Pull to refresh

Comments 78

реально не очень приятно. и ведь вся почта пропала, это еще хуже
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
What the hell [или heck], to be exact...
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
А смысл доведения ситуации до конца? Была мысль собирать все в одно место да еще под своим доменом и возможностью настройки написания писем от разных почтовых адресов. Теперь, обжегшись, возвращаемся обратно на свои сервера. Пусть будет много аккаунтов. Главное чтобы почта не терялась :)
Вопрос знатокам
Смогу ли я себя обезопасить от подобного отключения, если переведу свой аккаунт на гугле в разряд "платного"?
Я так понимаю у топикстартера и был платный аакаунт?
Я так понимаю, у топикстартера был аккаунт на 100 бесплатных почтовых ящиков, который и раздавался в свое время бета-тестерам, а в данный момент любой желающий может к своему домену подключить гуглопочту.
Почему еще никто не предоставляет похожих сервисов? (или я не там гуглю?)
http://domains.live.com
Больше к сожалению не знаю, но было бы очень интересно.
Если гуглить то врят-ли можно найти что-то еще кроме gmail. Яндексом, Яндексом его....
я вот тоже так подумал :)
После того как прочел книжку "Google: прорыв в духе времени" стараюсь пользоваться у гугла только поиском.
Почитайте, это такая тошнотворная агитка. Ребята (Брин+Лари) разрешают не работать 20% времени, ребята цифруют книжки, ребята ставят на место воротил с уолл стрита, ребята выступают в школах под продолжительные и бурные овации, ребята несут добро в мир и т.д. и т.п.
Настораживает все это как-то.
У ребят есть только 1 (один) метод заработка денег - AdWords.
И они всеми способами пытаются найти еще.
Не! Они разрешают 20% времени делать что хочешь... с автоматическим отчуждением прав на то, что получится, в пользу компании Google, Inc. Об этом почему-то популяризаторы сего факта умалчивают:)
Это у многих корпрораций принято: все что ты придумаешь во время работы на них, принадлежит им. Поэтому на работе не придумываю ;)
Dzhev, а вы пользовались платной версией служб?
Если бесплатной, то они никаких обязательств по сохранности ваших данных не несут. Вы же сами согласи
За всё надо платить. Бесплатный сыр, только в мышеловке.
А вот условия предоставления
Google не сделал ничего предосудительного относительно соглашения. Они же дали ссылки на Terms, где они отказываются от гарантий.
то, что гугл кидает клиентов, не секрет. взять хотя бы закрытые аккаунты накануне выплаты по адсенсу. dont be evil - кто evil, решает гугл. выяснил следующую вещь - ничто человеческое гуглу не чуждо, основатель гугла - русский: гугл любит откат!!! то есть, если подвесить на свой аккаунт службу адвордс и через неё откатывать гуглу от 10% прибыли по адсенсу, можно позволять себе намного больше;)
А можно чуть поподробнее. Как можно адвордс связать с адсенс? Точнее наоборот?
регистрировать адсенс и адвордс аккаунты на одим адрес эл. почты. чтобы гугл знал, что получающий деньги через адсенс и платящий поадвордс - один и тот же человек. если аккаунты разделены, то гугл с гораздо большим подозрением относится к адсенс-аккаунтам. и вероятность быть кикнутым накануне выплаты гораздо выше, если на этот аккаунт не подвязан адвордс.
Понял. Я уж думал, что они начали зачитывать деньги adsense в счет adwords. Глупо в одной и той же касса банка обналичивать чек и тут же ложить деньги на карту для оплаты adwords.
вовсе не глупо. зависит от того, сколько проектов ведётся и с какими рисками. часто гугл запутать таки перебросами просто необходимо: при работе с гуглом позитивный опыт приобретается к сожалению путём махинаций. гугл - область науки недокументированная, к сеошникам обращаться нельзя - все обманщики и шаровики, гарантий не дают, а сам гугл на вопросы по существу не отвечает.
>>основатель гугла - русский
у вас неверные сведения, основатель гугла - еврей
Ребята перебирайтесь на Яндекс)
bobuk говорит что там никого не кидают)
UFO just landed and posted this here
Яндекс месяц назад закрыл аккаунт Яндекс.Директа. Причем у меня там было несколько площадок. Написали, что занисаюсь накруткой.
Было бы не обидно если бы занимался.

Никакие письма в службу поддержки не помогли. И звонки тоже. Пришлось регать дополнительный домен для партнерской сети Яндекса и добавлять площадку снова.

Не говорите, что Яндекс не кидает. Кстати, при таком же трафике, как и был, отчисления от Яндекс.Директа уменьшились в 2 раза, при том, что я не наблюдаю уменьшения стоимости объявлений.

