Когда маркер удобнее мышки

Забавно.

Монитор бы хоть со стеклянной поверхностью использовали. Тряпочка убьет монитор

Т.е. разработчикам улучшить интерфейс нельзя?

А оно так всегда. Начальство ради своей выгоды понаставит программ, а рядовым уборщицам/барменам/администраторам etc только больше мороки и снижается производительность.

Не проще взять планшет с резистивным экраном?

Непонятный какой-то выверт.
Если проще рисовать маркером, то на фига монитор вообще? Ведь в компьютер ничего не заносится. Распечатали бы при таком раскладе на бумажке эти же данные и рисовали бы на них. Было бы еще проще, удобнее и до кучи маркер не мешает пользоваться компьютером если вдруг надо. А если освоить ксерокс, то и компьютер можно выкинуть:)

Сколько не видел терминалов в нашей деревне — на всех резистивные экраны, по которым углом карточки-авторизатора официанта они очень быстро записывают заказ, буквально 2 тыка на одно блюдо.
Вопрос интерфейса.

Помню, так в контре делал: маркером крестик на центр экрана — и можно из снайперской винтовки Magnum стрелять не прицеливаясь

Зачем маркер?
Экран с тач скрином — и нужен всего 1 тык кальцем.
Это еще быстрее — не нужно искать маркер на столе, отркывать колпачок, делать 2 движения на экране, закрывать колпачок, аккуратно положить маркер на место — иначего его замучаешься искать.

Рисуют на мониторе, деньги проводят мимо кассы, а начальству говорят что вечером посетителей не было.

В Сколково уже пытаются скопировать эту технологию

Кстати, как вариант — сделать отдельную хардварную клавиатуру с большими кнопками, которая будет отвечать за столы. Бум по кнопке — стол занят, бум — свободен.

Как вариант — около каждого столика (или что там) буква клавиатуры, клавиатура с подсветкой стоит под легким наклоном. При нажатии на букву клавиатуры делается пометка

Что за софт на первом скрине! Мне очень интересно.

Смысл в том, что как администрация постаралась оптимизировать труд работников — так они и пользуются этими решениями. Я уверен, что если бы ответственные за техническое обеспечение ресторана или вышестоящее руководство поинтересовалось у сотрудников напрямую, как им удобнее выполнять свою работу, углубилось бы хоть немного в специфику их задач и вместо шаблонного и устаревающего решения установили бы очевидно более эргономичную технику — таких конфузов бы не возникало.

Уважаемые комментаторы, объясните мне, зачем вы пытаетесь решить проблему, которая уже успешно решена?

Делал в универе когда то на мониторе ручкой отметки. никаких повреждений на экране не было :)

если присмотреться к картинке — это хром. т.е. они используют какую-то систему управления рестораном сделаную на js, и все это работает в windows. Врятли к этому легко прикрутить тач интерфейс. Размеры блоков явно для мышки — узкие, вот и используют то что есть как могут

че-че? в «маленьком ресторанчике» критично пару секунд на ЗАКАЗ столика? что за бред? в них заказа минут по 20 ждут, как минимум, и этих столиков не больше десятка, и люди не по 5 минут сидят… по мне это надуманная проблема…

Видимо несколько факторов сразу сказывается.
1. Неудобный интерфейс программы. Если для той операции, которая равносильна рисованию креста на определенной строке маркером, необходимо что-то выбрать, зайти в меню еще что-то выбрать и нажать «да» — это конечно не правильный интерфейс. Если их основная задача в течение дня ставить «кресты», то интерфейс должен быть заточен под то, чтобы максимально быстро поставить крест.
2. Навык работы мышью недостаточный. Хорошие юзеры конечно могут схватить мышь и сделать три клика за пару секунд (а с маркера надо тоже еще снять колпачок и нарисовать крест).

То есть у них должен быть тогда планшетный пк и на проге должны быть такие элементы, на которых очень легко будет поставить крест одним тыком.

Помню, когда я работал в фирме, обслуживающей IT-начинку всяких ресторанов и кафе, ставили мы на кассы промышленные компы. Сравнительно дорогие, слабые, но — с большим резистивным сенсорным экраном и какой-то досовской программой (уже и не вспомню названия, «Парус», что ли), заточенной под тач. Так знаете, официанты на эти компы просто молились. Там где раньше надо было кресты ставить, теперь можно было за секунду «натыкать» нужные позиции и заниматься собственно клиентом.
Сейчас уже в Питере куда ни пойду — всюду эти же терминалы стоят, только более новой серии. Ну или от конкурентов.
Поэтому если владелец заведения из топика не оборудован мозгом, способным понять, сколько времени экономит один такой терминал, и что время = деньги, то… Кто ж ему судья.

И да, промышленные терминалы разной степени защищённости купить вообще не проблема. Недавно опять с ними столкнулся, там уже емкостные экраны и приличное (для промышленного устройства) железо. Windows 7 Embedded Standard просто летает.

Я был свидетелем одного подобного случая: При бронировании мест в кинотеатре использовался MS PAINT! Все места были нарисованы на изображении, а при бронировании — закрашивались инструментом заливка) Представьте мое удивление при виде этого процесса на мониторах в кинотеатре.

Если бы пользоваться системой так, как задумали создатели, было бы проще чем так, как описано в статье — тогда бы пользовались мишкой. Но так не удобно. И пользователям до глубин океана плевать, что об этом думают программисты. Они кажется и так порой мучатся, когда начальство идет в ногу с прогрессом и устанавливает компьютерные системы. Нам кажется, так лучше, вон, кнопочки и меню. Но кнопочки да меню интересуют только нас, исключительно нас. Пользователям нужно решение задачи, причем оно должно быть более быстрым и(или) более простим, более понятным. Только не решение, которое нарисовал в своем воображении программист, а реальное, повседневное. Но большинство систем проектируется непонятно для кого, что-бы об этом их создатели не говорили. И здесь кто-то договорился до того, что клиентам ресторана или кафе может быть интересно, каким способом резервируют места *facepalm*.
И если, прочитав статью, кто-то подумал, что люди на подобных автоматах пользуются пальцами (не карточками, медиаторами, карандашами), то пожалуйста, никогда не проектируйте системы для реального мира. Потому что вы представления об нем не имеете.

А что Швеция? У нас в питерской столовой тоже тыкают палочкой от суши. Вполне естесственный интерфейс.

мне нравится хабр за то, что над комментами угораешь больше чем над материалом