Pull to refresh

Comments 131

Тоже испытывал такие проблемы. В некоторых случаях набираюсь наглости — говорю стоимость, конечно ниже обычной (и даже если проблема повторяется, например вирусный баннер — платят снова). А вообще, я сейчас перебираюсь на съемную квартиру, где буду работать по графику, и всем тем, кто попросит меня починить — я буду говорить, неси туда, с 12 до 17.
я наоборот выше. Есть куча агенств, в которым им помогут за 200 рублей. Я за простые вещи просил от 1.5к рублей. Кто-то соглашался, кто-то нет.
Есть выражение такое: помогу или за 100$ или бесплатно.
Товарищ именно так и делает, или берёт дорого, или просто бесплатно.
Где-то было: «тебе срочно или бесплатно?»
Это как в анекдоте.
— Здравствуйте, бесплатный доктор!
— Здравствуйте-здравствуйте, неизлечимый больной!
Согласен, иначе потом все будут просить скидки :)
Можно делать проще, т.к. 99% проблем связано с windows просто говорю что много лет ей не пользуюсь, что от части правда, и 90% вопросов у людей неожиданно начинают прекрасно гуглиться и решаться сами собой.
Буду я еще такой фигней страдать.
Послать нафиг — самое верное решение:)
Это значит, что вы умеете говорить «нет». Это славно.

Но у меня случались интересные ситуации в жизни: например, один раз соседка предотвратила грабеж моей квартиры (точнее сократила, грабители схватили только то, что под руку попалось и убежали). А другие соседи — родители моего друга детства, который сейчас переехал (но я то остался). Да и вообще подъезд у нас дружный, традиции такие.

В общем, не все и не в любых ситуациях вот так сразу готовы послать нафиг соседей. Хотя, безусловно, бывают и заслуживающие посыла товарищи.
Это значит, что вы умеете говорить «нет». Это славно.

Вы не представляете, КАК это упрощает жизнь. И не только в плане компов.

Да, кто-нибудь всегда будет считать вас букой или хамом, зато у вас на шее не будет общежития из вечно страждущих урвать кусок халявы.
Я с вами согласен. Например, с предыдущей работы я уволился именно потому, что не умел говорить «нет». В итоге, научился и я.

Однако, что-то социально полезное тоже надо делать в этой жизни (это не догма, но я так считаю). Почему бы не быть полезным в той области, где много всего умеешь и знаешь.

Короче, в ситуациях из топика, я за конструктивное «нет», несущее не только отказ, но и некую альтернативу для того, кому отказывают.
Могли щас меня неправильно понять, видимо)

Я не за то, чтобы всех заранее посылать, а за то, чтобы давать людям четко понять, когда твоими навыками и хорошим настроением пора прекращать пользоваться, пока это не вылилось из услуги другу/знакомому в злоупотребление вида «Да, иди к нему со всякой фигней, он типа свой».

Нужно разграничивать понятия «Парень, который может и поможет» и «Парень на побегушках» и никому не дать сделать из вас второй вариант.

А альтруизм — это прекрасно, я частенько делаю сайты на определенные тематики вообще бесплатно, ибо мне нравится, скажем, творчество данной музыкальной группы, или просто есть минутка и не влом ее потратить на что-то хорошее не только для себя.

Да, я вас выше неправильно понял. С позицией из вашего последнего комментария согласен полностью.
Правильно сказанное «нет» иногда даже увеличивает вознаграждение за последующее всё-таки сказанное «да»
Безусловно.

Немного про меня: я живу, мягко говоря, в провинции.
В моем подъезде всего 6 квартир. В доме два подъезда.
Итого 12 квартир в одном доме.
У некоторых столько на 3 этажах одного подъезда.
В половине из этих 6 квартир живут бабульки, от айти далекие.
В другой люди, которых я особо и в лицо то не видел.
Так-что в основном просят просто друзья.
Но они всегда знают: как бы они меня не просили, я нихрена делать не буду, если это идет в разрез моему личному графику.
А еще они знают, что халявы не будет, и как минимум с них пиво.

Ну, есть еще пара девушек, но это история совсем другая;)
Про девушек — это точно. Я своей будущей жене тоже когда-то «с компом помогал». А сейчас так тёщу-бухгалтера задабриваю :-)

Про халяву: о том в общем-то и пост, что помощь надо оказывать осторожно и по правилам, иначе будет плохо.
Тут главное провести линию между отпетыми курицами, которые не хотят ничего делать/учить, и реальной девушке, которой нужна помощь.
Ну, помощь тут уже понятие обширное:)
Девушек вообще на линукс перевел, вопросов меньше стало.
Только им больше блестящие кеды нравятся, чем аскетичный гномик.

