How to become an author
Search
Write a publication
Pull to refresh

Comments 220

о как… «досуг. Москва»…

меня за терроризируют звонками? :)

PS: интересный сервис
Total votes 6: ↑4 and ↓2+2
)))Если у Вас есть желание общаться с такой аудиторией, то я думаю проблем со звонками у Вас не будет…
Total votes 4: ↑3 and ↓1+2
Что касается досуга, Мы ведём переговоры с поставщиками индустрии развлечений, в скором будущем можно будет заказывать билеты на концерты, в кинотеатры и т.п.
Total votes 3: ↑2 and ↓1+1
«пиццу продлевать будете»?
Total votes 7: ↑7 and ↓0+7
А можно все суши посмотреть?
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
суши сейчас нет, но есть опытная лапша
Total votes 4: ↑4 and ↓0+4
есть суши, есть)) можно заказать и сесть))
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Ну а если серьезно. Профессионалок можно будет вызывать?
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Скорее профессианалок :)
Total votes 5: ↑5 and ↓0+5
технически можно (для нас это только лишь «ключевая фраза» для поиска), но вот из этических/имиджевых соображений мы эту тематику прикроем
Total votes 2: ↑1 and ↓10
Классный сервис. Жалко, что пока мало услуг представлено. Но, я надеюсь, в скором это разовьётся и что бы заказать какую-то услугу не надо будет лезть в интернет, а достаточно будет лишь позвонить.

P.S.: Пиццу не люблю, а вот ремонт ноутбуков помог.
Total votes 2: ↑1 and ↓10
Спасибо! Да, услуг пока не много, но мы работаем — не всё сразу
Total votes 2: ↑1 and ↓10
Наверное следует добавить услугу «укладка паркета», а то при проверке выдает Ошибка — Услуга укладка пакета не найдена. И город называть сразу вместе с услугой, а не ждать.
This comment wasn’t rated yet0
есть «укладка паркет»
app.88005554448.ru/?req=1bb62135-f1f8-4548-894e-9fcf9f7620c9&what=%D1%83%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82&where=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0
ну вот так вот написал сам поставщик, мы конечно отмодерим ключевые фразы в процессе работы, сейчас поиск осуществляется по 100%-ному совпадению (и в выпадающем списке сразу видно есть ли совпадение в процессе набора), без всякой семантики, это осознаное решение, мы считаем, что так правильно, насколько верно именно это техническое решение жизнь покажет

с точки зрения юзибельности может и правильно называть город вместе с услугой, но техничское решение работает боле грарнтированно тогда, когда эти вопросы разделены на два шага
This comment wasn’t rated yet0
Это вы на хабре хотите рассказать про техническое решение тупого поиска по БД с использованием LIKE?
Это инвесторам парьте, что это не плохо, а наоборот, тонко продуманый ход.
This comment wasn’t rated yet0
Мы рассказываем как есть и с уважением относимся к аудитории Хабры.
Выводы о способах поиска делаете Вы.
Если Вы считаете, что мы сделали поиск по-тупому (like и т.п.), то расскажите как бы Вы сделали по-умному поиск услуг на сайте, поиск услуг в телефонном сервисе и поиск услуг через мобильные приложения?

This comment wasn’t rated yet0
какой технологией пользуетесь для распознавания речи (каковы эффективность)?
Total votes 2: ↑2 and ↓0+2
Постащик nuace, используем открытую и закрытую грамматику (в разных частях IVR). Эффективность нас радует)… можно протестировать 8-800-555-444-8 (например, Пицца, такси, эвакуатор… и т.п.)
Total votes 3: ↑2 and ↓1+1
сколько одновременных звонков держит линия?
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
количество одновременных звонков, в нашем случае, определяется количеством лицензий на голосовой софт, сейчас мы можем обслуживать 10 вызовов в минуту
Total votes 3: ↑2 and ↓1+1
Линия там по результатам тестирования может потенциально выдержать до 500 одновременных звонков, так что на текущий момент всё ограничивается именно лицензиями.

P.S. как человек приложивший в своё время к нему руку могу пожелать удачи в развитии проекта. Идея очень хорошая, техническая реализация на уровне, дело за клиентами, вот их то вам желаю побольше.
This comment wasn’t rated yet0
спасибище агромнющее за столь высокую оценку
ну очччень приятно))
… кстати и даже 500 не предел;) всё дело за клиентами
с утра ещё наверно никто не проголодался, но к обеду все заказываем пиццу и суши;))
This comment wasn’t rated yet0
А как работает с дефектами речи? (заики, шепелявые и пр.)
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
ну как с дефектами? конечно с дефектами плохо(
пока у нас дефектных ещё не встречалось)
как только выявим значимое количество запросов по телефону от людей с дефектами речи, будем думать над решением, пока это вроде-как ещё не актуально, в будущем поразмыслить будет интересно

но эта задача стоит только в телефонном канале, в интете, на мобильных приложениях и в соц.сетях такой задачи совсем нет — там нет распознавания
This comment wasn’t rated yet0
Ввел в поиск «эвакуатор», «Курск», получил
«Трофименко Владимир Николаевич
Служба автоэвакуации. Смоленск»
Так что пока задумка хоть и интересная, но default city — only
Total votes 3: ↑3 and ↓0+3
))ухх… эвакуаторщик Трофименко Владимир Николаевич — «редиска»))) поставил себе зону охвата «вся страна».
Спасибо Вам — поправили, переселили его в Смоленск, теперь не должен появляться в Курске.
Большая часть поставщиков, естественным образом, сейчас пока только в Москве.
Но по услугам «такси» и «эвакуатор» у нас уже хорошее покрытие регионов.
Кстати, если система не находит поставщика в Вашем городе, она предлагает ближайшие города, в которых есть такие поставщики (можно проверить на «эвакуатор», «Курск»)
Total votes 4: ↑3 and ↓1+2
Сервис будет полезен как обычным потребителям, так и шутникам, которые захотят устроить отзвон 20 поставщиков услуг или товаров на телефонный номер своих друзей.
Total votes 7: ↑7 and ↓0+7
Спасибо) да, пошутить можно, кстати, не плохой вирусный эффект))) но активных шутников в итоге ждёт бан.
Total votes 3: ↑2 and ↓1+1
Бан по IP или что? Для заказа звонка, вроде, не требуется регистрация.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Звонок Заказчику приходит только 1, даже если выбрано 100 поставщиков, поочередное соединение с ними происходит внутри сессии, т.е. человек не заказывавший звонок может просто скинуть его.

Пока бан по IP, но понятно, что это не эффективно.
Мы думаем над этой задаче, как вариант вводить туже регистрацию, но это лишний барьер для пользователя…
Вообщем, как всегда, мучительный выбор: либо супер безопасно, либо супер удобно… мы за удобство…

installero, может быть у Вас есть идеи? будем рады)

Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Кроме регистрации, причём, с привязкой телефона, идей нет.

Кстати, таксисты, могут начать заказывать звонки своим конкурентам, чтобы у них списывались деньги со счёта. По опыту Таксовика знаю. И, учитывая менталитет наших компаний, не только таксисты могут заниматься такой ерундой.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Таким таксистам придётся обзавестись кучей телефонных номеров, т.к. если вбивать «левый» номер, то человек, которому пришёл звонок, просто сбросит его и до разговора с таксистами не дойдёт. А если вбивать «свои» номера и в холостую обзванивать Таксистов, то тут как раз, у системы есть алгоритм отслеживания «обзвонщиков» (тех кто звонит в холостую) и тут уже бан по №телефона.
Total votes 2: ↑1 and ↓10
>то человек, которому пришёл звонок, просто сбросит его и до разговора с таксистами не дойдёт.

Это Вы на основании чего заключили? Я и многие мои друзья принимают звонки с незнакомых номеров.

По поводу прокси серверов и кучи телефонных номеров сотрудники таксопарков умеют заморачиваться, подключают родственников и знакомых. Выход, например, такой: тарифицировать только те звонки, которые по длительности превосходят 30 секунд, скажем.
Total votes 2: ↑2 and ↓0+2
>Это Вы на основании чего заключили? Я и многие мои друзья принимают звонки с незнакомых номеров.
На основание алгоритма работы сервиса, попробуйте ввести свой номер и протестировать систему: Вам придет звонок, система скажет" Здравствуйте Вас приветствует система Самый Нужный ТЕЛЕФОН, Вы будете соединены с поставщиками Услуги… и т. п." только после этого начнется звонок первому Поставщику… т. е. если человек этот звонок не заказывал в большинстве случаев он положит трубку до реального соединения с поставщиков… А как бы Вы поступили))))?

