Comments 95
Все же разобрали… Надо было эпоксидкой заливать.
+97
С отвердителем… без оного разобрать вроде легко будет.
-9
Что-то неправильно написал? Или ирония не ощущается?
-7
Разборопригодность ноутбука еще понятна, в целях апгрейда, но планшета? Безусловно найдутся энтузиасты, но для 95% его покупателей если и придется его разбирать, то делать будет это сервис центр, а проблемы индейцев, как известно, end-user'а не волнуют.
+12
UFO just landed and posted this here
Проблемы индейцев как правило сказываются на стоимости ремонта для end-user'a.
+36
В случае гарантийного — нет.
+1
В случае гарантийного, его просто поменяют на новый.
+4
От чего юзер только в плюсе. Поэтому весь гарантийный срок мне глубоко по барабану насколько сложно его разобрать, после гарантийного — ничуть не менее, в силу недостаточной прямоты рук для залезания ими в подобные девайсы :)
+2
Представьте такую ситуацию. У вас расшатался аудио-разъем, который вам необходим. Официальный сервисный центр отказался вам помочь, так как случай не гарантийный, а постгарантийный сервис запросил сумму, в размере 30-50% от стоимости нового планшета при копеечной себестоимости запчасти только из-за того, что устройство очень проблематично разобрать, да и есть риск повредить стекло, которое в случае чего придется оплачивать им. Какие плюсы можно тут найти? Имхо никаких.
+25
В такие расценки не верится, даже Соня так не наглеет, а уж их цены — одни из самых недемократичных.
Bluetooth audio (в данном конкретном примере) прекрасно исправит недостаток.
Bluetooth audio (в данном конкретном примере) прекрасно исправит недостаток.
-17
Цена замены как раз напрямую зависит от ремонтопригодности. Если, чтоб поменять разъем, надо расковырять весь корпус — то цена, ясное дело, растет, и вполне реально может достигать указанной. Просто по той простой причине, что нельзя открутить винтик, а надо ломать корпус, а значит надо новый, а это — деньги.
Так и задумано — чтоб платили.
Так и задумано — чтоб платили.
+8
У вас расшатался аудио-разъем, который вам необходим. Официальный сервисный центр отказался вам помочь, так как случай не гарантийныйТо есть как это не гарантийный?! То есть если у меня в наушниках начнет пропадать звук, это не их проблема?
Во дела…
0
Легко. Они воткнут свои наушники (с более длинным штекером, скажем) и покажут что у них всё работает. Это автоматически перенесёт недостаток в категорию «несущественных», а они уже обязательному гарантийному ремонту не подлежат (статья 18я закона «О защите прав потребителей»).
+1
Физические повреждения очень редко признают гарантийными. Как правило, только если производитель признает брак во всей партии товара. Классический пример — левая петля на серии ноутбуков Asus F3.
+2
Расшатанный аудио-разъем — гарантийный случай, недавно ремонтировал HTC X8, приняли без каких либо возражений, а починили так вообще меньше чем за неделю.
0
На самом деле, в Америке мало что чинят. Это культура потребления, им проще выкинуть и купить новый, чем тратить своё время на ремонт.
0
Как обладатель первого сёрфаса могу сказать, что меняют как нефиг делать.
У меня в один прекрасный день не включился экран. (Подсветка сдохла). Через пару часов начала работать снова. Я решил не полагаться на устройство и написал в техподдержку, что «мы озабочены». Я не ожидал, что они мне без вопросов пришлют инструкции по замене. Сёрфас ушёл в сервис центр и через денелю пришёл новый. У меня спросили только его серийный номер. Никакого внимания ни на что другое не обращалось.
У меня в один прекрасный день не включился экран. (Подсветка сдохла). Через пару часов начала работать снова. Я решил не полагаться на устройство и написал в техподдержку, что «мы озабочены». Я не ожидал, что они мне без вопросов пришлют инструкции по замене. Сёрфас ушёл в сервис центр и через денелю пришёл новый. У меня спросили только его серийный номер. Никакого внимания ни на что другое не обращалось.
+1
В этом случае гарантийный ремонт будут оказывать только три калеки из поддержки майкрософта, и девайс будет мало кому нужен, собственно сейчас этот сурфейс и находится чуть ниже спины.
-2
А как по вашему какую цену выставит мне сервис-центр если девай почти невозможно разобрать?
Данный тест сделан не только что бы я дома разбирал/собирал девайс, а в большей степени в случае поломки насколько реально это ремонтировать.
