Совсем недавно стали поднимать коммерческий проект и захотелось его сделать ближе всем слоям Интернет пользователей.
Встал вопрос, а что для этого нужно?
1. Оформление предварительной заявки на услуги – сделали!
2. E-Mail – есть!
3. Форма обратной связи – есть!
4. Все координаты и телефоны есть!
Думаем: «А чего не хватает?» Нужно что-то типа онлайн-месенджера. Первое, что приходит на ум – это конечно ICQ. Но сразу появляется несколько подводных камней:
1. Еще попадаются менеджеры в компаниях, которые ICQ не пользуются, либо сервис запрещен администратором.
2. Из-за проблем с авторизацией иногда не доходят и пропадают сообщения.
3. ICQ-клиент должен стоять и у пользователя. Этот пункт обойти можно, но нужно быстрое решение.
Стал шерстить Интернет на предмет похожих сервисов. Наткнулся на Веб Мессенджер. В одном из моих постов на него давали ссылку. Но даже с бесплатной версией надо мудрить. А хотелось решения «для домохозяек» В итоге почти отчаявшись, я натыкаюсь на Google Chatback. И Вуаля…
На сайте заказчика маячит статус, в котором находится менеджер компании. Самому менеджеру надо загрузить специальный виджет через браузер, никакого дополнительного ПО не требуется. Пользователю, чтобы обратиться к менеджеру надо кликнуть на блок в котором отображается, что менеджер сейчас в сети, и также открывается нового окошко браузера, которое позволяет быстро переговорить.
В результате: не нужно никакого программирования, не нужно никаких дополнительных программ ни на стороне посетителя, ни на стороне сотрудника компании.
UPD: Вопрос снят! Недостаток нашли пока один – невозможно сделать оформление блока таким, каким хочется. Если кто знает как – отпишитесь.
Встал вопрос, а что для этого нужно?
1. Оформление предварительной заявки на услуги – сделали!
2. E-Mail – есть!
3. Форма обратной связи – есть!
4. Все координаты и телефоны есть!
Думаем: «А чего не хватает?» Нужно что-то типа онлайн-месенджера. Первое, что приходит на ум – это конечно ICQ. Но сразу появляется несколько подводных камней:
1. Еще попадаются менеджеры в компаниях, которые ICQ не пользуются, либо сервис запрещен администратором.
2. Из-за проблем с авторизацией иногда не доходят и пропадают сообщения.
3. ICQ-клиент должен стоять и у пользователя. Этот пункт обойти можно, но нужно быстрое решение.
Стал шерстить Интернет на предмет похожих сервисов. Наткнулся на Веб Мессенджер. В одном из моих постов на него давали ссылку. Но даже с бесплатной версией надо мудрить. А хотелось решения «для домохозяек» В итоге почти отчаявшись, я натыкаюсь на Google Chatback. И Вуаля…
На сайте заказчика маячит статус, в котором находится менеджер компании. Самому менеджеру надо загрузить специальный виджет через браузер, никакого дополнительного ПО не требуется. Пользователю, чтобы обратиться к менеджеру надо кликнуть на блок в котором отображается, что менеджер сейчас в сети, и также открывается нового окошко браузера, которое позволяет быстро переговорить.
В результате: не нужно никакого программирования, не нужно никаких дополнительных программ ни на стороне посетителя, ни на стороне сотрудника компании.
UPD: Вопрос снят! Недостаток нашли пока один – невозможно сделать оформление блока таким, каким хочется. Если кто знает как – отпишитесь.