>По поводу прокси серверов и кучи телефонных номеров сотрудники таксопарков умеют заморачиваться, подключают родственников и знакомых. Выход, например, такой: тарифицировать только те звонки, которые по длительности превосходят 30 секунд, скажем.

Система так и работает, только порог тарификации чуть меньше 30 сек.

Спасибо за хорошие комменты)
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
>А как бы Вы поступили))))?

Я бы офигел совершенно точно :) И не уверен, что я б сбросил звонок, пока дело не дошло до разговора с поставщиком, не гарантирую.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Отлично :)

Если Человек дождется разговора с поставщиком, то он убедится, что система работает и, наверняка, захочет узнать о ней поподробнее: а что же такое этот «Самый Нужный ТЕЛЕФОН»? что для нас +
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
вот в этой ветке и собрались все шутники
щас всех пересчитаем)))
This comment wasn’t rated yet0
После ввода номера телефона, куда следует принять звонок, было бы хорошо, если на телефон приходила смс с кодом, который нужно ввести для подтверждения.
Total votes 2: ↑1 and ↓10
Спасибо за идею.
Мы можем так сделать, но насколько это будет удобно Пользователю сайта — тут у нас сомнения в удобстве.

demis, Вам была бы удобна такая система на сайте? как часто Вы бы стали пользоваться таким сайтом?
Total votes 2: ↑1 and ↓10
Тем, кто часто пользуется услугами вашего сайта наверное будет достаточно просто привязать телефон к аккаунту, а иначе — делать подтверждение по смс. Это поможет избежать «левых» звонков на чужие номера телефонов, ну вы поняли. Сайтом я бы пользовался часто, жив в Москве, а так буду ждать развития и расширения.
Total votes 2: ↑2 and ↓0+2
Спасибо за советы!
Да, мы собираемся делать необязательную регистрацию для Пользователей с разными фишками авторизованной сессии, например: возможность оставлять отзывы, ставить оценки поставщикам, просматривать сою статистику по заказам, возможно ещё сделаем персональное приветствие в голосовых сообщения робота-Милены, опять же исключение необходимости каждый раз вводить номер.
Total votes 2: ↑2 and ↓0+2
можно отсылать смс первый раз и после успешного фидбека вносить номер в зеленый список как положительного потребителя
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
хорошая мысль, мы сильно думаем о персонализации сервиса, чтобы каждого клинта обслуживать с привествием по имени и без лишних шагов в алгоритме, да ещё и как-то стимулировать активных пользователей, ведь они наше ВСЁ!
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
А промокод для Хабралюдей (в контексте поставщика) будет? Интересно потестировать, как поставщику, но было бы приятно получить промо -код. Ну а что бы не было совсем халявой — активировать промо в случае оплаты, например, 500 руб. Как у Яндекса или Гугля.
Я бы с удовольствием воспользовался промо.
Думаю, не только я ))
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Кстати, классная идея! Я бы тоже воспользовался таким!
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Хорошая идея! Можно сделать такую акцию для поставщиков, типа тестдрайва Самого нужного телефона!
У нас сейчас есть такое Промо: при размещение объявления каждому Партнёру даётся 7 бесплатных минут для тестирования сервиса.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Ну. Буду рад получить промо в личку )) Полагаю, что завтра -послезавтра начну тестировать ваш сервис
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
подтверждающий код по смс?
This comment wasn’t rated yet0
Да, при размещение объявления подтверждающий код приходит на мобильный указанный в форме.
This comment wasn’t rated yet0
У вас на первой картинке под яблоком и андроидом описка: вместо заявка написано заяка.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
А чем вы отличаетесь от IQ Service? (Они работают просто ужасно — все, что они мне находят или советуют оказывается хуже того, что нашел я.)
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Профили сервисов отличаются. IQ Service пытается вести Вашу жизнь, а мы помогаем Вам самостоятельно найти поставщика нужной Вам услуги и экономим Ваше время за счет того, что Вам не нужно перебирать сайты поставщиков услуг и искать на них телефоны, Вам не нужно искать телефоны в газетах объявлений — все эти телефоны есть в Самом Нужном ТЕЛЕФОНе — Вы просто говорите/вводите услугу и общаетесь с поставщиками, выбирая лучшего. Ну и конечно самое главное — сервис Бесплатен для Вас.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Спасибо за развернутый ответ.
Буду разбираться.

А как будете монетизироваться, если профиль другой?
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Пожалуйста, всегда рады!
Если будут вопросы спрашивайте — поможем разобраться)

>А как будете монетизироваться, если профиль другой?
В основе – модель монетизации CPA (cost-per-action), альтернативная стандартам рекламы услуг: продавец размещает своё объявление в сервисе, задаёт условия получения звонка покупателей (по ключевым словам, по территории, по времени работы) и платит только за входящие звонки от заинтересованных покупателей.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Fr3nzy, спасибо за коммент, мы поправили со своей стороны возможную причину.
Не могли бы Вы проверить?

Заранее благодарны…
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Да, все хорошо. Правда, по запросу такси в Екатеринбурге есть какой-то поставщик, который, видимо, выставил всю Россию, в качестве региона, а сам из Москвы :)
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Или же он обладает магическими умениями и может быть одновременно везде :)
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
точно, пока ещё есть те, кто пытается охватить необъятно — жадность наверна)) но это легко решается внутри самих алгоритмов, если таксист, будучи в Москве получит пару запросов из Екатеринбурга, то он быстро поймёт, что платить за них глупо
Total votes 2: ↑2 and ↓0+2
Шикарная идея, отличная реализация, удачного развития!

Только я не понял схему оплаты со стороны поставщика — он платит за координаты каждого кто запросил себе входящий звонок? Или за фактическое совершение звонка? Как формируется стоимость? Ведь стоимость звонка горячему клиенту по разработке сайтов и клиента заказавшего пиццу не может быть равной. Аукционная система?
This comment wasn’t rated yet0
Нашел ответ на свой вопрос. Единые ставки оплаты для всех поставщиков. Думаю, не совсем правильно — сумма, которую готовы заплатить за горячего клиента в разных тематиках отличается в разы, надо бы как-то диференцировать тематики бизнесов по маржинальности или аукцион прикрутить…
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
В тарифах есть такое понятие, как плата за звонок (ставка). Плата за звонок – фиксированная плата за каждый переадресованный звонок Клиента. Поставщик может сам назначить себе любую ставку (от 10 руб.). Для выстраивания поставщиков в списке мы применяем частотно-вероятностную модель, в которой Ставка один из параметров распределения, т. е. чем больше ставка тем больше звонков получает Поставщик, но при этом и поставщик с самой маленькой ставкой получит хотя бы один звонок. Остальные тарифные параметры одинаковые для всех.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
точно подмечено, такая задача существует, и она уже решена!
дифференциация есть — эту функцию выполняет «ставка платы за звонок» (составная часть тарифа), если например риэлтор в тематике «зарубежная недвижимость» готов платить за звонок горячего клиента большую цену, он просто увеличивает ставку платы за звонок и получает больший приоритет в общем списке поставщиков, это как раз некий аналог аукционного механизма
причём!) ставку платы за звонок можно увеличивать на отдельные ключевые слова, например «трансфер в аэропорт» по ставке 20руб, а «такси» по стандартной ставке и это на одном и том же номере телефона, настройки очень гибкие))
мы старались сделать систему максимально универсальной и самонастраиваемой
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
спасибо за похвалу, оно всегда приятно))
This comment wasn’t rated yet0
а как же)) предусмотрены
тут можно зарегится и настроить виджет cp.88005554448.ru/Account/RegisterStart
а это пример установки виджета autoscore.ru/
комиссионные 10% за клиентские звонки и 10% за звонки в адрес новых (зарегистрированных через виджет) поставщиков, комиссионные складываются, срок действия условий не ограничен
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
и вот ещё «самый убойный» пример установки)) виджета
snt88005554448.livejournal.com/
легко ставится приложением во ВКонтакт
vkontakte.ru/app2000156
или Мой Мир@Mail.ru
my.mail.ru/apps/554080 (не уверена что эта ссылка правильно сработает, но найти в Каталоге легко — называется «просто Общайся-Выбирай-ПОКУПАЙ»)
Фейсбук и Одноклассники на подходе))
… жаль на Хабре приложений нету;)
This comment wasn’t rated yet0
очень интересный ресурс и сама идея.
ожидал, что нибудь типа, предоставление бесплатных номеров 8800… а тут сюрприз.
Удачи вам.