В случае майкрософта, замена SSD может равняться покупке нового планшета
Данный тест сделан не только что бы я дома разбирал/собирал девайс, а в большей степени в случае поломки насколько реально это ремонтировать.
В случае майкрософта, замена SSD может равняться покупке нового планшета
+4
Хотелось бы все же иметь возможность поменять разбитый экран — это же зона риска №1 у планшетов.
+3
А экран где брать будете?
0
Там же где к остальным гаджетам — на ибее.
Вот замена к первому Surface Pro, например: www.ebay.com/itm/Microsoft-Surface-Pro-LCD-Screen-Display-Replacement-Free-Shipping-USA-/151054515211
Вот замена к первому Surface Pro, например: www.ebay.com/itm/Microsoft-Surface-Pro-LCD-Screen-Display-Replacement-Free-Shipping-USA-/151054515211
+1
SSD туда побольше вставить, почему нет? Разница в цене между моделями на 32 и 128 покроет стоимость нового SSD на 128 поди.
0
Сервис-центр это как правило остаешься без девайса на длительный срок и часто остаешься еще и без данных которые были на планшете.
0
Не думал, что здесь придется поднимать тему актуальности бэкапов. Тем более, что в случае Surface если лень это делать руками, то на борту есть SkyDrive.
0
Я вот досихпор не могу понять, как на планшете вообще можно сделать бекап с точностью до расположения иконок. В лучшем случае, что останется — это синхронизированная почта и список «приложений» которые привязаны к аккаунту, ставить их на новом планшете надо заново и настраивать каждое тоже. Нет такой волшебной кнопки «Сохранить все настройки всех приложений». А если в результате поломки планшета хочется все перенести на другой планшет — это вообще ховайся. Какого-то общего универсального способа переноса попросту не существует.
0
Как пользователь Андроида могу не согласится. Да, пропадут иконки на рабочих столах. Но при наличии инструментов (Титаниум бекап) и единожды настроенного беапа приложений — восстановление не занимает много времени. Надо только рассовать иконки по столам.
0
У меня Nova лаунчер, при восстановлении даже иконки сохраняются. И даже виджеты.
0
Насколько я знаю, для этого приложения нужен рут, а значит на обычной прошивке оно мало что сможет сделать. Прежде чем сделать бекап, надо прошиться рутованой прошивкой с очисткой всего содержимого памяти.
т.е. большинство пользователей попросту «за бортом».
Конечно, надо было раньше думать, сразу же ставить рут… но если пользователь через пару лет осознал необходимость бэкапа и переноса настроек… то с нерутованым андроидом его ждет облом. А их, нерутованых, сейчас больше всего.
т.е. большинство пользователей попросту «за бортом».
Конечно, надо было раньше думать, сразу же ставить рут… но если пользователь через пару лет осознал необходимость бэкапа и переноса настроек… то с нерутованым андроидом его ждет облом. А их, нерутованых, сейчас больше всего.
0
Большинство телефонов рутануть можно и «на лету», не меняя прошивку.
0
Мой случай к таковым не относится, надо в любом случае перепрошивать. А терять данные не хочется. Он честно пытается обновится по воздуху — скачивает прошивку но выходит облом при попытке обновления, и так каждый день. по 40мб интернета в день в трубу. Набивать все заново очень не хочется, контакты ладно можно выгрузить и потом загрузить, но все остальное… жалко.
0
Как пользователь iPad могу не согласиться. После автоматическеой синхронизации встроенными инструментами (iCloud) Вы получите полноценную копию всех Ваших данных и настроек, включая такие так фоновое изображение рабочего стола, иконки и открытые закладки safari :) T.e. при замене одного устройства на другое (даже с другим железом и версией iOS), Вы получаете свою прежнюю полностью настроенную систему.
+2
Вы получаете свою прежнюю полностью настроенную систему.Теоретически, да, а на практике не всё так гладко.
Отвалится Exchange@GMail, на айфоне может слететь активация iMessage/Facetime, в случае нескольких подключенных iCloud-аккаунтов (для App Store и iMessage/Facetime) скорее всего они останется лишь аккаунт с iCloud-бэкапом — придётся заново настраивать iMessage, придётся вспоминать пароль для Find my Friends, музыку и фильмы нужно будет закачивать заново, пропадут offline-данные из многих программ типа ридеров и навигаторов.
0
А какая, в общем разница, это виндовый планшет, ноут или стационарный ПК?
начиная с Win XP штатная бекапилка вполне нормально делает бекап как system state, так и разделов диска по выбору.
лёгким движением руки архив от ntbackup из XP или скрытая папочка от архива на Win7/8 выносится на флешку, жёсткий диск или skydrive наконец.
