производителя оштамповать еще миллион таких же чипов, на это с радостным визгом согласятся.
Вы ж поймите — даже спецчипы не делаются под конкретную модель принтера/автомобиля, они делаются под весь модельный ряд со сроком жизни 5 лет и еще примерно столько же — срок поддержки. А дальше остаются только энтузиасты и маргиналы, которые производителям глубоко неинтересны. Ну вот не могу я сейчас найти бензобак, взамен проржавевшего, на мой скутер Yamaha Jog Z 95 года выпуска. Думаете, Ямаха от этого страдает? Да ничуть.
Рассмотрим простейший вариант принтера: лазерный, чёрно-белый, 50 листов А4 в лотке, односторонняя печать, качество достаточное для офисных документов (типа накладных). В каком году был выпущен принтер с такими характеристиками (мой ответ: в 2000 году уже был)?

С 2000 года прошли следующие изменения:
замена ltp на usb
замена usb на usb 2
замена usb на usb3
замена usb на wifi, принтер может стоять где угодно и не подключаться к конкретному компу
Апгрейд PCL и PS языков
Апгрейды механизма протяжки
чипование картриджей

Как только конкурент выпускает какую-то новую хрень, ее надо как минимум повторить, чтобы продажи не упали.
Это просто бизнес…
Неужели действительно есть USB 3.0 принтеры?
замена ltp на usb
Первые спецификации для USB 1.0 были представлены в 1994—1995 годах.
Поддержка USB вышла в виде патча к Windows 95 OEM Service Release 2, в дальнейшем она вошла в стандартную поставку Windows 98.

Т.е. в 2000-м году принтеры с подключением по USB уже были. Вот на них и остановимся.

замена usb на usb 2
замена usb на usb3
Принтерам это не особо нужно.

замена usb на wifi, принтер может стоять где угодно и не подключаться к конкретному компу
Задача решается принт-сервером, который проще всего интегрировать в WiFi-роутер.

Апгрейд PCL и PS языков
А старые чем не устраивали?

Апгрейды механизма протяжки
Они и в 2000-м году нормально работали.

чипование картриджей
О! Вот ради этого и выпускают новые модели принтеров. Как раз про это я и говорил. Вот только это не ради юзеров, а чтобы стрясти с них деньги.
1. > Т.е. в 2000-м году принтеры с подключением по USB уже были. Вот на них и остановимся.
В 2000 только-только начала появляться win2000, а до этого на WinNT Не было USB, и офисы не сразу стали обновляться. Поэтому не нужно останавливаться.

2. Принтерам замена usb на usb2 нужна. Иначе скорость печати чего-либо заметно увеличивается. При фотопечати это весьма значительно.
Ну и не забывайте про МФУ со сканированием.

3. Принт-сервер не всегда удобная вещь. Неудобно интегрируется с авторизацией и так далее.

4. Тем, что вышел PCL-6

5. Механизмы протяжки? Вы печатали на HP 4L, HP 5L, HP 6L и HP 1102?
Это принтеры одного класса. Но нижний лоток на 50 листов начинал глючить и жевать бумагу в течение полугода офисной печати.
А в 1102 такого не происходило годами. Я уж не говорю про нормальные сетевые принтеры с парочкой лотков на 500 бумаги.
Я работал с 4L. Печаталось на нём много. В основном пользовались верхним лотком, поскольку чаще всего нужна была двусторонняя печать. Замятия случались редко, скорость печати устраивала (причём данные по LPT передавались). Если бы не необходимость печатать на А3, заменили бы на HP 1020 или Canon LBP 2900. При мне они отработали 6 лет без критических поломок (максимум частичная разборка, чистка, смазка и обратная сборка). Я не знаю, сколько они до меня работали, но уверен, что до сих пор (4 года уже там не работаю) они основные рабочие лошадки.
  1. А ничего, что USB была на W'98? Это даже в вышеприведённой цитате есть.
    Собственно, главное — что принтеры на USB уже были. Ну или можно перенестись в 2003-й год, когда уже вовсю шла W'XP.


