Comments 68
«Пользователь вынужден каждый раз проделывать пять(!) операций вместо двух:»
Неправда. Еще два способа есть:
1) ПКМ -> Архивировать
2) ЛКМ -> Архивировать
Неправда. Еще два способа есть:
1) ПКМ -> Архивировать
2) ЛКМ -> Архивировать
+4
Что такое ПКМ и ЛКМ?
В целом, есть еще и горячие клавиши. Но я хотел обратить внимание читателей именно на популярный способ отправки в архив, который практически навязан интерфейсом
В целом, есть еще и горячие клавиши. Но я хотел обратить внимание читателей именно на популярный способ отправки в архив, который практически навязан интерфейсом
-5
А в чем смысл разгребать инбокс переносом писем в архив? Например, меня вполне устраивает помойка из инбокса (вместо аналогичного архива) с метками к выбранным письмам и возможностью открыть вкладку «Непрочитанные» (ага, я ленив). Получается, что хоть я формально и подхожу под портрет пользователя, но моих юзкейсов нет.
+6
Вставлю и я свои пять копеек: для меня тоже инбокс — помойка принятых (прочитанных и не) писем. Если мне нужны именно непрочитанные письма, то они будут выделены на фоне остальных или, например, будут находиться в отдельной «папке».
А первая моя мысль, если клиент поздравляет меня с пустым инбоксом: «Как пусто?! Где письма?».
А первая моя мысль, если клиент поздравляет меня с пустым инбоксом: «Как пусто?! Где письма?».
+2
Да, именно так я и работал с почтой почти всю жизнь. Потом пересмотрел свое отношение. Основной довод — мне приходилось часто делать лишнее действие: пометить как непрочитанное. Т.е. вот я прочитал письмо, но хочу потом к нему вернуться — и это единственный выход, чтобы потом про него не забыть. Если пользоваться архивом, такой проблемы нет. Есть и другие причины: например, эстетика пустой папки, ощущение завершенных дел.
0
> Т.е. вот я прочитал письмо, но хочу потом к нему вернуться
Пометить письмо важным (вроде закладок)?
Такая же система используется в браузерах (очевидно ;) и в личных сообщениях в соц. сетях.
> например, эстетика пустой папки, ощущение завершенных дел.
Это штука субъективная. Я в таком случае не отказался бы от возможности настроить, чтобы было так или иначе :)
Пометить письмо важным (вроде закладок)?
Такая же система используется в браузерах (очевидно ;) и в личных сообщениях в соц. сетях.
> например, эстетика пустой папки, ощущение завершенных дел.
Это штука субъективная. Я в таком случае не отказался бы от возможности настроить, чтобы было так или иначе :)
0
Пометить письмо важным (вроде закладок)?
Такая же система используется в браузерах (очевидно ;) и в личных сообщениях в соц. сетях.
Тогда появляется необходимость в лишней папке с названием «Важное». Следовательно, тратится лишнее время на обработку двух папок вместо одной: сначала входящих, потом важных. Результат тот же, но менее продуктивно.
0
В клиенте почти наверняка будут востребованы фильтры — тот же поиск (по адресату, по телу письма и т.д.). Соответственно, «Важное» — это просто еще один фильтр.
0
Как уже сказали, для этого замечательно подходят звездочки. Так что +1
0
Риторический вопрос: нужно ли складывать спам и обычную почту в одну папку?
0
Пометить письмо важным (вроде закладок)?
Да в большинстве клиентов (и в gmail в том числе) есть пометки «важное», и просто «помеченное» (звёздочка обычно), чего более чем достаточно.
+1
За отправка письма в архив автоматически делает письмо доступным ТОЛЬКО поиском. У меня всякий полу-спам (подписки, уведомления о отвеченых сообщениях на форумах и тому подобная муть) разбрасывается правилами по меткам и автоматически архивируется. То есть, я могу выбрать метку и посмотреть были ли новые сообщения на форуме, точнее ГМайл даже отметит метку если были. Или зайду в папку сообщений с рекламными акциями и посмотрю (там может и сотня непрочитаных быть). В тоже время в инбоксе остаются все сообщения, которые имеют смысл и к которым в ближайшие 2-3 дня я могу вернуться или ожидаю новые письма в цепочке. В Инбоксе все прочитано. Искать каждый раз в архиве это убиться можно вместо того чтобы посмотреть на инбокс и увидеть цепочку на первом экране. Опять же многие письма кроме инбокса автоматически получают 1-2 дополнительные метки по людям, проектам и тому подобному. Но в инбоксе они все равно лежат.
