payalnik Oct 12 2010 at 16:02

Расхождения данных между Метрикой и Google Analytics: ларчик просто открывается

2 min

23K

Web analytics*

+40

Comments 53

roskov Oct 12 2010 at 16:52

Где можно изменить часовой пояс в LI (как у вас на скрине)? Нашел только изменение описания :( Ужасно неудобный интерфейс у лайвинтернета.

differentlocal Oct 12 2010 at 16:54

Лирушечка не нужна.

+12

kirilloid Oct 13 2010 at 21:13

Ушёл с LI как раз на GA — не жалею. Хотя в GA пользуюсь где-то третью возможностей.

aleXoid Oct 12 2010 at 16:52

Если бы Метрика смогла вытянуть данные с GA с удовольствием бы перевел текущие проекты на нее, а пока — она удел скорее новых проектов. Бесплатная карта кликов выглядит уж очень вкусно…

payalnik Oct 12 2010 at 18:22

Пока навороченные отчеты по целям и электронной коммерции мне намного удобнее делать в GA, но и у Метрики есть свои преимущества.

Abyasov Oct 13 2010 at 10:46

Да, действительно Метрика пока не дотягивает. Не хватает многих вещей.

Michael_E_Smirnov Oct 12 2010 at 16:57

Я занимаюсь разработкой подобных систем трекинга почти 7 лет и могу сказать, что расхождение часто бывает намного больше чем 1-2%, даже между правильными системами.

Например:
1. Могут различаться алгоритмы подсчета — даже в том, что касается определения такого простого понятия как «визит».
А уж что касается привязки данных к источникам трафика — тут вообще разнообразие применяемых алгоритмов.

2. Географическое месторасположение имеет иногда большое значение. Например, если посетители сайта находятся в Китае, а счетчик посещяемости в Европе, то потери из-за медленного срабатывания счетчика будут очень большие.

payalnik Oct 12 2010 at 16:57

Это все совершенно верно. Я говорю про типичные случаи и именно про GA и метрику: они используют схожие технологии и методы подсчета.

Abyasov Oct 13 2010 at 10:48

Может быть Вы тогда раскроете пару цеховых секретов? Было бы очень интересно почитать развернутый топик про внутренности и проблемы систем сбора статистики. Естественно в разрезе анализа данных.

Michael_E_Smirnov Oct 13 2010 at 10:52

Я в общем-то не против, но это тянет на большую большую статью…

aleXoid Oct 12 2010 at 17:04

Подскажите а клики считаются по всем элементам или только по ссылкам, интересно один сильно за-ajax-енный сайт промониторить

payalnik Oct 12 2010 at 17:06

По всем элементам сайта. Для ссылок есть другой режим: «Карта ссылок». Аналог карты ссылок есть и в Google Analytics.

aleXoid Oct 12 2010 at 17:07

Ага, спасибо, а то нигде в анонсах Яндекса не нашел как это работает.

pilsen Oct 12 2010 at 17:10

к слову, за последние 2 недели Google Analytics лежал в сумме около суток. Мог 4-5 часов подряд показывать ~10% траффика. На утро данные оказывались в порядке.

ssve Oct 12 2010 at 17:23

Не стоит забывать про антибаннеры, которые могут блокировать счетчики

unbeliever Oct 12 2010 at 17:37

Стоит заметить, что в настройку профиля можно попасть только в случае если вы хозяин кода счетчика. Если же вас только подключили на просмотр отчетов GA, то кнопки Edit просто нет в колонке Actions.

payalnik Oct 12 2010 at 17:38

Почти так. Административный доступ можно дать любому другому пользователю, не только хозяину. Действительно, только администратор может редактировать профиль, но просматривающий может диагностировать проблему, я описал способ в заметке.

alexes Oct 12 2010 at 17:51

Кстати, если у вас подключен AdWords, то зону вы изменить не сможете. Ее необходимо изменить в AdWords, а Analytics возьмет ее самостоятельно.

alexes Oct 12 2010 at 17:53

Ан нет… все еще хуже, цитата из AdWords:
Обратите внимание, что часовой пояс в аккаунте можно настроить только один раз, поэтому будьте внимательны при его выборе.