вопросик один, у вас фрилансеры, есть в поставщиках (т.е. не юр. лица), вообще можно хоть как то расписать кто ваши клиенты.
This comment wasn’t rated yet0
Я себя добавил как фрилансера. Я думаю, что есть и кто-то, помимо меня. Сам сервис же даёт возможность регистрироваться любому, у кого есть телефон, не обязательно юр.лицо
This comment wasn’t rated yet0
Спасибо позитив!

Фрилансеры есть конечно, why not? Любой человек может разместить свой объявление.

Приведу выдержку из договора публичной оферты:
1.2. Партнёр (Заказчик) – Сторона настоящего Договора, любое юридическое лицо или физическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую Оферту и являющиеся заказчиком на предоставление платных Услуг Системы.
полный текст, если интересно, можно посмотреть здесь: 8-800-555-4448.ru/Default.aspx?tabid=442&language=ru-RU
This comment wasn’t rated yet0
А какие проблемы у блондинок?)
поисковые системы не отменили, но попробуйте поискать например, поставщика циклёвка паркета!
This comment wasn’t rated yet0
сначала перебор сайтов, с разными дизайнами, с разными статьями про циклёвку, с разными ценами…
а что в итоге?
Вы ищете телефон и звоните.
И все заново: заново спрашиваете все те же вопросы, узнаете актуальные цены (не те которые на сайте).
Тогда вопрос? а не проще ли сразу, одним кликом, обзвонить несколько поставщиков и выбрать лучшего?
Total votes 1: ↑0 and ↓1-1
Кстати, еще бывают ситуации когда нет инета под рукой и нужно срачно найти поставщика Услуги (сломалась машина на дороге, сломался ноут и т.п.). Как Вам тут помогут поисковики?
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
yandex.ru/yandsearch?text=%D1%86%D0%B8%D0%BA%D0%BB%D1%91%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B0&lr=2

циклевателей паркета как грязи… да машинка для циклёвки стоит 40 тр иди купи циклюй… 10 комнат и она окупила себя.
у меня уже есть машинка для циклёвки пола! а у тебя?

>Как Вам тут помогут поисковики?
позвони другу!

Иду я по блошиному рынку, подходит «иностранец»
— слюшай купи новый тэлефон, в связном 52000 строти, а!?
— покажи
показывает бумажку и клон айфона
я ему -открой крышечку, вынь аккумулятор…
и тут же набираю номер «Лёха ты в сети?»
— да
— в яндексе поищи буквы «блаблабла»
— 4200 в Украине… и должна быть дополнительная батарея.
— понял. спасибо.

предложил «иностранцу купить это чудо кетайской техники за 1500 рублей =) и он возмущённый пошёл дальше.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
:) Вам повезло у Вас уже есть Самый нужный Телефон! номер друга(зей) они всегда в сети и готовы помочь. Запиши тогда уж и наш номер — будет на одного друга больше)
Total votes 2: ↑1 and ↓10
нафига козе боян, нафига жилетка волку?

я кому попало не звоню и не перезваниваниваю это может кончится окончанием баланса на счету телефона =)
Total votes 3: ↑0 and ↓3-3
LastHorseradish, у нас нет задачи обратить всех «в свою веру», должны быть и те, кто предпочтёт решать эту задачку по старинке и те, кто станет нашим пользователем не сразу, а по прошествии времени, ну этож нормально
но мы конечно любим больше всех именно тех, кто понимает наши преимущества с первой секунды, такова уж любовь))

а у Вас есть машина? ну в смысле автомобиль?
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
авто есть и комутер в ней тоже есть, плюс сибишка и дробовик…
Total votes 1: ↑0 and ↓1-1
отличный ответ) предполагающий продолжение диалога)

представите себе (нидайбог) авто поломалось, нужен эвакуатор, как его вызвать?
конечно можно покопаться в бардачке и вырыть оттуда визитку эвакуаторщика или заранее подсуетиться и вдить в мобилу пару телефонов эвакуаторщиков, найденные в инете или на худой конец позвонить другу/жене/мужу и заставить его вызвать эвакуатор (мы похохмили на эту тему в ролике www.youtube.com/watch?v=TO_moU5vxiQ)

теперь внимание, вопрос: а зачем всё это?
два слова «эвакуатор»+«город» и мигающее жёлтенькими огоньками чудо техники с лебёдкой/платформой у Вас перед очами через полчаса — вот оно шшастье

а теперь ещё усложним ситуацию — Вы поехали отдохнуть/развеяться, трасса Е95 (сейчас её кстати как-то переобозвали), район около пресловутого города Бологое (как в старой песне пелось) машина встала — что делать? даже звонок другу не поможет, а у нас эвакуатор в Бологое найдётся, не будет в Бологое, приедет ближайший из Твери

я от такого чувства уверенности уже отказаться не могу
This comment wasn’t rated yet0
вас, видимо, ещё жизнь не научила полагаться только на себя.
я же написал «плюс сибишка». не все автолюбители но есть такие которые готовы помочь при ЧС… или прикажете с собой ещё и иридиум возить для звонков в эту службу?
This comment wasn’t rated yet0
каждому своё
если для мужчины дробовик и вера в помощь добрых людей придают силы, то я привыкла жить в комфорте, не стоит забывать о потребностях «слабой половины», кстати (так заметка на полях) себя я слабой не считаю, ведь этот комфорт я сама для себя создала и всех приглашаю им пользоваться

эвакуатор это один из примеров, можно сказать, что «циклёква паркета» тоже не нужна (был в этом топике камент «я циклевальную машину куплю и сделаю всё сам») — всё это лишь отражение жизненной позиции, каждая позиция имеет право на существование, потому как она помогает жить конкретному человеку, но позиций разных много, мы трудимся для тех, кто не ограничиывается постулатом «я полагаюсь только на себя и авось», а для тех, кто понимает: «сегдня я покупатель чего-то, завтра я продавец чего-то»
This comment wasn’t rated yet0
UFO just landed and posted this here
вот ржака, а я и не заметила, что такой сценарий нарисовался, прям точно кино)) ну эта не моя идея, я только озвучила сказанное
This comment wasn’t rated yet0
Ваш сайт пал смертью храбрых.

Всё дико медленно загружается.
This comment wasn’t rated yet0
Пал смертью ХАБРых, точнее будет! :)
Total votes 4: ↑4 and ↓0+4
ну это ожидаемо, даже как-то разочарование может постигнуть, если хабраэффекта отловить не получилось)) так что всё отлично, одиннадцать часов, полёт нормальный))))
This comment wasn’t rated yet0
Вау, здорово! Очень нужный ресурс! Давно хотел что-то подобное! Удачи вам в развитии! ;)
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Может пока нету большого количества рекламодателей — вставлять их туда бесплатно?
А все предложения брать из яндекс-директа?
А то вот захотелось мне доставку суши в Челябинске — и никого.
А вот если-бы система зашла на
direct.yandex.ru/search?text=%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D1%81%D1%83%D1%88%D0%B8+%D1%87%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA
И вы явила телефоны из объявлений — было-бы лучше чем отсутствие предложений вообще.
(А т.к. телефоны есть только у тех кто принимает именно заказы, а не просто рекламу крутит — то все левые предложения отсеются + те кого вы этим фирмам приведете — сами-же вас и прорекламируют, т.к. оочень часто новых клиентов спрашивают «а откуда вы о нас узнали»)
А после появления хотя-бы 1го предложения халявщиков можно скрыть.
Total votes 3: ↑2 and ↓1+1
Спасибо Вам за идею! Отличная идея!
Мы как раз решаем этот вопрос, да, первичное наполнение, примерно, так и будет происходить.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
можно как-то узнать, какие поставщики зарегистрированы в конкретном городе? Сейчас попробовал несколько разных вариантов — нет никого. Хочется знать, кто вообще есть в этом сервисе, чтобы знать, когда стоит звонить вам, а когда бесполезно.
This comment wasn’t rated yet0
Я сейчас говорю конкретно про Пермь.
This comment wasn’t rated yet0
в интерфейсе мобильного уберите «такси» (оставьте поле пустым) и нажмите «найти» — на карте появятся все поставщики.
This comment wasn’t rated yet0
а госуслуги? это такая полушутка
This comment wasn’t rated yet0
это остатки былых идей, руки еще не дошли тексты поправить…
This comment wasn’t rated yet0
Согласна — не лучшее для запоминания имя домена!

