Comments 42
И кому это надо? Вы бы оставили комментарий после обычного похода в супермаркет? Думаю, было бы влом. А обычным домохозяйкам, боящимся вообще всяких таких штук и подавно. Да и оставляться будут, как мне кажется, только жалобы.
Есть куча проектов, которые держатся на энтузиазме людей. Например, Википедия. Это надо принимать во внимание. Даже если оставляться будут только жалобы, и даже если покупатели потом не смогут по интернету посмотреть параметры различных магазинов, эта идея хороша, как простая жалобная книга магазина. Скандалить и вызывать управляющего будет не каждый покупатель и только по "особенным" поводам, а анонимно оценить, например, работу нахамившего кассира пожалуйста. В подтверждение того, что жалобы покупателя это не простое хулиганство - видеокамеру к каждой кассе (которые и так сейчас там стоят) и макрофон который все записывает. И пусть персонал магазина знает - если что у покупателя есть жалобная книга. В общем, эта идея позволяет не только посмотреть рейтинги магазинов около твоего дома, но и служить настоящей жалобной книгой в режиме реального времени. Быть обратной связью.
Я бы оставил :)
Действительно, лучше бы такой терминал делал распечатку списка продуктов которые надо купить. Составил на работе, пришёл, провёл карточкой - и на бумаге всё есть.
несколько ограниченная идея
в Москве например есть Утконос - составил на работе, пришел, забрал продукты по списку
в Москве например есть Утконос - составил на работе, пришел, забрал продукты по списку
Где-то на Хабре это уже было =\
UFO just landed and posted this here
Я думал в другом направлении - сделать авторизацию по клубным (скидочным) карточкам. Активным покупателям вместо 5% например 7% скидки по карте.
любители побаловаться будут опускать оценки и делать это регулярно
Да, придется вводить карму для посетителей магазина.
А что, в супермаркетах на подобных терминалах можно будет увидеть рассортировать покупателей по суперсиле, почитать рекомендации в стиле „что я кладу в тележку“ и т.д. и т.п.
Да, придется вводить карму для посетителей магазина.
А что, в супермаркетах на подобных терминалах можно будет увидеть рассортировать покупателей по суперсиле, почитать рекомендации в стиле „что я кладу в тележку“ и т.д. и т.п.
Эта вещь уже есть кое-где в Лондоне. Например, в спортивном центре моего университета (в супермаркетах не видел). Нельзя сказать, что туда стоят очереди.
В Кемерово в строительном супермаркете "Практик" на каждой кассе пульт с кнопками Меня обслужили: хорошо, удовлетворительно, плохо, названия могу и соврать, но когда стоишь на кассе хорошо видно табло со средней оценкой и количеством голосов. Я несколько раз жал кнопку. Идея хорошая, но табло надо снаружи вешать, чтобы была польза - а так хорошая самореклама.
Тююю! Какой же это Веб 2.0?! Это просто автоматизированная система контроля качества обслуживания.
У меня, кстати, появилась идея насчет настоящего веб-два-ноль в супермаркете. Не знаю как все, а я частенько заглядываю в чужие тележки в магазине. Даже не заглядываю, но подглядываю. Иной раз думаю: "божы, как хорошо, что мне не приходится есть такое". А иной раз: "О! я тоже хочу такое вкусненькое".
Можно организовать социальные сети в супермаркете по содержимому тележек. Типа, положил ты бутылку водки в тележку, а на тележке экранчик, а на нем написано: "покупатели этой водки обычно покупают еще селедку такую-то и огурцы такие-то" и рейтинги у продуктов проставлены. Вот это реально очень полезно будет!
У меня, кстати, появилась идея насчет настоящего веб-два-ноль в супермаркете. Не знаю как все, а я частенько заглядываю в чужие тележки в магазине. Даже не заглядываю, но подглядываю. Иной раз думаю: "божы, как хорошо, что мне не приходится есть такое". А иной раз: "О! я тоже хочу такое вкусненькое".
Можно организовать социальные сети в супермаркете по содержимому тележек. Типа, положил ты бутылку водки в тележку, а на тележке экранчик, а на нем написано: "покупатели этой водки обычно покупают еще селедку такую-то и огурцы такие-то" и рейтинги у продуктов проставлены. Вот это реально очень полезно будет!
Настоящий веб 2.0 это разрешить другим посетителям складывать в твою корзину.
Кукушка в супермаркете: "Положить свои яйца в чужую корзину" :)
Настоящий веб 2.0 когда ты идешь по супермаркету, а тебе со всех сторон орут.
Половина орет, что ты мудак, и ничего не понимаешь, и другое надо покупать.
Другая половина орет что все правильно, и ругает предыдущую половину.
Несколько человек пытаются упасть на хвост.
Веб 2.0, жизнь 1.0.
Половина орет, что ты мудак, и ничего не понимаешь, и другое надо покупать.
Другая половина орет что все правильно, и ругает предыдущую половину.
Несколько человек пытаются упасть на хвост.
