Comments 68
Недавно взял симку Теле2 попробовать. Забавно, что в том месте где она продавалась — не было приема. И роуминг не включается. Так что, к сожалению, как основная симка пока не годится.
0
ncix, здравствуйте! Я официальный представитель компании Tele2 Россия в социальных сетях.
Уточните ваше точное местоположение в момент проявления проблемы (нас. пункт, улица, номер ближайшего дома), а также в какой сети она проявилась 3G или 4G. Попробуем разобраться!
Напомню, что в Москве и Московской области сеть Tele2 работает только в стандарте 3G/4G. 3G (UMTS) — на частоте 2100 Мгц, 4G (LTE) — на частоте 2600 МГц (band 7). Соответственно, для того, чтобы пользоваться сетью Tele2, необходимо, чтобы ваш телефон поддерживал технологию 3G. Проверить это можно здесь: msk.tele2.ru/internet/check. В настройках телефона должен быть выбран режим сети 2G/3G (GSM/WCDMA), а SIM-карта должна находится в первом слоте (если телефон многосимочный).
Также необходимо, чтобы вы находились в зоне действия сети. Ознакомиться с картой покрытия вы можете здесь: ru.tele2.ru/regions/coverage.
Уточните ваше точное местоположение в момент проявления проблемы (нас. пункт, улица, номер ближайшего дома), а также в какой сети она проявилась 3G или 4G. Попробуем разобраться!
Напомню, что в Москве и Московской области сеть Tele2 работает только в стандарте 3G/4G. 3G (UMTS) — на частоте 2100 Мгц, 4G (LTE) — на частоте 2600 МГц (band 7). Соответственно, для того, чтобы пользоваться сетью Tele2, необходимо, чтобы ваш телефон поддерживал технологию 3G. Проверить это можно здесь: msk.tele2.ru/internet/check. В настройках телефона должен быть выбран режим сети 2G/3G (GSM/WCDMA), а SIM-карта должна находится в первом слоте (если телефон многосимочный).
Также необходимо, чтобы вы находились в зоне действия сети. Ознакомиться с картой покрытия вы можете здесь: ru.tele2.ru/regions/coverage.
+1
Здравствуйте! Проблема возникла в точке продаж (магазин «Связной») в ТЦ «Вегас», на МКАД возле Каширского шоссе. Потом уехал с этой симкой в область по трассе москва-аэропорт Домодедово в деревню, 15 км от МКАД, приема не было нигде. Точнее аппарат показывал несколько палок но ни СМС ни звонки не проходили. При возвращении в пределы МКАД всё заработало нормально.
Телефон — Samsung Galaxy Ace 4, 3G поддерживает.
Телефон — Samsung Galaxy Ace 4, 3G поддерживает.
0
ncix, пожалуйста, уточните название деревни, в которую вы совершали поездку. По трассе Москва — Домодедово наблюдается уверенное покрытие сети Tele2. Я правильно понимаю, что даже на трассе был прием сигнала сотовой связи, однако пользоваться услугами связи было невозможно?
Что касается уровня сигнала сотовой связи в ТЦ «Вегас»: внутри некоторых помещений первые месяцы работы у нас может наблюдаться низкий уровень сигнала сотовой связи. Наша сеть еще развивается, до конца 2015 года и в 2016 году нашими приоритетными задачами являются расширение зоны покрытия сети в Московской области, улучшение качества связи и емкости сети в Москве. Строительство будет продолжено теми же темпами, что и на этапе подготовки сети к запуску. Следите за новостями, чтобы быть в курсе всех важных событий: msk.tele2.ru/about/press/news. :)
Что касается уровня сигнала сотовой связи в ТЦ «Вегас»: внутри некоторых помещений первые месяцы работы у нас может наблюдаться низкий уровень сигнала сотовой связи. Наша сеть еще развивается, до конца 2015 года и в 2016 году нашими приоритетными задачами являются расширение зоны покрытия сети в Московской области, улучшение качества связи и емкости сети в Москве. Строительство будет продолжено теми же темпами, что и на этапе подготовки сети к запуску. Следите за новостями, чтобы быть в курсе всех важных событий: msk.tele2.ru/about/press/news. :)
0
Я правильно понимаю, что даже на трассе был прием сигнала сотовой связи, однако пользоваться услугами связи было невозможно?Да, все верно.
уточните название деревни, в которую вы совершали поездкуд.Котляково
0
ncix, предлагаю вам обратиться по вопросу отсутствия услуг связи при достаточном уровне сигнала на вашем мобильном устройстве к моим коллегам по бесплатному номеру 611. Они постараются помочь вам. :)
Что касается покрытия сети в населенном пункте, в который вы совершали поездку: на данный момент покрытия сети Tele2 там нет, однако мы расширяем покрытие сети быстрыми темпами, поэтому, надеюсь, в скором времени данная проблема исчезнет.
Следите за нашими новостями: msk.tele2.ru/about/press/news.
Что касается покрытия сети в населенном пункте, в который вы совершали поездку: на данный момент покрытия сети Tele2 там нет, однако мы расширяем покрытие сети быстрыми темпами, поэтому, надеюсь, в скором времени данная проблема исчезнет.
Следите за нашими новостями: msk.tele2.ru/about/press/news.