На моей практике многим нравится Unity.
Да я и сам фанат юнити, но девушкам надо ведь попроще.
А они к форточкам привыкли.
И вот как не крути, кеды при определенных настройках смахивают на форточки больше всех.
На форточки Mint кстати похож. Который Mate.
Повтыкал на Mate в вики: особо от gnome2 не отличается. Так-что спорно.
Имелось ввиду то, что Mint по компоновке элементов управления очень похож на WinXP c таскбаром и кнопкой Пуск. Тут можно посмотреть.
Вот верите-нет, но мне Mint с Cinnamon кажется похожим на форточки больше, чем c Mate. Ну, тут уже пошли личные вкусы каждого.
Посылать нафиг можно разными путями. Во-первых, я считаю что не следует афишировать все свои знания и умения среди обитателей дома и всех родственников/знакомых. Одно это сильно упрощает дело.
Кроме того, всегда можно объяснить (не соврав), что на устранение их конкретной проблемы я потрачу полдня, так как не занимаюсь профессионально поддержкой пользователей и мне нужно будет разбираться. В то время как у специалиста с опытом это займёт полчаса, а то и меньше.
Обычно люди понимают.
В итоге реально что-то делать приходится не так часто и проблемы это не составляет. Не помню, чтобы кто-то обижался.
Есть человек 5 самых близких которых нафиг не пошлешь,
для них обычно делаю так:

— Установка системы + программ
— Бекап системного раздела акронисом (+ загон его в автозагрузку)
— Говоришь что все что важно хранить на диске D:

Все, дальше на все вопросы вирусы, программа слетела и т.д., одно решение — откатить систему акронисом (это можно сделать в телефонном режиме)
Лучшая защита — нападение. Попросите соседей починить компьютер, так как у вас, мол, игра не запускается. Только апач спрячте.
А если соседи мягкосердечные — поставьте сгоревшую оперативку, авось нахаляву поменяют, ага :)
Я научился говорить «нет» следующим образом. Я делаю это примерно так:

— Вы знаете, у меня самые дорогие услуги в городе. (Я)
— Ну сколько стоит переустановить ОС?
— 3000 руб. (Я)
— Да, дороговато, мне это не подходит.
Да это не вы научились говорить нет.
Это вы своих собеседников научили говорить нет, когда они к вам обратились.
А не боитесь, что потом, когда что-то нужно будет «по-соседски» и срочно, вам тоже ответят «да без проблем, 3000руб»? %)
Любой труд должен быть оплачен?
UFO just landed and posted this here
Можно ответить в духе «Тыкать кнопки 10 минут — это рублей 100. А знать какие и в каком порядке — это всё остальное» ))
Имитация бурной деятельности тоже иногда помогает, запустил что-то делаться продолжительное, а сам ушел, вроде возле компа от силы пол часа был, а вроде и пол дня провозился =)
Имитация бурной деятельности — это прямой обман, а так же траты своего и чужого времени. Я так поступлю только с человеком, который мне чем-то сильно насолит, и при этом у меня не будет возможности отказать в помощи. Тут в комментариях уже упоминали людей, которым «нельзя отказать» — вот из таких.
А почему не помочь хорошим соседям/знакомым? Главное, чтобы они понимали, что это тоже работа и помогали в ответ. Классно же получается? Я вот себе даже внешний винт завел, где хранятся образы систем соседей.
Тут встаёт вопрос классификации знакомых на хороших и не очень. А она у всех разная :)
Ну да, кому-то можно помочь за ответную услугу, кому-то лучше сразу назвать цену работы, кому-то просто отказать.
Жертвы всегда чувствуются хищниками. К некоторым ведь не просто так не подходят с дебильными просьбами посмотреть что с компьютером.
UFO just landed and posted this here
Видимо, дело в том, что я почти тридцать лет живу в одной и той же квартире. В пятиэтажке. Тут все друг друга знают с пелёнок.

Через год-другой перееду в новую квартиру. Вот там опробую вашу теорию о том, чтобы не афишировать навыки.

Я для себя между полярными «помогать» и «не помогать» выбрал нечто среднее — «помогать с осторожностью и по правилам».
В этом топике раскрыты методы, которые помогают не врать, поэтому я постараюсь взять их на заметку, а то может случиться неудобная ситуация…
UFO just landed and posted this here
— Мужиииик, но по старой-то памяти можешь чё? Тут делов-то на пять минут, ну посмотриии...
UFO just landed and posted this here
— Вот был ты, Витька, нормальным мужиком, эх...

