Comments 162
Сознательно прикреплённая к сайту реклама считается? Потому что мобильные (да и не только) версии многих сайтов так или иначе связанных с пиратским контентом обожают всплывающие окошки и диалоги со всякой дрянью, перенаправление и т.д. Вплоть до того, что сайтом нельзя воспользоваться.
Сразу Adultmult вспомнил — раньше очень нравился, сейчас смотреть невозможно.
reek.github.io/anti-adblock-killer — вот эта штука помогла. В принципе можно кастомными правилами отрезать самому без JS, но оно тогда через раз не дает вообще запустить ролик. В результате забросил самописные правила и поставил какой-то очередной клон хрома запихнув туда анти-анти-адблок.
К сожалению, этим грешат не только пиратские сайты, когда дело касается мобильных версий. Например, Сбербанк онлайн. При заходе со смартфона предлагает не ввести логин и пароль, а скачать мобильное приложение. Чтобы ввести логин или пароль, нужно сначала отказаться от скачивания приложения, что сразу не очевидно.
Аццкие вирусоподобные прицепы к инсталляторам софта, которые на автомате прикрепляются если публикуешь свою программу на некоторых сайтах. Как правило прицепляется либо яндекс-браузер, либо майлрушный вирус амиго, снабженные вдобавок кучей рекламных приложений. В результате многие пользователи пропускают снятие галочек (если таковые вообще присуствуют), после чего комп непросто вычистить от этого хлама, не говоря уже об убиении стоящего ранее хрома со всеми настройками…

Один программер и по совместительству радиолюбитель, в порядочности которого я уверен из личного знакомства — в бытность свою написал уже не помню какую (дело давнее), в общем полезную прогу. И через некоторое время его завалили претензиями на предмет завирусованности. Оказалось что сайт на котором он её выложил, прикрепил туда «амиго», по отзывам некоторых пользователей даже без галок обеспечивающих внимательному пользователю возможность отфильтровать нежелательные примочки. Таким образом из-за столь неудачного выбора хостинга своей проги, чел чуть не лишился хорошей репутации у своих пользователей. К счастью в тот раз всё быстро разрулили.

Лично на мой взгляд, фирмы типа яндекса или mail.ru претендующие как бы на серьезность — не должны допускать столь агрессивных и грязных способов продвижения своей продукции. И более того, бороться всеми силами с подобными попытками посредников. Иначе их репутация будет пустой звук.
Среди всех, кто лично сталкивался с амиго и прочими продуктами от мейл.ру.
Тогда откуда такая широкая аудитория у их сервисов? Миллионы тех самых мышей с кактусами?
Миллионы мух не могут ошибаться.

У вас установлен Амиго? Как он вам?
А при чем здесь я? Мы вроде сейчас про репутацию мейл.ру говорим.

Это же вы сказали, что у мейла.ру плохая репутация среди _всех_, кто сталкивался с его продукцией. Я и спрашиваю: если дело обстоит так, то почему их продуктами пользуются миллионы людей?

По тем же причинам почему миллионы людей пользовались интернет эксплорером, задолго до эджа.
mail.ru уже давно потерял репутацию чистого сервиса.
Как из за софта Маил.ру: поиск бар, спутник, защитник, амиго, и прочее Барахло.
Так и, из за правил пользования и чудной политики.
Недавно столкнулся подобным способом возведенным в абсолют на сайте apteka.ru:
При регистрации есть галочка «Получать уведомления», но снять ее штатными способами нельзя т.к. на элементе висит «onclick=return false;» Но она есть.

скриншот
image

По-любому, даже если через dev-tools её снять, то уведомления всё равно будут отправлять.
В качестве российского примера, при покупке жд билетов на сайте РЖД, галка " Оплатить постельное бельё" не активна, хотя считает итоговую стоимость все равно с бельем. Для отказа от дополнительной оплаты нужно сначала галку поставить, а потом снять. Вот такой «баг», как ответили в тех поддержке года 3 назад, но так и не исправили.
А у меня без белья считает. Покупал маме билеты в марте, все по «умолчанию», а уже в поезде ей сказали, что за белье не оплачено. (я про этот вопрос забыл)
Я думаю, речь о том, что стоимость «из-за бага» считается с бельём, но раз галка по умолчанию снята, то в билете не отмечается, что бельё оплачено.
UFO landed and left these words here
А раньше в кассе нужно было прямо сказать — мне нужен билет туда-то, с бельём, без страховки.
Цена падала на сотню рублей.
На одном сайте с авиабилетами очень хитро поступили с галочками.
Поставили галочку отказаться от страховки, но сделали текст сереньким.
Таким образом я подумал что галочку нажать нельзя и пошёл дальше со страховкой.
К слову, как то скачивал инсталлятор одной очень редкой программы.
В инсталляторе очень любопытно стояли активные галочки- «НЕ устанавливать панель *сайт нейм» «Не ставить сайтнейм домашней страницей».