AstonMartin Oct 12 2010 at 19:19

А вы пробовали отключать связь с AdWords через саппорт? Быстро реагируют?

payalnik Oct 12 2010 at 23:44

У нас выделенный менеджер для агентства, поэтому все получается быстро. Не знаю, всегда ли так.

FrISer Oct 12 2010 at 20:34

Подскажите пожалуйста, где настраивается возможность показа статистики по часам?
У меня к сожалению нет такой функции.

payalnik Oct 12 2010 at 21:00

Она есть только в одном отчете, в том, что указан на картинке

FrISer Oct 12 2010 at 21:03

нашел, спасибо.

trak Oct 12 2010 at 22:56

А еще забавно, что Я.Метрика засчитывает рекламные переходы с поисковых страниц гугла как переходы просто с поиска.
Я сначала даже порадовался, а потом как деньги на Adword кончились, внезапно и переходы с поиска закончились :)

Abyasov Oct 13 2010 at 10:53

К слову, аналитик точно также себя ведет. Но у последнего это лечится с помощью utmz.

gromozzzeka Oct 12 2010 at 23:19

Есть у меня подозрение, что в этой заметке ларчик открыт совсем с другой стороны. Залезьте в своём браузере в список кук и обнаружите там куки c домена «Метрики» — mc.yandex.ru. А потом попытайтесь найти там куки с домена GA.
«Метрика» для всех доменов, на которых она установлена, раздаёт собственные куки — то есть куки третьей стороны. GA свои куки маскирует под куки домена, на котором она (система) установлена, то есть раздаёт куки первой стороны.
Подходы к работе с этими куками у продвинутых пользователей и у браузеров сильно отличаются. Достаточно сказать, что IE в прежних версиях (не знаю как сейчас) по умолчанию блокировал куки третьей стороны, если в них не было P3P-заголовка. Сейчас не могу сказать, есть ли такой заголовок в куках «Метрики» (странно если «Яндекс» его вдруг не вставляет).

payalnik Oct 12 2010 at 23:28

Это все, конечно, важно: Safari, к примеру, блокирует (или блокировал) по умолчанию third-party куки. Но на практике при обычных обстоятельствах счетчики показывают близкие результаты.

offline15 Oct 13 2010 at 14:29

Мне кажется что вы путаете, 3rd party это как раз GA устанавливает. Ведь что получается, они пытаются установить куки на ваш домен со своего домена. А вот яндекс устанавливает куки со своего домена на свой… Поэтому если кого и должен браузер заподозрить, так это GA.

payalnik Oct 13 2010 at 14:40

Нет, все правильно: скрипт запускается с домена сайта, и куки считаются родными для сайта, first-party.

offline15 Oct 13 2010 at 14:47

А где вы видите что они запускаются с домена сайта? Я вот вижу в firebug что идёт запрос как раз на сайт GA в таком стиле правда в ответе не вижу что бы в Header было Set-Coockie. Подскажите как точно это работает, а то я теперь не засну…

payalnik Oct 13 2010 at 14:51

Вот тут видно, что куки Аналитикса стоят с домена сайта.
Это работает так: скрипт ga.js загружается с сайта Аналитикса, интегрируется в документ, после чего исполняется из объектной модели документа. Ставит куки и отправляет запрос в GA обратно.

offline15 Oct 13 2010 at 14:58

Ясно, спасибо за разъяснение. Тогда как же работает метрика? Она отправляет запрос на сайт mc.yandex.ru и тот ставит у себя на домене куку, это видно по Response Headers. Вроде тоже не 3rd party…

gromozzzeka Oct 12 2010 at 23:34

Наверное. Но разные куки дают расхождение всё-таки больше, чем в 1-2 %.

payalnik Oct 12 2010 at 23:43

Это по опыту? Потому что у нас на практике как раз весьма невысокое расхождение

gromozzzeka Oct 12 2010 at 23:58

Да. Это по опыту. Куки первой стороны из GA вчера например зафиксировали на 10 % уников больше, чем куки третьей стороны из liveinternet.ru. Впрочем, я никогда не пытался пытаться понять почему это так по двум причинам.
Причина первая. Лирушечка используется только потому что через неё удобно через неё отслеживать риалтаймовую стастистику. Типа потешить/поранить самолюбие — вчера в это время было лучше/хуже:)
Причина вторая. Отличный whitepaper Брайана Клифтона Understanding Web Analytics Accuracy.