Выводы делайте сами.

Яндекс точно такая же коммерческая структура, как и Гугл, бизнес должен расти. Если рост замедляется, то просто партнерам дают меньше под всякими благовидными предлогами вроде хорошие площадки должны зарабатывать больше, чем плохие.

Развод и кидалово, по крупному счету. Просто не все так заметно.

Я не про то, что я обижен на Яндекс или что-то типа того, просто было $700 на пиво в месяц, а сейчас 350 ;)

И еще хотел бы заметить, что это гораздо хуже звоночек, чем отключение бесплатного аккаунта, на что жалуется автор статьи.
UFO just landed and posted this here
я этот вопрос решил перенаправляя всю почту с домена(на котором всеже подключон гугл апс) на обычный жмейл аккаунт, а также добавил на обычный акк возможность писать письма от имени моего домена.
это особенно удобно если доменов несколько ( у меня 4), получаеться что вся почта храниться и отправляеться с одного места(обычный акк жмейла), плюс доступны такие прелести как ридер, пикаса и букмарк ;)
единственное что огорчает так это не возможность запустить под жтолком несколько акков :(
UFO just landed and posted this here
посмотрел в своих отправленных вроде везде стоит нужный мне адрес, может я не там смотрю?
UFO just landed and posted this here
можно использовать не гугловский клиент
например, у меня - миранда, в ней 4 г-толка и 2 аски :)
вариант, но не лучший мне уж очень гугловский клиент нравиться
UFO just landed and posted this here
Как я предполагаю, за "возвратный" спам. Это когда спамер в обратном адресе использует либо ваш открытый почтовый адрес либо случайный адрес с вашего домена, и спам сам выглядит как возврат на ваше спамерское письмо с "Delivery Status Notification (Delay)" и тд. А лично я отправлял почту через сервера гугла, он тем и подкупил в свое время, что можно от имени подтвержденных почтовых адресов почту слать, что хорошо для бизнеса, как заметили выше :)
Между прочим, у гугла и материться в письмах нельзя :)

Prohibited actions:

- Send, upload, distribute or disseminate or offer to do the same with respect to any unlawful, defamatory, harassing, abusive, fraudulent, infringing, obscene, or otherwise objectionable content

Написать святую троицу букв - это значит "send ... abusive/obscene ... content" :)
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
А погуглить?!

http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=ru&answer=33786
v=spf1 include:aspmx.googlemail.com ~all
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
Почта и так вся отправлялась через их сервера.
по такому случаю подскажите чем можно спасти почту локально?
пока представляются вариант скачать всю почту через IMAP на другой ящик/сервис или сохранить локально в почтовом клиенте
Может лучше forwarding включить на запасной ящик? Врятли есть возможность, чтобы почтовый клиент каждую минуту сутками проверял и качал почту... А так будешь качать почтовым клиентом, а если что то ВСЕ мыла есть в запасном акке на другом сервисе.
в детстве, когда я пользовался The Bat!, он у меня как раз раз в минуту и проверял почту :)
просто надо взять и сделать еще один MX с большим приоритетом и направить на рабочий сервер, где поднять smtp на всякий случай. Аккаунт-то явно бесплатный был, так как платный стоит 50$ per one, поэтому лучше перестраховаться с MX'ами.
Это платный аккаунт отключили?
Просто Гугл оборзевшие засранцы. Т.к. есть платный аккаунт, вот они и делают подставы для тех кто не платит. У них же сказано, что для платного гарантия работы 99.99% времени, а кто ж на него пойдёт если и бесплатный работает.
Кстати, кто-нить пользовался API, который предоставляется для платных аккаунтов?
UFO just landed and posted this here
Нет, я пользовался бесплатным
не думаю, что можно стать трансконтинентальной корпорацией не показавшись горстке пользователей "оборзевшими засранцами"
если ты гуглу не выгоден - тебя без объяснений отрубают и точка. хоть убейся. это конечно обидно. но отрубать платный аккаунт таким образом очень не хоршо. имхо уволить того сотрудника, что не смог разобраться в ситуации.
Я считаю тоже нужно довести дело до конца и выяснить что же на самом деле случилось. В гугле сидять не дураки и имхо просто произошла ошибка.
Ещё - если уж службы гугля используются в бизнесе - думаю платный аккаунты - лучший вариант. В этом случае и суппорт дружелюбнее и ты не "с улицы".
По поводу SPF - дельный совет. Но в любом случае - в header'сах спам письма видно откуда оно пришло и спуфинг адреса отправителя замечается сразу.
В связи с учащением спама вообще и особенно модного в последнее время "возвратного" спама, когда спам маскируется как ответ сервера о невозможности доставки письма и тд, гугл заметил увеличение количества этого самого спама, и без всяких разборок, предупреждений отключил домен. Соответственно вся почта, которая туда собиралась еще с двух доменов, пошла лесом.