0
Уважаемый господин Морозов, не возьметесь все же прокомментировать мои вопросы?
http://megamozg.ru/post/21180/#comment_676896
http://megamozg.ru/post/21180/#comment_676896
0
Ernillew, здравствуйте! Ответил вам здесь: megamozg.ru/post/21180/#comment_677858. :) Спасибо за ожидание.
0
О, раз официальный представитель тут есть — то напомню, что в одном из самых крупных супермаркетов Королёва, ТЦ Гиперглобус, и в его ближайших окрестностях, нет ни 3G, ни LTE.
0
kemko, здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте зарегистрироваться в сети Tele2 вручную при потере сигнала сотовой связи и протестируйте SIM-карту в другом мобильном устройстве. Если проблема все равно сохраняется — позвоните по номеру 611 (+7977 777 77 77 по стоимости звонка на номер Tele2 согласно тарифа), мои коллеги постараются помочь вам.
0
А у меня вопрос немного другого характера.
Вход в личный кабинет требует получения кода, которое технически затруднено или вовсе невозможно на нетелефонных устройствах — роутеры, планшеты и т.д.
Планируется ли устранить эту проблему?
Вход в личный кабинет требует получения кода, которое технически затруднено или вовсе невозможно на нетелефонных устройствах — роутеры, планшеты и т.д.
Планируется ли устранить эту проблему?
0
rdc, здравствуйте! Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете login.tele2.ru, используя мобильное устройство (вставить SIM-карту Tele2 в свой телефон), получить код в SMS-сообщении и далее использовать его при каждом входе. Таким образом, более никаких неудобств не возникнет. Однако, если у вас есть предложение по улучшению функционала (модуля регистрации, учитывающего тип устройства) личного кабинета, вы можете вы можете поделиться ими с моими коллегами, воспользовавшись нашей специальной формой: docs.google.com/forms/d/1WVEYgpEYfiRW2qx-0umoB7SjQiKQnv4eqoDT-DpwiB0/viewform.
А чтобы быть в курсе всех новостей, следите за нами здесь: msk.tele2.ru/about/press/news.
А чтобы быть в курсе всех новостей, следите за нами здесь: msk.tele2.ru/about/press/news.
0
rdc, также я бы хотел напомнить вам, что вы можете просматривать SMS-сообщения в интерфейсе нашего 4G-роутера (http://msk.tele2.ru/internet/dlya-kompyutera/4g-router), что исключает возникновение неудобств при регистрации в личном кабинете login.tele2.ru. :)
0
Почему такой странный выбор цветов на графике? Почему бы не использовать привычный «зелёный красный желтый синий»?
+1
У меня синий до сих пор ассоциируется с Пчелайном. Первые 12 лет бренд был синим, и только пчелка лого была желтая.
+3
В Питере у нас теле2 ассоциируется исключительно с burner phone, благодаря их системе продаж «не хотите ли симку, всего 100р, 70р на балансе, паспорт не надо, хотя если хотите можете дать, иначе потом не восстановите»
Заходишь в интернет-кабинет, а там (ясен пень) фамилия какого-нибудь маджахедова в собственниках.
С таким изначальным подходом как-то стремно покупать (даже оформляя на себя) симку, черт знает кто и как ее потом на себя переоформит, благо история и с мтс и с мегафоном и с билайном навалом.
Заходишь в интернет-кабинет, а там (ясен пень) фамилия какого-нибудь маджахедова в собственниках.
С таким изначальным подходом как-то стремно покупать (даже оформляя на себя) симку, черт знает кто и как ее потом на себя переоформит, благо история и с мтс и с мегафоном и с билайном навалом.
-6
Ни в жизни не поверю, что сейчас это есть. SIM-ки без паспорта можно было раздобыть до 2008 года, потом все регистрационные формы абонентов стали жесточайше проверяться, прежде всего, службой безопасности самих операторов. В моём регионе Теле2 работает с 2005 года. Изначально они позиционировали себя как студенческий дешёвый оператор, устраивали безумные праздники и т.д… Много народу брали симки и бросали. Потом лафа закончилась. Какое-то время Теле2 ещё продолжали оставаться довольно дорогой по факту связью, подтыривали тарифы у крупных регионалов и т.д… Но паспорт просили с 2008 года жёстко всегда.
Сейчас связь не ахти, ощущение, что даже после всех слияний и поглощений сильно экономят на оборудовании.
Сейчас связь не ахти, ощущение, что даже после всех слияний и поглощений сильно экономят на оборудовании.
-3
Вы таки сделали мне вечер! Хахаха. Курский вокзал, выход из метро в сторону электричек горьковского направления. Со всех сторон слышно «Симкарты». м. Щёлковская, возле автовокзала — опять кругом кричат " Симкарты". Да я думаю на любой конечной станции метро такая история. Про теле-2не слышал ещё, а большая тройка есть вехзде и без паспорта.
+3
Я про регион говорила, не про Москву) В Москве целью беспаспортной SIM не задавалась, вообще спорить не буду. Когда работала в операторе связи, проверяли отгрузки по точкам, если нет паспортных данных, штраф хозяину точки шел 1200 рублей, если на монобренде — штраф точке.