восемь — восемьсот — три пятёрки — три четвёрки — восемь Самый Самый нужный нужный Телефон :)

вообще, это рабочее название, есть ещё www.1way2.info, www.1way2.com
This comment wasn’t rated yet0
надо покупать двести семьдесят четыре десять ноль один — никаких проблем с запоминанием не будет.
This comment wasn’t rated yet0
хорошая шутка))
если в рекламу «восемь восемьсот три пятёрки три четвёрки восемь» (произнесите вслух. как звучит? кстати попробуйте поиграть с тональностью, очень мелодично получается;) вбухать столько же, сколько вбухано в «двести семьдесят четыре десять ноль один» то и эффект запоминаемости будет одинаковым
This comment wasn’t rated yet0
UFO just landed and posted this here
Если говорить только о нашем телефонном сервисе, то да что-то типа Верту, только у нас отвечает робот-Милена)
This comment wasn’t rated yet0
Отличная идея. К сожалению протестировать удастся только завтра, когда обезумевший от ночной смс сотрудник придет на работу :)

Кстати, в запросах не удалось ввести слово мини-футбол из-за дефиса.
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Да вот как-то с Гуглом подружились в начале, вообще у нас нет привязки к определённым картам, т.е. можем и на OpenStreetMap перейти, и на Яндекс, пока Гугл устраивает по всем требованиям…
This comment wasn’t rated yet0
Молодцы! Интересный сервис!
This comment wasn’t rated yet0
спасибо, ну как же приятно похвалы слышать/читать!
This comment wasn’t rated yet0
Все же не очень понял, почему я должен пойти на Ваш сайт, если у меня есть под рукой Интернет и Яндекс.

Если же Интернета под рукой нет (что случается все реже), то шансы на востребованность мной Вашего сервиса подрастают. Хотя, честно говоря, я не очень представляю, что можно получить по таким общим запросам типа «репититор москва».
Боюсь, что без уточнения, по многим вопросам велика вероятность получить не то, что надо.

P.S. Но Вы все равно молодцы и я желаю Вам успехов! :)
Total votes 2: ↑0 and ↓2-2
По поиску Услуг в интернете основная идея в том, что когда мы ищем в поисковиках Услуги (не товары) мы всё равно, хотим того или нет, в конечном итоге берем в руки телефон и начинаем звонить.
Только в живом разговоре с поставщиком мы можем рассчитывать на получение актуальной информации о цене, о объеме работ и т. п. Если это так, то зачем тратить время на просмотр сайтов, например, ремонтников стиральных машин?
Качество их сайтов не гарантирует ничего (у хорошего поставщика может быть ужасный сайт, а у плохого отличный), место в поисковике также означает лишь то, что владелец потратил денег на продвижение сайта (а как это связано с качеством услуг?)
Множество шаблонных статей о ремонте стиралок — а Вам зачем их читать? Вы же не собираетесь стать профи в этой области? Вам бы свою по-быстрее починить! В конце концов, информация на сайте может быть недостоверной (сколько раз Вы слышали фразу: «А у нас на сайте цена старая»?)

Мы решили сделать сервис исключающий часть шагов: Ввели услугу и одним кликом обзвонили поставщиков (поставщиков, которые ждут вашего звонка и платят за него).

Когда нет интернета под рукой, согласна, что такая ситуация в крупных городах случается всё реже, но во-первых Россия — это не только Крупные города где интернет есть в любом кафе, а во-вторых даже в Москве бывают ситуации когда проще и быстрее позвонить, чем в маленьком экране мобильного пытаться поискать что-то в интернете. Т.е. телефон для нас — это просто альтернативный канал доступа к нашему сервису. А если у нас всегда инет есть — welcom на наш сайт;)
Кстати, для мобильных телефонов у нас скоро выходит приложение с помощью, которого можно будет в одно касание заказать себе нужную Услугу.

Р.S. Спасибо большое)
This comment wasn’t rated yet0
В Интернете мы начинаем звонить после того, как сузили область поиска. А Вы предлагаете начать звонить сразу, ничего не уточнив. Мне не нужен «репетитор», мне нужен «репетитор из такого-то района, по такому-то предмету, для такого-то ребенка, по такой-то цене».
И не говорите, что Вы за меня отобрали самых лучших :) Вы просто не знаете моих требований.
Возможно, это может быть интересно, если нужны какие-то совсем типовые услуги…

Ну а для тех, кто считает, что на сайтах невозможно ничего узнать :) давно придумали Желтые страницы.
This comment wasn’t rated yet0
а эти придумали «самый Жёлтый телефон» :)
This comment wasn’t rated yet0
мы тоже так шутили в офисе, когда имя бренда генерили))
пришлось отказаться, уж слишком однобоко-узкая аналогия и неоднозначная притом (как «жёлтая пресса»), так что вышел «самый нужный»
This comment wasn’t rated yet0
сузить область поиска очень легко
пример (не из Вашей тематики, но оч.показательный):
можно сделать запрос «такси», а можно «трансфер в аэропорт», услуга принципиально одинаковая, но сильно различающаяся по своей специфике, поставщик может указать любые ключевые фразы, по которым он работает, можно совсем сузить тематику, например указав «трансфер в Шереметьево»
а по Вашей теме тоже всё просто: почему только «репетитор»? сами репетиторы ясно понимают, что правильнее в своём объявлении указать «репетитор по английскому» и именно так и делают — система самонастраивается
геопривязка к конкретной точке это элементарно — посмотрите, как расиво они все ривязаны widget.88005554448.ru/ выберите того, кто ближе к Вам))

Жёлтые страницы нужно иметь под рукой, их надо купить и хранить (таскать их в камане сложновать;) но самое главное — сколько телефонов останется в жёлтых страницах актуальными (т.е. рабочими) через год? у нас любой телефон актуален! никакой постащик не заплатит за звонок, который ему не нужен, порэтому актуальность нашей БД — это чуть ли не самое главное приемущество (если конечно специально забыть обо всех других преимуществах)
насчёт «отобрали лучших» согласна, это не наша задача, пара минут общения с любым из списка поставщиков поможет Вам самостоятельно выбрать лучшего (конкретно в Вашей ситуации и именно по Вашим требованиям) быстрее, чем блуждание по их инет-сайтам
This comment wasn’t rated yet0
А вы предлагайте сузить область поиска, исходя из популярности запросов — система не такая сложная, как кажется на первый взгляд.
This comment wasn’t rated yet0
каждый постващик волен сузить область поиска (указав специфические ключевые фразы) или не сужать её, и пользователь тоже может поступать как ему удобнее, жизнь отрегулирует процесс, в сервисе заложены все возможности, конечно мы постоянно наблюдаем за процессом и вносим измения если видны масштабные тенденции
This comment wasn’t rated yet0
Вот тут я не согласен. Возьмем поисковики — Ашманов часто замечал, что они как даосистские монахи, пытаются угадать наши мысли, и даже по однословному запросу мешают выдачу по нескольким типам запросов. И при этом все же пытаются отмечать опечатки, сделать колдунщики — то, что не просто расширяет выдачу, но дает пользователю найти что-то еще.

У вас ситуация глубже хотя бы потому, что сервис узкоспециализированный. И вы точно знаете, чего хочет пользователь, и чего у вас есть.

Если для примера взять запрос «репетитор», то у нас область поиска уже оказывается суженной, но недостаточно для поиска именно нужного репетитора. Как в этом случае поступает умный пользователь? Тянется к мышке, кликает в инпут и расширяет запрос. Как поступает обычный пользователь? Думает, читает описания, (рука уж давно на мышке — к клавиатуре среднестатистический юзер подходит с опаской), листает страницы, смотрит карты, — все что угодно, но не определяет свою область поиска!