+1
Вы, видимо, настроили мало фильтров или вообще их не настроили. Смысл в том, что по-умолчанию вообще все письма летят в инбокс. При настроенных же фильтрах все важное раскладывается по соответствующим папочкам, остальное попадает в спам, соцсети и промоакции. В итоге имеем ситуацию, в которой в инбоксе хранятся лишь важные письма от неизвестных ранее отправителей (для которых довольно быстро создается фильтр) и разного рода мусор, и прочие третьесортной важности письма, которые удобно выделять пачками и удалять, не захламляя ящик.
При таком подходе архив считаю вообще не нужным, а роль инбокса сведена к минимуму.
При таком подходе архив считаю вообще не нужным, а роль инбокса сведена к минимуму.
0
Я правильно понимаю, что вы в таком случае проверяете и обрабатываете вместо одной папки сразу три и более?
0
В классическом понимании слова «проверяю» — нет.
1) рядом с папкой появляется цифра с кол-вом непрочитанных писем и само название папки становится жирным.
2) я всегда точно знаю по какому проекту мне отписались и заранее могу определить важно это для меня сейчас или нет.
1) рядом с папкой появляется цифра с кол-вом непрочитанных писем и само название папки становится жирным.
2) я всегда точно знаю по какому проекту мне отписались и заранее могу определить важно это для меня сейчас или нет.
+1
Зачем мне это все на личной почте? Там ограниченной количество новых писем в день (~10 штук) и мне удобнее иметь их все единым списком.
0
для ~10 писем в день, возможно, и не нужно. Хотя порядок нужен всегда. Тем более, что для 10-ти писем настроить фильтры отнимет у вас пару минут времени. Исходя из моего личного опыта, кол-во писем в день может возрасти многократно в течении всего пары недель. Кто знает что день грядущий нам готовит? =)
0
Инбокс с метками и значками — замечательный ежедневник.
0
Не забывайте о тачскринах — у некоторых пользователей (Nick Hamelton купит себе modern Asus Transformer Book :) не будет мыши, а значит всплывающие подсказки и появляющиеся по наведению курсора кнопки работать не будут.
0
Я помню о тачскринах и обязательно разработаю для них сначала мобильную версию веб-приложения, а затем, возможно, и нативные приложения. Представленное взаимодействие в текущем виде под тачскрины, разумеется, не пойдет
0
Тачскрин не обязательно означает мобильную ОС — это может быть Asus Transformer Book с Windows 8 Pro, у которого оторвали клавиатуру, чтобы удобно проверить почту лёжа на диване. Курсор мыши там тоже останется, только вот наводить его будет сложно — пользователь будет сразу тыкать пальцем в нужные места на экране, а не медленно подводить курсор к кнопке генерируя mouseover.
0
Для таких пользователей можно отображать всплывающие кнопки всегда
0
И всплывающие подсказки тоже всегда? А как вы будете таких пользователей отличать? Операционна система одна и та же, браузер один и тот же, useragent не меняется. Пользователь просто тычет пальцем в экран вместо двигания курсора мышки.
В вашем случае я бы сделал, к примеру, так:
1. Всплывающие подсказки показывать не только в случае наведения курсора, но и в случае нажатия и удержания (tap and hold) — в этом случае действие (onclick) не должно происходить, если hold продолжается дольше какого-то времени, скажем, 0,5 секунды.
2. Всплывающую кнопку Archive показывать также в случае выделения письма в списке — пользователям тачскринов придётся делать на один клик дольше (выделил, потом удалил), но они хотя бы смогут пользоваться интерфейсом. Можно ещё смахивания сделать, как в приложении Mailbox, там короткое смахивание (на первом скриншоте) — это архивирование, а длинное, если тянуть элемент ещё дальше — удаление. Таким образом архивирование можно будет делать в одно действие.
В вашем случае я бы сделал, к примеру, так:
1. Всплывающие подсказки показывать не только в случае наведения курсора, но и в случае нажатия и удержания (tap and hold) — в этом случае действие (onclick) не должно происходить, если hold продолжается дольше какого-то времени, скажем, 0,5 секунды.
2. Всплывающую кнопку Archive показывать также в случае выделения письма в списке — пользователям тачскринов придётся делать на один клик дольше (выделил, потом удалил), но они хотя бы смогут пользоваться интерфейсом. Можно ещё смахивания сделать, как в приложении Mailbox, там короткое смахивание (на первом скриншоте) — это архивирование, а длинное, если тянуть элемент ещё дальше — удаление. Таким образом архивирование можно будет делать в одно действие.
0
1. Всплывающие подсказки показывать не только в случае наведения курсора, но и в случае нажатия и удержания (tap and hold) — в этом случае действие (onclick) не должно происходить, если hold продолжается дольше какого-то времени, скажем, 0,5 секунды.
Насчет tap and hold пока не уверен. Тут нужно будет отдельно тестировать на таких устройствах.
