Всё что здесь написано — чистейшая правда. Так работает ВТБ24. Ультрасовременный банк.
Для оплаты покупок на PayPal частенько приходится посещать Сбербанк, чтоб закинуть деньги на свою дебетную карточку.
Простаивая по полчаса в очереди и глядя на логотип с подписью «Основан в 1841 году» так и хочется добавить "… и с тех пор ничего не изменилось!" )
Оказывается Сбер ещё не худший выбор. Хочу поделиться практикой получения пополняемой кредитной карты в ВТБ24.
Дело было в этом году.
28 января:
Захожу на сайт ВТБ24 и приятно удивляюсь наличию формы заказа кредитной карты онлайн. Заполняю, отправляю.
29 января:
Утром перезванивает милая девочка из банка и интересуется хочу ли я ещё заказать карточку. Ессно говорю да.
Она сообщает, что необходимые документы я могу ей отправить по e-mail. После гимора со Сбером я реально удивлён))
Тем же днём отправляю ей скан паспорта, военный билет и справки НДФЛ-2 в разных письмах из-за большого объёма.
30 января:
Перезванивает, сообщает что случайно удалила одно моё письмо.
Отправляю ей ещё раз.
Получила все документы, просит заполнить анкету по телефону. Отвечаю на три десятка вопросов. Сообщает, что в течение трёх-пяти дней мою анкету рассмотрит кредитная комиссия и мне перезвонят. Сказала, что возможны задержки.
Меня сразу это напрягло, так как на сайте чёрным по белому сказано, что срок рассмотрения заявок — ровно 3 дня.
19 февраля:
Прошло больше двух недель. Сдали нервы. Пишу этой девочке на мыло вопрос о том, что происходит с моей картой.
Приходит ответ: «Добрый день. Я вам советую обратиться в отделения Банка с пакетом документов.»
Абсолютно не врубаюсь что происходит.
20 февраля:
Иду в отделение банка. Описываю ситуацию. Мне отвечают, что ничем не могут помочь, что карта на меня ещё не сделана и типа звоните по горячей линии. Дают телефон.
Звоню, объясняю оператору проблему, вишу почти 20 минут слушая музыку. Оператор отвечает, что они потеряли (!) мои документы и что мне нужно идти в отделение банка и оформлять всё по новой в оффлайне.
21 февраля:
Делаю копии всех документов (достало сидеть у ксерокса). Иду в отделение банка. Объясняю ситуацию.
Говорят что необходимо заполнить анкету в бумажном виде (около 10 страниц, информацию нужно вписывать по буквам в клеточки).
Дают бланк. Заполняю анкету, возвращаю. Оператор говорит, что она дала мне старый бланк и что нужно заполнить по новой.
Не выдерживаю, забираю бланк анкеты с собой и иду домой.
27 февраля:
Прихожу с заполненной анкетой. Оператор меня фотографирует. И сообщает как и раньше «в течение трёх-пяти дней мою анкету рассмотрит кредитная комиссия и мне перезвонят».
Приблизительно 12 марта: Проходит около двух недель. Мне перезванивают и сообщают, что мне дают кредит и карту сделают через пять дней. «Радуют» тем, что кредитный лимит сократили по непонятным причинам в 2 раза.
Приблизительно 20 марта: Проходит больше недели, прихожу за картой. Оператор сообщает, что что-то непонятное произошло с моей фотографией. Фотографирует ещё раз. Выдаёт карточку.
Вуаля!
Для оплаты покупок на PayPal частенько приходится посещать Сбербанк, чтоб закинуть деньги на свою дебетную карточку.
Простаивая по полчаса в очереди и глядя на логотип с подписью «Основан в 1841 году» так и хочется добавить "… и с тех пор ничего не изменилось!" )
Оказывается Сбер ещё не худший выбор. Хочу поделиться практикой получения пополняемой кредитной карты в ВТБ24.
Дело было в этом году.
28 января:
Захожу на сайт ВТБ24 и приятно удивляюсь наличию формы заказа кредитной карты онлайн. Заполняю, отправляю.
29 января:
Утром перезванивает милая девочка из банка и интересуется хочу ли я ещё заказать карточку. Ессно говорю да.
Она сообщает, что необходимые документы я могу ей отправить по e-mail. После гимора со Сбером я реально удивлён))
Тем же днём отправляю ей скан паспорта, военный билет и справки НДФЛ-2 в разных письмах из-за большого объёма.
30 января:
Перезванивает, сообщает что случайно удалила одно моё письмо.
Отправляю ей ещё раз.
Получила все документы, просит заполнить анкету по телефону. Отвечаю на три десятка вопросов. Сообщает, что в течение трёх-пяти дней мою анкету рассмотрит кредитная комиссия и мне перезвонят. Сказала, что возможны задержки.
Меня сразу это напрягло, так как на сайте чёрным по белому сказано, что срок рассмотрения заявок — ровно 3 дня.
19 февраля:
Прошло больше двух недель. Сдали нервы. Пишу этой девочке на мыло вопрос о том, что происходит с моей картой.
Приходит ответ: «Добрый день. Я вам советую обратиться в отделения Банка с пакетом документов.»
Абсолютно не врубаюсь что происходит.
20 февраля:
Иду в отделение банка. Описываю ситуацию. Мне отвечают, что ничем не могут помочь, что карта на меня ещё не сделана и типа звоните по горячей линии. Дают телефон.
Звоню, объясняю оператору проблему, вишу почти 20 минут слушая музыку. Оператор отвечает, что они потеряли (!) мои документы и что мне нужно идти в отделение банка и оформлять всё по новой в оффлайне.
21 февраля:
Делаю копии всех документов (достало сидеть у ксерокса). Иду в отделение банка. Объясняю ситуацию.
Говорят что необходимо заполнить анкету в бумажном виде (около 10 страниц, информацию нужно вписывать по буквам в клеточки).
Дают бланк. Заполняю анкету, возвращаю. Оператор говорит, что она дала мне старый бланк и что нужно заполнить по новой.
Не выдерживаю, забираю бланк анкеты с собой и иду домой.
27 февраля:
Прихожу с заполненной анкетой. Оператор меня фотографирует. И сообщает как и раньше «в течение трёх-пяти дней мою анкету рассмотрит кредитная комиссия и мне перезвонят».
Приблизительно 12 марта: Проходит около двух недель. Мне перезванивают и сообщают, что мне дают кредит и карту сделают через пять дней. «Радуют» тем, что кредитный лимит сократили по непонятным причинам в 2 раза.
Приблизительно 20 марта: Проходит больше недели, прихожу за картой. Оператор сообщает, что что-то непонятное произошло с моей фотографией. Фотографирует ещё раз. Выдаёт карточку.
Вуаля!