А дальше — на win8 — сброс к заводским установкам и отьезд в СЦ.
после возврата, кладём папочку на место и вызываем утилиту восстановления
начиная с Win XP штатная бекапилка вполне нормально делает бекап как system state, так и разделов диска по выбору.
лёгким движением руки архив от ntbackup из XP или скрытая папочка от архива на Win7/8 выносится на флешку, жёсткий диск или skydrive наконец.
А дальше — на win8 — сброс к заводским установкам и отьезд в СЦ.
после возврата, кладём папочку на место и вызываем утилиту восстановления
0
Обычно этот уровень предусмотрительности достигается после 1-2 неудачных попыток… да и потом, надо еще знать об этой утилите, а её почему-то не рекламируют.
Да, только что попробовал сделать резервную копию… оно мне сразу же выдало «Разрушительный сбой». отличная утилита…
Да и речь вобщем-то шла об андроиде, где такой утилиты не предусмотено, а тем что есть нужен доступ к системе, которого на большинстве устройств изначально нет.
Да, только что попробовал сделать резервную копию… оно мне сразу же выдало «Разрушительный сбой». отличная утилита…
Да и речь вобщем-то шла об андроиде, где такой утилиты не предусмотено, а тем что есть нужен доступ к системе, которого на большинстве устройств изначально нет.
0
Эм. в топике шла речь о Surface, собственно в контексте топика я и говорю про бекапы.
Вот уж не знаю, у меня штатной бекапилкой на 2003 винде последние три года в автоматическом режиме бекапится на ленту трехтерабайтная файлопомойка на прошлой работе, а дома на win7/2008 по расписанию бекапилось содержимое SSD, тоже в общем, с моим одноразовым вмешательством. Сейчас не вижу особого смысла настраивать — стоят только server 2012, sql 12, vs 13, office 13 и архиватор, sql базы и «мои документы» вынесены на hdd.
Ну а то, что на андроиде нормально бекапятся только синхрониирующиеся с гуглем контакты/календарь и установленные на sd карточку программы, которые можно перекачать из маркета, это таки да, печаль платформы.
Вот уж не знаю, у меня штатной бекапилкой на 2003 винде последние три года в автоматическом режиме бекапится на ленту трехтерабайтная файлопомойка на прошлой работе, а дома на win7/2008 по расписанию бекапилось содержимое SSD, тоже в общем, с моим одноразовым вмешательством. Сейчас не вижу особого смысла настраивать — стоят только server 2012, sql 12, vs 13, office 13 и архиватор, sql базы и «мои документы» вынесены на hdd.
Ну а то, что на андроиде нормально бекапятся только синхрониирующиеся с гуглем контакты/календарь и установленные на sd карточку программы, которые можно перекачать из маркета, это таки да, печаль платформы.
0
По ЗоЗПП на время гарантийного ремонта покупателю обязаны выдать аналогичный девайс.
0
UFO just landed and posted this here
Сразу видно, ребята разбираются.
+5
Что-то в последнее время очень уж много неразборных девайсов пошло. Вон, новые макбуки вроде бы тоже получили 1 из 10.
+3
Потому что люди хотят больше ячеек аккумулятора и меньшую толщину.
+10
не хотят, а им говорят «вы хотите ...» и они верят
+3
Но желание большего аккумулятора и меньших габаритов/массы вполне логично же.
0
Китай успешно осваивает рынок кирпичей с аккумами в три раза больше стандартных — пожалуйста :)
0
+19
Очевидная цель — сделать не подлежащие ремонту изделие, чтобы в случае поломки купили новое — как минимум не логична, ибо если будущий пользователь почитает эту статью, то уже не купит его, если разобьёт и придет в СЦ, и ему скажут цену — то тоже не купит. Логика майкрософта мне не понятна все больше и больше.
-7
Делают неразборные устройства не только в Microsoft, это скорее тенденция рынка, чем конкретной компании. Они даже не первыми начали. С другой стороны за такими решениями стоят технологические причины. Все же любят чтобы корпус был тонкий, при том не скрипел, да еще и от батареи работал долго? А большая часть пользователей данную статью не прочитает, ибо гиков в процентном отношении все же не так много.
+9
Ремонтировать подобные устройства, практически всегда, дороже чем вручить новое (если учитывать инфраструктуру, запасы ЗЧ на складах с их обслуживанием, логистикой, удорожание устройства для ремонтопригодности, итп) Ко всему прочему имидж «не ремонтируем а меняем» очень положителен для репутации.
