Pull to refresh

Comments 27

Не слышал, кажется, о вас раньше… Первое впечатление:
— Еле-еле нашёл как переключиться на русский и не уверен, что ссылка, которую передам партнёру у него отобразится на русском, а на английском он даже разбираться не будет
— ЧАВО какой-то очень странный, мягко говоря, совсем не то, что я ожидал увидеть
— способов оплаты не обнаружил
— нет входа через ВКонтакте
— подписаться на новости по мылу нельзя?
Спасибо за конструктивную критику, ответ в комменте ниже
1) по поводу русского будем думать как сделать нагляднее
чтобы гарантированно открылось на русском можно дать ссылку userecho.ru либо userecho.com/ru/ для перехода на главную страницу или добавить ?lang=ru к любой из ссылок

2) ЧАВО автоматически формируется из ответов на запросы пользователей
думаем как лулчше его структурировать

3) Они видны при входе в раздел платежи внутри аккаунта, вынесем их дополнительно на страницу ЦЕНЫ
сейчас доступна оплата с помощью Webmoney, и кредитными картами VISA/MASTERCARD

4) По входу, добавим ВКонтакте и Yandex для русскоязычной аудитории

5) Насчет подписки на новости добавим, спасибо за идею!
С ЧАВО там, по-моему, какой-то баг, такое ощущение, что запоминается последний раздел/категория, которую смотрел, но не всегда. Видимо, должно переходить всегда в категорию общие.

Может это я такой привередливый, но утомило регистрироваться на сайтах, а потом видеть, что нет нормальной возможности (ВМ, ЯД для меня нормально :) )оплатить
Да действительно, запоминалась категория и при повторном переходе попадало сразу в нее, уже поправили
теперь переход в faq по сслылке из основного меню будет всегда вести к корневой раздел faq
Впервые посетил ваш сайт. Кнопка переключения языка находится в самом низу, причем она мало заметна. По-мойму это ужасно, надо по ip делать.
«Начать бесплатно» — когда наводишь на 'бесплатно' загорается «бесплатно», когда наводишь на 'Начать' — «Начать бесплатно», как-то это странно.
И еще мне на первый взгляд было неудобно нажимать на «Начать бесплатно», ибо кнопка где-то справа.
В первую очередь смотришь на людей в центре, а потом куда-то ниже: на 4 абзаца, прочитав которые, мало понимаешь о чём вообще идет речь — как-то больно затуманено, будто текст писал кто-то с фриланса (имеется ввиду сторонний человек, не понимающий сути идеи сайта). Мда, текст мне точно не понравился.
… моё первое впечатление
• FAQ совмещает англоязычные и русские вопросы вперемешку.
• Справа в меню «Форумы» два подменю:
-Общий
-Tasks
а почему не
-General
-Задачи
в общем не русскоязычная какая-то версия получается.
•Категории:
-Без категории
1) По FAQ UserEcho поддерживает функцию мультиязычных отзывов мы внесем переводы для тех вопросов которые сейчас только в одном варианте, спасибо что обратили внимание

2) «Tasks» в русскоязычной версии сменили на «Задачи»
спасибо за отзывы

1) По поводу языка сейчас как вариант рассматриваем правый верхний угол рядоv с логином.
Идея с ip интересная мы так поняли, что смотреть если ip относится к россии то включать русский если нет персональной установки пользователя

2) Со странностью бесплатно, поправим будет загораться оба слова вместе

3) Над текстом тоже будем думать

будем рады улышать Ваше второе впечатление :)
UFO landed and left these words here
Вкратце так

Система написана на Django
сейчас все размещается на трех серверах

1) Сервер на нем связка NGINX+PYTHON(uwsgi)+MEMCACHED+MYSQL(Master)

2) Сервер NGINX для раздачи статики+MYSQL(Slave)
(до этого использовали Amazon S3) сейчас большинство контента перенесли на свой сервер, экономически получается выгоднее

3) Сервер с DNS

сейчас все легко справляется с текущей нагрузкой, по мере роста вынесем Mysql и Memcached, сейчас думаем в сторону повышения отказоустойчивости
Всегда останавливала от использования подобных внешних форм ситуация с недоступностью удаленных серверов. У вас профилактика- у нас страница не догружается(хотя бы чисто визуально) и некоторый функционал не работает(ваш же :) ). Есть что-то, что можете предложить в этом плане?
Вот в этом посте ответили про текущую архитектуру
habrahabr.ru/blogs/services/110171/#comment_3506296

Она не идеальная но мы стремимся к ее оптимизации и улучшению.