Правильно ли я понял, что домейн отключили за поток ВХОДЯЩЕГО спама?
или за что?
это наша песочница, поэтому играть тут будет тот, кого мы в неё пустим - вот и всё. если речь идёт о платном экаунте, то бороться, конечно нужно. но, думаю, в service agreement платного экаунта тоже написано о бесправности пользователя. утверждать не буду - не читал, но если б это был мой сервис, то я бы написал :-)
Вот тебе раз....а я хотел одну организацию посадить туда, буквально на днях думал, ибо на мастерхосте их 100мб под почту как-то никак.
Автор, если Вам не трудно, ответьте, наконец, на многократно заданный вопрос - платный или бесплатный аккаунт?
Автор не заходил на хабр со вчерашнего дня. :(
Видимо, Google отключил ему интернет
Видимо, это было проявления чувства юмора сотрудником гугла
Я сообщил на указанный вами почтовый адрес имя доменов, почта на которые собиралась.
Кстати. На мое сообщение сапот ответил через 29 часов. Вы ответили на мой пост на хабре (опубликован 8 в 17.20) 8 мая 2008 22:14 в приват - намного быстрее, и судя по всему просто горите желанием разобраться с проблемой (в отличие от отписки саппота). Стоит ли это понимать что на текущий момент самый быстрый способ решения проблемы с гуглом - это пост на хабре? :)
UFO just landed and posted this here
Это никак не побороть. Только полной сменой почтовых адресов на те, которые трудно подобрать - типа ghkdkdjjfhfhdjdksksjdhh@domen.… и почту на несуществующие адреса в 0 :) Да, и еще - почтовым адресом категорически пользоваться не рекомендуется, именно тогда от будет недоступен для спамеров :)

А разбираться пока никто не разбирался. Видимо Гугл Гуглу почту отключил вместе и инетом :)
UFO just landed and posted this here
бесплатный аккаунт
Плачу 120$ в год за хостинг с почтовым ящиком + домен. 12 часов даунтайма серверов за 4 года. SpamAssassin, фильтры, всё такое. Техподдержка дружелюбна, по поводу спама был 1 вопрос, но и тот решился с саппортом за пару часов, с тех пор никаких проблем с этим никогда нету.
Почту читаю в Opera, RSS читаю в Opera. Я — спокоен за свою почту. А вы?
Гугль — не панацея. Лучше всё таки иметь 1-2 или даже 3 своих почтовых ящика (сервера) и быть спокойным за кореспонденцию, не боясь что её потеряют, заблокируют, прошерстят ботами, обложат рекламой, и отложат в досье :)
Вот пример одного из видов возвратных спам-писем, которые могут поставить вас под удар. Мой почтовый адрес заменил на admin@domen.com. Как может убедится любой, у кого хватит ума прочитать заголовки, этот возврат не имеет ко мне никакого отношения.
Hi. This is the qmail-send program at dl380n2.srvfarm.aos.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<bennati@ao-siena.toscana.it>:
Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)

--- Below this line is a copy of the message.

Return-Path: <admin@domen.com>
Received: (qmail 31147 invoked by uid 112); 13 May 2008 04:30:29 -0000
Received: from 159.213.51.131 by dl380n2.srvfarm.aos (envelope-from <admin@domen.com>, uid 102) with qmail-scanner-2.01
(clamdscan: 0.91.2/4357. spamassassin: 3.1.9.
Clear:RC:0(159.213.51.131):SA:0(-1.1/5.0):.
Processed in 6.516169 secs); 13 May 2008 04:30:29 -0000
X-Spam-Status: No, score=-1.1 required=5.0
X-Spam-Level:
Received: from ulisse.ao-siena.toscana.it (159.213.51.131)
by 0 with SMTP; 13 May 2008 04:30:22 -0000
Received: (qmail 11511 invoked from network); 13 May 2008 04:29:51 -0000
Received: from s0106000874db6d11.ed.shawcable.net (68.149.160.55)
by ulisse.ao-siena.toscana.it with SMTP; 13 May 2008 04:29:51 -0000
Message-ID: <000901c8b4b2$01ea6787$502fa397@wvvhpm>
From: "edison@compuserve.com|mail.mx5.compuserve.com|149.174.40.183|mail.mx4.compuserve.com|149.174.40.55|dub-name-svc-1.compuserve.com|149.174.213.5|arl-name-svc-1.compuserve.com|149.174.211.5" <admin@domen.com>
To: <bennati@ao-siena.toscana.it>
Subject: Re:[1] cigarettes.. Marlboro for West Europe
Date: Tue, 13 May 2008 02:43:59 +0000
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_0006_01C8B4B2.01E9A79E"
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.3138
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.3198

This is a multi-part message in MIME format.