Я сразу даже и не понял подвох и поснимал их.
на сайте легко и быстро можно зарегистрироваться, а процедура удаления аккаунта настолько неочевидна, что для большинства пользователей становится невозможной.
А, например, одноклассники, ещё денег хотят за удаление акка. Удаление!
Не вводите людей в заблуждение, хоть удаление страницы и спрятано, но оно бесплатно.
Ну да, конечно. То-то я не смог удалить свой акк пару месяцев назад. Не заходил туда с 2008 года(когда, кстати, зарегался тоже платно — были причины), поискал себя в гугле и вдруг оно — на первой строчке. С трудом восстановил доступ, а удаление — о-па, платное. Скрытие от всех — тоже. Пришлось просто поменять все данные.
Скрытие — да, платное, но для удаления нужно лишь знать свой пароль и ничего платить не нужно :)
Знаете, я думаю, если бы оно было бесплатно, я бы смог удалить свой акк. Можете убеждать сколько угодно, я своим глазам доверяю больше, чем голосам в интернете. До свидания.
Я вот буквально пару минут назад попробовал — всё удалилось. Советую иногда не быть настолько уверенным в своей правоте, а всё таки проверять факты.

Да ёжкин кот, как я это должен проверять, если это было в моём случае? Я тогда ещё 10 раз всё проверил. Я, по-вашему, должен сейчас зарегать акк, а потом стараться его удалить, чтобы случайно не очернить вас, белых и пушистых? А тогда я просто тупил в ваш офигенный сайтец, на который зашёл только ради удаления акка, а в итоге просто так возился с изменением всех данных? Серьёзно?

Вообще то berryjelly прав. И почему вы на него срываетесь, вместо того, чтобы загуглить и уточнить «может я ошибаюсь?» я не очень понимаю. Ну да ладно. Между тем удаление там действительно реализовано через одно место (как и всё остальное собственно) и я бы сам ни в жизнь не догадался бы.

И так. На самом очевидном месте расположена функция «Закрыть профиль» (с которой zagayevskiy, видимо, перепутал удаление) и она действительно платная.
Закрыть профиль. Скриншоты




А вот для того, чтобы удалить профиль, нужно перейти на страницу Регламент (ссылка в подвале) и там, после лицензионного соглашения, будет кнопка Отказаться от услуг. Вот именно это и есть удаление страницы. И оно бесплатно.
Удаление профиля. Скриншоты



Вас никто не обвинял в том, что вы не нашли кнопку. Я вообще не знаю, кто в здравом рассудке сможет её сходу найти. А вот то, что вы в глухую оборону сразу ушли, это не ок. *не надо так.png*
Полгода назад абсолютно бесплатно удалил свой аккаунт на одноклассниках.
Можно поспамить немного, и твой аккаунт модераторы удалят бесплатно.
Фраза про боль — прям в точку :) Я бы на Вашем месте поменял бы имя в настройках, поудалял все фотографии и забыл про этот аккаунт.
Кстати ответы@мэил.ру хотят денег за удаление твоих вопросов/ответов и удаление акка в целом.

Во всяком случае года три-четыре назад, я разочаровавшись в местном контингенте, так и не смог полностью удалить свой акк.

Меня вот там выше уже убедили, что я сам дурак. И даже в карму накидали >_<'

Продукты разные, компания одна. Вас не смущает, что это в принципе возможно? Что я мог попасть в A/B тест? Что они могли просто поменять это за прошедшее время? Я уже говорил:


Я тогда ещё 10 раз всё проверил. Я, по-вашему, должен сейчас зарегать акк, а потом стараться его удалить

Мне не особо хочется продолжать эту дискуссию, потому что моё утверждение нефальсифицируемо (причины выше я указал). Я опираюсь на то, что я помню, а вы — на скриншоты.

> Странный способ выйти из своего аккаунта предлагает Amazon.

На самом деле, амазон *вообще* не хочет, чтобы вы когда-либо выходили из аккаунта. Если он посчитает, что за компьютером можете быть не вы, а кто-то другой, то он будет спрашивать пароль на *критичные* действия, типа просмотра списка заказов и добавления/изменения карточек. Но некритичные действия он по-прежнему позволяет делать (и, конечно, все ходы записывает).

Поэтому всё там правильно написано: на тот случай, когда к Васе домой пришёл Петя и решил с Васиного компа что-то купить на амазоне — он нажмет «я не Вася!» и залогинится собой.
Да, но не совсем. В том меню, где аккаунт, в самом низу, где обычно разлогин — тоже эта фраза используется.
От таких настойчивых у меня в браузере стоит кнопка «очистить куки этого сайта».
На сайте «National Geographic Россия» (http://www.nat-geo.ru/) при открытии любой страницы всплывает огромный баннер «Введите свой e-mail для рассылки сообщений», отказ от него оформлен как кнопка «спасибо, я уже подписался».

Ну и бесчисленное количество (полу)автоматических обновлений, которые предлагают только «провести обновление» или «напомнить позже».
В последнее время формулировка отказа типа «спс я уже с вами» расплодилась везде где только можно. Хотя куда приятнее было б нажать «идите лесом со своими подписками».
К счастью, чаще всего остаётся возможность отказаться, просто закрыв окно браузера и взяв нужную информацию где-нибудь ещё — почему-то поставщики уникального контента таким грешат реже, :-).
Совершенно верно!
Именно так и поступаю обычно. Хотя встречаются и не совсем приятные исключения среди уникальных. К примеру жлобский радиолюбительский ресурс radiomuseum.org с платным членством (там схемы старых радиоприемников и другой р-техники) и карающий баном без возврата взносов, если кто выложит добытое там в открытый доступ.
Да, но если прочитать все-таки хочется то [ad|u]block пользовательскими правилами скрывает всю эти баннеры.
Результат кучи статей по «повышению конверсии» а хабраресурсах.
отказа типа «спс я уже с вами»

Кстати, в реальной жизни эта формулировка оказалась очень полезной: задалбывали нас звонками провайдеры интернета. И вот мы стали использовать этот трюк: узнаешь кто именно звонит, после чего говоришь что мы именно к вам и подключены. А то что в базе не отражено — так мы только неделю как подключились. И случилось чудо: по разу позвонив (самые тупые по два раза), менеджеры от нас отстали. Уже полтора года ни одного звонка!
Это про iOS?
Они достают ежедневным: «Обновиться сейчас/Напомнить позже/Запланировать на ночь». На 4й Айфоне, который от последней Оси совсем загнется…
Нет, с эппловской техникой дела почти не имел.
Под Windows так себя ведёт, например, Java и какой-то из антивирусов (Dr.Web, кажется).

