Как научить программу говорить?

Я думаю что это привильно .

Прикрути еще голосовой движек :)

По-моему просто нужно избегать излишне официального тона (которым написаны интерфейсы большинства русскоязычных или переведённых программ). Нужно писать простыми предложениями, не перегруженными всякими сложными речевыми оборотами.

А интерфейс этой программы... Он просто засыпан восклицательными знаками. Он на меня кричит!

Программа должна общаться. Это оправдано. Скажу более — все программы общаются, только не все сообщения пользователь читает. Доходит порой до смешного (хотя был бы полный пацтул если бы не было так грустно):
*Звонок по мобильному*
- Ааааа, у миня всё сломалось!!
- Что такое?
- Ошибка постоянно вылазиет!!
- Какая? Что пишет?
- Вставьте установочный диск виндоус бла-бла-бла не хватает файла бла-бла
- Ммм, а пробовала сделать что пишет?
- Ээээ *юзер в замешательстве* вставить диск чтоле?
- Ну да
- Нет, щас.. *пауза* О спасибо, заработало, не знаю что бы без тебя делала
*гудки*

А вот насчёт интерфейса… Кнопки не слишком ли цветом раздражают? Хотя конечно тоже способ привлечь внимание, но по-мойму, если уж так нужен цвет у кнопок сильно отличный от блеклого, то лучше делать его при наведении. Или очень блеклое различие кнопок с цветами близкими к стандартным, но скажем красноватыми, а при наведении пусть полноценно краснеет. Но это конечно моё ИМХО.

Это прикольно первый день, потом будет раздражать.

Программа должна общаться, но на грамотном языке.

Мне было бы неудобно работать с такой программой. Слишком длинные и эмоционально насыщенные текстовки, элементы интерфейса "пляшут". Идея хорошая но, IMHO, реализация хромает.

PS: Зачем указывать сколько времени ушло на разработку? Или это значит что сделано по-быстрому и из-за этого "косяки" или что "вот как четко и быстро сделано было"...

В целом приятная программа, но тексты надо править на более нейтральные и официальные.
От окошка "Увольнение ветеринара – удаление из базы." создается впечатление, что люди сами из этой клиники не уходят, их только увольняют.

1. Зачем на 1-ой форме нужно поле "Код врача"? Это внутренняя информация, пользователю ее знать не обязательно.

2. При вводе адреса или телефона, неплохо бы сделать какой-нибудь пример заполнения. А то непонятно в каком формате вводить данные.

3. "Ниже вы видите форму, на которой указаны дни недели и время работы врачей". Спасибо, я знаю! Зачем об этом напоминать?

Ну и, как уже сказали, предложения в целом слишком длинные. Я попытался представить, как я работаю с этой программой, и не смог быстро прочитать, что же написано в пояснении к форме. Я считаю, команды должны быть краткими и четко выражать суть выполняемых действий. "Нет, пожалуй, пойду попью кофе" — а если я не хочу кофе? ;)

Думаю, все же проще потратить пару дней на обучение сотрудников регистратуры работе с программой, чем создавать такой интерфейс "чтоб детям понятно было".

Интересное решение.
Подходит, конечно не для всех компаний, но для ветеринарной клиники по-моему идеально.
Если были когда ни будь в таких клиниках вспомните атмосферу..
"Уси пуси, какая собачка.. что у нас болит?"
Такой интерфейс беззаботный будет поддерживать эту дружественную атмосферу.
И сухие «ОК» / «Отмена» не так будут эмоционально влиять.
Да и если уже говорить интерфейсе, тем более не очень сложном, то пользователи через пару недель уже надписи на кнопках перестают читать и делают на автомате всё.

Access подошел бы больше...

Гм... Ситуация мне чем-то напомнила операционную систему МСВС, там первое, что бросилось в глаза - вместо "Да"/"Нет" кнопки "Есть" и "Отставить".
Может где-то это и стоит применять, но перегибать палку не стоит, а то в результате придем к сайту для Сами_знаете_какой_Сети от студии Сами_знаете_кого.

Сообщения, если честно, довольно "блондинистые" и омерзительно сюсюкающие. "Уйти отсюдова" и прочие "Ой!" заставляют оператора БД чувствовать себя бОльшей идиоткой, чем есть на самом деле.
Удивительно, что нет скриншота окна с текстом "Ути-пусечки, к нам на прием пришел кооотик! Как зовут котика?"

На кнопках - не больше одного слова.
В диалоговом окне - одно предложение из не более чем трех слов.
Остальное нечитаемо.
Это как бы база разработки пользовательских интерфейсов, выросшая из непрактикуемых в России тестирований юзабилити интерфейсов и набора большой и толстой статистики.

Идея "сделать работу приятной" хорошая, но реализовывать ее надо как-то по-другому, нежели натягивая прибаутки в мессагах на стандартный интерфейс.

