Comments 33
Реальная польза от сертификата, как я понял, реакция заграничных финансовых институтов на Вас как на «достойную» инвестицию/кредитора и т.п? Или к Вам будут обращаться за выполнением проектов вашей сферы деятельности?
Ибо всё что Вы прошли прекрасно, и сильно упорядочивает ресурсы и затраты предприятия — что уже может быть целью.
Ибо всё что Вы прошли прекрасно, и сильно упорядочивает ресурсы и затраты предприятия — что уже может быть целью.
Получение самой «бумажки» нужно для соответсвия требованиям заявленным в тендерах. Появилась возможность участвовать в конкурсах и выигрывать их. Например банк может попребовать, чтобы компания-разработчик имела подверждённый уровень не менее 3-го.
Для того, чтобы упорядочить ресурсы и затраты само получение сертификата не нужно. Можно воспользоваться доступной литературой и начать работать по описанной методологии. Как цель это тоже хорошо и избавляет от затрат на консультантов и расходы на получение сертификата.
Для того, чтобы упорядочить ресурсы и затраты само получение сертификата не нужно. Можно воспользоваться доступной литературой и начать работать по описанной методологии. Как цель это тоже хорошо и избавляет от затрат на консультантов и расходы на получение сертификата.
Нормальный такой способ «выкачать» деньги. Если честно, я давно перестал верить в любые сертификаты, как бы ни «сложно» их было получить. По сути всё свелось к тому, что вы нормально так проплатили работу консультантов, аудиторов, за каким-то хреном отправили работников на курсы…
Нет, я не говорю, что бизнес-процессы в компании должны идти как угодно и никакая стандартизация не нужна. Нужна и обязательно, но я за «бест практисес» в этой области — то есть набор рекомендаций.
Для нас лучший сертификат — отзывы клиентов, и новые клиенты, которые пришли по рекомендации старых.
А вообще вы молодцы, коль через такое прошли :)
Нет, я не говорю, что бизнес-процессы в компании должны идти как угодно и никакая стандартизация не нужна. Нужна и обязательно, но я за «бест практисес» в этой области — то есть набор рекомендаций.
Для нас лучший сертификат — отзывы клиентов, и новые клиенты, которые пришли по рекомендации старых.
А вообще вы молодцы, коль через такое прошли :)
А что делать в случае, если есть такое требование в тендере? Ну вот например требуют программиста с сертификатом X по языку Y? У нас одного человека формально пихают во все тендеры, хотя он потом даже не слышит об этом конкретном проекте. Так же и с сертификатом. Может быть в частной компании и прокатит рекомендация счастливого клиента, но государственный проект без бумажки не выиграть.
Я думаю, что в гос.тендере выиграть можно лишь при одном условии :) И наличие сертификата — вовсе не оно самое.
>> У нас одного человека формально пихают во все тендеры
Вот о чём и речь — сертификаты простая качалка денег. Хочешь тендеры? Плати! Другого толку от сертов нет. И серты не значат, что компания их имеющая хоть что-то из себя представляет. Самые крупные компании по производству энтерпрайз софта имеют кучу престижных сертификатов, а на деле у них там такой бардак, что от них сотрудники бегут — бизнесс-процессы отсутствуют как факт.
Вот так вот всё грустно…
Вот о чём и речь — сертификаты простая качалка денег. Хочешь тендеры? Плати! Другого толку от сертов нет. И серты не значат, что компания их имеющая хоть что-то из себя представляет. Самые крупные компании по производству энтерпрайз софта имеют кучу престижных сертификатов, а на деле у них там такой бардак, что от них сотрудники бегут — бизнесс-процессы отсутствуют как факт.
Вот так вот всё грустно…
В некоторых случаях грустно, а в некоторых нет. Получение сертификата означает так же работу по улучшению, обучение. Если к этому подойти со всей серьёзность, с душой так сказать, то результат будет. И не важно кто потом тебе за это даст бумажку. Один студент тоже может получить зачёт списав, но другой получит его всё тщательно выучив. И на одного знающего студента станет больше. Нельзя же говорить, что из-за того студента, который списал, нужно отменять зачётки и экзамены.