payalnik Oct 13 2010 at 00:12

C LiveInternet немного другая история, там данные сильнее разнятся. Я имею в виду именно GA и Метрику.
Иногда есть весьма веские причины содержать рядом эту пару инструментов.

gromozzzeka Oct 13 2010 at 12:27

Я для себя вижу только одну вескую причину использовать «Метрику» и GA одновременно. Это удобно в том случае, если контекстные кампании идут в AdWords и «Директе» и есть желание нормально с ними работать.
Впрочем, мне вполне подходит отслеживание «Директа» в GA c помощью опенстатовской метки. Легко можно отделить «Директ» от органического «Яндекса», используя страницы входа. Уников получить, возможно, не получится — не копался в настройках фильтров. С другой стороны, зачем тут уники, не очень понятно.

payalnik Oct 13 2010 at 12:35

Обычно хочется отслеживать конверсии с точностью до ключевых слов, а тут надо либо метить ссылки utm-метками, либо смотреть в Метрике (особенно удобно сразу видеть стоимость целей в Директе)

gromozzzeka Oct 13 2010 at 12:47

Если речь о стоимости целей, то через «Метрику» конечно проще. А вот оценить показатель отказов по каждому ключевому слову «Директа» в GA никаких сложностей не вызывает.

kmv Oct 13 2010 at 10:57

А я вообще отказался от Google Alalytics. Он показывает не прилично кривые цифры.
Сравнивал с Яндекс.Метрика и SpyLog.

trak Oct 13 2010 at 11:22

А я туда и туда смотрю, ибо:
«Бросая камни в воду, следует смотреть на круги, им образуемые. Иначе такое бросание будет бесполезным занятием.» © Козьма Прутков.

kmv Oct 13 2010 at 11:50

Ок, конкретика. Посмотрел статы в трёх системах.

Период 01.09.10 — 30.09.10

Analitics: Absolute Unique Visitors = 419, Просмотры (Pageviews) = 2694
Spylog: Уникальные посетители = 162, Просмотры = 21960
Метрика: Визиты = 4203, Просмотры = 22716

И не понятно кому верить… Действительно правда у каждого своя )

payalnik Oct 13 2010 at 11:55

Ищите ошибку.

offline15 Oct 13 2010 at 14:34

По поводу отказов, насколько я знаю GA следит за юзерами только по своей куке, если у человека выключены куки, то получится следующая вещь: человек прошёлся по десяти страницам сайта, в гугл аналитик вы увидите 10 новых сессий все со 100% отказа. Поэтому в GA на абсолютное значение этого параметра лучше особо не обращать внимание, только на относительное к предыдущим результатам.

gromozzzeka Oct 13 2010 at 15:21

Для пользователя с выключенными куками не будет никаких 10 сессий. Его просто не посчитают. Так же как юзера с выключенными яваскриптом или графикой.

offline15 Oct 13 2010 at 15:28

А вы это проверяли? Мне кажется для минимальной работы GA нужен только javascript. Надо будет протестировать. Сделаю сегмент в GA на мой ip и похожу с отключенными куками, о результате сообщу здесь.

payalnik Oct 13 2010 at 15:29

Используйте дебаггер для моментального отслеживания передаваемых в GA данных

offline15 Oct 13 2010 at 16:03

Спасибо, поиграюсь с дебагером.

gromozzzeka Oct 13 2010 at 15:29

Не проверял. А зачем, если Google об этом написал прямым текстом.

balakirev Oct 15 2010 at 15:21

Большие расхождения (от 10-15 %) есть у javascript и графических счётчиков, это известный факт.
Яндекс.Метрика и Google Analytics на наших проектах показывают очень близкую статистику.
Даже если есть разница в часовых поясах, то суммарные данные за сутки верные и на картину в целом это не влияет, только если для вас принципиально распределение посетителям по времени.

saytik Nov 28 2011 at 13:22

у меня аккаунт связан с adwords. настройки часового пояса изменить в GA нельзя. а в эдвордс стоит верный пояс. как быть не знаю

payalnik Nov 29 2011 at 14:25

Попробуйте убрать интеграцию, сменить зону и заново включить

Show the best of all time