Например, можно было попробовать сопроводить каждую форму картинкой сбоку (как в визардах), выполенной хорошим графером в хорошей, ненавязчивой, забавной стилистике. Картинкой _по теме формы_, в идеале, узнаваемой достаточно, чтобы по одному взгляду на нее пользователь понимал, на каком этапе работы находится. Но все равно забавной.

Впрочем, я не специалист в области юзабилити.

посмотрел на скриншоты.
сразу в замешательстве от "Все решено мирным путем!" и "Уволить!".
как я понимаю, результат будет одним — врач больше работать не будет, а зачем же тогда делать разные две кнопки, которые вводят в замешательство?
или же это на случай, если врач был неприятной личностью и его надо именно "Уволить!"?

имхо много лишнего текста, который я бы заменил соотв. иконками. человек склонен к ассоциативному мышлению...

Отправь в бизнес-линч. )))

Имхо дешевле было бы сделать веб-интерфейс и сервачаок с MySQL и PHP.
У меня тоже стоял такой выбор: Excel/Accesss или же маленький сервачок. Выбор по ряду причин пал на сервачок.

Хм. А Спольского больше никто не читает? http://russian.joelonsoftware.com/index.…

Хм.. Хорошо хоть программа не гавкает и не мяукает. Или может это исправить? Ветеринары же привыкли с животными общаться?:)

Забавные комментарии - ещё куда не шло, но вот длинные надписи на кнопках - убрать срочно.

Унылое г...

У такого подхода есть два минуса.
1. Фамильярность с пользователем. ИМХО программа, это пока не та субстанция, которая может себе это позволить. Если у юзверя хорошее настроение, то это прикольно, а если плохое?
2. Много текста. Чем длиннее сообщение, тем менее оно информативно - его никто просто не будет читать.

Вообще почитайте Джоэла Спольски - он как раз такие вопросы обсуждает в своих статьях по UI.

А мне кажется мы рассматриваем этот интерфейс слишком субъективно.
Думаю большинство активно комментящих на хабре компьютерщики со стажем, соответственно в интерфейсе простой программы ценят одно: возможность как можно быстрее выполнить поставленную задачу, не отвлекаясь на всякие раздражители типа красивостей/длинных диалогов/и т.д.

Но давайте представим человека сидящего в реестратуре в ветеринарной клинике, скорее всего это миловидная девушка, чей опыт работы с компом ограничивается набором текста в ворде, флэш-играми в инете и общением на одноклассниках. Вполне возможно, что такому пользователю интерфейс покажется вполне практичным и понятным. А с другой стороны, насколько я знаю врачей, они настолько душевно устают от работы, что у них вырабатывается очень специфический юмор, может поэтому они и без ума от сего продукта.

Вообщем, суть моего коммента в том, что не надо ограничивать свои идеи "потому что так принято".

А мне кажется мы рассматриваем этот интерфейс слишком субъективно.
Думаю большинство активно комментящих на хабре компьютерщики со стажем, соответственно в интерфейсе простой программы ценят одно: возможность как можно быстрее выполнить поставленную задачу, не отвлекаясь на всякие раздражители типа красивостей/длинных диалогов/и т.д.

Но давайте представим человека сидящего в реестратуре в ветеринарной клинике, скорее всего это миловидная девушка, чей опыт работы с компом ограничивается набором текста в ворде, флэш-играми в инете и общением на одноклассниках. Вполне возможно, что такому пользователю интерфейс покажется вполне практичным и понятным. А с другой стороны, насколько я знаю врачей, они настолько душевно устают от работы, что у них вырабатывается очень специфический юмор, может поэтому они и без ума от сего продукта.

Вообщем, суть моего коммента в том, что не надо ограничивать свои идеи "потому что так принято" и "так сказал гуру".

Я бы сказал, что это больше похоже на программу школьника, который только начинает программировать и пока еще ничего не понимает в дизайне, вследствии чего просто по приколу ставит разноцветные кнопки.
Пользователю главное чтобы программа работала, а разноцветные кнопки и другой неформальный внешний вид (длинный текст в том числе)- дело второе. в большинстве случаев необходимости в них нет.
ЗЫ. без обид.это только ИМХО

Мне кажется, автор решил основную проблему - избавил пользователя от первоначального страха перед компьютером и, проявив здоровое чувство юмора, значительно облегчил пуск в эксплуатацию.
Да, "правильные пацаны" напишут сухие "Да"/"Отмена" и обязательно к программе приложат тонну документации которую никто не будет читать.
Если бы это была коробка предназначенная в тираж, тогда такая фамильярность была бы чрезмерной. Но при решении для конкретного заказчика никакого криминала нет.
Кажется, никто выше не обратил внимание, что результат - "заказчик без ума" - достигнут (!!!). Мы ведь все-таки работаем не для обкатки своих, нами же придуманных, стандартов.

Собственно, когда пользователи привыкнут (думаю 1-2 месяца), можно будет дойти до них и предложить поменять надписи на более формальные. Если, конечно, заказчик этого захочет :) Займет пару дней и стоить будет совсем недорого