virgo5 Apr 24 2013 at 00:43

А мы что, не герои? Миссия для компании

5 min

14K

Lumber room

+10

Comments 11

FUTURUS Apr 24 2013 at 01:19

Экспресс-тест на качество миссии: если вашу миссию можно присобачить к другой компании, то эта миссия — УГ.
Именно поэтому миссия Лукойла есть УГ, а миссия Гугла 5+.

safright Apr 24 2013 at 04:21

Конкуренты тоже считаются?

FUTURUS Apr 24 2013 at 09:04

Хотя деятельность конкурентов априори аналогична вашей, тем не менее, ваша миссия должна быть УНИКАЛЬНОЙ. К примеру, в миссии Яндекса company.yandex.ru/about/main/ в первой же фразе говориться об ориентации на российский рынок. Если миссия не отражает специфику именно вашей деятельности — фтопку.

Newbilius Apr 24 2013 at 12:21

Ориентацию на российский рынок можно «присобачить» к тьме других компаний. Миссия яндекса — УГ?

virgo5 Apr 24 2013 at 16:25

А что, если Яндекс переориентируется на западный рынок, то миссия «отвечать на вопросы пользователей» от этого перестанет быть уникальной? Она очень, кстати, отличается от миссии Google «организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования». Яндекс позиционирует себя как услугу, Google — как продукт. В этом и уникальность, и отстройка от конкурентов.

virgo5 Apr 24 2013 at 16:21

Есть еще один экспресс-тест: насколько теория соответствует практике?
Старбакс говорит, что из цель — «позитивно воспринимать разнообразие, которое является составной частью нашего бизнеса». И сотрудники пишут имена клиентов на стаканчиков, добавляя смайлики.

noonesshadow Apr 24 2013 at 02:13

Миссия — это все же немного больше, чем просто слова…
Руководствуясь принципом «ради клиента», сотрудник Мака заменяет вам шейк, который вы уронили — бесплатно, и не спрашивая советов ни менеджера ни директора — потому что он знает, что они тоже знают о принципе «ради клиента»
Хотя инструкции на все случаи жизни сотрудникам не пишут — на многие случаи, но не на все.

virgo5 Apr 24 2013 at 16:19

Существуют беспринципные люди, существуют компании без миссий. И порой довольно успешно. Но среди самых ярких примеров для подражания все-таки больше первых. Очень простая, классная и ясная миссия была у студии Уолта Диснея:«To Make People Happy».

Omni Apr 24 2013 at 22:14

Не, ну это слишком общо.

Такая миссия не пройдёт экспресс-тест из первого коммента.

virgo5 Apr 24 2013 at 23:52

Вы все еще верите в универсальные тесты?

Omni Apr 24 2013 at 22:15

Кстати, предлагаю потренироваться и придумать хабрамиссию :-)

Show the best of all time