А как вы решили проблемы управления знаниями и совершенствования процессов? Это самые слабые темы любой СМК: однажды созданная модель бизнес-процессов в проверочному аудиту «протухает», если за ней не следят ежедневно, а знания и информация не «берутся в оборот» как интеллектуальный актив компании…
Во всё нужно вкладывать ресурсы. В компании есть так называемый процесс-менеджер и внутренние аудиторы (эти сотрудники параллельно занимается и другими делами, так что расходы не очень обременительны). Что делается
1. Процесс-менеджер следит за актуальностью процессов. Время от времени они пересматриваются. За каждый процесс в отдельности отвечает самый компетентный в этом деле специалист. Подготавливается новая версия документа, на общем собрании обсуждаются новые изменения, предлагаются новые идеи, происходит передача опыта. 2. Так же помогает регулярный (ежемесячный) сбор метрик — данные предоставляют ПМ или их берут напрямую из внутренних систем. Потом эти метрики обрабатывает человек из отдела качества, строятся графики, которые в свою очередь обсуждаются на общих собраниях.
3. Во всех проектах регулярно проводятся аудиты. Раз в месяц в каждом проекте проводится аудит на определённую тему, который длится не более часа. Аудитор проверяет как работаю процессы. За раз проверяется 1-2 процесса, например Процесс Управления конфигурации или Упраление проектом или Ревью кода и так далие. Проекту даётся время до след. аудита исправить недостатки.ъ
4. Много тренингов. Если кто-то сходил на курсы, то обычно потом он презентует какие-то вещи остальным интересующимся коллегам. Проходят небольшие семинары на актуальные вещи. Любой желающий может на время стать инструктором для своих коллег.
Не могу сказать, что всё идеально, но в компании постоянно что-то делается.
1. Процесс-менеджер следит за актуальностью процессов. Время от времени они пересматриваются. За каждый процесс в отдельности отвечает самый компетентный в этом деле специалист. Подготавливается новая версия документа, на общем собрании обсуждаются новые изменения, предлагаются новые идеи, происходит передача опыта. 2. Так же помогает регулярный (ежемесячный) сбор метрик — данные предоставляют ПМ или их берут напрямую из внутренних систем. Потом эти метрики обрабатывает человек из отдела качества, строятся графики, которые в свою очередь обсуждаются на общих собраниях.
3. Во всех проектах регулярно проводятся аудиты. Раз в месяц в каждом проекте проводится аудит на определённую тему, который длится не более часа. Аудитор проверяет как работаю процессы. За раз проверяется 1-2 процесса, например Процесс Управления конфигурации или Упраление проектом или Ревью кода и так далие. Проекту даётся время до след. аудита исправить недостатки.ъ
4. Много тренингов. Если кто-то сходил на курсы, то обычно потом он презентует какие-то вещи остальным интересующимся коллегам. Проходят небольшие семинары на актуальные вещи. Любой желающий может на время стать инструктором для своих коллег.
Не могу сказать, что всё идеально, но в компании постоянно что-то делается.
А по структуре расходов фонда рабочего времени можете дать комментарий? Или даже проще, сколько стоит CMMI?
В смысле вот была фирма без CMMI, n работников с 40-часовой рабочей неделей. Итого фонд n*40*4=160n часов в месяц. Потом сделали CMMI. Это не просто проект, это новые виды деятельности по обслуживанию статуса кво. Чтобы его поддерживать, надо либо нанять еще людей и увеличить фонд (расходы на ФОТ, социалку и налоги), либо «отгрызть» часть от 160n имеющегося фонда и отдать его в пользу обслуживания CMMI.
В любом случае, можно сказать: чтобы фирма существовала, мы тратим Х (ФОТ/социалка и налоги, аренду и прочее не берем); внедрили CMMI и получили новые объемы — теперь тратим Y*X. Его можно мерять хоть в процентах от прибыли, хоть в процентах от фонда времени, хоть в людях.
Сколько же стоит обслуживание CMMI?
В смысле вот была фирма без CMMI, n работников с 40-часовой рабочей неделей. Итого фонд n*40*4=160n часов в месяц. Потом сделали CMMI. Это не просто проект, это новые виды деятельности по обслуживанию статуса кво. Чтобы его поддерживать, надо либо нанять еще людей и увеличить фонд (расходы на ФОТ, социалку и налоги), либо «отгрызть» часть от 160n имеющегося фонда и отдать его в пользу обслуживания CMMI.