Ну, в случае Java — это просто древний баг, на который все забили. В отличии от "темных паттернов", которые делаются ради "пропихивания" чего-нибудь, баг в Java, напротив, мешает обновиться невнимательным пользователям.

На всех сайтах с попапами, призывающими подписаться на рассылку, обычно ввожу abuse@%sitename%. Хотя конечно по-хорошему надо бы залазить в раздел с контактами и брать адрес оттуда, но мне лень.
Надо все-таки разделять прямой обман/мошенничество или манипуляцию. Потому что любой сайт манипулирует пользователем в той или иной степени. Мошенничество — это плохо, вопросов нет. Но тщательно пестуемая позиция жертвы типа «меня заставили купить/скачать/поставить», — весьма огорчает. «Заставили» — это когда не было иного выбора, а не когда лень снимать галочки или обращать внимание на происходящее.

Насчет раздражающих сайтов: пожалуй больше всего огорчает синдром вахтера у разработчиков. Когда какой-нибудь малозначимый сайт требует регистрацию с паролем на 8+ знаков, чтобы была заглавная буква, спецсимвол и не менее двух цифр, причем некоторые спецсимволы запрещены. Вся эта прелесть еще и через полчаса неактивности автоматически завершает сессию. И кривая самописная капча на каждую авторизацию.
У разработчиков скорее не синдром «вахтера», а банальная лень (или экономия). какой «модуль» авторизации есть, такой и ставят.
PayPal — кредитка в USD, счет на товар выставлен в USD, но PayPal, зная, что карта в долларах, делает конверсию в евро, а потом обратно в доллары, выигрывая на сумме покупки в примерно 250$ свои 5$. Раньше можно было нажать кнопку настроек и выключить эту конверсию, сейчас, при последней покупке на e-bay, или из-за того что e-bay и PayPal разошлись, или из-за нового интерфейса PayPal, эту заветную кнопку я так и не нашел, плюнул и оплатил так, потеряв пару долларов.
В настройках аккаунта в PayPal нужно активировать функцию «Выставлять счёт в валюте продавца», тогда никакой конверсии не происходит. Но найти её очень не просто…
Я об этом и написал выше, но сейчас, не знаю по какой причине, я не могу найти эту настройку, буду благодарен за подсказку.

Вроде как после редизайна её ещё не включили, но эта самая кнопка появляется тогда, когда вы уже делаете оплату. Что-то вроде:
используется карта **1234
снимется сумма 10$ (используется конвертация), где последнее в виде ссылки.
Там-то и можно отключить.
Не знаю, применяется ли оно к карте, или только к текущей транзакции.

Таки при последней оплате я и не нашел, раньше да, было, но раньше был аккаунт зарегистрированный через Литву, и палка до редизайна, а сейчас акк через Россию или Беларусь, точно не помню… Смысл в том, что раньше если ты знал, то без проблем отключал, теперь, после минут 20-ти поисков я плюнул… Может конечно и мой затуп, бывает такое, но мне кажется, что «подарок» PayPal.

Проверил только что, вот step-by-step:
Это страница с пейментом, жмакаем на Change:
image
Тут искомая ссылка "Other Conversion Options":
image

И судя по заголовку на странице Conversion Options оно таки привязывается к конкретному магазину, а не к карте. Хотя я не уверен в этом.

У меня тоже палка в Беларуси. И я все-таки нашел в дебрях аккаунта где поменять способ конвертации. Но при каждой покупке все равно приходится указывать это снова как вам описали ниже. По умолчанию палка включает свою конвертацию, несмотря на мои настройки.
Возможно причина в наличии неотключаемой галочки в настройках. Прямо в тему статьи: выберете из одного варианта.
Так расскажите где эта настройка сейчас прячется, думаю, многим будет полезно, даже если этот выбор нужно подтверждать при каждой оплате. Заранее говорю спасибо!
В палке: нажимаем Profile, вкладку Payments, дальше Preapproved payments, в появившейся таблице в правом верхнем углу «Available Funding Sources», далее напротив карты нажимаем «Conversion Options» и вот заветный чекбокс «Bill me in the currency listed on the seller's invoice.»
Вот я недавно тоже покупал, счет выставился в рублях (что мне не выгодно), долго искал как исправить на доллары, как и раньше было, потом нашел ссылочку под суммой оплаты заказа, нажал, появилось меню для изменения валюты, поменял на валюту продавца в доллары, но после этого цена все равно менялась в рубли, так и не понял почему не работает функция. В итоге вместо 142 рублей заплатил 150 и таких две покупки, а если были бы более крупные суммы? Как то не охота деньги выкидывать.

PayPal это вообще адский ад. Возможно, исключительно для России, но – жесть.


Как пример, после которого я полностью отказался пользоваться их сервисом – принудительная конвертация входящего USD-платежа в рубли. При этом, до поступления платежа в интерфейсе была выбрана основная валюта USD и там прямо было написано, что все входящие платежи в данной валюте поступят на счёт в этой валюте.