Веб 2.0, жизнь 1.0.
UFO just landed and posted this here
Хыхы. так вот и вижу как 4 школьника от смеха корчатся рядок с таким автоматом. и вводят всё, и вводят и кнопки тыркают.:) считаю, что следует разрешать пользоваться автоматом лишь людям обладающим дисконтными картами магазина.
Ой, сколько ж вокруг романтиков-мечтателей. Веб 2.0 продвигать в офлайн. Чаты уже в оффлайне делали? форумы уже делали? А простой веб сайт с гостевухой и новостями?.. Ну как дети :)
нет, ну действительно, как же этот термин web 2.0 замусолили. И по смыслу и без смысла используют где не попадя, доходит до абсурда, web 2.0 т.е. следующее поколение www вдруг появляется в офлайне. может реальная офлайновая почта тоже тоже сперла идею с почтового сервиса internet? предлагаю при каждом упоминании этого термина делать его ссылкой на статью в википедии или на статью автора термина :), тогда может быстро разберутся что это такое и перестанут им злоупотреблять. А то история как с креативностью...
А система хорошая, вот только вопрос с флудом актуален.
А система хорошая, вот только вопрос с флудом актуален.
Раз речь идёт о сборе статистики не для магазина, а для конечных пользователей - можно просто сделать стартап и не париться с автоматами в магазинах
Подобное уже есть в московских Рамсторах - вместе с чеком покупателю выдают еще одну бумажку с уникальным кодом, которую при выходе он может опустить в одну из двух урн.
UFO just landed and posted this here
Интересная идея =)
Мне так же понравилась идея Yahoo - знакомства в оффлайне со спец-корзинками голубого цвета, кажется... Если ты без второй половинки и хочешь с кем-то познакомиться, берешь эту "волшебную" корзинку и заходишь в супермаркет скупиться, по ходу разглядывая девиц с такими же корзинками, а они тебя =)
Мне так же понравилась идея Yahoo - знакомства в оффлайне со спец-корзинками голубого цвета, кажется... Если ты без второй половинки и хочешь с кем-то познакомиться, берешь эту "волшебную" корзинку и заходишь в супермаркет скупиться, по ходу разглядывая девиц с такими же корзинками, а они тебя =)
Помимо web 2.0 настолько же замусоленным кажется термин "нано", который к чему только не приставляют =) Нанороботы, наносигареты, нанотекстиль...
Насчет конкретно данного предложения:
Не помешало бы сделать такую "жалобную книгу" для всех интернет-магазинов. Сейчас их кто только ни открывает, конечному потребителю трудно понять, в каком покупать, а в каком не стоит. Про гигантов вроде Amazon.com всё понятно, но рейтинг нишевых магазинов очень бы помог. (На Price.ru существует подобие рейтинга, но идея слабо развита).
Насчет конкретно данного предложения:
Не помешало бы сделать такую "жалобную книгу" для всех интернет-магазинов. Сейчас их кто только ни открывает, конечному потребителю трудно понять, в каком покупать, а в каком не стоит. Про гигантов вроде Amazon.com всё понятно, но рейтинг нишевых магазинов очень бы помог. (На Price.ru существует подобие рейтинга, но идея слабо развита).
Хорошая идея, но только в теории, для практики не хватает мотивации.
В Кемерово в некоторых магазинах лежат кнопки "хорошо" и "плохо", но никто не жмёт на них.
В Кемерово в некоторых магазинах лежат кнопки "хорошо" и "плохо", но никто не жмёт на них.
Мотивация обычно есть если остался недоволен. Думаю нужно разрешить только минусовать.
А идея нравится. Можно посмотреть куда стоит идти, а куда нет.
Например, у нас в Самаре есть "Меркурий", так там каждый раз на кассе ругань слышна и персонал очень невежливый, я туда стараюсь не ходить.
Посмотришь на рейтинг магазина и не пойдешь.
А идея нравится. Можно посмотреть куда стоит идти, а куда нет.
Например, у нас в Самаре есть "Меркурий", так там каждый раз на кассе ругань слышна и персонал очень невежливый, я туда стараюсь не ходить.
Посмотришь на рейтинг магазина и не пойдешь.
Ну это нужно учитывать, что голоса будут только негативные. А то менеджеры поникнут вообще :)
Плюс, многих (большинство, думаю) будет напрягать ввод с клавиатуры, скажем. А с виртуальной тем более. Это нам, хабралюдям она намного удобней ручки :)
Хотя я, например, если не нравится обслуживание, просто не хожу более в это место, благо живу в центре города и альтернатив масса.
Плюс, многих (большинство, думаю) будет напрягать ввод с клавиатуры, скажем. А с виртуальной тем более. Это нам, хабралюдям она намного удобней ручки :)
Хотя я, например, если не нравится обслуживание, просто не хожу более в это место, благо живу в центре города и альтернатив масса.