ЗЫ

А если серьёзно, то меня лично всегда гораздо сильнее выбешивали не сами частые и навязчивые просьбы, а вот это тупое затаскивание «Ну зайди прям ща, ну вообще срочняк, да мы щас вот прямо все сделаем, ну».
Хм, спасибо, я теперь понял, что меня тоже больше всего раздражает эта хрень.
Ага, эти срочняки потом оказываются всякими «у меня дьябла не запускается», а ты отвлекаешься от действительно важных дел.
Ага, от прохождения Дьяблы, например ;)
Ага, Есть такая порода людей: им говоришь, что не можешь/занят/не хочешь, а они вместо того, чтобы сказать «Ладно, не парься/в другой раз/не вопрос», начинают продавливать.
UFO just landed and posted this here
Я давно уже не продавливаюсь, потому что уже много раз обжёгся на этом ) Просто достаёт тратить на это время. Ещё и обижаются, что «не вошёл в положение».
UFO just landed and posted this here
Эх, тётеньки-тётеньки, неужели они не знают, что «мастерство не пропьёшь» и о том как «руки помнят» :-)

А вообще, кстати, тоже очень лаконичный и действенный способ безобидного отказа.
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
2012

Посади дерево.
Построй дом.
Вырасти ребенка.
Научи пятиклашку переставлять винду.
Последние два совместить можно.
С п.3 надо очень осторожно. Как-то надоедал мне 10-летний племянник с очередной починкой компа (он их за месяц-два так или иначе ломает). Было некогда, да и не охота, честно сказать. В общем, родственники нашли какую-то контору, приехал чел, все сделал (проблемы чисто программные) и выкатил счет почти на 9000р.
Я потом чувствовал себя не очень комфортно. Но племянник подрос и научился переставлять винду сам с антивирусом и драйверами.
Я вот работаю в почти монополисте-провайдере в своём захолустье. Сетевым инженером(администратором, NOC'ом если будет угодно) — т.е. непосредственно за работу их интернета отвечаю я. Вот не дай бог соседи узнают где я работаю. Количество просьб даже боюсь представить. А ведь дом не маленький…
Я разделяю компьютерную помощь на 2 категории. Люди, с которыми нужно общаться и люди, которые просто примазываются, с которыми, возможно, не общался или не буду общаться.
Первой категории я помогаю безвозмездно и беру деньги только если навязывают. Помогаю всегда основываясь на том, что для меня это хоть и работа, но я её знаю хорошо и выполняю без проблем, быстро и не напрягаясь. А для заказчика это будет большая помощь, которая обязательно вернется дивидендами. Если 2000 рублей размажутся по жизни, то связи не купишь.
Со второй категорией я поступаю проще. Когда они говорят про какие-то проблемы издалека, я говорю что о проблеме думаю и рассказываю свои предположения о причинах и если они связаны с непосредственной работой, то советую обратиться к всяким мальчикам по ремонту компов, коих развешено сейчас тыщами. По хорошему, надо поступать со второй категорией так же как и с первой, но всё-таки иногда должен быть предел и нельзя всем улыбаться.

Вообще я не понимаю людей, которые талдычут, что любая работа должна оплачиваться и требуют деньги за любое свое движени. Я считаю, что оплата труда это очень широкое понятие и его нельзя оценивать только деньгами.
Полностью поддерживаю. Только людей «второй категории» я прошу принести их комп ко мне в удобное для меня время (а потом еще и забрать, когда мне будет удобно) — удивительно как быстро у них пропадает желание просить посмотреть их компьютер.
У меня критерий проще. Если с человеком мне интересно общаться во время и после починки копма, то собственно чего бы и не повозиться…

Если не итересно… То я честно говорю, что мне на работе самому компьютер настраивают)
у меня 80% соседей звонят только когда им нужна компьютерная помощь от меня, в таких случаях я просто снимаю трубку через раз.
Кстати, да, это демотивирует, когда некий гражданин тебе звонит только в момент возникновения у него проблем, и никогда для того, чтоб узнать как дела или чтобы порадовать чем-нибудь.

Когда так ведёт себя чужой человек — плевать, но порой в такой формат общения переходят и старые друзья, с которыми нарушена связь по причине смены круга общения, переезда и т.д.
По началу помогал потому что это было интересно, потом начать сразу говорить что это будет стоит N рублей, потом N^2, после N^3 уже мало кто хочет и начал давать телефон друзей, которые «фирма и сделают с гарантией», ну а теперь «у меня Linux и я не понимаю ничего в ваших компьютерах» вполне хватает — лучше 1 раз стать плохим соседом (да и это быстро забывается, к тому же соседи бывают разные и с некоторыми лучше даже не здороваться), чем с утра до вечера чинить на халявую чужие компы, которые то и дело просят смску отправить.
Как вариант «я теперь занимаюсь линуксом, если хотите, могу поставить вам линукс». Из плюсов — линукс быстро ставится и не требует дальнейшего обслуживания. А если испугаются страшного злого линукса — пусть обращаются к специалистам по винде.
Поставите линукс — заколебут просьбами «объяснить по-быстрому, как тут чё, и где мои program files».
Не заколебывают. «Как тут чё» объясняю сразу после установки за 5 минут. А для часто используемых программ делаю ярлычки на рабочем столе. Единственное, с беспроводными соединениями иногда путаются.
Вам повезло, у меня был более грустный опыт вида «А чё ты сразу не сказал, что тут CoD не ставится?», хотя я 5 раз объяснял ситуацию с играми и прочее.