0
Врегионах все тоже самое, возле каждого база можно найти с десяток таких вот продавцов.
+1
Ой не смешите мои подковы)))
В регионах не то что без паспорта можно было купить, можно было восстановить на себя симку чужого человека (из другого региона) и получать на нее звонки и СМС из платежных систем.
Менеджеры в Салонах связи либо закрывают глаза на предоставляемые «сканы» паспортов и тупо выполняют план продаж, либо уже давно карманные у определенных лиц.
Паспортные данные есть всегда, вот только корректность их никто не проверяет.
Если вы работали и требовали паспорт с клиента — пришлите ваше фото — его нужно распечатать и повесить по всей стране — она честный работник (никого не хочу обидеть, наоборот, чтобы все равнялись)
В регионах не то что без паспорта можно было купить, можно было восстановить на себя симку чужого человека (из другого региона) и получать на нее звонки и СМС из платежных систем.
Менеджеры в Салонах связи либо закрывают глаза на предоставляемые «сканы» паспортов и тупо выполняют план продаж, либо уже давно карманные у определенных лиц.
Паспортные данные есть всегда, вот только корректность их никто не проверяет.
Если вы работали и требовали паспорт с клиента — пришлите ваше фото — его нужно распечатать и повесить по всей стране — она честный работник (никого не хочу обидеть, наоборот, чтобы все равнялись)
0
Отвечу вам и заодно напишу отчёт об устроенной проверке.
Всегда и я, и затем мои подчинённые требовали паспорт при подключении — и только паспорт. Фото высылать не буду всё же)
В субботу, как и планировала, в Нижнем Новгороде устроила «злачный рейд» с кучей сценариев по старой памяти. На Московском вокзале в жёлтом салоне у самого входа не подключили без паспорта ни в какую. Зашла в сам вокзал, спросила у восточного вида уборщицы, где бы мне симку добыть, она махнула рукой на тот же салон и сказала, что в ТЦ Республика есть Билайн. Пошла туда, сделала очень встревоженно-печальное лицо, без паспорта не подключили. Ещё в одном салоне связи пообещала принести паспорт через полчаса, а «симка вот позарез и я даже вот телефон у вас за 1000 рублей куплю, так позвонить надо». Сказали — вот через полчаса и с паспортом. Поехала в верхнюю часть, мне давно надо было переоформить симку Мегафона на одного человека. говорю им, я владелец симки, сама ему карту одам, переоформите, у меня есть свой паспорт на руках и все его паспортные данные. Отказали. Уже лениво, идя по делам, зашла в 3 разных монобренда — та же история. Потом, конечно, мне подумалось, что я могла выглядеть как проверяющий, особенно на вокзале в хорошей куртке и с ну совсем-совсем славянской мордой. А может, сейчас усилили контроль в связи с последними событиями…
Что было раньше: без паспортов подключали на стойках БТС и промоутеры на улицах. Сейчас их не найдёшь, а крупные операторы, похоже, отказались от них вовсе.
Всегда и я, и затем мои подчинённые требовали паспорт при подключении — и только паспорт. Фото высылать не буду всё же)
В субботу, как и планировала, в Нижнем Новгороде устроила «злачный рейд» с кучей сценариев по старой памяти. На Московском вокзале в жёлтом салоне у самого входа не подключили без паспорта ни в какую. Зашла в сам вокзал, спросила у восточного вида уборщицы, где бы мне симку добыть, она махнула рукой на тот же салон и сказала, что в ТЦ Республика есть Билайн. Пошла туда, сделала очень встревоженно-печальное лицо, без паспорта не подключили. Ещё в одном салоне связи пообещала принести паспорт через полчаса, а «симка вот позарез и я даже вот телефон у вас за 1000 рублей куплю, так позвонить надо». Сказали — вот через полчаса и с паспортом. Поехала в верхнюю часть, мне давно надо было переоформить симку Мегафона на одного человека. говорю им, я владелец симки, сама ему карту одам, переоформите, у меня есть свой паспорт на руках и все его паспортные данные. Отказали. Уже лениво, идя по делам, зашла в 3 разных монобренда — та же история. Потом, конечно, мне подумалось, что я могла выглядеть как проверяющий, особенно на вокзале в хорошей куртке и с ну совсем-совсем славянской мордой. А может, сейчас усилили контроль в связи с последними событиями…
Что было раньше: без паспортов подключали на стойках БТС и промоутеры на улицах. Сейчас их не найдёшь, а крупные операторы, похоже, отказались от них вовсе.
+1
Покупал Теле2 на Ленинградском за 100р. без паспорта, через три дня после их официального появления в Москве. С симкой все честно — оранжевый териф, те же 100р. на счету и никого в собственниках
+1
По идее, такие комменты должны вызвать проверки со стороны службы экономической безопасности оператора. Потому что ответственность будет на операторе связи, если симка «поимеет проблемы».
0
То есть, вы считаете, что оператор не в курсе, где и как продаются его симки?
0
На самом деле, далеко не всегда. У оператора есть сотрудники, есть дилеры, которые могут так делать план, который обязательно есть. Существует масса способов фрода и это — один из них. И бороться бывает трудно. Допустим, дилерское вознаграждение на этапе экспансии состоит из фикса за факт подключения (сданную РФА) + 50-70% разделения дохода (revenue sharing) с расходов абонента. Сотрудники дилера назаполняли рфа-шки левыми данными, вернули, сотку на балансе абонент выговорит, доход получен за факт + 50-70 р за болтовню.