Можно ещё смахивания сделать, как в приложении Mailbox
Вряд ли в браузерной верстке получится нормально поддержать смахивание, да и это будет неочевидно.
0
А почему не получится, кстати? Я видел работающие примеры.
Это будет очевидно пользователям айпадов — они привыкли к этому жесту. Но получится дублирование — и кнопка и смахивание. Решать вам, но не забывайте, что даже в десктопном IE может вдруг оказаться тачскрин вместо мыши, причём внезапно :)
Это будет очевидно пользователям айпадов — они привыкли к этому жесту. Но получится дублирование — и кнопка и смахивание. Решать вам, но не забывайте, что даже в десктопном IE может вдруг оказаться тачскрин вместо мыши, причём внезапно :)
0
Идея интересная, надеюсь что-то полезное выйдет. Пользуюсь gmail, несколько замечаний.
Цепочки мне лично нравятся и полезны. Это аналог обсуждения на форуме по какой-то теме. Если отказаться от них, то чем заменить?
Поддерживаю идеологию «входящий ящик — пуст» в жизни. Но есть ряд цепочек, которые «вечно» висят перед глазами.
После длительных экспериментов выбрал кнопки с надписями вместо иконок. Просто надоело запоминать иконки.
Чтобы архивировать письмо, один раз кликаю на письме (оно открывается) и второй раз кликаю на кнопку архивации. Но идея архивировать за один клик — хорошая.
Цепочки мне лично нравятся и полезны. Это аналог обсуждения на форуме по какой-то теме. Если отказаться от них, то чем заменить?
Поддерживаю идеологию «входящий ящик — пуст» в жизни. Но есть ряд цепочек, которые «вечно» висят перед глазами.
После длительных экспериментов выбрал кнопки с надписями вместо иконок. Просто надоело запоминать иконки.
Чтобы архивировать письмо, один раз кликаю на письме (оно открывается) и второй раз кликаю на кнопку архивации. Но идея архивировать за один клик — хорошая.
+1
Цепочки мне лично нравятся и полезны. Это аналог обсуждения на форуме по какой-то теме. Если отказаться от них, то чем заменить?
В статье я как раз предложил микроцепочки — это одно входящее и ответ на него. Я считаю, что почта все-таки далека от чата или форума по способу взаимодействия и тут нужны другие принципы
0
Больше всего понравилась идея раздела «Управление вложениями», действительно крутая вещь!
Остальное, нуу, как-то спорно. Я например очень не люблю когда элементы управления появляются при наведении курсора на область, да и обычно архивирую или удаляю сразу несколько писем.
Ну и от меток я бы не стал отказываться — они позволяют быстро определить тематику входящих писем — оповещения из соцсетей, с Хабра, от друзей, о работе…
Остальное, нуу, как-то спорно. Я например очень не люблю когда элементы управления появляются при наведении курсора на область, да и обычно архивирую или удаляю сразу несколько писем.
Ну и от меток я бы не стал отказываться — они позволяют быстро определить тематику входящих писем — оповещения из соцсетей, с Хабра, от друзей, о работе…
+1
А как вы обычно присваиваете метки? Вручную для каждого письма или фильтром?
0
И вручную, и на основании правил. Например, я сейчас делаю ремонт в квартире. Письма с деталями заказов от интернет магазинов меткой «ремонт» помечаю вручную, но на письма от прораба метка вешается автоматически, при помощи настроенного правила.
0
Т.е. метки вам помогают например, письма от прораба обрабатывать сразу, а с работы — позже? Или вы ставите метки, чтобы не забыть, что Иван Иванович — это прораб?
0
Чтобы потом по метке найти письма, относящиеся к ремонту.
0
Простите за назойливость, но зачем находить все письма, относящиеся к ремонту? Наверняка, конечная цель — не просто отфильтровать, а найти какую-то конкретную информацию по ремонту. Но ведь для этого можно воспользоваться и поиском, верно?
0
У меня не так много этих писем, так что глазами мне найти проще и быстрее, чем составить поисковый запрос. Я могу точно и не помнить что там написано. Например там описание монтажного уголка какой-то фирмы с каким-то артикулом. Ни названия фирмы, ни магазина, ни тем более артикула я не помню, но знаю что когда-то (с месяц назад) я его покупал и было обсуждение с рабочим. Повторюсь, писем там не много и результат, вероятнее всего, будет на первой же странице.
+1
Я лично метки настроил фильтром, плюс Gmail довольно неплохо отмечает автоматом важные письма, а также умеет присваивать некоторые метки сам.
0
Вы описали интерфейс яндекс.почты, только там нет такого удобного поиска вложений.