Да, они это оправдывают пунктами EULA, но то, что интерфейс прямо противоречит соглашению – это мошенничество, ИМХО (с целью заработать на конвертации). А около 10 попыток обратиться в саппорт (в т.ч., телефонный русскоязычный) ни к чему кроме ответного хамства не приводят.

«Принудительная конвертация входящего USD-платежа в рубли» — это, к сожалению, требование российского законодательства. Не имеет права PayPal вести с российским физлицом расчёты в инвалюте.

(У меня у самого на PayPal три баланса — доллары, фунты и шекели; и входящие платежи в каждой из этих трёх валют зачисляются на соответствующий баланс, безо всякой конвертации.)

У меня бОльшую претензию вызывает не столько факт конвертации, сколько прямое несоответствие того что написано в интерфейсе тому, что получается на самом деле (и прописано в соглашении).

мне например (российскому физлицу) Paypal позволяет иметь доллары на счету ЕСЛИ они получены от кого то не из России.
оплатить ими можно но если оплата будет кому то в России то будет принудительная конвертация. При этом самостоятельно сконвертировать руками в рубли (допустим мне хочется иметь рубли на счету Paypal) — нельзя.
Да, именно так — без банковской лицензии валютные операции осуществлять нельзя.
С 15 июня 2004 года на территории Российской Федерации действуют положения Закона Российской Федерации “О валютном регулировании и валютном контроле” от 10 декабря 2003 года №173-ФЗ.

Пунктом 1 статьи 9 Закона установлен общий запрет на осуществление валютных операций между резидентами.

Без ограничений осуществляются следующие виды валютных операций между резидентами и уполномоченными банками:
  • операции, связанные с куплей-продажей физическими лицами наличной и безналичной иностранной валюты, за валюту Российской Федерации, не для целей осуществления физическими лицами предпринимательской деятельности;
  • операции, отнесенные к банковским операциям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Да, в России PayPal'у приходится работать с учетом наших законов.
Примерно полтора года назад произошла эта внезапная конвертация входящих USD-платежей в рубли. Особенно весело было на фоне резко падающего рубля (как раз тогда он начал падение). Саппорт сообщил — «да, сожалеем, но в связи с изменениями законодательства, мы включили эту фичу. Как только вы пришлете скан паспорта, мы отключим принудительную верификацию». Через пару недель верификацию они закончили, и конвертация прекратилась.

Но это все ерунда по сравнению в другими ограничениями:
1. Доллары с баланса PayPal нельзя вывести на долларовый счет. Только на рублевый (опять же ограничения законодательства в РФ), но при этом курс устанавливает PayPal. Например, пару дней назад биржевой курс доллара был 65.5, но PayPal при этом конвертировал по курсу 62.9.
2. Если у вас корпоративный аккаунт PayPal (это включает в себя и ИП тоже), у вас появляется одно неожиданное ограничение — вы не можете принимать платежи с корпоративных аккаунтов. Вообще никак, и ни при каких условиях. Причем неважно — в России ли покупатель, или где-то в Индии. Самое забавное, что покупатель получает ошибку что-то вроде «у продавца проблемы, обратитесь к нему» (к сожалению, дословного текста на английском не сохранилось). Саппорт сообщил, что в России нельзя принимать платежи такого вида (корпоративный — корпоративный). Причем это касается только России (опять же они сослались на законодательство). Я немного обалдел, и дальше был такой диалог:
— А как же тогда принимать платежи от корпоративных пользователей"?
— Ну, вы можете воспользоваться аккаунтом, привязанным к физическому лицу.
— Я пробовал раньше, но PayPal начал аудит и частично ограничил аккаунт.
— Да, есть такое, вы не можете принимать слишком много платежей на физический аккаунт.
— Слишком много — это сколько?
— У нас нет определенных лимитов, но могу по опыту сказать, что если вы будете получать больше двух тысяч долларов в месяц на физический аккаунт, PayPal начнет процедуру аудита.
— Ага, т.е. на корпоративный аккаунт я не могу получать платежи от корпоративных пользователей, но если я начну получить их на физический аккаунт, он может быть заблокирован, верно?
— Да, все верно
Это как раз тот случай, когда государственное регулирование имеет смысл.
В Евросоюзе запрещено проставлять галочки за пользователя и добавлять не выбранные покупателем товары и услуги в корзину.
Так везде есть выход, к сожалению…
Теперь чтоб не получать рассылку нужно будет ставить галочку в пункте «я НЕ хочу получать рассылку», причем пунктик будет где-то далеко внизу, меленьким шрифтом в тон фону…
Из практики взаимодействия с ФАС могу подтвердить, что у нас есть такие требования для подписок на рассылку рекламы. Пользователь должен поставить галочку: автоматчески проставленные галочки влекут автоматически наложенный штраф.
Fabletics отлично работает через VPN в Амстердаме. Интересно почему из РБ/РФ не открывается.
Отсутствие у пользователя возможности удалить свой аккаунт — самая популярная проблема. Далеко ходить не надо, посмотрите на «этот» ресурс.
Ну вообще служба поддержки удаляет по запросу. Там даже специально для этого есть пункт «Удаление аккаунта».
Удаление аккаунта службой поддержки по запросу — зло. У меня так несколько аккаунтов висят в интернете, где служба «поддержки», похоже, вымерла всем составом, не достучаться ровно никак.
UFO landed and left these words here
или в России, где необходимо волеизъявление в присутствии свидетелей или заверенное нотариально («Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст. 47, пункт 6).
Отсюда:
На самом деле это не так просто. На сегодняшний день в России нет работающего института который бы позволял надежно реализовать такое право. Есть суррогатная возможность в виде нотариально заверенного отказа. Для практической же реализации этого права придется использовать сложный в реализации алгоритм «мертвой руки». Вы должны по возможности всегда иметь при себе документ выражающий вашу волю с указанием на то что данное волеизъявление зафиксировано нотариально и хранится у ваших родственников. Это не позволит игнорировать такую бумагу медикам и заставит их связываться с вашими родными если вы попали в больницу в бессознательном состоянии, для того чтобы подтвердить наличие оригинала иначе они рискуют попасть под следствие. В случае игнорирования такой бумаги на основе нотариально заверенного выражения вашей воли ваши родные смогут подать в иск на медиков в суд. Поверьте, возможность получить компенсацию за моральный вред — это хороший мотиватор для ваших родных что бы в этом случае действовать.