+2
Я имел в виду, что, как верно сказали выше, сейчас на любом вокзале есть эти люди с пачками симок в руках. И они предлагают карты всех операторов, с экпансией это никак не связано. Вы же не думаете, что все об этом знают и каждый день проходят мимо, а одни только операторы остаются в блаженном неведении? Если бы операторов хоть сколько-нибудь заботила эта проблема, то лавочку уже давно бы свернули.
+2
Поверьте, всех отловить сложно. Но я допускаю, что в крупных столичных городах операторам это и выгодно. Допускаю абсолютно в теории. Это не такой большой доход в сумме доходов оператора, а правовой риск высокий.
+2
Кстати, продавать без паспорта незаконно с 2014 года, но операторы и раньше старались перестраховываться, и из крупные дилеры тоже.
0
Это не такой большой доход в сумме доходов оператора, а правовой риск высокий.Продает не оператор, а посредники, с которых ничего не возьмешь.
Симки не анонимные, а зарегистрированы на левых людей, так что оператор типа не в курсе.
Кроме того, продают нередко с балансом 70р по цене 100р — 30% накрутки, плюс одноразовые симки иногда просто выкидывают вместе с балансом — а деньги у оператора остаются.
+3
Я имел в виду, что, как верно сказали выше, сейчас на любом вокзале есть эти люди с пачками симок в руках. И они предлагают карты всех операторовВ питере этим славится именно теле2, они много где. мтс, мегафон, билайн — найти достаточно сложно, хотя и можно.
0
Ни в жизни не поверю, что сейчас это есть. SIM-ки без паспорта можно было раздобыть до 2008 года, потом все регистрационные формы абонентов стали жесточайше проверяться, прежде всего, службой безопасности самих операторовЛол. Каждую неделю видим то в переходе в метро, то в окее стоечку где без всяких паспортов их продают. Теле2шные симки.
Судя по минусам — у сотрудников теле2 тут минимум 6 аккаунтов?:)
-1
Самая большая проблема Теле2, что не работает в метро.
0
Согласен. В своё время с МТС мигрировал на БиЛайн из-за этого + вечной утечки денег с МТС.
Надеюсь, что однажды я всё-таки переду на Tele2.
Надеюсь, что однажды я всё-таки переду на Tele2.
0
klerik, здравствуйте! Сеть Tele2 на старте работает на семи станциях Московского метрополитена. Это станции метро Белорусская, Зябликово, Котельники, Тропарево, Шипиловская, Лермонтовский проспект и Деловой центр. Мы планируем расширять покрытие в метро. До конца 2015 года связь появится еще на 12 станциях Московского метрополитена, а до конца 2016 – почти на всей территории столичной подземки. Поэтому, я надеюсь, в скором времени вы забудете об этой проблеме! :)
А чтобы быть в курсе всех событий, следите за нашими новостями: msk.tele2.ru/about/press/news.
А чтобы быть в курсе всех событий, следите за нашими новостями: msk.tele2.ru/about/press/news.
+3
Расширяйте, здорово будет!
0
NetBUG, здравствуйте! Мы активно работаем над расширением 3G и 4G покрытия в Москве и Московской области. Информацию по срокам пока не раскрываем. Для того, чтобы быть в курсе событий следите за новостями на сайте: msk.tele2.ru/about/press/news.
0
UFO just landed and posted this here
Ещё немножко подолью масла.
Запустились в Москве, открыли интернет-магазин.
Ну, думаю, выберу номер, закажу, заберу.
Выбрал, заказал.
Приходит письмо:
Еду на следующий день (в офис на Сущевском), а мне там говорят «знаете, у нас проблемы с интернет-магазином, мы не можем выдать ваш заказ, но вы можете оставить ваш номер и имя, мы вам обязательно перезвоним, когда всё наладится».
Оставил номер и имя.
Было это 23 и 24 октября соответственно (дата заказа и дата похода в офис).
Либо у них уже три недели не работает интернет-магазин (о чём на сайте они так и не написали).
Либо они плевали на то, что кто-то что-то там заказал через него.
Либо они потеряли листочек, куда записывали мои данные.
Собственно, три дня давно прошло, а значит я потерял номер, который выбирал. Ну и они так и не перезвонили и не написали.
Что там с мобильной связью, так же всё плохо?
Alex_Morozov – возможно, будет интересно.
Запустились в Москве, открыли интернет-магазин.
Ну, думаю, выберу номер, закажу, заберу.
Выбрал, заказал.
Приходит письмо:
Мы получили Ваш заказ. Подтвержденные в заказе номера бронируются за клиентом на 3 календарных дня.
Еду на следующий день (в офис на Сущевском), а мне там говорят «знаете, у нас проблемы с интернет-магазином, мы не можем выдать ваш заказ, но вы можете оставить ваш номер и имя, мы вам обязательно перезвоним, когда всё наладится».
Оставил номер и имя.
Было это 23 и 24 октября соответственно (дата заказа и дата похода в офис).