Вы можете попробовать вести статистику запросов, и если у вас окажется, что уточнения происходят почти всегда — я вас поздравляю. Но если вы рассчитываете на широкую аудиторию (в том числе и регионы — я вот вспомнил, что у нас уже есть подобный телефонный сервис, где-то в лифте рекламу видел), то все, чего не хватает — технического вмешательства на пару часов — подсказки рядом с недостаточно сформулированным поиском, разбивающим его на подкатегории (те самые «по математике»,… и т.д. — с количеством аттестованных специалистов рядом это же вообще замануха получается клиентам, которые даже не подозревают, что грузоперевозки — это «логистика», и ею занимается «экспедитор»).
This comment wasn’t rated yet0
правильно
мы просто немножко о разном, ну да ладно
у нас стоит задача создания тематических словарей ключевых слов/фраз, описывающих специализированную задачу (в нашем с Вами примере «грузоперевозки»), этот тематический словарь будет хорошей подсказкой поставщику в момент размещения объявления, НО существует одно важное «но» — только поставщик знает какие именно (и почему именно) запросы ему нужны, поэтому если он захочет нашей подсказкой воспользоваться — он это сделает, если нет, то значит точно «нет» переадресован запрос «грузовое такси», если у него такой фразы в объявлении нет
а вот для пользователей такая подсказак может быть полезной, надо над этим подумать поглубжее, спасибо за мысль))
This comment wasn’t rated yet0
а я правильно понимаю?

1. Я звоню по 8800
2. Говорю репетитора мне
3. Меня со всеми по очереди соединяет
…
Наслушавшись всех, я решил, что хочу пятого репетитора. А как мне снова поговорить именно с ним? Вот вообще ничего не помню из его координат, только то, что он пятый.
This comment wasn’t rated yet0
всё правильно)))
когда будете разговаривать, если Вам какой-то очередной репетитор в принципе нравится (т.е. Вы его отмечаете для себя как подходящий вариант), то прямо в процессе разговора нажимаете клавишу "*" и приходит Вам СМС-ка с его внутренним номером (типа #1233), поговорили со всеми, пообдумывали, правда «пятый» лучше — звоните 8-800… и прямо сходу набираете (в тональном режиме ессно) #1123 — он (то бишь «пятый») у Вас на проводе — прямой коннект однака, так можете связываться с Вашим «пятым»)) всегда
конечно если он активен в системе (т.е. работает, принимает звонки)
This comment wasn’t rated yet0
пардон)) ошибочка в тексте
конечно не 1123, а 1233 (ну это всё-равно просто пример))))
This comment wasn’t rated yet0
тогда в этой СМСке все-таки не просто типа #1233, а еще хотя бы название фирмы. А то я может нескольких звездой помечу, а потом забуду кто из них кто и опять двадцать пять.
This comment wasn’t rated yet0
ну можно конечно и название и имя, лишь бы в одну СМС-ку влезло, а то ведь для нас это всё расходы, тож понимать надо)
хотя я уверена (и проверяла это на практике не раз) выбор происходит обычно из трёх-четырёх, максимум пяти вариантов
представьте себе максимальный вариант, Вы поговорили с пятью поставщиками, отметили двух-трёх и в принципе помните, с кем по ПОРЯДКУ говорили (т.е. кто был первым, кто следующим из понравившихся), так вот СМС-ки с их прямыми номерами придут в ТАКОМ ЖЕ порядке, так что связать одно с другим довольно легко

думаю Вы можете зтолько предположения (хотя и не безосновательные), а мы не просто пробовали, а по-полной тестили, так что знаем о чём речуга
This comment wasn’t rated yet0
тааак, торопыжка я ))… сорри
последняя фраза в предыдущем каменте звучит так:

«думаю Вы можете засомневаться в моих аргументах, не стоит, ведь у Вас только предположения (хотя и не безосновательные), а мы не просто пробовали, а по-полной тестили, так что знаем о чём речуга»
This comment wasn’t rated yet0
>я не очень представляю, что можно получить по таким общим запросам типа «репититор москва».
на такие «общие» запросы будут регистрироваться, вероятно, компании по подбору репетиторов со своим штатом по многим предметам. Которые и предложат свои услуги. Одиночке там регистрироваться будет накладно, как и в обычной сети контекcтной рекламы.

Кто будет звонить? Наверное, те, кому нужен репетитор не по одному предмету. Да и не важно это, они всё равно свои услуги получат, см. выше.
This comment wasn’t rated yet0
«Одиночке там по общим словам регистрироваться будет накладно»
This comment wasn’t rated yet0
сцуко парсер.
«Одиночке там регистрироваться» читать как «Одиночке регистрироваться по общим словам».
This comment wasn’t rated yet0
Очень хороший пример-аналогия с контекстной рекламой!
Смотрите, в контекстной рекламе я вижу заголовки и описания сообщений и выбираю только те, что мне кажутся подходящими, и их уже обзваниваю. А если не нахожу подходящего объявления, то я переформулирую запрос.
А тут получается, что сразу начинается обзвон с самого верхнего объявления.
This comment wasn’t rated yet0
У нас у каждого поставщика есть описание и текст объявления. Более того, посмотрев заголовки и тексты объявлений Вы можете кликом на объявление выбрать понравившихся и обзвонить только Выбранных (кнопка «обзвонить выбранных»)
This comment wasn’t rated yet0
такой пессимизм, увы, не разделяю
изначально мы ориентированы и на потребности «одиночек»
а вообще-то я не понимаю, кто в здравом уме будет делать запрос «репетиор», ну ведь каждый человек понимает, что ему нужен репетитор по какому-то конкретному предмету, ведь так? ну и скажет он «репетитор по математике»
в конце концов, мы можем оттачивать (совершенствовать) систему в процесс реботы, ну допустим много у нас нерезультативных запросов по слову «репетитор», берём и добавляем уточняющий вопрос «по какому предемету/теме?» это ещё один шаг в голосовом сценарии, мы его специально пока не вводим, но легко можем добавить при необходимости
и всё! решение работает!
This comment wasn’t rated yet0
супер!!!
вот тут-то мы и напали на главную тему!!!

запрос в Яше «репетитор» СОВСЕМ не означает, что чел ищет поставщика услуг по репетиторству, под своим запросом он может подразумевать что угодно и Яша точно не может понять «что именно хочет этот конкретный чел», а вот запрос в нашем сервисе однозначно понимается, он релевантен и сервис отдаёт релевантный результат
This comment wasn’t rated yet0
да, если ввести уточняющие вопросы по популярным запросам вроде ремонта, репетиторства и т.п. — будет работать.

Желаю успехов!
This comment wasn’t rated yet0
спасибо за пожелание и Вам успехов во всём
конечно мы предполагаем, что замотивированный на результат человек не будет вводить слишком обобщённый запрос, ведь это нормально, сформулировать запрос точнее…
This comment wasn’t rated yet0
в РБ сервис будет, сорри не буду повторяться, гляньте внизу, отвечала уже на этот вопрос
This comment wasn’t rated yet0
«Услуга сделать сайт не найдена»
мда
This comment wasn’t rated yet0
так чего проще))?
разместите своё объявление — ниша-то пока свободная))
Total votes 1: ↑1 and ↓0+1
Ок
Хочу «самый нужный телефон» в Минске
This comment wasn’t rated yet0
UFO just landed and posted this here
ilya42 +100 Вы попали вточку!

эта мысль будоражит и наши умы, обязательно что-нибудь придумаем, самое главное у нас есть — у нас есть инфа о том, что №тел1 обсуждал/покупал у №тел2 и это занчит, что не будет негативных вбросов из непроверенных источников, т.е. только №тел1 может оставить отзыв о №тел2 это будет гарантией актуальности рейтинга поставщиков

тема неисчерпаемая и очень важная, будем размышлять, пробовать, т.е. трудиться, а хабросообществу ананосируем решение для теста и обратного отклика))
This comment wasn’t rated yet0
кстати,
для серьёзных компаний уже есть вот такое красивое решение
8-800-555-4448.ru/Default.aspx?tabid=541&language=ru-RU
скажу по секрету (только никому не рассказывайте:) один оччень крупный банк интересуется этим продуктом, и м.б. в скором будущем любой кассир, который попытался испортить нам с Вами настроение призадуматся, т.к. может получить вечную именную «чёрную метку» прямо не отходя от кассы и во всех подробностях))
This comment wasn’t rated yet0
+1 согласна

технически уже сейчас мы можем перекинуть звонок куда угодно, хоть в Гренландию, хоть в Австралию
через инет и моб.приложения это работает уже сейчас

телефонный канал организовать тоже не проблематично, как только будет выявлен спрос в какой-либо стране мира (помимо России;) мы можем легко начать «экспансию», кстати агенты, имеющие выход на целевую аудиторию для организации региональных представительств очччень привествуются

единственное различие, которое будет в условиях работы в других странах — это местный VoIP тариф, именно он влияет на итоговую цену для поставщика, точно знаю что в РБ VoIP дороже российскокго примерно раза в два, чему я была вобщем-то удивлена, а в Украине (если не ошибаюсь) и ещё дороже
This comment wasn’t rated yet0
Голосовой поиск от Google рулит. Причем, он работает для всех известных гуглу организаций, и не требует от этих организаций денег.
This comment wasn’t rated yet0
Насколько нам известно, API VoiceSearch Google доступна только для Android. Если это не так, кинь пожалуйста ссылку на API.