В любом случае, можно сказать: чтобы фирма существовала, мы тратим Х (ФОТ/социалка и налоги, аренду и прочее не берем); внедрили CMMI и получили новые объемы — теперь тратим Y*X. Его можно мерять хоть в процентах от прибыли, хоть в процентах от фонда времени, хоть в людях.
Сколько же стоит обслуживание CMMI?
Так как я не занималась ни планированием, ни финансами, точных цифр назвать не смогу. Могу дать косвенную информацию, чтобы Вы могли примерно прикинуть насколько это дорого. В нашем случае для этого были наняты люди и создан отдел качества. Я пришла в компанию как внутренний аудитор уже в сформированный отдел (в процессе подготовки, так сказать). Нас было 4 человека (в самой компании — 150). Кое кто параллельно занимался другими обязанностями, например обслуживание MS Project Server, контроль за его заполнением; тестирование в проектах и т.д. Плюс примерно 1 час времени в месяц у каждого Менеджера проекта тратится на внутренний аудит + ресурсы самого проекта на кое-какую переделку. Сюда можно приплюсовать час в месяц на регулярное собрание с руководством — отчёты, планирование, просмотр метрик и результатов. Участвует отдел качества, руководство, некоторые руководители.
Что могу сказать от себя чисто субъективно. В компании очень мало бюрократии — нет раздутого административного аппарата. Так что кроме нас ещё не много человек «сидело на шее» у простых программистов :) Но с другой нас было достаточно много, чтобы поддержание системы качества было реальным, а не формальной отпиской. И тут скорее можно говорить не о поддержании именно CMMI, а о поддержании самой системы качества, по какой бы методологии она не была введена — актуализирование документации, процессов, контроль, помощь, ревью, решение проблем, на которые в повседневной рутине у ПМ может не быть времени (например разобраться в системах автоматизированного тестирования перелопатив все возможности и поэксперементировав на части его проекта).
У самого CMMI требуется пересертификация каждые три года. Не знаю сколько стоит, извините. Меня не посвящали в эту область :) Я бы сама была рада услышать от кого-то из комментаторов реальные цифры.
Что могу сказать от себя чисто субъективно. В компании очень мало бюрократии — нет раздутого административного аппарата. Так что кроме нас ещё не много человек «сидело на шее» у простых программистов :) Но с другой нас было достаточно много, чтобы поддержание системы качества было реальным, а не формальной отпиской. И тут скорее можно говорить не о поддержании именно CMMI, а о поддержании самой системы качества, по какой бы методологии она не была введена — актуализирование документации, процессов, контроль, помощь, ревью, решение проблем, на которые в повседневной рутине у ПМ может не быть времени (например разобраться в системах автоматизированного тестирования перелопатив все возможности и поэксперементировав на части его проекта).
У самого CMMI требуется пересертификация каждые три года. Не знаю сколько стоит, извините. Меня не посвящали в эту область :) Я бы сама была рада услышать от кого-то из комментаторов реальные цифры.
Cоветуюсь с разными фирмами по поводу септика на дачу (канализация, инженерные коммуникации). Приходит от одной солидной компании ответ по электронной почте:
Говна планируется много? Сколько человек в доме будет срать?
И всё! Никаких умных фраз про фильтрацию, биобактерии, керамзит и проч. Все по-русски — просто и понятно. Чувствуется знание дела и ЛИЧНАЯ заинтересованность менеджера в клиенте! Доверю им делать сортир :-)
(из сети)
А если по делу, то сертификаты нужны. Они фиксируют «на бумаге» достижения компании/человека, и являются сторонней экспертной оценкой квалификации исполнителя. Для участия в различного вида конкурсах, в которых нет возможности провести частную оценку квалификации компании/человека, только такие сторонние экспертные оценки могут приниматься во внимание при сопоставлении заявок.
Говна планируется много? Сколько человек в доме будет срать?