Либо у них уже три недели не работает интернет-магазин (о чём на сайте они так и не написали).
Либо они плевали на то, что кто-то что-то там заказал через него.
Либо они потеряли листочек, куда записывали мои данные.
Собственно, три дня давно прошло, а значит я потерял номер, который выбирал. Ну и они так и не перезвонили и не написали.
Что там с мобильной связью, так же всё плохо?
Alex_Morozov – возможно, будет интересно.
0
ableev, здравствуйте! Понимаю вас и то, что ситуация доставила вам неудобства. Предлагаю вам составить заявку. Это можно сделать через меня или на сайте: msk.tele2.ru/help/service/feedback. Как вам будет удобнее?
Если вы согласитесь принять мою помощь, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения следующую информацию: номер, который вы заказывали, номер, который оставляли в качестве контактного при оформлении заказа, а также дату и номер заказа. Мы постараемся решить эту проблему. Также необходимо составить жалобу на качество обслуживания в одном из наших салонов связи, так как сотрудники не предоставили вам своевременный ответ. Это можно сделать так же двумя способами, в зависимости от того, как будет удобнее вам. :)
Что касается качества связи в Москве и Московской области: вы можете определить этот факт, взглянув на нашу карту покрытия сети: msk.tele2.ru/help/coverage. :) Однако это еще не предел: еженедельно мы строили и строим более 100 базовых станций в Москве и Московской области. За всю историю развития телеком-рынка в России ни один сотовый оператор не работал над строительством сети в отдельно взятом регионе такими быстрыми темпами.
Чтобы быть в курсе всех событий на пути нашего развития, следите за новостями: msk.tele2.ru/about/press/news.
Если вы согласитесь принять мою помощь, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения следующую информацию: номер, который вы заказывали, номер, который оставляли в качестве контактного при оформлении заказа, а также дату и номер заказа. Мы постараемся решить эту проблему. Также необходимо составить жалобу на качество обслуживания в одном из наших салонов связи, так как сотрудники не предоставили вам своевременный ответ. Это можно сделать так же двумя способами, в зависимости от того, как будет удобнее вам. :)
Что касается качества связи в Москве и Московской области: вы можете определить этот факт, взглянув на нашу карту покрытия сети: msk.tele2.ru/help/coverage. :) Однако это еще не предел: еженедельно мы строили и строим более 100 базовых станций в Москве и Московской области. За всю историю развития телеком-рынка в России ни один сотовый оператор не работал над строительством сети в отдельно взятом регионе такими быстрыми темпами.
Чтобы быть в курсе всех событий на пути нашего развития, следите за новостями: msk.tele2.ru/about/press/news.
0
Раз тут присутствует представитель Теле2, то пожалуй напишу и возникшие вопросы и расскажу об опыте использования.
Симку я брал в мобильной точке Теле2 в одном из магазинов Москвы. Первый раз не было с собой паспорта, мужик раздающий симки сказал, что без паспорта никак(что по законам РФ правильно) и что паспорт нужен дабы он мог его сфотографировать(что как-то удивило). Пришел через пару дней. Заполнили бумажки и дальше таки случилось странное, а именно просьба сфотографировать паспорт, при чем я на его смартфоне видел, что фотографии отправляются в некое приложение которое больше всего мне напомнило вконтактовское, судя по всему они отправляются в некую группу ВК. Ладно, я существо любознательное, дал сфотографировать, при этом увидел, что сообщения там обновляются и при мне там появилась фотография паспорта другого человека, я так понимаю бравшего симку в другом месте в это время. В связи с чем у меня возник вопрос, я думал задать этот вопрос сразу Роскомнадзору, но ладно, задам сначала тут, пусть ответит представитель Теле2: «Каким приложением пользуются представители Теле2 для передачи куда-то фотографий паспортов при подключении в таких точках? Сертифицировано ли данное приложение для хранения и передачи моих персональных данных? Почему фотографии паспортов клиентов идут лентой и все кто передают данные имеют доступ к фотографиям паспортов клиентов на других точках? Что будет Теле2 делать с кредитом который на мой паспорт возьмет их недобросовестный распространитель?»
Теперь по качеству связи. Там где я обитаюсь качество связи хорошее, на улице устойчивый прием, дома у окна тоже. Если ухожу чуть вглубь квартиры, то бывает связь отваливается. Насколько я понимаю это проблема проникновения сигнала на 2100 внутрь здания. Будет ли усилиение передатчиков, что бы не пропадал сигнал внутри помещений?
LTE, пока, не пробовал, так как из LTEшных девайсов у меня только модем, а мне лень перетыкать симку в него.
Мой вывод на данный момент: если не считать странностей с передачей ПД, то для запуска неплохо, думаю оставить симку в качестве запасной, благо еще и дешевые звонки на мобильники других регионов, а мне это критично.
Жалею об одном, что номерные емкости выданные Теле2 не содержали номеров полностью(исключая код) сходных с двумя моими основными номерами, хотелось бы иметь номер который бы имел только код отличный от основного Билайна, но это уже не от оператора зависит. И так повезло, хоть и вытаскивал не глядя на номер вытащил себе номер таки изрядно схожий с одним из моих, но отличающийся первыми тремя цифрами после кода.