Вообще, забавная реакция у людей — когда ставишь им линукс вместо винды и говоришь в процессе о всех лишениях и о разнице систем для пользователя их уровня, они вроде как слушают и кивают, хотя на самом деле они полностью охвачены эйфорией неофита а-ля «Мне ставят те самые ЛИНУКСЫ, я теперь адвансед юзер и сисадмин как минимум» и ни черта не слушают вас.
В статье всё правильно написано про линукс. Он подходит почти для всех женщин и для мужчин в возрасте. Они кроме браузера мало чем пользуются. И помощь им действительно нужна, потому что сами они не справятся. А юные любители CoD пусть не валяют дурака и сами себе ставят что хотят.
Для подростков не игроманов тоже вполне подходит, есть пара удачных «внедрений». И, кстати, помощь практически не требуется им, чаще родителям.
Особых проблем с помощью знакомым не испытываю, но проблема когда друзья мешают работе на дому очень знакома. Они в курсе, что я дома практически 24/7, да ещё по ночам не сплю и приходят/приезжают без предварительного звонка и «заставляют» с ними пить, гулять, спать и т. п. Как с этим бороться?
Вот тут я вам не советчик. Я в своё время даже сузил круг общения из-за подобных же событий. Не то чтобы я кому-то объявлял, что всё, я с вами больше общаться не могу. Нет, я последовательно отказывался посетить то очередной сейшн, то просто поболтать за пивком (но в рабочий полдень), после чего меня какое-то время всё ещё приглашали по старой памяти, а потом — перестали. Сначала это обрадовало, потом наоборот как-то огорчило, а потом круг общения начал расширяться уже новыми людьми, живущими тоже в моём графике.

Со старыми друзьями вижусь несколько раз в год, с кем-то только созваниваюсь и переписываюсь. Помогаю им, по возможности, когда просят. Но сам почему-то стараюсь их помощи не просить.

Вы мне напомнили ещё одну «горячую» тему — работа со старыми друзьями или на старых друзей :-) Вот там сложностей выше крыши.
Вот тут я вам не советчик. Я в своё время даже сузил круг общения из-за подобных же событий. Не то чтобы я кому-то объявлял, что всё, я с вами больше общаться не могу. Нет, я последовательно отказывался посетить то очередной сейшн, то просто поболтать за пивком (но в рабочий полдень), после чего меня какое-то время всё ещё приглашали по старой памяти, а потом — перестали. Сначала это обрадовало, потом наоборот как-то огорчило, а потом круг общения начал расширяться уже новыми людьми, живущими тоже в моём графике.

Со старыми друзьями вижусь несколько раз в год (и некоторые из них приезжают по-прежнему без звонка), с кем-то только созваниваюсь и переписываюсь. Помогаю им, по возможности, когда просят. Но сам почему-то стараюсь их помощи не просить.

Вы мне напомнили ещё одну «горячую» тему — работа со старыми друзьями или на старых друзей :-) Вот там сложностей выше крыши.
Ой, простите за дубль. Интернет что-то тупанул.
Пыталась применять способ «обучения», даже диктовала под запись что и как делать, но чаще всего слышала в ответ — «А зачем мне это учить, мол вот еще голову забивать, если что, я тебя снова позову!», иногда это слышится от таких людей, которым нельзя отказать.
Вот эта интересная группа — люди, которым нельзя отказать. У меня туда входят близкие родственники и друг/коллега, с которым общаюсь постоянно.

Туда некоторое время проник руководитель с бывшей работы. Меня это в край замотало и я оттуда уволился.