И всё! Никаких умных фраз про фильтрацию, биобактерии, керамзит и проч. Все по-русски — просто и понятно. Чувствуется знание дела и ЛИЧНАЯ заинтересованность менеджера в клиенте! Доверю им делать сортир :-)
(из сети)
А если по делу, то сертификаты нужны. Они фиксируют «на бумаге» достижения компании/человека, и являются сторонней экспертной оценкой квалификации исполнителя. Для участия в различного вида конкурсах, в которых нет возможности провести частную оценку квалификации компании/человека, только такие сторонние экспертные оценки могут приниматься во внимание при сопоставлении заявок.
Давече, моя бывшая контора сертифицировалась. Заплатили денег консалтингу, они дали методички. По методичкам выдрессировали девушку и ещё пару человек правильно отвечать на вопросы. Дали шаблоны документов с примера и сказали заполнить также для пары готовых проектов. Потом взяли ещё денег и дали сертификат. Контора, дававшая сертификат тесно связана с консалтинговой конторой. Фактически од и те же люди. От этого сертификата что-то изменились кроме новой бумажки?
Работал я какое-то время рядовым программистом в организации, которая имеет CMMI Level 5. И которая кичится этим своим Level 5. Это действительно, кажется, круто: вот ведь как замечательно даже 3-й уровень иметь!
Организация также занимается разработкой ПО, т.е. я участвовал в основной деятельности фирмы.
И что же?
Конечно, бардак там совсем не такой, как в какой-нибудь шарашкиной конторе. Но его предостаточно. Предостаточно процессов, которые происходят стихийно и нигде не описаны. Это для меня было неприятным сюрпризом: как у компании с CMMI5 может просиходить столько неупорядоченной деятельности?!
С другой стороны, полно бюрократии и полно всяких тупых тренингов, которые чему-то должны учить.
Немало и хорошо задокументированных установленных процессов, но они касаются backoffice (бухгалтерия, HR и т. д.), да и то не всегда они есть и там.
Кстати, можно получить CMMI, а потом устроить бардак. Наверное, CMMI нужно подтверждать раз в какое-то время? Но похоже, нечасто.
Вывод, который я сделал для себя:
CMMI ничего не значит. Как и множество других сертификатов из разных областей, — это просто бумажка, которой многие доверяют, которая что-то доказывает, но, возможно, не совсем то, о чём думают те, кто доверяет ей.
Организация также занимается разработкой ПО, т.е. я участвовал в основной деятельности фирмы.
И что же?
Конечно, бардак там совсем не такой, как в какой-нибудь шарашкиной конторе. Но его предостаточно. Предостаточно процессов, которые происходят стихийно и нигде не описаны. Это для меня было неприятным сюрпризом: как у компании с CMMI5 может просиходить столько неупорядоченной деятельности?!
С другой стороны, полно бюрократии и полно всяких тупых тренингов, которые чему-то должны учить.
Немало и хорошо задокументированных установленных процессов, но они касаются backoffice (бухгалтерия, HR и т. д.), да и то не всегда они есть и там.
Кстати, можно получить CMMI, а потом устроить бардак. Наверное, CMMI нужно подтверждать раз в какое-то время? Но похоже, нечасто.
Вывод, который я сделал для себя:
CMMI ничего не значит. Как и множество других сертификатов из разных областей, — это просто бумажка, которой многие доверяют, которая что-то доказывает, но, возможно, не совсем то, о чём думают те, кто доверяет ей.
Полезность такого рода сертификатов в том, что они показывают, что фирма работает серьёзно и готова активно следовать «правилам игры». Реальная польза тут на десятом месте, да и не факт, что она будет.
Классический пример: фирма, сертифицированная по ISO9000, выпускает дерьмовые консервы. Ибо сертифицируется не продукт, а процесс производства. Условно говоря, процесс производства дерьма.
Классический пример: фирма, сертифицированная по ISO9000, выпускает дерьмовые консервы. Ибо сертифицируется не продукт, а процесс производства. Условно говоря, процесс производства дерьма.
CMMI Level 3 это похвально, молодцы. Это, безусловно, не значит, что все ваши проекты будут сдаваться в срок (равно как и в компании с Level 5), но говорит о том, что компания понимает что такое процессный подход. Собственно, в описании Level 3 так и написано.