Это я накопал после случая, когда родственники узнали о изъятии органов случайно.
Что мешает медикам уничтожить такую бумагу и сказать, что ничего не находили?
В том то и дело что даже такой замудрённый способ не даёт гарантий в случае если совпало следующее: Вы попали в кому + кому-то срочно нужна ваша почка + родственники пока не добрались (хотя в случае что я привёл родственники добрались, но это не помогло).

Если с собою возить нотариально заверенный отказ всё ещё хуже — его просто выкинут и скажут что не видели. Возить бумагу что ваш нотариально заверенный отказ хранится у родственников имхо всё же надёжнее (хотя если уж очень нужна будет почка а альтернативы рядом не будет — то и это может не спасти).
«спасти», ага :-)

А вообще, печально, что некоторые мёртвых ценят больше, чем живых.
Скорее наоборот.
Вы много общались с врачами, чтобы судить о том, на что некоторые из них способны? Особенно за деньги?
Как вариант — существует ряд болезней, которые после лечения приводят к невозможности донорства. Например вроде как если переболеть гепатитом то ни кровь, ни органы сдать не получится.
Как то вы так тут говорите в таком тоне, будто медики заманивают потенциальную жертву на медосмотр, КОТОРЫЙ ВНЕЗАПНО оканчивается разбором на органы, в духе рождественской распродажи.

Моя знакомая работает врачом(что-то связано с хирургией, точно не скажу, ибо не уточнял). Рассказывала, что после каждой смерти, у них собирается целая комиссия, которая рассматривает все действия врачей, и не дай Гиппократ, этому врачу ошибиться! Рассказывала, что после одной такой комиссии, у «виновного» врача случился инсульт.

Донорами обычно становятся люди, которые разбились упав с высоты, попали в аварию, причём не просто пострадали а пострадали необратимо(если так можно сказать) из-за смерти мозга и впадения в вечную кому, просто смерти и етс. Т.е которые уже никогда не возвратятся к прежней жизни.
Мне кажется, что в принципе хороший обмен, спасти к примеру две-три жизни в обмен на одну без шансов.

из-за смерти мозга и впадения в вечную кому, просто смерти и етс
Просто смерти — нет (точнее допустимо если донор умрёт под присмотром медиков). А всё потому что органы мертвого человека никому не нужны. Интересуют только люди в коме. Диагностирование состояния из которого пациенту уже не вернуться — это не очень то и надежная задача…
Мне кажется, что в принципе хороший обмен...
Да конечно хороший в идеальном и правильном мире где не существует «черных трансплантологов» и т.п. вещей. В реальному же мире я хочу иметь возможность отказаться от донорства и вынужден заметить что такой возможности у меня, к сожалению, фактически нету.
Моя знакомая...
А моём городе тоже всё пучком, но я иногда и за пределы города выезжаю. А там я всем доверять не могу.

На счёт принудительных рассылок — имхо, сами виноваты (сайты). Все рассылки, от которых невозможно отписаться или для отписки нужна авторизация (какому идиоту это пришло в голову?) рано или поздно отправляются в спам, а оттуда в базы спама, после чего отправляются в спам уже почтовым клиентом самостоятельно.

У меня очень простой принцип отношений с такими сайтами и сервисами: если мне проще нажать «в спам», чем отписаться от рассылки — я это сделаю. Отмена подписки должна работать в один клик — это очевидно. Ни о какой авторизации не должно и речи идти — вся нужная для отписки инфа должна содержаться в ссылке. Если юзер нажал на мааааленькую ссылку где-то в футере письма, то это уж точно не случайное нажатие. А если какому-то сервису очень хочется заниматься херней, тратить время и терпение своих юзеров, то такой сервис заслуживает попадания в спам-списки.