Вцелом мы оказываем сервис уже год за это время общее время простоя составило около 5 часов, причем все оно ушло на борьбу с DDOS с которым мы успешно справились.


Кнопка добавления отзыва/предложения обозначена как «Next». Странно что не «Add».

Место под лампочками выглядит неряшливо, потому что вторая строчка слишком близко.
Наверно, отступ под лампочку распространить так же на вторую и послежующие строки.

Когда наводишь курсор на стрелочки голосования, было бы здорово, видеть всплывающую подсказку, типа «Я за/против этой идеи».
1) На кнопке Next/Далее потомучто есть еще второй шаг где пользователь вводит расширенную информацию либо авторизуется если адмнистратор проекта отключил анонимные отзывы

2) Согласны, доработаем

3) Тут обсудим, важно не перегрузить интерфейс лишними элементами
изначально ваш проект не особо понравился (чисто субъективно)
но респект за хорошую тарифную политику — за приемлимые 15 баксов, вы даёте хорошие возможности
реформал не совсем устраивает,
копини — понравился, но имхо, тарифы в полном неадеквате для массового сервиса при наличии ощутимо более дешевых конкурентов.
:) Спасибо, рады стараться!
уберите позорный клипарт с главной, вставьте привычные российские рожи )
реально радражает и не только меня… такие фото были в моде лет 5-8 назад.
По картинке думаем

Один из вариантов заменить на что-то, несущее больше смысловой нагрузки, например слайдер в трех шагах передающий смысл сервиса.
и ещё фразы вроде «Type here your new feedback or search for existing» в русскоязычной версии — моветон.
Спасибо что обратили внимания, примелькалось и мы проглядели.
Сейчас поправили.

Кстати тут используется уникальная фишка на данный момент, администраторы могут настраивать переводы для кастомизируемых элементов интерфейса.
Сереж, нам задают постоянно один и тот же вопрос, хочу его переадресовать тебе…

Итак, чем вы лучше Копини и Реформала? :))))) Интересна ваша точка зрения.
Рады видеть представителей Copiny. Надеюсь Вы поставили нам пару плюсов в топик :)

Для начала некоторые плюсы UserEcho относительно Copiny:

1. Мультиязычность интерфейса (меню, кнопки и т.д.).
5 локализаций (Английский, Русский, Немецкий, Датский, Исландский)

2. Мультиязычность контента, т.е. есть возможность для администратора делать переводы описаний, категорий, тегов, всех отзывов на другие языки. Тем самым давая возможность пользоваться форумом мультиязычным проектам и возможность голосовать за одну и ту же идею людям, говорящим на разных языках. На текущий момент эта фишка уникальная среди подобных проектов в мире.

3. Произвольные типы отзывов. Мы не ограничиваемся стандартными типами (идеи, вопросы, ошибки и благодарности), а позволяем владельцу проекта создавать произвольные типы.

4. Возможность голосования с виджета.

5. Теги (не считая категорий). Оказалась очень полезной фичей для крупных клиентов.

6. Приватные форумы (доступ определяет администратор). Пользуемся сами в роли таск менеджера и часть платных клиентов использует для своих проектов.

7. Возможность объединения похожих идей с сохранением голосов и комментариев.

8. Возможность голосовать за и против. Вроде у Вас только «за».

9. Вложенные комментарии.

10. Голосование за комментарии (не только за отзывы).

11. Более низкие цены и возможность бесплатного использования в течении любого срока на тарифном плане «FREE».

12. Активно используем AJAX.

Это все объективные отличия, не считая субъективных, типа «лучше дизайн, лучше юзабилити, мы просто лучше :) и т.д.», т.к. здесь уже на вкус и цвет товарищей нет :)

Также, в одной из статей в своем блоге Вы упоминали, что «делаете проект исходя из своего видения, а не на основе требований клиентов». Мы же напротив, имея свое видение и цели, очень большое внимание уделяем пожеланиям клиентов. Практически индивидуальный подход :) На практике крупные клиенты принесли нам очень много полезных идей, которые помогли нам перейти на новый уровень.

Видим это, вспоминая что мы представляли из себя при запуске, и что сейчас.

Кроме фичей немаловажным является и то, что наша команда работает вместе уже 9 лет над различными проектами. Т.е. мы очень хорошо понимаем друг друга, знаем чего хотим и куда идем.
О, класс, спасибо. Четко и по пунктам. Рад что ваш проект продолжает активно развиваться, молодцы. Пишите почаще и побольше циферок, сколько клиентов, сколько платящих, средний чек и т.д. =)))

Успехов!
Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.