Касаемо расхожего мнения «все сертификаты — ничтожные бумажки». Наверное, критика будет гораздо весомее, если ее озвучит человек, сертификат получивший. Я гораздо охотнее поверю носителю Sun Certified Java Developer, что его сертификат ерунда, чем просто парню, который решил что он уже всего добился в этой жизни.
Касаемо расхожего мнения «все сертификаты — ничтожные бумажки». Наверное, критика будет гораздо весомее, если ее озвучит человек, сертификат получивший. Я гораздо охотнее поверю носителю Sun Certified Java Developer, что его сертификат ерунда, чем просто парню, который решил что он уже всего добился в этой жизни.
Ваша фраза — отличный пример того, что отношение к обладателем сертификатов и прочих регалий другое, нежели к не имеющим оных. Именно это и является основной пользой от сертификатов.
Кстати, я не говорю, что сертификаты — совсем бесполезная штука. Готовясь к SCJP (не Developer, извините уж), я подтянул свой уровень знания Java. Готовясь к CMMI, компания регламентирует и упорядочивает свои процессы. Всё это неплохо, но… не буду повторять комментарий Cancel выше (http://habrahabr.ru/blogs/pm/104739/#comment_3278152).
Кстати, я не говорю, что сертификаты — совсем бесполезная штука. Готовясь к SCJP (не Developer, извините уж), я подтянул свой уровень знания Java. Готовясь к CMMI, компания регламентирует и упорядочивает свои процессы. Всё это неплохо, но… не буду повторять комментарий Cancel выше (http://habrahabr.ru/blogs/pm/104739/#comment_3278152).
в Европе больше всего сертификатов в 2009 году получили в Испании (в прошлом году – во Франции).
а прошлый год был не 2009?
есть мнение, что собственно сама разработка ПО является R&D деятельностью, а потому использование CMMI (да и любой другой системы предполагающей устоявшиеся процессы) для оценки управления разработкой в большой мере бессмысленно
Хм-м-м… если брать ту же самую ИТ компанию в целом, то сам процесс разработки (R&D) там занимает только одну из процессных областей… очень много так называемых подпроцессов типа управление изменениями, конфигурацией, обслуживание среды работы и разработки (системные администраторы, техники, уборщицы наконец), всё, что связано с персоналом (управление, обучение, найм), подготовка предложений к тендерам, продажи. Всё то, что обслуживает творческий процесс разработки и не даёт ему превратиться в хаос. В моём понимании устоявшиеся процессы являются неким жёстким каркасом, который поддерживает основной процесс. Система качества помогает их упорядочить. В моей практике в другой компании были случаи, когда заказ сервера для разработки и тестирования превращался в настоящую проблему — разработка задерживалась на неопределённое время, а в последствии сервер поднимал сам программист на каком-то левом компе на виртаульной машине, который стоял под соседним столом (а в компании был свой дата-центр, который обслуживал и внешних клиентов), а новые работники по две недели сидели на работе без компов, так как их никто не установил.
По словам американских коллег CMMI5 уже несколько лет теряет «котируемость» в Штатах. Главным образом, из-за обилия небольщих и средних индийских оффшорных компаний, которые все как один сертифицированы на 4-5 уровни, а по делу, не могут предоставить нужный уровень обслуживания (по русски — бардак там). Так что сейчас различаются «индийский» и «белый» CMMI. Это очередной раз доказывает, что любой сертификат нужно не только получить, но ему соответствовать, иначе ценность его будет девальвироваться.
Тем не менее — автора — поздравляю. По хорошему, любая разумно управляемая компания может, грамотно формализовав процессы, претендовать на 3-1 уровень. Однако есть большая разница между претендовать и получить. Последнеее действительно стоит немало денег и организационных усилий.
Тем не менее — автора — поздравляю. По хорошему, любая разумно управляемая компания может, грамотно формализовав процессы, претендовать на 3-1 уровень. Однако есть большая разница между претендовать и получить. Последнеее действительно стоит немало денег и организационных усилий.
Спасибо за подробный рассказ. Думаю, знакомым с CMM/CMMi по наслышке людям рассказ даст хорошее пониманеи процесса сертификации.
Я работал в организации, имевшей CMM Level 4. Сертификация проводилась ассессорами из Моторолы. В определенный период времени компания стала готовиться в ассессменту на CMMi level 4 или, если получится, level 5. Если бы не определенные обстоятельства из-за которых работы свернули, думаю, уровень был бы получен.
