Pull to refresh

Comments 6

Как показала практика 4-х внедрений glpi, нужно всегда создавать дочернюю организацию и уже ее настраивать. Поясню: в 100% случаев, при успешном внедрении системы появляются ответвления: другая компания группы компаний, служба эксплуатации, котельная и еще чего-нибудь. Если все настраивать в верхней организации, то дочерним организациям будут видны ненужные статусы или категориии заявок. Был случай, когда завели службу эксплуатации в ту же организацию и потом ловили заявки о починке писуаров и протечках в крыше.
Не совсем понятно по профилю Technician. Как насчет вкладки «Оборудование»?
Из личного опыта могу сказать, что для сотрудников ТП вкладка весьма и весьма полезна, нужно только выбросить оттуда все ненужное (типа Устройств):
1) глянуть ip пользователя, если по каким-то причинам bginfo не отображает на столе
2) подсмотреть принтер, подключенный к ПК, если пользователю нужен картридж, но он не может правильно сказать модель принтера
Ну и прочие полезности. Хотя конечно не знаю вашей специфики, может быть будет бесполезным) но как инфа для размышления пусть будет.
на данный момент информация во вкладке оборудование собиралась fusion inventory, который вот только-только перевыпустили для новой версии системы — теперь скорее всего стоит включить вкладку для всех
Подскажите как можно разделить технику по отделам? Что бы при открытии определенного отдела было видно технику только этого отдела. Спасибо
не совсем понял вопрос, имеется ввиду оборудование?
Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.