+1
Советую автору обратить внимание на AltoMail (http://altomail.com). Помимо прочего там есть и управление аттачами и много других вкусных штук.
+1
Bages с цифрой закрывает единственный различитель иконок — флажок или дискетку. Мелочи, а не приятно. )
И попробуйте разнообразить графическую форму иконок из меню, а то сейчас слишком много прямоугольников.
Разбейте ритм: что-то круглое, что-то узкое-длинное… суть, думаю, ясна.
И попробуйте разнообразить графическую форму иконок из меню, а то сейчас слишком много прямоугольников.
Разбейте ритм: что-то круглое, что-то узкое-длинное… суть, думаю, ясна.
0
На всякий случай уточню, что это лишь функциональный прототип, а значит все цвета, шрифты, иконки и формы — лишь условные, внимания на стиль обращать не стоит: все будет нормально “отрисовано” позже профессиональным дизайнером.
Иконки в прототипе брались первые попавшиеся, прошу на них тоже не обращать внимание.
0
Финальный клиент похож на первый прототип, извините.
0
Клиент еще не разрабатывался и не дизайнился. Есть только прототип. А что вы имеете в виду?
0
Смесь теней с флэтом, разные отступы.
0
Вспомнили Фиттса, а кнопку добавления вложения разместили в 2 мм от кнопки отправления письма — атата :-).
0
Хочется уточнить, каким образом ваш клиент будет взаимодейстововать с почтой? Если это только веб-интерфейс, который работает прямо в браузере и не хранит абсолютно ничего у вас на сервере, то всё круто, но возникает вопрос, получится ли реализовать всё задуманное.
А вот если вы планируете хранить у себя какую-то информацию для доступа к ящику, то тут возникает большая дыра в безопасности. Сейчас мою почту читаю только я и Гугл (не скажу, что это очень радует, но ещё некоторое время с этим можно мириться), тут же получается, что её будете читать ещё и вы. И если в отношении Гугла я уверен, что она не уйдёт на сторону, то в отношении вас нет. Причём тут речь не о каком-то личном отношении, а банально о невозможности обеспечения достаточного уровня защиты в небольшом проекте.
А вот если вы планируете хранить у себя какую-то информацию для доступа к ящику, то тут возникает большая дыра в безопасности. Сейчас мою почту читаю только я и Гугл (не скажу, что это очень радует, но ещё некоторое время с этим можно мириться), тут же получается, что её будете читать ещё и вы. И если в отношении Гугла я уверен, что она не уйдёт на сторону, то в отношении вас нет. Причём тут речь не о каком-то личном отношении, а банально о невозможности обеспечения достаточного уровня защиты в небольшом проекте.
0
Мне очень импонирует ваш подход. Буду ждать вашего клиента
+1
Для чего этот ваш Nik использует почту? — Рассылает снимки друзьям и фотомоделям? (фотик не совсем любительский). Обменивается дркументами с клиентами и коллегами? — где примеры такой работы?
0
Не согласен с многими решениями, так же считаю подход, несколько, поверхностным.
Предлагаю посостязаться в UI-кейсах и результаты выложить в свободный доступ на благо общественности!
Предлагаю посостязаться в UI-кейсах и результаты выложить в свободный доступ на благо общественности!
0
Очень напоминает клиент Почты в Windows 8.1
0
UFO just landed and posted this here
Ух ты, интерактивные прототипы мне понравились!
А какже быть с контактами?
Я общяюсь с людьми — это значит, что нужен инструмент, где я смогу посмотреть переписку и файлы с человеком. Использовать всегда поиск?
А какже быть с контактами?
Я общяюсь с людьми — это значит, что нужен инструмент, где я смогу посмотреть переписку и файлы с человеком. Использовать всегда поиск?
0
UFO just landed and posted this here
Хостинг-то ладно, разработчикам надо будет платить. Доля — не интересно.
Похоже, да sidekick.epfl.ch/
Сайдкик еще жив?
Похоже, да sidekick.epfl.ch/
0
Я думаю, что у вас хороший пример почтовика, который много делает за пользователя. И вот что интересно, меню, которое вы расположили слева, куда эффективнее того же яндекса в обсуждавшейся выше новой оболочке. Чем лучше? Тем, что функционал сложен в одном месте, а не разбросан по экрану (в частности, у меня ноут 17 дюймов 16х9). Заметим дальше, что на планшетах, такой интерфейс даст экономию пространства. Клавиатура в полэкрана + меню сверху и мне хочется больно ударить разработчика. А так, болтается слева — он вне локуса внимания.
В общем, это то, что мне нравится в вашей работе. Спасибо!
В общем, это то, что мне нравится в вашей работе. Спасибо!
0
Sign up to leave a comment.
Проектируем удобный почтовый клиент