------=_NextPart_000_0006_01C8B4B2.01E9A79E
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Hello,
We've updated our shop, glad to present you new products.
Shipping to all Europe countries.
Prices start from 2Euro per Marlboro pack...
for more info
<a = href=3D"http://cigarettes.xx-er.cn:88/x1.htm">http://cigarettes.xx-er.cn:=
88/x1.htm=20
=20
------=_NextPart_000_0006_01C8B4B2.01E9A79E
Content-Type: text/html;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

> <TABLE width=3D"400" border=3D"1" cellspacing=3D"0" cellpadding=3D"5" = align=3D"center">



Hello,



We've updated our shop, glad to present you new products.



Shipping to all Europe countries.


Prices start from 2Euro per Marlboro pack...



<P align=3D"center">for more info
=20
<a = href=3D"http://cigarettes.xx-er.cn:88/x1.htm">http://cigarettes.xx-er.cn:=
88/x1.htm



------=_NextPart_000_0006_01C8B4B2.01E9A79E--



Кстати, последний ответ специалистов гугла вверг в ступор:
-> День добрый, ну так что по поводу отключения домена?

Приветствую.

Пока что имеется информация, что число ошибочных блокировок очень низко. Надеюсь, что доступ к данным восстановят.
Просто меня в шок повергла статья.
Если такое произойдет в моем случае - это будет очень-очень плохо :)

Использую службы гугла:
- Бесплатно
- Несколько десятков ящиков
- Все пользователи получают и принимают почту только через Outlook, про веб-интерфейс даже не знают
- некоторые ящики забирают почту с mail, yandex ящиков по pop
- отправка писем идет только с ящиков типо user@firma.com

Люди добрые, объясните пожалуйста, что в итоге не надо делать (надо делать), чтобы не попасть в ситуацию топикстартера?
Продолжаю новости с полей и заодно отвечаю на последний комент. Публикую ответ гугла:
Hello Дмитрий,
 
The Google Apps support team recently suspended your account based on investigations by our abuse team and I'll try and explain why below.
 
It appears that the NS records associated with your domain domen.com indicate two IP addresses (69.50.183.26 & 69.50.173.43) which are both listed in SpamHaus as belonging to a range of IP addresses associated with widespread spam and malicious activity.  Here's the link: http://www.spamhaus.org/sbl/sbl.lasso?qu….
 
If you have no knowledge about any of this activity as indicated in some your correspondence with our team, then I politely suggest that you investigate alternative domain hosting. This domain host's poor reputation may lead to further issues for your domain at a later date.
 
Our action was taken in accordance with our Terms of Service, as outlined here http://www.google.com/a/help/intl/en/use… and http://www.google.com/a/help/intl/en/adm… respectively. To read more about the Gmail Program Policies, please visit: http://mail.google.com/gmail/help/progra… . To read more about the Gmail Terms of Use, please visit: http://mail.google.com/gmail/help/terms_….
 
As a courtesy and act of good faith, we have now re-enabled access to your domain domen.com and the user account user@domen.com.  I apologise for any inconvenience this may have caused but the action was taken in accordance with our policies and for the reasons that I've outlined above and we appreciate your understanding while we work to maintain the integrity of Google Apps
 
Sincerely,
 
Paul
The Google Apps Team
 
------
Join the discussion at http://groups.google.com/group/apps-disc… to find answers and ask questions now.
------
 
 
Original Message Follows:
Subject: RE: [#274484657] My domen domen.com suspended
Date: Thu, 8 May 2008 16:42:06 +0400
 
It is all bosh. Any actions breaking I corrected did not do. And if to you sent letters which I ostensibly dispatched - you would see that they to me have no attitude.
 

You have even understood all over again before to disconnect. Till this moment I considered your services by the best variant of the organization of services for the domain.


Таким образом виноватым сделан акредитированный регистратор доменов, майлфорвардингом которого я пользуюсь. А на текущий момент аккаунт в службах восстановлен полностью, почта, которая накопилась до момента отключения, сохранилась.