LinkedIn'у, например — особый привет. При попытке отписаться с мобильного устройства, сайт просто бросает на главную страницу. Казалось бы, все? Нееет, при этом не отписывает от рассылок. Не происходит вообще ничего. Отписаться можно только если залогиниться на сайте, пройти на почту, нажать на «отписаться», после чего вас перебросят назад на сайт, где надо подтвердить намерение отписаться. Альтернатива — кликнуть ровно один раз на кнопку «в спам».
По первому параграфу: всё-таки в два клика, потому что ссылка хоть и маленькая, но подтверждение быть должно. Например, от некоторых рассылок я отписываться не хочу, потому что полезны и интересны, но кошки иногда по клавиатуре и тачпаду ноутбука гуляют и не всегда удаётся за ними уследить. Поэтом — два («Мужик, это точно ты, а твой кот?»), но не более. Форма с описанием/выбором причины отказа опциональна и не должна затруднять и задерживать процедуру.
> Отмена подписки должна работать в один клик — это очевидно.
В два. Иначе антивирусные роботы почтовых сервисов могут прогуляться по такой ссылке и случайно отписать.
Видимо, вы ошиблись комментарием, на который отвечали, потому что процитированный текст — не мой. Но идея со случайным отписыванием каким-нибудь роботом — интересная. Правда, думаю, что там просто стоит фильтр по заголовку User-Agent.
> Видимо, вы ошиблись комментарием
Ну конечно, я хотел ответить на вышестоящий.
Стал получать рассылку с какого-то сайта, где я в принципе мог и подписаться сам, помню что в начале рассылка носила эпизодический характер, а потом стали слать почти каждый день. И ссылка на отписку была вида /subscribe?email=mail@example.com. Я вполне допускаю что там меня бы отписали, но проверять не рискнул. А от 220В отписаться удалось только с четвёртого раза через письмо в обратную связь.
А нет ресурса, который аккумулирует такие вот махинации/манипуляции и рассказывает как их избегать? Что-то типа ввел адрес ресурса и получил полный разбор, что убрать, почему убрать, как избежать.

Думаю, что лучше гугла пока никто ничего не придумал :) Как правило самые проблемные вещи всплывают в первых же запросах с урлом.

Есть несколько сайтов вроде justdelete.me, относительно легко гуглятся. Но это только про (не)возможность удаления аккаунтов.
Могу ошибаться, но он, вроде, не отписывает, а просто перекладывает письма в свою папку.
Это, конечно, немного из другой оперы, но не могу не вспомнить Skype, где пункт закрытия программы в главной окне программы отсутствует как таковой, вместо которого оставили обманчивый Close, а настоящий Quit можно найти лишь в трее.
Кстати о Skype — он не дает выключить «Запуск вместе с Windows» пока не авторизуешься в нем. Во всяком случае я не нашел.
Э… А раздел «автозагрузка» в диспетчере задач (или msconfig на 7 и ниже) — что, уже отключили?)
Это понятно, что я могу его отключить средствами Windows. Но все же, раз он сам умеет себя отключать, почему не позволяет сделать это без авторизации?
Раньше была галка прям в инсталляторе, а с год уже точно как убрали. Я даже завёл учётку для таких дел: авторизация — настройки/выключение запуска — удаление совей учётки через %appdata%.
Мобильные операторы делают свои сайты максимально тормознутыми. Когда каждая страница грузится по минуте, через раз выдавая «сервер перегружен» или «личный кабинет временно недоступен по техническим причинам», пользователю будет банально лень проверять каждую неделю, не наподключали ли ему в очередной раз платных услуг.
Ну не у всех, имена не назову, однако лично делаю выбор на основе не только тарифов, но и фейса понятного без интуиций (непонятных)
Это про МТС?
У Мегафона прекрасный ЛК и запрет рассылок есть прямо в списке услуг, вот контентный счёт пришлось создавать в старом интерфейсе, но это штука скорее для перестраховки и у овальных для этого надо идти в офис.
Йота всё никак не удосужилась сделать веб-версию своего ЛК, только мобильное приложение…
Это ладно, меня тут недавно мой любимый оператор удивил, обычно вполне во всём вменяемый. Прислали СМС типа «сейчас вам добавят рассылку „полезных советов“, это удовольствие платное, чтобы отписаться, отправьте ххх цифры на ххх номер.» Перепроверил, действительно, шлёт оператор. Возмутился, но окей, отправил. Как только отправил, тут же приходит СМС с этими «полезными советами» сомнительной полезности. Я от такой наглости звоню сразу в техподдержку и говорю «вы чего, обманывать что ли начали, я отписался, а мне тут же приходит то, от чего я отписался, да и вообще, с какого вообще такая практика у вас появилась?» Мне нащебетали, что «никакого обмана, рассылка есть, отписаться можно, прост еще система не сработала, щас сработает и приходить ничего не будет». Приходить-то не приходило больше, но эти копеечки за одну входящую СМС рассылки они таки сняли. После всего этого я зашел в личный кабинет и выставил все доступные галочки об отказе любых рассылок. Больше не приходит, то ли отказ помог, то ли до менеджеров дошло, что это была плохая идея.
tele2 двум знакомым без спросу подключил какой-то «теле2 контент», оба попали по 200р на брата. Звонок в техподдержку помог в обоих случаях — оператор отключил этот мусор. Но, что характерно, денег ни тому ни другому не вернули.
ЗЫ сам пользуюсь tele2 много лет, и вполне доволен. Склоняюсь не к умышленному вредительству, а скорее к сбою БД.
Мне вернули и даже больше. Без спросу подключили какой то сервис 10р в день, за два месяца много вытянули, не выдержал пожаловался через форму обратной связи и через единый номер, завели два обращения.
Результат: по обоим обращениям вернули деньги (по одному за последние 30 дней, по другому за все время), предупредили что это вы сами все подключили через СМС меню, и на первый раз прощаем по программе лояльности к клиентам. О_О
К тому моменту за 50 дней сгорело 500р. Вернули 500р и 300р. Профит 300р. Считаю это моральной компенсацией =)

PS: надо было еще бумажной почтой отправить заявку.
Скорее всего в твоем случае помогло то, что жалоба была зарегистрирована в системе.
У меня никаких обращений и жалоб не было — просто позвонили оператору, он тут же отключил лишнее, и все, никаких тикетов.
Значит сами виноваты — нужно было действовать официально.
Часто такая ситуация встречается, без внимательности никуда.