+2
Данные с диска они тоже заменят, да?
-1
Так SkyDrive же.
0
их не восстанавливают. Если нужно — пользуйтесь облаками.
+1
Чтобы добыть данные с диска не обязательно разбирать девайс так, чтобы его можно было обратно собрать. Это сильно упрощает задачу.
Я вот сам менял экран у Galaxy S3. Если не стоит задача сохранить имеющийся экран — то греешь феном и отковыриваешь куски отвёрткой. Без проблем.
Я вот сам менял экран у Galaxy S3. Если не стоит задача сохранить имеющийся экран — то греешь феном и отковыриваешь куски отвёрткой. Без проблем.
0
Так ведь разбитый экран уже не гарантийный случай… Да и «серые» устройства иногда ломаются…
У меня первый surface, куплен и привезен в Россию из Лондона… В итоге имею постоянно выключающийся аппарат с рябящем дисплеем (к счастью в мае с очередным апдейстом исправился), да еще недавно и экран разбил…
И починить особо негде…
У меня первый surface, куплен и привезен в Россию из Лондона… В итоге имею постоянно выключающийся аппарат с рябящем дисплеем (к счастью в мае с очередным апдейстом исправился), да еще недавно и экран разбил…
И починить особо негде…
0
Отец моей девушки много лет проработал в сфере ремонта высокоточного оборудования для медицины, науки. Требует чтобы сломавшуюся электронику несли ему, а не выкидывали. Дескать чего выбрасывать, когда там в нужном месте что-то поменять и паяльничком раз два и готово. Ну или в крайнем случае на запчасти разобрать для аналогичных случаев. На мои слова о том, что проще сейчас новое устройство купить, чем с ремонтом заморачиваться (иногда элеменатрно потеря времени на ремонт обходится дорого) — он только головой качает. Для него сам процесс видимо является удовольствием.
0
Разводка выглядит так, будто плату можно было уменьшить как минимум раза в 2. Что осбодило бы дополнительное место для аккумулятора или позволило уменьшить габариты устройства.
0
Получается еще хуже чем iPad Air (2 из 10) www.ifixit.com/Teardown/iPad+Air+Teardown/18907
0
Мне это ноутбук приносили две недели назад. ВЫшел из строя по причине попадания воды в нутрь(снимали в дильфинарии). Перед этим несколько сервисов отказалось по причине того что не смогли или не знали как разобрать. Разбирал я его часа два. Самое сложное было снять экран с стеклом. Феном грел минут 40, плюс использовал 9-ть медиатров. Снял без повреждений, потом, муторный процесс отдирания скотча от рамки, и выкручивания туевой тучи винтов. В вобщем, ноутбук был отремонтирован и успешно отдан клиенту. Сложности в разборе я не увидел, нужно только прямые руки и терпение.
Скажу что к примеру MemoPaв-ы, разбираються куда сложнее, что бы заменить битый сенсор, его нужно отделить от матрицы, процес очень сложный, я лично грохнул две матрицы. Матрицы там очень тонкие…
Скажу что к примеру MemoPaв-ы, разбираються куда сложнее, что бы заменить битый сенсор, его нужно отделить от матрицы, процес очень сложный, я лично грохнул две матрицы. Матрицы там очень тонкие…
+10
Снимали на ноутбук в дельфинарии? Ну ладно в дельфинарии снимали, но ноутбуком?!
+2
Я когда увидел видио, то не мог поверить своим глазам. Там с бассейна вода окатила зрителей, камера сразу помутнела, вокруг стоял туман, съемка продолжалась! Причем клиент периодически пытался протереть камеру пальцем, но не помогало, камера мутнела… а потом… он… он, не включился… Его принесли ко мне на операционный стол. Передо мной лежало бездыханное тело, которое я припарировал несколько часов, и эти сраные 90 винтиков… каюсь, закрутил только 89…
+15
Вспомнив другие их разборы. А они услуги по ремонту оказывают?
0
UFO just landed and posted this here
HTC One практически ваш идеал, беспроводной зарядки разве что не хватает.
Его кстати так до сих пор никто не разобрал не сломав экран: www.youtube.com/watch?v=yyfuBhWbhtE
по рейтингу iFixit это должен быть 0 из 10?
Его кстати так до сих пор никто не разобрал не сломав экран: www.youtube.com/watch?v=yyfuBhWbhtE
по рейтингу iFixit это должен быть 0 из 10?
0
Sign up to leave a comment.
Специалисты из iFixit признали Microsoft Surface Pro 2 практически не поддающимся ремонту