У вас в этой группе кто?
Конечно же в первую очередь — это родственники, но что самое интересное — им отказать легче всего, т.к. они могут тебя понять или пожалеть, но ты им не отказываешь просто по причине того — родственники все-таки, свои люди так сказать. Мне умудряется звонить тетя из-за границы и спрашивать, почему у нее фотографии в профиле на Яндексе не открываются (часа два может такой разговор занять).
Вторая категория — это друзья, обращаются они редко, но все время так метко! Именно когда ты сам в «запарке» — у них тоже что-то случается, а откажешь — обидишь друга.
Есть еще категория — это друзья начальства или само начальство, которые обращаются к тебе по вопросам, которые не относятся к твоей должности по работе, типа — «помоги сбросить фотки с аппарата», или «что-то у меня на сотовом ничего не работает», или «у меня на мониторе висит сообщение и просит отправить СМС, что делать...» и т.д. и т.п. А вот еще случай был — подошел ко мне один «друг» начальника и говорит, давай-ка научи меня сайты создавать, а то мне надо кое-какие материалы в интернет выложить. Когда я произнесла волшебное слово HTML — смотрю, его перекосило… ну нет, такого учить бесполезно. Отделалась так — начала просить официальную бумагу от начальника о том, что он согласен, чтобы я потратила свой рабочий день и не делала свою работу, а обучала данного товарища. «Друг» сразу испарился.
Бывают еще друзья родственников, но это самая слабая категория в этом списке.
> А вот еще случай был — подошел ко мне один «друг» начальника и говорит, давай-ка научи меня сайты создавать, а то мне надо кое-какие материалы в интернет выложить.

Меня один мой собственный друг подобное попросил: «Ты из дома работаешь, научи меня как» Я ему стала так подробненько объяснять кто такие DBA, как этому учиться, что нужно сделать и получила в ответ:

— Так это лет 5 нужно учиться только
— Да
— Да я за это время дом построю!

Про «дом построю» — это в прямом смысле, работа такая у человека.
Теперь, когда ноутбуки стали гораздо популярнее, чем раньше, все гораздо проще. К примеру, когда у меня просят помочь, я предлагаю привезти ноут ко мне вечерком. После этого обычно разговор и заканчивается, так как природная лень оказывается гораздо сильнее жажды на халяву что-то починить. А вообще, у меня видимо нет такого числа знакомых, которых регулярно нужна помощь. Просьбы, конечно, возникают, но как правило люди не требуют от меня сделать здесь и сейчас. Чаще что-то из серии «Сломался роутер? Да, конечно, мы ведь как раз собирались к тебе в гости с женой на следующей неделе».
UFO just landed and posted this here
Хорошие знакомые, друзья, родственники понимают, что работа/учеба/учеба+работа — это не отдых, что чинить и налаживать систему — тоже не курорт. Что хочется и отдохнуть, а не возится с железками в очередной раз.
И если уж и попросят помочь, то значит действительно всё плохо, а не «У меня игрушка не запускается», «Фильмы не проигрываются». Обычно, кстати говоря, спрашивают когда удобно вам. Потому что вы им не безразличны. А если уж, как писали выше, все становятся вашими лучшими друзьями ровно раз в год, когда ломается их компьютер, то почему бы и не стать для них последним эгоистом на планете? Иногда стоит и научиться говорить категорическое «НЕТ», чем становиться рабом окружающих.

Почему то сложилось в народе такая быль, что интеллектуальная работа отличается от физической.
Кто то платил за свои знания, чтобы потом работать интеллектуально. Кто то вместо того, чтобы нажираться алкоголем сидел и вкуривал книги/руководства/статьи.
Поэтому и возникают ситуации: «КАК!? N рублей за то, что ты 10 минут потыкал клавиши?».
С моей точки зрения, работа делится не на физическую и умственную, а на управленческую и производительную.
Отличный повод переехать в дешевую азиатскую страну: даже если ваши новые соседи и догадаются о ваших навыках, то объяснить суть проблемы скорее всего не смогут.
Вы знаете, тут русские по-русски мне не могут объяснить суть проблемы. Все равно приходится приходить и делать диагностику. Хотя бы послушать сколько писков.
Как-то настраивал в общаге арабскую винду…
Мне 30, я давно не хожу по соседям, но сегодня меня просили настроить ADSL-роутер, со входящим PPPoE-аплинком на LAN-порту на неизвестной мне железке. Сижу с двумя WLAN машинами, которые могут подсоединиться к точке доступа (роутеру), а далее, тот кто первый установит PPPoE-соединение — тому и принадлежит интернет. Всего-то задача — заставить быть роутер PPPoE-клиентом и уже с него раздавать сеть.

«Заказчик» набирает службу поддержки, где сидит такой же «гичек», но младше меня лет на десять и которому меня заставляют объяснить проблему: «помогите настроить роутера по телефону».
Долго и жарко объясняю суть моей проблемы, и тут парниша не выдерживает и говорит: «а зачем вы мне все это рассказываете? вы понимаете, что железку надо ВИДЕТЬ!?» Позади бегает «заказчик», изнывая от того, какой же я мудак. Говорю суппортеру спасибо и кладу трубку.

