Pull to refresh

Comments 31

Мне любопытно как поведет себя Trello.com. Fog Creek обещают оставить его в бесплатном виде навсегда (текущий функционал).
В своем Strategy Letter они пишут, что конечная цель — набрать 100 млн пользователей. С их темпами развития мне думается, что ждать не очень долго. А с такими цифрами путей монетизации можно мнооого придумать.

Как самый очевидный вариант — путь Evernote, премиум аккаунты, дополнительные платные фичи.
> Почему бесплатный софт для бизнеса
В статье речь только про сервисы, причём тут «бесплатный софт для бизнеса?»

> Вы хотя бы раз пытались связаться с техподдержкой какого-нибудь бесплатного софта?
> темная сторона попросту утрачивает свою суть, когда за софт раплачиваются деньгами
В оригинале здесь нет слова «софт».
UFO just landed and posted this here
Для всех это имеет одно и то же значение — за деньги вам должны услугу и связаны обызательствами. Не всегда товарно-денежные отношения могут улучшить качество обслуживания, но зачастую это так.
UFO just landed and posted this here
Распечатайте себе картинку «Как ничего не понять и не подать виду». Повесьте на видное место.

1) Мы не говорим про Google. Вы упомянули софт вообще
2) Повторно цитирую: не всегда товарно-денежные отношения могут улучшить качество обслуживания, но зачастую это так.

Оба пункта никак не отменяют того что лучше договариваться, но добрые намерения и Кольт — гораздо сильнее чем просто добрые намерения.
UFO just landed and posted this here
Обязательствами? Фу. Почитайте лицензионное соглашение платных продуктов. Они обычно такие, что вам никто ничего не должен.
Могли бы оставить регистрацию бесплатных аккаунтов для частных лиц — я не готов платить 200 долларов в год за почту на собственном домене.
Хорошо хоть существующие бесплатные аккаунты не тронули.
Я почему-то 50 долларов в год плачу за gmail…
30 млн — это меньше 1/10 населения США (которое составляет около 311 млн). Если вы надумаете, скажем, достучаться до владельцев малого бизнеса через массовую рекламу, то ваша целевая аудитория < 1 человека из 10. Это значит, вам придется приложить немало усилий, чтобы добиться желаемого результата.
Это если учитывать, что на таком малом предприятии работает только 1 человек.
UFO just landed and posted this here
Малый бизнес в США — это до 500 человек в производстве. Из них уж человек 10 — точно могут принимать решения.
>Вы хотя бы раз пытались связаться с техподдержкой какого-нибудь бесплатного софта?

Я пытался связаться с техподдержкой google, которому я платил деньги, абсолютно безрезультатно.
Они заблокировали мой аккаунт без объяснения причины, тем самым просто украв мои деньги.
И я не один такой.
У гугла техподдержка отсутствует как класс. Они реально кладут болт на своих пользователей.
Так что не надо тут рассказывать какие они молодцы.
Они гребут бабло везде где могут, и до пользователей им вообще нет дела.
Да, сама поддержка google apps (при том что я за него платил) показалася мне одной из худших в этом плане,
связаться с ними тяжёло (нужно заполнить форму где нет пунктов Other, поэтому если ваша проблема не подпадает под их категории, нельзя никак заполнить форму,
не указав фейковые данные). Толку от связи с ними обычно нет, поэтому если возникает проблема я предпочитаю её игнорировать а не связываться с ними.(кстати, возможно всвязи с этим эта информация устарела, я последний раз общался с ними год назад).
Логов у них видимо нет, т.к. если возникает ошибка 500, они не могут просто пойти и посмотреть в логах, просят совершить какие-то телодвижения.
В файрфоксе всё хуже работает чем в Chrome, фиксить они это не собираются.
В гуглоаппсах юзеры платили рекламой в сервисах.
Кроме того, старым юзерам ничего не отключали и лимиты не понижали. Кто запросил пару-тройку лет назад 500 юзеров — у того они и остались.
я 2000 запросил и они остались, но тут вопрос в другом и это не так очевидно, они своей бесплатностью в своё время задушили тех кто хотел развиваться и делать подобные сервисы, и в итоге отключили бесплатность тем самым откинув всю индустрию на несколько лет назад так как подобные сервисы разивались бы другими темпами если бы не пиар-выходки таких как гугл, вероятно на это и расчитывали.
В данный момент нуждаюсь в подобном сервисе. Время «free apps» не застал, а достойных аналогов нет. Как минимум не нашел пока что. Действительно откатил интернет сервисы подобного рода на пару лет назад.
Платя деньги, все равно остается опасность «темной стороны».
В случае с гуглом ни у кого сомнения не было относительно его «бесплатности». Миллиарды им пришли не как прямая оплата за услуги, просто сейчас в дополнение к тем доходам от рекламы они добавили доходы от платных услуг.

И уж точно не согласен с утверждением «бесплатный софт для бизнеса — это плохо.»
Расскажите автору про Яндекс ПДД, там даже есть адекватная техническая поддержка.
Рассказать про Яндекс ПДД Майку МакДерменту?
Почему бы и нет, про рашн сёрчинг джаент он наверняка слышал :)
Ну тоже 50 на 50. К поддержке Яндекс ПДД я не обращался, не скажу, но поддержка у РСЯ любит пропадать почти что на полуслове. А там дело денег касается напрямую.
Меня как-то настрораживают русские сервисы подобного рода.
От спецслужб и налоговой один шаг до Яндекса, а до Гугла 100 шагов.
Скрывать то особо и нечего — но все же.
По данным Census bureau, в США 30млн предприятий, попадающих под категорию «малый бизнес». Бесконечный потенциал! Завоевывай — не хочу. Не все так просто, к сожалению.
30 млн — это меньше 1/10 населения США (которое составляет около 311 млн). Если вы надумаете, скажем, достучаться до владельцев малого бизнеса через массовую рекламу, то ваша целевая аудитория < 1 человека из 10. Это значит, вам придется приложить немало усилий, чтобы добиться желаемого результата.


Что это вобще за бред? По смыслу примерно как:
Можно подумать что «google» большая компания. Но в америке всего одна компания «Google» а это одна трехсотмилионная от населения США. Поэтому это совсем незначительная компания.
Если бы Google была малым бизнесом, и, если считать, что нее два владельца. То, да, эти двое были бы одной стопятидесятимиллионной долей населения США.
А скайп даже на платные услуги саппорта не имеет.
— Форвард на мобильный платный, но говорить не возможно по качеству
— Обновите скайп, и поглядите во время звонка что он показывает
— Качества нет _на форварде_, какой нафиг скайп обновлять?!
— Звонки на форвард идут в говнокодеке G279, не наша проблема
Вот спасибо, блин.

(да-да, написали именно G279, а не G729, причем дважды такая «опечатка»)
Я понимаю, что статья переводная, но — в России для любого юрлица разница между бесплатным и хоть сколько-нибудь платным сервисом упирается в одно слово — бухгалтерия.
Статья — муть, хотя бы потому, что «бесплатное» не означает «бесприбыльное». Монетизацией бесплатного для пользователей приложения или сервиса может быть не только торговля персональными данными (что обычно законом запрещено), а еще и реклама и что угодно.
Sign up to leave a comment.

Articles