  2. Напоминаю, что я обсуждаю чёрно-белые принтеры. Это не для фотопечати.
    И МФУ я тоже не обсуждаю.
    Потому что меня интересует, сколько было выпущено моделей одинаковой функциональности, описанной выше.


  3. Вряд ли принтсервер интегрируется хуже, чем принтер с сетевым интерфейсом.


  4. А зачем он нужен?


  5. Наверно, надо было просто поменять материал валиков. А не выпускать новую модель принтера.
Вот кстати интересная идея — попробуйте продать принтер без корпуса вообще. Ну правда, зачем принтеру корпус? И без него прекрасно печатает…
Вот тут заложен огромный секрет продаж… принтеры покупают прежде всего по внешнему виду, потом по функциональности а только в 3-ю очередь принимаются во внимание технические характеристики. Бескорпусный принтер купят 1-2 человека из 1000 покупателей.

Корпус принтера — это то, на что навешиваются остальные детали. Как можно сделать принтер без корпуса — я не представляю.


Если Вы предлагаете сделать принтер без внешних крышек — то это будет вполне стимпанковский стиль, некоторый рынок для таких принтеров имеется среди гиков и фриков.


"1-2 человека из 1000 покупателей" — это очень много. Ибо рынок принтеров — конечно, меньше, чем рынок компьютеров (ибо в связи с Интернетом печать на бумаге не так актуальна); но всё же довольно велик.


Хотя крышки принтеру нужны — они снижают шум, защищают детали от пыли и прочих помех извне, защищают человека от сования пальцев куда не надо.

То на что навешиваются остальные детали называется шасси, а корпус это как правило чисто декоративный элемент. Без него всё будет работать, если не совать что попало. И это отпугивает покупателей т.к. внешний вид для них это ГЛАВНОЕ!
Вот странно, вроде бы и интернет но печатать на самом деле меньше не стали.

Крышки — как раз и защищают от чего попало.


Меньше печатать уже не будут. По той простой причине, что печать можно было бы заменить рассылкой на смартфоны и планшеты — но для этого они д.б. надёжными: не ломаться аппаратно и не взламываться хакерами/вирусами. А производители этого делать не собираются.

Чипование картриджей — ДРМ. Пользователей заставляют покупать новый картридж по цене 80% стоимости принтера, при стоимости расходника (тонера) сущие копейки. У меня знакомый занимается ремонтом оргтехники, в том числе и заправкой картриджей. Не кустарной «сделаем дырку и засыпем», а полной разборкой, чисткой и заправкой новым тонером с заменой ракелей и валов по необходимости (полосы на бумаге и т.п.). Получается как новый. «А если не видно разницы, зачем платить больше?»
У меня классика SOHO — Canon LBP 2900. Снят с производства. На его место поставили другую модель. Выглядит похоже, но бункер с тонером в 2 раза меньше. То есть хватает не на 1,5к листов, а на 750 одной заправки. Вопрос: чем, кроме как «заботой о пользователях»* было продиктовано это инженерное решение?

*Пользователю вредно столько сидеть и печатать, пусть сходит купит новый картридж за 80% от стоимости принтера или заправит в фирменном сервисном центре за 50% от стоимости принтера
В каких это фирменных сервисных центрах занимаются заправкой?
За кулисами — занимаются. «Принесите старый картридж и получите новый со скидкой» всего лишь прикрытие заправки красивой фразой. Копеечный тонер продаётся втридорога с «новым» картриджем. Естественно, если картридж «убит» его так не отдадут, но его ремонт своими силами центра намного дешевле нового картриджа, а продают как новый
UFO just landed and posted this here

Я как-то заправляли картридж в областной прокуратуре. Ну, разобрал на газете, заходит помощник прокурора, весёлый такой:"О вы тут что, жучки ищите?". "Да, чего ж ищу, устанавливаю!" — отвечаю. Видели бы вы их лица:)

Что то попахивает купленными «хакерами» от какого нибудь apple. Они который год неустанно судятся с неавторизованными СЦ и пытаются протолкнуть законы на эту тему.
Sign up to leave a comment.

Articles