Поток говна на уши, что я ничего не умею, даже суппортерт «не понимает, зачем я ему это рассказывал».
Да, это дополнение к истории — эту бумагу надо насить на спине и груди, потому что еще есть близкие и родственники и не всегда получается встать и сказать: «дорогой мой человек — иди вже».
Когда-то мне объясняли, что настанет тот день, когда любой урод, нажимающий кнопки, но моложе меня заменит меня, но людей до сих пор убивает током во время закруичивания лампочки в сортире или при ремонте фена под струями душа. Это — на всегда. Просто говорите всем, что вы зарабатываете за сетевой версии «пасьянса косынки на деньги».

Единственное, что я готов ответить:
— Начальный компьютер (не хлам) — $500-600
— Достаточный для 99% задач — $700-800
— Порадоваь дормоеда по полной — $900-1000
Правило работает с 1992 года.

По всем остальным вопросам — отсылайте к юным гикам 16 лет, у них час стоит 5-10 шоколадок. Поддержите шоколадками парней, потому что ваши два-три часа = два новеньких роутера с выездом надом того самого гичка на дальнейм конце провода. Не нарушайте пищевую цепь.
за опечатки извините — на говно изошелся в угаре
хм. Достаточно спорная статья.В бизнесе, да и в жизни — нужно уметь говорить «нет».

p.s. ремонтировал компы- только девушкам с корыстной целью (хотя бы что-нить вкусненькое готовили), после того, как появилась постоянная девушка- и на это закрыл.
Когда я еще помогала знакомым с компами, бесила такая вещь — прихожу к человеку помочь, 90% мне начинают рассказывать какой же криворукий придурок приходил до меня! После его прихода комп проработал всего пол года, а теперь антивирус требует лицензию!!(и все в таком же духе). Естесственно, подобное говорили про меня следующему «лекарю». Но это пол беды. Окончательно нервы сдали, когда я всего то обновила антивирь очередному родственнику, и после этого мне звонили даже в час ночи с претензией, что теперь не могут установить игру или какую то программу. Плюс народ искренне считает, что помощь по телефону совсем не отнимет у меня времени(ага, поиск панели управления иногда занимает ровно время моей дороги на работу) и с удовольствием трезвонят, чтобы рассказать, что выскочило какое то окошко с ошибкой «но я его уже закрыла и теперь не знаю, что мне делать. Ошибку прочесть не успела. Что это может быть?». Отучала я всех от себя очень просто — мне некогда, можешь привезти комп ко мне домой, будет время, посмотрю.
Логика проста — проще послать человека сразу и увидеть его возмущенное лицо, чем сидеть и думать: «лучше бы я его послала сразу»
Хмм странно, видимо я что-то делаю не так. Мало кто из соседей знают кем я работаю, но если обращаются (это бывает очень редко) помогаю. Вот на работе да, обращаются частенько.
UFO just landed and posted this here
Если говорить про соседей, то самое лучшее, ИМХО, это вообще не рассказывать кто ты и чем занимаешься.
Поднято много проблем, но много еще не поднятно.

Во-первых, хотя меня вовсе нельзя назвать «человеком, который ни с кем не общается», мне, тем не менее, странно даже представить, что куча людей, с которыми меня объединяет только проживание в одном здании, знали бы, кем я работаю. (Ситуация «жил тут с детства с родителями, и они растрепали» — понятна, в принципе.)

Во-вторых, тут поднят интересный вопрос: «бартер против товарно-денежных отношений». Пусть это не покажется меркантильностью, но я все же не буддистский монах, и после мысленной фразы: «Так, я готов потратить три часа на помощь соседям» — логично бы продолжить ее: "… а сколько они готовы потратить на то, чтобы помочь другим?"
Ремонт компьютеров и настройка программ — квалифицированный труд, который часто требует вовсе не пяти минут работы. А что они готовы предложить обществу? Если «стакан сахара» — то это у них проблемы с совестью (должны быть). «Позвонить в полицию, если увидят, что грабят квартиру»? Так это их гражданский долг, который выгоден им самим (воры завтра придут к ним, если их не посадить).

В-третьих, плавно вытекая из второго — вопрос ценности труда и отдыха. Скажем, в России множество круглосуточных магазинов и т.п., а во многих других странах — если магазин работает до 23 в будни — это уже огромная редкость. Здесь есть некоторые люди, которые о таком говорят: «Да им деньги просто не нужны» — а на самом деле да, ценой собственного нормального отдыха, общения с семьей и т.п. — действительно не нужны.

Лично я отказываюсь категорически от предлагаемой (даже оплачиваемой) работы, явно претендующей на мои выходные или большой кусок свободного времени, если нет каких-либо еще дополнительных обстоятельств. Просто потому, что на заработанные деньги купить отдых в прямом смысле — нельзя (можно только авиабилеты в и так полагающийся отпуск). Если соглашаюсь по какой-то причине — всегда тщательно объясняю, что это нельзя рассматривать, как прецедент.