Симку я брал в мобильной точке Теле2 в одном из магазинов Москвы. Первый раз не было с собой паспорта, мужик раздающий симки сказал, что без паспорта никак(что по законам РФ правильно) и что паспорт нужен дабы он мог его сфотографировать(что как-то удивило). Пришел через пару дней. Заполнили бумажки и дальше таки случилось странное, а именно просьба сфотографировать паспорт, при чем я на его смартфоне видел, что фотографии отправляются в некое приложение которое больше всего мне напомнило вконтактовское, судя по всему они отправляются в некую группу ВК. Ладно, я существо любознательное, дал сфотографировать, при этом увидел, что сообщения там обновляются и при мне там появилась фотография паспорта другого человека, я так понимаю бравшего симку в другом месте в это время. В связи с чем у меня возник вопрос, я думал задать этот вопрос сразу Роскомнадзору, но ладно, задам сначала тут, пусть ответит представитель Теле2: «Каким приложением пользуются представители Теле2 для передачи куда-то фотографий паспортов при подключении в таких точках? Сертифицировано ли данное приложение для хранения и передачи моих персональных данных? Почему фотографии паспортов клиентов идут лентой и все кто передают данные имеют доступ к фотографиям паспортов клиентов на других точках? Что будет Теле2 делать с кредитом который на мой паспорт возьмет их недобросовестный распространитель?»
Теперь по качеству связи. Там где я обитаюсь качество связи хорошее, на улице устойчивый прием, дома у окна тоже. Если ухожу чуть вглубь квартиры, то бывает связь отваливается. Насколько я понимаю это проблема проникновения сигнала на 2100 внутрь здания. Будет ли усилиение передатчиков, что бы не пропадал сигнал внутри помещений?
LTE, пока, не пробовал, так как из LTEшных девайсов у меня только модем, а мне лень перетыкать симку в него.
Мой вывод на данный момент: если не считать странностей с передачей ПД, то для запуска неплохо, думаю оставить симку в качестве запасной, благо еще и дешевые звонки на мобильники других регионов, а мне это критично.
Жалею об одном, что номерные емкости выданные Теле2 не содержали номеров полностью(исключая код) сходных с двумя моими основными номерами, хотелось бы иметь номер который бы имел только код отличный от основного Билайна, но это уже не от оператора зависит. И так повезло, хоть и вытаскивал не глядя на номер вытащил себе номер таки изрядно схожий с одним из моих, но отличающийся первыми тремя цифрами после кода.
+2
Ernillew, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, адрес салона, имя сотрудника и дату и время обращения. Запрошу информацию у коллег. По поводу качества связи: наша сеть еще развивается, и до конца 2015 года и в 2016 году нашими приоритетными задачами являются расширение зоны покрытия сети в Московской области, улучшение качества связи и емкости сети в Москве. Строительство будет продолжено теми же темпами, что и на этапе подготовки сети к запуску.
Следите за новостями: msk.tele2.ru/about/press/news.
Номера вы можете смотреть в интернет-магазине (https://msk.shop.tele2.ru) и в наших салонах (http://msk.tele2.ru/help/service/shops/). Для подключения необходим паспорт.
Следите за новостями: msk.tele2.ru/about/press/news.
Номера вы можете смотреть в интернет-магазине (https://msk.shop.tele2.ru) и в наших салонах (http://msk.tele2.ru/help/service/shops/). Для подключения необходим паспорт.
0
Судя по дате когда я платил за номер дата будет 30 октября 2015 года, время между 18:00 и 19:20 MSK, место подключения мобильная точка в «Пятерочке» по адресу проспект Буденного 1/1. Имя сотрудника не знаю, но он там и вчера стоял, так что он у вас привязан к этой точке.
Про сеть будем ждать, пока как резервный номер меня устраивает, не хватает только вашего присутствия в одном регионе куда я постоянно звоню, не могу насладится бесплатными минутами на Теле2 туда, но тут уж увы, там вас нет. Думаю о смене тарифа на с «Черный» на «Очень черный», что бы бесплатные минуты стали бесплатными на все номера, а не только на Т2(что говорит о том, что с тарифами у вас удачненько).
Про сеть будем ждать, пока как резервный номер меня устраивает, не хватает только вашего присутствия в одном регионе куда я постоянно звоню, не могу насладится бесплатными минутами на Теле2 туда, но тут уж увы, там вас нет. Думаю о смене тарифа на с «Черный» на «Очень черный», что бы бесплатные минуты стали бесплатными на все номера, а не только на Т2(что говорит о том, что с тарифами у вас удачненько).
0
Ernillew, пожалуйста, подскажите, о каком регионе идет речь? :) Что касается ситуации в одном из наших салонов связи — направил информацию коллегам. Как только поступит ответ — сразу же сообщу вам.
0
Не хватает присутствия в Башкортостане. Конкретно в Салавате и Стерлитамаке.
0
Ernillew, понял вас. :) Мы работаем в данном направлении, поэтому в скором времени бренд Tele2 появится в Республике Башкортостан. Следите за нашими новостями: msk.tele2.ru/about/press/news. :) Что касается ситуации в одном из наших модулей: информация передана напрямую в регион. Наши коллеги сделают все возможное, чтобы разобраться в проблеме. Спасибо за сигнал!
