27 December 2013

Звонок Деду Морозу 2014

Development of communication systems
В прошлом году мы запустили телефонного Деда Мороза, в сумме за праздники мы приняли более 14000 звонков.
На рисунке показаны 2 графика: «Входящие удачные» — звонки на городской номер, «Внутренние входящие» — звонки на sip:2013@call2sip.ru

Субъективные выводы:


Технические
— Максимум который нам удалось увидеть, — это 38 звонков одновременно;
— Было допущено несколько логических ошибок в коде, в результате дед мороз зависал или зацикливался на одной фразе;
— Мы скопили огромное количество стихов рассказанных детьми по телефону;
— В течении года звонки не прекращались, 2 — 5 звонков в день стабильно, в основном звонили школьники;
— Звонят в основном с мобильных;
— Говорить о нагрузке при таком количестве звонков нет смысла, её не было;
— Ближе к новому году увеличивается количество звонков на номер который мы публиковали год назад;

Подарки
— Большинство девочек просят у деда Мороза кукол "Монстер Хай";
— Мальчики хотят машинку на пульте;
— Взрослые — машину, квартиру, здоровье;

Общее
— Многие родители благодаря телефонному звонку дедушке, узнавали, что хочет ребенок на новый год;
— Звонили в основном из Екатеринбурга, так как мы подключили телефонный номер только в этом городе;
— Использовать телефонный номер для других целей теперь не получится;
— Самый популярный стишок «Муха села на варенье, вот и все стихотворение»;
— В целом дедушка Мороз принес много радости и веселья, звонили и дети и взрослые;

Что нового


1. Мы хотели сделать деда Мороза еще более интерактивным, с распознаванием голоса и прочими плюшками, но как показали эксперименты на детях с записями, которые были сделаны ранее, доступная нам современная научно-техническая база в области распознавания речи не способна хоть как-то работать с детскими голосами и это проблема. Поэтому решено было достать старый код и привести его в порядок с учетом предыдущих ошибок. В этом году дедушка стал более отзывчивым и внимательным.

2. Мы достали номера в 17 городах России, спасибо за это нашим партнерам (операторам) и в особенности Татьяне, за активное участие.

+7(343)226-04-82 — Екатеринбург
+7(351)277-84-32 — Челябинск
+7(383)207-82-73 — Новосибирск
+7(495)644-33-13 — Москва
+7(499)705-74-93 — Москва
+7(812)424-45-03 — Санкт-Петербург
+7(831)261-39-28 — Нижний Новгород
+7(843)202-37-61 — Казань
+7(846)229-57-49 — Самара
+7(863)209-89-58 — Ростов-на-Дону
+7(3466)31-07-45 — Нижневартовск
+7(3812)97-21-40 — Омск
+7(3822)90-28-61 — Томск
+7(3842)40-01-82 — Кемерово
+7(3852)50-32-05 — Барнаул
+7(3912)03-02-45 — Красноярск
+7(3953)32-25-75 — Братск
+7(3952)71-84-89 — Иркутск
+7(4012)65-83-89 — Калининград
+88314(077)608-20-14 — inum, можно позвонить через http://callbox.mtt.ru/
sip:2014@call2sip.ru — По ссылке звонок через WebRTC, но можно звонить напрямую, по SIP

*Звонки на все номера кроме +7(495)644-33-13 для абонентов МТТ бесплатные.

3. У нас скопилось много аудио файлов, мы не знаем, что с ними делать, жду ваши идеи в комментариях.

Несколько рекомендаций:


— Не используйте громкую связь;
— Постарайтесь не говорить с дедушкой в многолюдных местах;
— Говорите спокойно и уверенно, не спешите;

Помощники Деда Мороза
МТТ (Оператор) — http://youmagic.pro
ОТК (Оператор) — http://web.opentk.ru
Онлайн АТС (Создатели проекта) — http://www.onlinepbx.ru

С наступающим!
Tags: дед мороз новый год статистика звонков последняя пятница
Hubs: Development of communication systems
+25
33.6k 30
Comments 9
Ads