Можно пример гугл организаций, работающих на голосовых технологиях Гугла?

А что значит рулит? Голосовой поиск от гугла применим в мобильных приложениях и это не больше чем альтернативный ввод (не руками, а голосом вбиваете поисковый запрос), причем для нормальной работы нужен приличный по скорости мобильный интернет (1 голосовой запрос примерно 100 Кб).
This comment wasn’t rated yet0
А для использования этого сервиса нужно запомнить 11 цифр. Смысл, если нет гарантии, что поможет в конкретной ситуации?
Сколько усилий прилагал МГТС со своим «звони 009!!!» и так и сдохло все.
В следующем году Google Android прогнозируют доминирование на рынке. Пусть не на всех телефонах пока русский поиск предустановлен по-умолчанию, но он бесплатно скачивается из АндроидМаркета и наверняка войдет дефолтно в следующий билд Андроида. Ибо сам Гугл продвигает его даже в рекламе перед фильмами в кинотеатрах: www.youtube.com/watch?v=5mJBdRDVCGk

А здесь — какой-то сайт надо запоминать, какой-то телефон… И главное, совершенно непонятен вопрос: «Зачем»? Начал читать описание — всё мудрено, запутано, заумно… PR-менеджеры этого проекта явно не читали «iПрезентация». Всё описание должно умещаться в 140 символов, как твитт. Из одно этого описания должно быть четко понятно, какова лично моя, как потенциального пользователя, выгода от этого сервиса. Еще раз напомню: лозунг «Звони ноль-ноль-девять!» так и не сработал, ибо было непонятно «ЗАЧЕМ?» А тут: «Самый нужный телефон бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла» Да идёт он лесом! Я устал только от одного чтения этого номера…
Total votes 1: ↑0 and ↓1-1
«iПрезентация» — шткарная книга, дочитываем;)
вот первый результат:

-----для покупателей----------
просто Общайся-Выбирай-ПОКУПАЙ
Искать уже НЕ НУЖНО, только ДВА твоих слова и Продавцы выстроятся в ОЧЕРЕДЬ
— -----для продавцов----------
Твой телефон молчать не будет
Плати только за голос заинтересованного клиента в телефонной трубке
— фидбэк приветствуется;)
This comment wasn’t rated yet0
Ну, что ж, вы на правильном пути! Действуйте, дерзайте…

Пока предложенные слоганы несколько грубоваты, но для первого результата вполне. В книге все хорошо написано, пересказывать её содержимое нет необходимости…
This comment wasn’t rated yet0
спасибо, дочитаем таки и мож лучше идеи появятся))
This comment wasn’t rated yet0
вот тут наш гендир писал статейку для АИФ, там все различия гугло/яндексо-войсов хорошенько отсвечены
www.aif.ru/techno/article/37899
This comment wasn’t rated yet0
а, 009 МГТС живо и работает), но оно платное для Покупателя (45 руб/мин)… Мы бесплатны.

Да, здорово, что Гугл продвигает всюду свой Андроид — в середине месяца Самый Нужный телефон будет в виде мобильного приложения для Андроид и Айфона (где Вы сможете в одно касание заказать себе нужную Услугу), так что мы ЗА Андроид и В Андроиде)

Зачем? чтобы Быстро обзвонить поставщиков нужной Вам Услуги будь Вы в интернете или с Андроидом в руках, будь Вы на автотрассе где только ловит мобильная связь, будь Вы в деревне где есть только телефонная будка на всю деревню и никакой мобильной связи.

По текстам сайта — принимает, там действительно много работы предстоит. Сделаем.
This comment wasn’t rated yet0
UFO just landed and posted this here
Да, история запросов сохраняется, на её основе выставляются приоритеты по наполнению базы партнёрами.
По юзабилити конечно много нужно работать: стандартно back лого в верхнем левом проверьте должно работать
This comment wasn’t rated yet0
спс
история сохраняется всего и вся)) конечно мы отзвонимся (а не просто смс-ку кинем;) и сообщим о подключении той тематики в Вашем городе, которая отстутсвовала в момент Вашего запроса
эта инфа по нерезультативным запросам, конечно же позволяет нам нащупать вектор развития. здорово, что Вы это подметити и озвучили! и мы молодцы, уже подумали над этим, значит мы мыслим одинаково, ура, респект нам всем вместе))

юзабилити тема животрепещущая, несомненно
если не оч. трудно опишите поподробнее в чём признаки трабла были
This comment wasn’t rated yet0
UFO just landed and posted this here
это просто две совершенно разных версии интерфейса
одна — «поисковая форма и список»
вторая — «карта+маркеры и вэб-фон»

их можно сравнить по функциоанльности, нам первая больше нравится, но вторая очень информативна, если нужно определить точное местоположение
This comment wasn’t rated yet0
UFO just landed and posted this here
по версии карта+вбфон — и почти «да» и не совсем «нет»
посмотрите внимательнее — там маркеры масштабируются (переходят из состояния «страна» в состояние «регион» и далее «поставщики») так, как ни у кого не бывает — это крутая плюшка
а вот инструментарий самого телефона и маркеры объявлений — это действительно скорее прототип, мы и тормознули эту версию потому, что функционал вэб-фона пока не очевиден, хотя если взяться хорошенько за юзабилити эта версия оч.хороша)
This comment wasn’t rated yet0
Жалко, что Саратов не представлен никак. Предлагаю идею — попробуйте собрать по всем городам РФ телефоны хотя бы государственных служб, можно ТСЖ, ЖКХ — тоже себе «услуги».

И в Хроме у вас на пару пикселей кнопка со «звонком» опустилась.
This comment wasn’t rated yet0
При добавлении поставщика тоже не особо удобно — нет ни текстового поля на карте, где можно было бы ввести адрес и не париться с перетаскиванием метки, ни нормального указания рабочих часов (очень неудобно щелкать на все, снимать-ставить, да и очистка «выходные нерабочие» тоже бы не помешала), UTC можно и по городу выставлять.

Выставление обязательно мобильного телефона тоже несколько напрягает, хотя я понимаю — технические сложности, все такое.

Проверка кода у меня подвисла, пришлось второй раз все набирать — аякс, конечно, хорошо, но неплохо бы expire повесить на страницу.

И нет фавиконки, стыдно :)
This comment wasn’t rated yet0
При добавлении поставщика тоже не особо удобно — нет ни текстового поля на карте, где можно было бы ввести адрес и не париться с перетаскиванием метки, ни нормального указания рабочих часов (очень неудобно щелкать на все, снимать-ставить, да и очистка «выходные нерабочие» тоже бы не помешала), UTC можно и по городу выставлять.

Добавление поставщика (Размещение объявления): текстовое поле город есть (адрес долго вводить и вероятность ошибки в адресе велика), поэтому положение маркера (внутри города) можно потом поправить руками в Личном кабинете, UTC по городу выставляется.
А как Вы представляете нормальное указание рабочих часов? Есть вариант?
установки «выходные нерабочие» добавим — спасибо за совет).

Фавиконка должна быть, теперь везде))))
This comment wasn’t rated yet0
Проверка кода у меня подвисла, пришлось второй раз все набирать — аякс, конечно, хорошо, но неплохо бы expire повесить на страницу.
спасибо, хорошая идея, мы и сами думали об этом, просто ещё не успели сделать.
This comment wasn’t rated yet0
И лучше бы проверку на состояние аякса — не пришло вовремя, отожмите мне кнопку :). Это помимо expire, а не вместо :)
This comment wasn’t rated yet0
1) Адрес удобнее, даже в условиях Саратова (что уж говорить о Москве) — тем более, что есть запрос к API Яндекса (про Гугл не помню), когда можно адрес цельным куском без разбора пихать, а он уже сам сориентируется.

2) Если оставлять этот вариант выбора рабочих часов, то нужно, чтобы галочки ставились-снимались по клику на самой галочке (сейчас нет в Хроме), или хотя бы, чтобы можно было выбрать группу. Второе улучшение — возможность задать сразу паттерн с _время_ до _время_ (там уже стоят дефолтные) и галочку «выходные дни» — автозаполнение таблички.