0
Ребят, ну ладно вам всем. Всякое у всех бывает. Теле2 еще даже лихо начал в Москве, вам бы на другие города посмотреть. где откатывали тему. В итоге все ровно, все работает. Приехал за 40 км от Кирова на свадьбу, МТС не ловит, билайн тоже. Как придурок сидел «на елке» чтобы позвонить, Еле2 работает. В общем, потерпите, все наладится. Не реклама, сам Еле2 не пользуюсь.
-1
Думаю попробовать теле2 для мобильного интернета. Вечно тормозящий или неработающий, когда надо, мегафон надоел. Раньше было лучше.
0
Я 23 числа отстоял почти 2 часа в пункте продаж на войковской, но свои 2 комплекта купил. Потом, в ноябре уже заказал 2 комплекта родителям, ездил за ними на беговую 3 раза, потому как в первые 2 дня им сим-карт не завозили, но, опять же в пятницу там уже была очередь и сотрудники были изрядно вымотаны — сим-карты таки завезли.
Собственно за месяц использования вообще никаких нареканий. Ну да, в метро пока сети нет, так и Москва не сразу строилась. Однако по сравнению с билайном (основная сим-карта на данный момент) доп.услуг нет, никаких самоподключений услуг (опять же по сравнению с билайном) нет.
Вход в личный кабинет кстати оригинально сделан — не надо никакие пароли придумывать.
Собственно за месяц использования вообще никаких нареканий. Ну да, в метро пока сети нет, так и Москва не сразу строилась. Однако по сравнению с билайном (основная сим-карта на данный момент) доп.услуг нет, никаких самоподключений услуг (опять же по сравнению с билайном) нет.
Вход в личный кабинет кстати оригинально сделан — не надо никакие пароли придумывать.
0
Теле2 лихо начали, спору нет :)
Я, как лояльный к ним клиент, был крайне обескуражен. Оформил заказ на их сайте поздно вечером в пятницу, буквально через час пришла смска что можно забирать, все готово. Вот это оперативность! – подумал я. Рано радовался. В воскресенье пошел на Павелецкий вокзал минус 1 этаж забирать симку, а не тут-т было. В фирменном скворечнике сидел откровенно упоротый продавец. Мой заказ он найти не смог. Ладно, звоним в саппорт узнаем статус заказа. Саппорт говорит что все хорошо, заказ есть. Отдаю трубку продавцу, минут 15 они спорили и что-то обсуждали и по словам продавца таки нашли мой заказ. После общения с саппортом проходит еще минут 10 тщетных попыток сопровождаемых невнятным бубнением и даже стучанием кулаком во своему телефону и… мой заказ снова потерялся! :)
За это время к скворечнику подходило 3 человека, все они получали ответы совершенно не на те вопросы которые задавали и, судя по лицам, уходили в легком офигевании от сервиса теле2.
Никакого результата я не дождался, мне даже не смогли предложить другой номер, хотя о нём было спрошено раза 3. Продавец тыкался в свой (свой!) телефон и утверждал что делает всё возможно для того чтоб дать мне список доступных для подключения номеров.
Вообщем подключился в соседнем связном за 3 минуты, позвонил в саппорт теле2 и описал ситуацию. В ответ мне клятвенно обещали разобраться в ситуации и перезвонить в понедельник (правда не уточнили в какой именно). Ну и конечно, в ближайший к этим событиям понедельник мне никто не перезвонил. Но, я всё еще верю и жду что мне перезвонят! :)
Я, как лояльный к ним клиент, был крайне обескуражен. Оформил заказ на их сайте поздно вечером в пятницу, буквально через час пришла смска что можно забирать, все готово. Вот это оперативность! – подумал я. Рано радовался. В воскресенье пошел на Павелецкий вокзал минус 1 этаж забирать симку, а не тут-т было. В фирменном скворечнике сидел откровенно упоротый продавец. Мой заказ он найти не смог. Ладно, звоним в саппорт узнаем статус заказа. Саппорт говорит что все хорошо, заказ есть. Отдаю трубку продавцу, минут 15 они спорили и что-то обсуждали и по словам продавца таки нашли мой заказ. После общения с саппортом проходит еще минут 10 тщетных попыток сопровождаемых невнятным бубнением и даже стучанием кулаком во своему телефону и… мой заказ снова потерялся! :)
За это время к скворечнику подходило 3 человека, все они получали ответы совершенно не на те вопросы которые задавали и, судя по лицам, уходили в легком офигевании от сервиса теле2.
Никакого результата я не дождался, мне даже не смогли предложить другой номер, хотя о нём было спрошено раза 3. Продавец тыкался в свой (свой!) телефон и утверждал что делает всё возможно для того чтоб дать мне список доступных для подключения номеров.
Вообщем подключился в соседнем связном за 3 минуты, позвонил в саппорт теле2 и описал ситуацию. В ответ мне клятвенно обещали разобраться в ситуации и перезвонить в понедельник (правда не уточнили в какой именно). Ну и конечно, в ближайший к этим событиям понедельник мне никто не перезвонил. Но, я всё еще верю и жду что мне перезвонят! :)
0
На Алтае у них самый дешёвый интернет, 3G, 400р. за 40Гб.