Ну и напомню, что в феодальные времена товарно-денежные отношения все же победили бартер. Не в том смысле, что с соседей обязательно надо брать деньги. А в том, что труд — разной степени сложности, и его нельзя сравнивать просто по затратам времени.

В-четвертых, пусть снова это не покажется меркантильностью, (и пусть кому-то из присутствующих везет больше, чем мне), но я, сменив за свою жизнь шесть мест жительства, ни разу не встречал соседей, которые бы могли реально помочь в чем-то, хотя с некоторыми вполне можно было, например, просто пообщаться. Обычно «деловые отношения» с соседями ограничивались тем, что это они приходили с виноватым видом просить инструменты, осведомиться «а у вас четвертый канал тоже хреново работает?» или «а где тут на щитке мой автомат?». Что же касается ссориться — было и такое (люди бывают не только нормальными, но также завистливыми и вредными). И ничего, жив пока… А квартиру от воров пусть охраняет сигнализация и полиция, а не тётя Маня, которая по счастливой случайности может наткнуться на жуликов.
Пришел в голову один занятный, на мой взгляд, момент.
Есть ограниченное число профессий, представители которых испытывают аналогичные проблемы. Косвенно это подтверждает тот факт, что объявление, аналогичное тому, с которого начался топик, не красовалось на каждой двери в подъезде.

У меня есть среди родственников и знакомых врачи и юристы, и от них я частенько слышал жалобы на подобное же отношение. Возможно, есть и другие такие профессии. Но я, например, не слышал, чтобы секретарей донимали просьбами что-то перепечатать, а инженеров по реактивным двигателям — починить электрочайник. Врачей же постоянно достают своими болезнями, а юристов — проблемами с законом или просто фантазиями на почве правовой безграмотности.

Выводы можно из этого сделать разные: например, что представители некоторых профессий субъективно более ценны и востребованны обществом, чем другие (вроде странно, но факт); или что людям «квалифицированных» профессий, которым нужно учиться много лет и продолжать делать это постоянно, в хорошем смысле этого слова, выгодно водить друг с другом знакомства. Потому что они действительно могут по-дружески оказать друг другу равноценную квалифицированную помощь.
То, что врачи также страдают — могу подтвердить. У меня даже есть один знакомый врач, с которым у нас постоянно происходит бартер: я его по медицинским вопросам донимаю, он меня — по компьютерным (тяжело было, когда он поставил себе Linux, потом, правда, снёс). Вот, кстати, его звонки абсолютно не напрягают, потому что я чётко знаю, что мы полезны друг другу (и постоянно это доказываем).
Не скажу за секретарей, но в старших классах лицея среди преподавателей распространилась информация о том, что я быстро печатаю, и раз шесть-семь меня убедительно просили что-нибудь перепечатать. К счастью, не в вечернее время, а вместо уроков :-)
Ммм.
Меня в школе тоже так гоняли.
И не раз 6-7, а года три, 7-9 класс.
А я был рад.
Ибо заставляли печатать какие-нибудь учебные планы и тесты.
А они легко гуглятся:)
И все оставшееся время рубимся в контру:D
В первую очередь я бы добавил сюда сантехников и электриков. Ну и вообще людей с руками.
Мне помогла покупка Мака, спустя год можно заявлять всем, что ты уже не разбираешься в «обычных компьютерах»=)

Это частично правда (5 минут недавно потратил на поиски списка устройств на PC родителей, долго не мог вспомнить в какой вкладке какого окна это все находится и как его найти, это окно).