Само собой спасибо хабру, без которого на второй странице гугла по запросу "службы Google" вряд ли удалось так хорошо разрешить ситуацию. В дальнейшем надеюсь что таких проблем с гуглом не будет, ибо их сервисы мне все равно предпочтительнее аналогов на текущий момент.

Если кому будет интересно, отпишу потом как разрулится ситуация с ИП адресами
Как мне кажется это тебе не возвратный спам приходит, а кто-то от твоего имени благополучно рассылает спам. И как мне кажется этот кто-то и есть твой mail-forwarding ака регистратор доменов или кто-то кто им управляет (явно или через взлом). Думаю если не уйдешь от туда, то тебя заблокируют опять и уже с концами. А еще рекомендую сменить пароль.
Ну все таки гугл сам же и отверг предложенную им первоначально версию о спамерской активности моего домена :) И последняя версия все таки о присутствии нейм серверов в спамлисте организации, которая если честно, меньше всего вызывает у меня доверия. Кроме того, для основного домена, который и был блокирован, майлфорвадинг включен не был - только управление ДНС, и соответственно МХ записи все принадлежали только гугловским серверам. Возвращаясь к вашему предположению, осмелюсь на основании своего опыта сказать, что официальное почтовое сообщение все таки возможно отправить с сервера, который указан в МХ. В противном случае это просто подделка. И я с таким же успехом могу отправить письмо от любого имени и почтового адреса - но там не будут неправильные сервера. В данном случае гугл не прав, так как с моим регистратором я работаю намного больше лет чем с гуглом, и пока почта шла на gmail аккаунт (с таким же кол-чеством спама) - проблем не было. А со спамхаусом проблемы возникают у многих, когда начинают идти возвраты писем от серверов, сверящихся с ним. А возвратный спам - он и есть спам, он щас популярен и на пике, правда проблема все таки не в нем как выяснилось. Честно говоря, в моем случае это первый раз вообще, когда претензии выставили по поводу неймсерверов и связали это с непосредственной активностью. Обычно проблема возникает с IP домена, или его МХ серверами.
Спасибо что не бросаешь тему, обязательно отпишись по возможности.
Если можно с конкретными рекомендациями.

Я всерьез начал подумывать вообще отказаться от Google Apps...
Как вариант начал присматриваться к упомянутому выше domains.live.com (500 ящиков), вот только правда не знаю пока как у них со спам-защитой.
Ну службы гугла по возможностям вне конкуренции на данный момент, это честно признаю. А насчет domains.live.com - я пока был забанен у гугла попробовал этот сервис. самое неудобное лично для меня - это то что pop3 (по крайней мере так прописано в правилах) доступен только для платных аккаунтов. Я списался с якдексом насчет перспектив ввода аналогичных служб, яндекс партизанит, ни в чем не признается, и говорит что все новости будут в блоге яндекса. Так что может чего-то и будет, если не темнят.

По поводу рекомендаций - выше я написал, что бан по неймсерверам лично для меня новость, всегда проблема со спамхаусами всякими возникала либо по IP домена, либо по серверам в МХ. Сейчас я списался со своим регистратором (это кстати акредитированный регистратор, с которым я работаю уже много лет как реселлер) - он ответил что со спамхаусом уже давно воюют, буквально:

Извините, но тут мы вам не поможем. Мы уже давно ведем борьбу с SpamHaus за снятие листингов их необоснованных ничем.
Вы можете использовать свои собственные NS для решения этой проблемы.

А на мое предложение списаться напрямую с гуглом дали ответ:

Если они используют в своей практике их базы думаете они будут менять политику? Я думаю это нереально сделать с Google.
Проще решать проблему с SpamHaus, что и делается, только крайне медленно.

Вообще, как вариант, на фоне всех своих сервисов гугл мог бы завести свой собственный спамхаус и лично его контролировать, и доверия к такому списку я полагаю было бы больше. А так, если бы не активное освещение моих проблем с гуглом - то я думаю что свою проблему бы я не решил, ибо реклама не всякая полезна - а для компании делающей упор на оказание услуг в интернете - это просто смертельно в долгосрочном плане (это я так по наивности думаю :) ).
Поэтому если вас где-то в интернете какие-то большие дяди несправедливо обидели - простите их, и сделайте им рекламу на соответствующих тематических ресурсах.
Кстати, говоря, я вернулся к активному использованию служб гугла, ибо субъективно они удобны и пока опережают всех как по возможностям, так и по удобству. Единственный недостаток - все разы когда я общался с гуглом по электронной почте - это всегда было очень долго по моим меркам (в среднем сутки). И само время решения моей проблемы - с 7 по 14 - неделя, это очень много. Но это все опять же субъективно :)
Sign up to leave a comment.

Articles