0
Такое ощущение, что господин из Билайна не понимает, что бывают люди, которые вообще почти не звонят и не шлют СМС, пользуясь интернет-заменителями в том числе и на телефоне.
+1
К вопросу о мертвых душах. У меня 2 симки Теле2 работают в GSM сигнализациях. Звонят они только мне и никому больше.
Пользуюсь Теле2 с момента появления их в моей области в 2009 году ( а может в 2010м я не припомню чот и гугл не сильно помогает). Пользуюсь связью практически только для звонков. У меня с тех пор даже тариф не менялся. Связь была поначалу не очень, но это всего лишь связь и суммарные траты на связь были раза в 3 меньше, чем на Мегафоне.
Пользуюсь Теле2 с момента появления их в моей области в 2009 году ( а может в 2010м я не припомню чот и гугл не сильно помогает). Пользуюсь связью практически только для звонков. У меня с тех пор даже тариф не менялся. Связь была поначалу не очень, но это всего лишь связь и суммарные траты на связь были раза в 3 меньше, чем на Мегафоне.
0
Как абонент теле2 с 2004 года могу сказать: поначалу (первый год-два) проблемы со связью были и серьёзные, но потом постепенно всё исправилось и уже много лет работает хорошо (Ростов-на-Дону). Самоге главное, что мне нравится в теле2 — почти полное отсутствие навязчивых самоподключающихся услуг, неизменность твоего тарифа годами (пока сам не поменяешь — никто ничего не будет менять), в результате нет чувства, что тебя обманывают. А с большой тройкой такое чувство есть и постоянно!
0
Давайте писать все своими вещами, теперь будет не мобильная тройка, а будет мобильная четветка. Т.к. бизнес Теле2 выкуплен компанией Ростелеком. И торговая марка распространения в России Теле2. Пользуюсь с 2005 года в Челябинске — здесь этот оператор был и считался лоукостом — но можно было без инета разговоры и смс спокойно пользоваться 50 рублей в месяц. Сейчас все тарифы подросли, но пакетное предложение все равно остается дешевле тройки. Сейчас 3г у нас работает в основном на сетях регионального оператора Ютел (не дешевый оператор был) который поглотил перед этим Ростелеком, поэтому связь даже в любой деревне позавидует наша могучая тройка.
+2
А мне МТС звонил дважды, когда я оформил заявку на смену оператора. Уговаривал, предлагал индивидуальный тариф(который, кстати, лишь ненамного дороже от теле2, но «толще»).
Мне вот интересно, если я соглашусь и перейду на льготный тариф МТС, теле2 на это отреагирует ответным предложением? :) Так сказать, по старой дружбе, как участнику запуска Теле2 в НСО и владельцу внутреннего тарифа ЗАО «Кемеровская мобильная связь»(Новосибирская область), или такое не практикуется?
P.S. Интерес скорее праздный, интересна политика Теле2 в этом плане.
Мне вот интересно, если я соглашусь и перейду на льготный тариф МТС, теле2 на это отреагирует ответным предложением? :) Так сказать, по старой дружбе, как участнику запуска Теле2 в НСО и владельцу внутреннего тарифа ЗАО «Кемеровская мобильная связь»(Новосибирская область), или такое не практикуется?
P.S. Интерес скорее праздный, интересна политика Теле2 в этом плане.
0
Ребята, ждем вас в Уфе.
Уже давно :)
Уже давно :)
0
RuJet, здравствуйте! Спасибо! :) Нам очень приятно, что нас ждут. :) Мы работаем над этим вопросом и хотим появиться как можно скорее во всех уголках нашей большой страны, однако пока даты запуска бренда Tele2 в Республике Башкортостан не анонсировано. Чтобы быть в курсе этого события, следите за нашими новостями: ru.tele2.ru/press/news. :)
0
А я вообще ни разу не звонил с симки теле2, и даже не планирую. Она у меня на планшете…
0
Интересен такой вопрос.
Ростов-на-Дону, недавно сделали 3G.
Но видеозвонки как базовая услуга 3G-сетей не поддерживается, позвонить по видео можно только через IP (скайп и т.п.), а средствами самого телефона нельзя. Планируется ли введение видеозвонков? Понимаю, услуга крайне мало востребована и если внедрение стоит дорого — смысла в ней нет, но всё же интересует этот момент.
Ростов-на-Дону, недавно сделали 3G.
Но видеозвонки как базовая услуга 3G-сетей не поддерживается, позвонить по видео можно только через IP (скайп и т.п.), а средствами самого телефона нельзя. Планируется ли введение видеозвонков? Понимаю, услуга крайне мало востребована и если внедрение стоит дорого — смысла в ней нет, но всё же интересует этот момент.
0
stalinets, здравствуйте! Пока не могу дать информацию по данному вопросу. Пожалуйста, оставьте свое пожелание здесь: docs.google.com/forms/d/1WVEYgpEYfiRW2qx-0umoB7SjQiKQnv4eqoDT-DpwiB0/viewform и следите за новостями: rostov.tele2.ru/about/press/news.
0
Sign up to leave a comment.
Битва за Москву: демпинг и «мертвые души» Tele2