Ну заминусуют магазин, и что? От этого рядом не появится другой магазин с положительной кармой :)
Все же это более актуально для товаров, так как выбор достаточно большой.
Все же это более актуально для товаров, так как выбор достаточно большой.
Технологию и мотивацию я уверен отработают быстро. Но главное в том, что это будет всеравно. Уже сейчас я считаю, что брэнды и вколачивание в них денег глупое и пустое занятие. Покупателям становится все понятнее, что качество продукта все меньше зависит от брэнда. Зависит только цена - покупатель оплачивает рекламу и знает это. Если хочешь перестать ее оплачивать то помочь можешь только сам себе - ставь рейтинг.
Рейтингование сменит брэнды и мы покупатели от этого здорово выиграем. А значит будем в этом участвовать.
Рейтингование сменит брэнды и мы покупатели от этого здорово выиграем. А значит будем в этом участвовать.
Я думаю далеко не все владельцы супермаркетов будут заинтересованы устанавливать у себя подобный аппарат.
Т.к. в случае если рейтинг одного супермаркета будет ниже чем у соседнего, что находится в 100 метрах, то мне кажется они скорее приберут этот аппарат в подсобку нежели будут подтягивать уровень своего сервиса. Увы.
Т.к. в случае если рейтинг одного супермаркета будет ниже чем у соседнего, что находится в 100 метрах, то мне кажется они скорее приберут этот аппарат в подсобку нежели будут подтягивать уровень своего сервиса. Увы.
p.s. Если придерживаться позиции критикуя - предлагай
То я думаю, правильнее было бы создать качественно проработанный веб-ресурс на котором бы отражалась статистика с показателями и рейтингом супермаркетов. А обновлением информации на веб-ресурсе занималась команда контент-менеджеров.
Таким образом, при правильном подходе, представляемая информация была бы в разы точнее и без всякого субъективизма )
То я думаю, правильнее было бы создать качественно проработанный веб-ресурс на котором бы отражалась статистика с показателями и рейтингом супермаркетов. А обновлением информации на веб-ресурсе занималась команда контент-менеджеров.
Таким образом, при правильном подходе, представляемая информация была бы в разы точнее и без всякого субъективизма )
Ставить терминалы только ради голосования, имхо, бред. В большей степени уместны сайты-путеводители по огромным комплексам в десятки этажей и в тысячи магазинчиков, мебельных салонов, кафе и кинотеатров.
Вчера в Дикси, прямо на моих глазах, кассирша сосканировала штрих-код "проблемный клиент". Ага, заходите еще!
По-моему, гениально!
Теперь истеричных блондинок с криками "Позовите менеджера!" можно смело отправлять к таким терминалам. Все равно отзывы никто (по крайней мере в России) читать не будет (:
Теперь истеричных блондинок с криками "Позовите менеджера!" можно смело отправлять к таким терминалам. Все равно отзывы никто (по крайней мере в России) читать не будет (:
Идея сама по себе не так уж и плоха.
естественно это имеет смысл в крупных магазинах где достаточный поток покупателей.
естественно просто нескольких кнопок недостаточно - я бы еще добавил возможность оставлять голосовое сообщение, а еще лучше - возможность рукописного ввода, поскольку набирать сколько-нибудь осмысленный текст на клавиатуре это действительно влом.
конечно это устройство для начала нужно "раскрутить" - привлечь к нему внимание покупателей и разъяснить для чего это вообще нужно.
А кроме банальных жалоб это нужно еще чтобы можно было высказать предложения например по ассортименту, оставить заявку на нужный товар, посмотреть каталог товаров - с возможностью тут же заказать нужный и чтобы вам его прямо к кассе вынесли(зачем я буду рыться в 1000 DVD если с помощью поиска можно быстро определить есть нужный фильм, или в принципе нет). Ну и т.д. и т.п.
естественно это имеет смысл в крупных магазинах где достаточный поток покупателей.
естественно просто нескольких кнопок недостаточно - я бы еще добавил возможность оставлять голосовое сообщение, а еще лучше - возможность рукописного ввода, поскольку набирать сколько-нибудь осмысленный текст на клавиатуре это действительно влом.
конечно это устройство для начала нужно "раскрутить" - привлечь к нему внимание покупателей и разъяснить для чего это вообще нужно.
А кроме банальных жалоб это нужно еще чтобы можно было высказать предложения например по ассортименту, оставить заявку на нужный товар, посмотреть каталог товаров - с возможностью тут же заказать нужный и чтобы вам его прямо к кассе вынесли(зачем я буду рыться в 1000 DVD если с помощью поиска можно быстро определить есть нужный фильм, или в принципе нет). Ну и т.д. и т.п.
UFO just landed and posted this here
Нормальная идея, только поверхностная. Кроме жалобной книги такой терминал может предоставить кучу полезной информации. И она будет работать, одна торговая сеть в Москве уже готовит такие терминалы для своих магазинов. Поживем - увидим.
UFO just landed and posted this here
Sign up to leave a comment.
Web 2.0 в торговых центрах