Аналогично помощь по телефону — уже невозможно подсказать человеку где у него «ip адрес нужно прописать», просто я на память реально уже не помню (настолько, чтобы объянить «тыкни сюда, потом кликни тут, а там выскочит и введи), а PC дома нет.
Свят — свят никто не в курсе чем я занимаюсь и на it-шника я не похож. А когда спрашивают, отвечаю: «Комплексное производство и аналитика сетевых решений для бизнеса». Шифровка, а кому надо — поймет…
В квартире, в которой живу уже больше года, не знаю имени ни одного соседа. Как вообще люди оказываются с ними знакомы?
UFO just landed and posted this here
Ого, целый пост прям. Я брал по 500-1000 рублей за решение «срочных» и не очень проблем, и соседи готовы были платить. А деньги, к тому же такие легкие никогде не бывают лишними.
Я x лет не работаю под виндой, поэтому, к сожалению, ничем помочь не смогу.
После такого «объявления» если кто из соседей не знал об «айтишнике», то теперь точно будет знать :) Так что, скорей всего, это можно расcматривать как рекламу. Кстати, это повод задуматься о данном способе информирования окружающих безработным сисадминам. Буду рад, если благодаря такой «рекламе» вымрет сотня-другая никчемных it-аутсорсинговых конторок, живущих мошенничеством. В сердцах пишу: вчера «специалист по вызову» у моей соседки-старушки в возрасте 70 лет за «очистку от вирусов» взял 8 тыс руб. Как выяснилось вся проблема была- она ярлык IE со cтола случайно удалила, а этот моральный урод наплел ей про вирусы. Иногда помогаю этой женщине по мере необходимости, а тут она просто постеснялась ко мне лишний раз обратиться.
Это называется «бесструктурное управление».
Один из самых действенных методов, решающих проблему с двух сторон сразу: ваша помощь носит консультационных характер. Обратившийся должен решить свою проблему сам, хотя и с вашей помощью. Так он не подсаживается на вашу безотказность и в следующий раз попробует поступить самостоятельно, тем более зная, что все равно даже после звонка вам, он вынужден будет сам стараться помогать себе.
UFO just landed and posted this here
Помогать СОСЕДЯМ с их компьютерными проблемами? Нет уж, увольте. Мне их лишний раз видеть-то не хочется, не то, что помочь.
Меня уже даже сотрудники на работе не просят помочь, потому что неприятно на свою просьбу получить «нет, я не занимаюсь починкой компьютеров. Так же я не чиню примусы, утюги, самовары и прочую технику. Нет, даже за деньги. Да, вообще. Нет, не буду. Даже потом как-нибудь.»

ЗЫ Помочь советом — это запросто, если на это тратится не более 3х минут.
В указанный арсенал просто необходимо добавить пункт «освойте создание образа». Установили систему, настроили софт (антивирусник там) и сразу закатали это в образ. Главное делить диск на 2 раздела и «Мои документы» переносить на не системный раздел, а системный закатываем в образ.

Сам пользуюсь Ghost-ом загружаемым с флешки. Там GUI которым способен пользоваться даже самый неподготовленный пользователь. Поэтому восстановление системы из образа они делают сами. Главное настроить в BIOS загрузку с флешки и объяснить, что ни когда при включении флешки не включать, но если нужно восстановиться, то врубать нужно специальную флеш. И дальше просто по инструкции выполняют набор действий. И вуаля, система восстановлена.

Имхо, это самый оптимальный вариант, т.к. после этого дергать будут меньше, «отремонтировать» комп люди уже могут сами. Единственное, что все же в год-два образ лучше самому подновлять.
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
Я почти никогда никому ничего не чиню и не настраиваю. Объясняю примерно так: «я разработчик, а не админ и настройкой/сбором компов не занимаюсь и не умею». Еще привожу пример «настройкой и починкой автомобиля занимается механик(админ), а не водитель(программист/пользователь)». После примера многим становится яснее.
5 лет уже живу в одном мести и никого из соседей не знаю.
Круто, дружный у вас подъезд.
Говорю всем, что у меня линукс, и винду я лет 5 уже не видел, не помню как что там делается, от вирусов может еще и смогу полечить, но тормоза исправлять уже не умею. «Дисков нет» — тоже хорошее объяснение.

Люди, «которым нельзя отказать» есть конечно, но это практически только родственники, к которым и так часто заезжаешь, и кому простые вещи можно и между обедом и общением починить.
Очень редко еще бывают люди, «которым нельзя отказать», но вместе с тем и не родственники — в этом случае говорим то же самое, берем их компьютер к себе домой, и динамим неделю-другую — пока действительно не найдется пару часов его посмотреть.
UFO just landed and posted this here
Он про обычных родственников, а не про родственников-упырей.
У кого как, а у меня лично язык не повернется в таких вопросах послать мать лесом. То же самое относится и еще к 1-2 другим близким родственникам, да только таким и получится помочь «между обедом и общением», как я выше написал.
Эгкхм…
«— Сколько я тебе должен за твои шаманства с компьютером?»
Я беру $20 в час, умножаем на три часа, 50% надбавка за срочность, итого 90 долларов, обращайтесь ещё! Если дорого, то вот телефон Димы/Саши/Антона/срочной комьютерной помощи, они сделают дешевле.
Если же сосед — человек хороший, и помочь вам в радость, то вряд ли он сядет на шею и у вас будет проблема с бесконечными просьбами посмотреть, починить, установить.
Раньше часто помогал безвозмездно. Потом как-то раз предложил настойчивому знакомому (видел несколько раз), который просил «починить компьютер», оплатить мои услуги, т.к. я потрачу время, которое мог бы потратить на заработок. В ответ услышал: за деньги я и так найду. После этого период безвозмездной помощи «знакомым» для меня закончился.
UFO just landed and posted this here
Sign up to leave a comment.

Articles