Вариант 2: как сделано при добавлении организации в Яндекс.Вебмастере — строчка формы состоит из селекта (будни, выходные, пн, вт, ...), диапазона с __время_ до _время_, чекбокс перерыв и опять диапазон (если чекбокс отмечен). Соответственно, строчку можно добавить js'ом. Большинство организаций и специалистов все равно будет ставить вариант «будни 09:00-18:00, перерыв 12:00-13:00».

3) Кстати, по поводу регистрации организации — из-за того, что приходится указывать ФИО человека на телефоне (а в компании телефон многоканальный с переадресацией, так что отвечают много), возникает ощущение, что сервис — для одиночек скорее. Для организации я скорее бы заполнил директора, да и поле «профессию» не знал бы что поставить (вот например, агентство недвижимости — что за профессию ставить, риэлтор? ипотечный брокер?)

4) При поиске на карте не меняется урл — там так и остается keyword. Т.е. ссылку дать кому-нибудь не могу, если менял поиск уже на карте.

И не совсем понял, почему на карте появилось агентство недвижимости, которое я разместил (с звездочкой, красное), хотя я искал «эвакуатор». При смене поиска на пустое или любое другое — исчез маркер.

Разбор строки не рассматриваю, потому что это не тривиально, на самом деле.
This comment wasn’t rated yet0
Спасибо Вам за профессиональную оценку сервиса и отличные идеи:
по п.1 Внесли к себе в лист доработок;
по п.2 Варианты компромиcсные, на этапе тестирования интерфейса выбор рабочих часов не вызывал затруднений и тестеров, хотя, соглашусь, что в этом функционале есть возможность для улучшения; подумаем как сохранить и наглядность, и скорость и удобство конфигурирования;
по п.3. Очень важный коммент, ФИО и мобильный телефон в системе введены специально. Одна из идей сервиса соединять Человека (Заказчика) не с компанией, не с агентством недвижимости, не с секретарём, а соединять Человека с Человеком: c Ивановым Иваном — риэлтором агентства недвижимости «ААА» (запрос Клиента уже сегментирован по ключевым словам на стороне Самого Нужного телефона и звонок можно и нужно сразу переключать на специалиста, минуя промежуточные звенья в виде Call центров и секретарей);
по п.4. Поиск на карте будет претерпевать значительные изменения — это пока beta. Ссылку будем менять.
Желтый маркер с красной звездой — это так на карте в авторизованной сессии обозначается Ваше объявление ;)
This comment wasn’t rated yet0
Идея (с большой буквы) хорошая, но разбивается о прелести работы разных компаний. Вот у нас 4 риэлтора под разные объекты — с кем соединять будете? Как мне завести всех их? Или оставить только на одного партийное задание?

Любая Идея, кстати, требует пояснения в самом интерфейсе.

This comment wasn’t rated yet0
Вот у нас 4 риэлтора под разные объекты — с кем соединять будете?
Тут смотреть нужно какие объекты, какие обязанности и специфика каждого риэлтора, в соответствие с этим, для каждого делать свой набор ключевых слов.
This comment wasn’t rated yet0
>Как мне завести всех их?
Регистрируете один номер и в Личном кабинете добавляете дополнительные номера.

Можете и на одного оставить :) это Ваше решение.

>Любая Идея, кстати, требует пояснения в самом интерфейсе.
в интерфейсе дана подсказка к полю ФИО: "Укажите реальные ФИО того человека, который будет отвечать на входящие звонки Покупателей"
This comment wasn’t rated yet0
Спасибо за ответы. Интересный сервис делаете.
This comment wasn’t rated yet0
Вам спасибо за отличные идеи ;)
This comment wasn’t rated yet0
Еще мелочь — в персональном кабинете при настройке «условий работы» подписи на кнопках шагов такие «Шаг 2 из 3» и т.д. И только на последней «редактировать». Нет, у меня не было ни секунды сомнений, но правильнее было бы поместить на кнопку слово «редактировать» (можно в title кнопки хотя бы), или сопроводить заголовком, что это редактирование.

В настрйоках юридического лица можно кнопки изменить сделать подчеркнутыми прерывистой линией ссылками — по смыслу действия они ближе к операции.
This comment wasn’t rated yet0
и ещё раз спасибо
ценный фидбек и в мелочах тоже скрывается, даже м.б. и самый ценный
This comment wasn’t rated yet0
Ну, его на самом деле, много даже для беты.

Сейчас вот попробовал поискать для человека Сыктывкар — app.88005554448.ru/?req=9a305228-925a-4b5c-83c6-6474e4a3b162&what=%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80&where=%D0%A1%D1%8B%D0%BA%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%BA%D0%B0%D1%80, у меня появляется саратовский специалист и под ней карта Москвы. По клике на карту, появляется пустой Сыктывкар, без меток.

Не понимаю, мне надо менять привязку к городу под логотипом? (странно, что геотаргетинг не сработал, и пришлось вручную менять Москву на Саратов) Или все-таки в «где» писать? Мне показывается некий «Маков», что и в Саратове.

Ну и вообще, ссылочки «все поставщики города» очень не хватает.
This comment wasn’t rated yet0
Ну не так уж и много, в нашем tasklisk в разы больше))))
Сейчас вот попробовал поискать для человека Сыктывкар — app.88005554448.ru/?req=9a305228-925a-4b5c-83c6-6474e4a3b162&what=%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80&where=%D0%A1%D1%8B%D0%BA%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%BA%D0%B0%D1%80, у меня появляется саратовский специалист и под ней карта Москвы. По клике на карту, появляется пустой Сыктывкар, без меток.

По этой ссылке у вас появился московский специалист Маков Александр — специалист логистической компании (грузоперевозки из Москвы по РФ) в настройках своего объявления он поставил зону охвата «Страна» поэтому и появился при запросе услуг в Сыктывкаре.

Карта Москвы под списком у Вас пока всегда появляется (вне зависимости от города) — это картинка) скоро будет реальная карта текущего города)))

На карте Сыктывкара нет метки Макова Александра, т.к. его метка стоит в Москве… возможно мы реализуем расстановку меток в зависимости от территории охвата

Согласна, сделать ссылку «все поставщики города» нужно.
This comment wasn’t rated yet0
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
пессимисты тоже велкам))

наш сервис с первого взгляда похож на телефонную справочную, со второго — на жёлтые страницы или ИРР, с третьего — на Яшу/гуглю, а с четвёртого м.б. и ещё на что-то
аналогии искать можно, но правильнее всё-таки искать отличия
если сказать так, как я сама обычно говорю, то будет: мы НЕ телефонная справочная, НЕ доска объявлений и НЕ поисковик
почему?
1. телефонная справочная — это поиск информации (СПРАВОЧНОЙ информации), т.е. это в первую очередь «информирование», у нас другая задача — дать прямую голосовую связь с поставщиком УСЛУГ, Вам нужно купить УСЛУГУ — это к нам, Вам нужно узнать адрес магазина или расписание работы — это не к нам. Т.е. «пока не к нам», у нас есть оч.хорошая идея как организовать информирование, мы эту задачу ещё не решили, она в планах и будет решена, но не так, как это делают справочные службы в России (в смысле региональные), а по-другому, красивее))
2. доска объявлений/жёлтые страницы — это похоже на нас, но с одним очень важным отличием, вернее с двумя отличиями — Вам не нужно покупать/искать газету/объявление — у Вас есть мобила и этого достаточно, но самое основное — у нас АКТУАЛЬНЫЕ телефоны — никто не будет платить за звонок, если он ему не нужен, а в жёлтых страницах неработающие телефоны отпечатаны навечно, а теперь ещё одна плюшка — мы соединяем БЫСТРО — звонок одновременно идёт на два номера двух поставщиков, кто первый среагировал, тот и будет с Вами разговаривать — значит он больше хочет продать, значит Вы уже получили лучшего поставщика.
3. Яша/гугля — мы не посиковик в широком смысле слова — мы поисковик услуг — это да! у нас только релевантные результаты поиска по запросу на покупку услуг!