Картинка в начале поста тоже хороша, если приглядеться, к варианту «нет» нельзя дойти в принципе. И такие примеры тоже есть.
Альфа-Банк так и не научился показывать комиссию при переводах (5 строк на JavaScript) и позволяет уйти в минус, зато уведомление с штрафом за технический овердрафт (!) по почте приходит через пару дней после операции.

Комиссия за переводы на счёт в другом банке в альфе вроде взимается потом, отдельным списанием. Наверное, не случайно. Видимо не всё так просто.

> Странный способ выйти из своего аккаунта предлагает Amazon. Пользователь должен нажать на кнопку «Not %name%? Sign Out», то есть сказать, что он — не тот человек, которым является. Мелочь, которая может вызвать недоумение у пользователя.

Я уже давно понял, что самый простой способ «выйти» из сайта — удалить куки. И искать не надо долго заветной кнопки. Мне кажется, давно уже пора подобную функциональность внести на уровень браузера — добавить в него кнопку «выйти из сайта», которая ищет куки, использованные на данной странице и удаляет их. Намного полезнее для пользователя будет чем бесцельные эксперименты с интерфейсом.
В FF есть «Забыть этот сайт», удаляет всю связанную с сайтом информацию, вплоть до паролей.
Что значит «включая LinkedIn»? LinkedIn — один из безусловных планетарных лидеров в этом непотребстве.
Сюда еще стоит добавить реализацию опции «Unsubscribe» в рассылках некоторых сервисов и сайтов. Очень доставляют следующие случаи:

1. При нажатии на ансабскрайб вам надо залогиниться, и только после этого можно будет зайти в настройки и убрать галочки. Удачи, если это сайт, на котором вы не заходили несколько лет и не помните от него пароль.
2. При нажатии на ансабскрайб вас отправляют на сайт, где, вроде как, вам говорят, что подписка отменена. Но на самом деле — нет. Отменена только подписка именно на уведомления из этой категории, а весь остальной спам с сайта все равно будут слать.
3. При нажатии на ансабскрайб вам говорят, что все — подписку отменили. А на самом деле вообще ничего не происходит, и спам может прийти, буквально, через пару минут после «отписки».
4. При нажатии на ансабскрайб вас просто направляют на главную страницу сайта.

Как правило, такие рассылки гораздо проще в один клик зарепортить в спам, чем продираться через весь этот булшит.
у гугла кидаешь в спам и все, я так понял там есть какие то механизмы аналоги функции отписаться. Если не выполняют, то сервис рассылки может и огрести, если вы такой не один.
5. При нажатии на ансабскрайб адрес помечается как действующий и спама начинает идти еще больше :)
Какой-то неизвестный человек активно приглашал меня в linked in, судя по всему, описанным методом. Я в итоге сдался, но зарегил аккаунт с непечатным именем и фамилией. Пускай пригласившему будет неудобно.
Пригласивший-то в чём виноват? Он, поди, и понятия не имел, что LinkedIn от его имени вас приглашает.
К слову, FB ведёт себя точно так же — от имени зарегистрированного пользователя рассылает приглашения всем его email-контактам.
А зачем сервисам в принципе давать доступ к своему почтовому ящику?
Хорошо бы больше пользователей LI и FB задавались таким вопросом.
Но люди типа моей мамы ни на секунду не задумываются: «просят, значит надо дать».
На FB раньше как зайдёшь, так он сразу «А давай в твоей почте посмотрим кого ещё ты знаешь?».
ну я тоже не дурак. Несколько раз писал в почту, требовал прекратить меня терроризировать, а потом пошел на крайние меры
Про провайдеров, думаю, тоже подойдёт к теме?
Пользуюсь интернетом от Ростелекома. Когда брал интернет, заодно было взято и телевидение, но когда надобность в ТВ отпала, то выяснилось, что отключить эту услугу можно только придя в офис и написав письменное заявление. Ну а пока этого не сделаешь, будь добр каждый месяц плати ~300руб. за ТВ. Платить отдельно за интернет и тв нельзя, только вместе разом.

Немного оффтоп, но хочу предупредить всех пользователей Ростелекома личным примером. Раньше был договор на интернет по ADSL. Когда в дом провели оптику, было решено перейти на неё. Для этого нужно было заключить новый договор. Решил ничего не делать со старым, т.к. счёт там был всё равно авансовый и типа «не платите — не пользуетесь», но… Через пару лет мне звонят коллекторы и выяснилось, что когда был осуществлён переход на оптику, ростелеком выставил мне счёт за «аренду порта» по старому договору и потом продал этот долг в 300руб. коллекторам. Конечно же, не уведомив меня ни о «долге», ни о том, что они будут его передавать коллекторам… Единственный урок из этого случая — догворы всегда нужно расторгать и даже если на текущий момент услуги фирмы не вызвают нареканий, то не стоит забывать в какой стране мы живём.
То же самое было с МТС. Брали деньги с выкинутой мной СИМ карты, снимали деньги с других СИМ карт зарегистрированных на меня и переводили на счет выкинутой, потом слали письма заказные о долге и угрозе судебного разбирательства. Письма заказные, которые дороже чем та сумма долга. Долг списали после звонка в службу поддержки, типа пошли на встречу и «простили». Такой случай был 2 или 3 раза, системная проблема, и по форумам так же наблюдал подобные отзывы.
В Билайне с 2003 ничего подобного ни разу не было. Даже наоборот, по своей ошибке отменил тариф с безлимитным интернетом (включил и случайно отключил сразу), позвонил и тариф вернули. Причина, вероятно, в том что Билайн отстает в техническом плане, например по покрытию 4G сетями у нас, и больше ценят абонентов.
Единственный урок из этого случая — догворы всегда нужно расторгать и даже если на текущий момент услуги фирмы не вызвают нареканий, то не стоит забывать в какой стране мы живём.
Если вы расторгли договор — это еще не означает, что договор и правда расторгнут. В моем случае оператор просто пометила услугу как неактивную, но без расторжения договора, потому что так было проще сделать…