иными словами — ищите в нас приеимущества, их оЧЧень много))

теперь к другим вопросам:
признаюсь честно — очень трудно стартовать! так много задач и задачи иногда взаимоисключающие, приходится искать компромисс — «Поставщик №ХХХ» это адекватная попытка наполнить стартующий сервис содержимым, это поставщик на которого запрос пока переадресуется бесплатно, поэтому он так безымянно указан, но подождите чуть-чуть и Вы увидите, что в нашем сервисе будут только поставщики с именами и названиями — это наша наиважнейшая задача — соединять человека с человеком (а не человека с «организацией», за организацией всегда стоят конкретные люди, вот с ними у Вас и будут возможность поговорить, обсудить и выбрать лучшие условия)
This comment wasn’t rated yet0
UFO just landed and posted this here
спасибо за позитивные пожелания))
но Вы в каменте не совсем правы, поверьте мы специально изучали ситуацию (можно сказать проводили исследование) со справочными телефонными службами, вывод — да, некторые из них предоставляют возможность прямого телефонного соединения с поставщиком, но очень не многие, в большинстве городов РФ справочные службы такой услуги совсем не оказывают, но не в этом соль — смысл в том, что они работают по годами накатанной модели — абон.плата и вы в нашем списке, им оЧЧень трудно меняться, они не заинтересованы в изменениях (это мы тоже проверяли, поскольку региональные телефонные справочные принципиально наши перспективные партнёры)
This comment wasn’t rated yet0
по 1. Используя «современные коммерческие справочные» кто принимает решение о выборе того или иного поставщика Услуги?
допустим Вам нужно заказать такси на вечер субботы, мы позвонили в такую справочную, оператор выяснил Ваши требования к такси, выбрал в своей системе наиболее подходящего таксиста и переключила Ваш вызов на таксиста (т.е. оператор принял решение, что имеено этот таксист Вам подойдёт). В разговоре с таксистом Вы понимаете, что таксист совершенно не может приехать к Вам в субботу + машина у него не та, которую Вы просили (допустим, не иномарка)+цена отличается.
Ваши действия? будете перезванивать в справочную?
В нашем сервисе Вы можете не разъединяясь поговорить со всеми имеющимися поставщиками: не подошел первый, нажатием одной кнопки, переключаетесь на следующего, общаетесь и выбираете подходящего.
по 3. Мы не видим в этом проблемы и всем желаем хороших счетов в банке!

Мы верим)
This comment wasn’t rated yet0
Как посмотреть услуги просто по городу? В качестве города интересует — Сыктывкар. Есть ли что-то оттуда?
This comment wasn’t rated yet0
В Сыктывкаре пока никого у нес нет) Вообще всех поставщиков можно посмотреть на карте widget.88005554448.ru
This comment wasn’t rated yet0
А на основании чего все-таки мне отбирать конкретного продавца для моей хотелки?
В интернете я обычно это делаю читая отзывы, обзоры, рекомендации. В этом вся суть. А тут мне придется довериться только тому, что скажет позвонивший оператор? Или они у вас там тоже как-то ранжируются по фидбеку от пользователей?
This comment wasn’t rated yet0
У нас будут и отзывы и рекомендации на сайте (возможно и в мобильном приложение), если говорить о телефонном канале, во-первых, рейтинг (совокупность отзывов и рекомендаций) будет участвовать в качестве весового параметра при построение списка Поставщиков, во-вторых, в живом общение с поставщиком Вы сами можете сделать определённые выводы о потенциальном качестве его услуг, не понравился первый поставщик (плохо отвечал на вопросы, не смог убедить Вас, не смог продать Вас свою услугу), нажимаете #, и переключаетесь на следующего поставщика и общаясь выбираете наиболее подходящего.
This comment wasn’t rated yet0
похоже мы скоро напишем харрошую статью на тему «как я искала услуги в интернете» (типа «что такое хорошо и что такое плохо»), будет интересно, следите за нашими публикациями))
This comment wasn’t rated yet0
Клево! Но пока мало предложений, нет ни баров, пабов и кафе (то что лично мне часто требуется на улице, когда под рукой нет интернета).
This comment wasn’t rated yet0
спасиба! это одно из запланированных направлений развития)) всё будет
This comment wasn’t rated yet0
Сервис может быть и хороший, но только я решаю какой для меня самый нужный телефон.

ФАС ещё не заинтересовался вами на предмет соблюдения закона о рекламе?
This comment wasn’t rated yet0
чувствуется Вас интересуют психологические аспекты процесса брендирования, это оч.тяжёлая жизненная позиция (по себе знаю), своим сервисом мы вносим существенные изменения в процесс поиска услуг, но не ставим себе задачи влиять на законы рекламы
This comment wasn’t rated yet0
Имелось в виду употребления словосочетания «Самый нужный» в названии организации. Или в названии можно использовать всё что угодно?
This comment wasn’t rated yet0
я врубилась;) сразу
наше название официальное: Общество с ограниченной ответственностью «8-800-555-444-8 Самый Нужный ТЕЛЕФОН» 88005554448.ru/tabid/522/language/ru-RU/Default.aspx
так что можно употреблять, можно))
когда регили юр.лицо было предположение, что номер телефона в названии использовать нельзя, оказалось — можно!
This comment wasn’t rated yet0
Я смотрел Ваши документы и был действительно удивлён. Получается я могу зарегистрировать ООО «Самые низкие цены у нас» или ЗАО «Лучшая парикмахерская в мире»?
This comment wasn’t rated yet0
не вдавалась в подробности, но похоже можно зарегить даже «Нефтяная Компания ЛУКОЙЛ», законы несколько раз менялись, сначала это было можно, потом нельзя, в последней версии (на проавоту не претендую) опять можно
This comment wasn’t rated yet0
)А что Вы искали?
например, такси и эвакуаторы, точно есть в Ярославле…
This comment wasn’t rated yet0
кофеварку (ее правда хочу купить уже в конце концов), репетитора, пиццу, компьютеры…
This comment wasn’t rated yet0
:) Тогда понятно, мы в первую очередь ориентированные на потребительские Услуги.
Ок, Ваши интересы мы запомним) и в скором времени в Ярославле появятся поставщики по услугам репетитор, пицца, компьютеры и не только...;)
This comment wasn’t rated yet0
вообще идея сервиса мне понравилась, но пока там ничего нет и телефон превратился в самый не нужный для меня.

А вообще нужный вот он 727373.ru/. Может и позаимствуете что. По сути разницы между вами нет, кроме наполнения.
This comment wasn’t rated yet0
разницу я уже описвала выше по теме, повторяться не буду, сил нету
This comment wasn’t rated yet0
Чувак, который сидит у вас на скейте в баннере явно не скейтер. Не люблю когда так делают, лишь бы впихнуть
This comment wasn’t rated yet0
ну так и у Вас в аве лицо не Ваше))
свобода самовыражения млинн))))
This comment wasn’t rated yet0
Уже третий год работаю с Nuance, и хочу искренне вам посочувствовать.
Чтобы довести такую справочную службу до ума нужно изрядно потрудиться.
К тому же, цены на лицензии Nuance просто безумные, нужны изрядные вложения…

На своем опыте могу отметить огромное кол-во ложных распознаваний, особенно при звонках с мобильных телефонов, где присутствует фоновый шум. Хотя, со временем клиенты привыкают к голосовому обслуживанию, и охотно обслуживаются через автомат, частично подстраиваясь под него.

Однако, у вас с настройками распознавания речи не все так гладко. У меня и с мобильного и с городского далеко не с первой попытки произошло правильное распознавание речи.

Из последних неплохих внедрений на базе Nuance — советую послушать справочную 09 в Санкт-Петербурге. Получилось очень неплохо и информативно. И народ активно пользуется, разгружая тем самым операторов.
This comment wasn’t rated yet0
Спасибо) Мы немало поработали с распознаванием речи.
Цены на лицензии действительно высокие, но какие аналоги? особенно, по открытой грамматике?

Кстати, Вы случайно не работали с системами перевода речи в текст? можете что-нибудь порекомендовать?

Настройка распознавания — длительный процесс, особенно в случае с открытой грамматикой. Мы в первую очередь занимаемся настройкой ключевых слов наиболее востребованных услуг (например, пицца, такси, эвакуатор… распознаются достаточно уверенно даже в свободном потоке речи). Если Вы произносите ключевое слово, которого нет в словаре, система подбирает наиболее близкий вариант из имеющихся в словаре — это тоже может создавать ощущение неверного распознавания.

Спасибо за совет, послушаем Питерскую 09.

This comment wasn’t rated yet0
Sign up to leave a comment.

Articles

Show the best of all time

Your account

Sections

Information

Services

Support
© 2006–2024, Habr