А дальше все так же — долг в 300 рублей, звонок коллекторов через полгода… У них еще в договоре замечательные пункты были «абонент должен сам отслеживать состояние своего лицевого счета» и «обжалование начисленных платежей возможно только в течении полугода». То есть коллекторы начинают звонить ровно в тот момент, когда долг становится необжалуемым.

Помогло, кстати, хранение всех квитанций на оплату вместе с чеками.
> Если вы получаете много приглашений от ваших друзей зарегистрироваться на сайте, то можете попросить LinkedIn Help в Twitter добавить ваш адрес в список «Do Not Contact».

Давно добавил их в спам, поскольку одолели, и кнопка «отписаться» не помогает!
МТС например при пользовании турбо-кнопкой лишает абонентов безлимитного ночного трафика на опции интернет-вип. В условиях предоставления турбо-кнопки в расплывчатых формулировках это конечно же описано. Однажды из-за этого влетел на двойной заказ турбо-кнопки после исчерпания дневного лимита.
Этим грешат не только сайты, но и некоторые мобильные операторы. Наверное появился какой то вирус, поражающий эффективных менеджеров.
Чем в США, где на этапе получения водительского удостоверения можно выбирать, становиться донором или нет.

Интересно а почему именно при получении прав? Подразумевается что органы изымают только у попавших в автокатастрофы.
Потому что в США Вы получаете не права, Вы получаете «удостоверение личности и права» в одном флаконе, то есть карточке, при этом права — это опция, можно получить «ID Card», то есть «удостоверение личности, но без прав», и на нём тоже такая галочка (про донорство) есть.

Просто обычно первое, что делают при Вашем попадании в аварию/кОму — извлекают из бумажника права и страховой полис (в смысле — «а ну-ку, посмотрим, кого это к нам занесло...»)
Тут много пишут про МТС. Насколько вообще законно со стороны МТС снимать несуществующие деньги с ПРЕДОПЛАТНОГО тарифного плана, уводя его в минус?

Т.е. ситуация такая — у вас есть симкарта с предоплатным тарифом с абонплатой и нулевым балансом.
МТС снимает абонплату за СЛЕДУЮЩИЙ месяц, баланс уходит в минус, номер блокируется.

На выходе имеем — оператор повесил на нас долг в размере абонплаты, при этом услуги, за которые он этот долг повесил, недоступны. Т.е. воспользоваться мы ими не можем по вине оператора.

А после этого, МТС продает долг коллекторам.

Что это, если не мошенничество?
Все этим грешат, похоже. Точно с такой же ситуацией сталкивался несколько раз с Мегафоном и их тарифами для модемов. Попользовались, потом стал не нужен, симку выкинули. Что делает мегафон? Списывает абонентку за последующий месяц (пользоваться в минусе, разумеется, нельзя), через месяц списывает ещё и так пару раз. Потом довольный присылает письмо с уведомлением о долге.
Когда первый раз, лет 7 назад, столкнулся с этим, то по звонку в техподдержку долг списали. Когда сестра столкнулась с тем же пару лет назад, то поддержка наотрез отказалась списывать долг. Правда платить так и не стали.
У МТС было хитрее: только что подключившемуся абоненту устанавливался кредит доверия до -3000 (тысячи, ага) рублей. Теперь месяц можно с выкинутой симки списывать всё что угодно.
>> то можете попросить LinkedIn Help в Twitter добавить ваш адрес в список «Do Not Contact»
А можете пометить письмо как спам, коим оно и является.

Банк Авангард, банк-клиент, вечером ставит галочку «провести платёж в этом опердне» за 75 рублей.

«Сфера судьбы», когда-то удаление акка стоило $5(?), но за мат в форуме удаляли безвозвратно. Кажется, я нашёл лайфхак (но не проверял, просто забил и всё).

(не сайт, но тоже цирк уродов) Мегафон, который подписывает при ошибке в 1 цифру запроса баланса, причём «закрыть окно» c ответом по USSD означает подписку автоматом, для отписки перейди на их мегапро портал, получи разовый пароль по смс, выбери отписку, подтверди разовый код, после чего отпишет и ты пойдёшь гуглить «контентный счёт» со стабильными 0р. там, чтобы снова не потратить 25р. и полчаса времени.
До кучи — все операторы, при получении и замене симок подключающие услуги и рассылки, а менеджеры в салоне вместо контентного счёта предлагают мутную схему с регистрацией и оплатой счёта ещё одной симки.

Отличная статья, правда от картинки веет безысходностью…
Разгадка лабиринта:
Мои пять копеек про Популярную механику. Благо хоть по клику на фон закрывается.
скриншот

Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.