Во время подготовки к сертификации я как раз участвовал в проработке документов по CM KPA, т.к. работал СМщиком. Поскольку эта KPA — базовая, проблем не возникло (СМ работал как часы), только документы пришлось доработать. Кроме того, был отдел стандарттизации из нескольких человек, который только процессом и занимался.
Уместна следующая аналогия. Наличие сертификата CMMi — это как наличие диплома у приходящего устраиваться на работу. Казалось бы, если человек опытен — никакие корочки не нужны. Однако диплом — это признак того, что человек обучался, получал определенные знания (пусть местами и отлынивая от их получения...), и защитил квалификационную работу (пусть даже у кого-то это чистая залепа), которая была оценена специалистами в данной области (комиссия на защите, пусть даже местами состоящая из старпёров). Т.е. это определенный минимум, которого если нет — то возникают вопросы.
В частных компаниях на диплом человека смотрят сквозь пальцы, т.е. мелкие компании-заказчики не смотрят на сертификаты подрядчиков. В крупных структурах (особенно государственных) наличие диплома — строгая необходимость для нанимаемого. Аналогично этому крупные компании и госструктуры отсеивают компаний-подрядчиков по ряду формальных признаков, в первую очередь — по сертификатам.
Так что если хотите работать на западный рынок — смотрите в сторону CMMi и других аттестаций.
А если клиенты и так сами идут в руки — может, оно вам и не надо. :)
Хотя будет и нелишним, т.к. подтягивает процессы в организации на определенный качественный уровень.
Я работал в организации, имевшей CMM Level 4. Сертификация проводилась ассессорами из Моторолы. В определенный период времени компания стала готовиться в ассессменту на CMMi level 4 или, если получится, level 5. Если бы не определенные обстоятельства из-за которых работы свернули, думаю, уровень был бы получен.
Во время подготовки к сертификации я как раз участвовал в проработке документов по CM KPA, т.к. работал СМщиком. Поскольку эта KPA — базовая, проблем не возникло (СМ работал как часы), только документы пришлось доработать. Кроме того, был отдел стандарттизации из нескольких человек, который только процессом и занимался.
Уместна следующая аналогия. Наличие сертификата CMMi — это как наличие диплома у приходящего устраиваться на работу. Казалось бы, если человек опытен — никакие корочки не нужны. Однако диплом — это признак того, что человек обучался, получал определенные знания (пусть местами и отлынивая от их получения...), и защитил квалификационную работу (пусть даже у кого-то это чистая залепа), которая была оценена специалистами в данной области (комиссия на защите, пусть даже местами состоящая из старпёров). Т.е. это определенный минимум, которого если нет — то возникают вопросы.
В частных компаниях на диплом человека смотрят сквозь пальцы, т.е. мелкие компании-заказчики не смотрят на сертификаты подрядчиков. В крупных структурах (особенно государственных) наличие диплома — строгая необходимость для нанимаемого. Аналогично этому крупные компании и госструктуры отсеивают компаний-подрядчиков по ряду формальных признаков, в первую очередь — по сертификатам.
Так что если хотите работать на западный рынок — смотрите в сторону CMMi и других аттестаций.
А если клиенты и так сами идут в руки — может, оно вам и не надо. :)
Хотя будет и нелишним, т.к. подтягивает процессы в организации на определенный качественный уровень.
Очень интересный и познавательный рассказ, но только я ничего не понял, простите. Можно какие-то конкретные примеры, что было сделано для соответствия этому сертификату? Ну, там «внедрено такое-то ПО для трекинга задач» или «уволено 5 сотрудников-идиотов». Или еще что-нибудь.
Я в посте написала — «Я не буду в этом посте описывать подготовку и доведения до ума конкретных бизнес-процессов, так как каждая из процессных областей CMMI стоит того, что бы на ней остановить пристальное внимание.»
Я могу привести несколько конкретных примеров, но не знаю, что они вам дадут? :) Каждая компания начинает с различным багажом и действия в каждом конкретном случае они будут свои.
Примеры:
* У нас не было регламентирова и обговорён процесс развития и обучения сотрудников. Было придумано, как мы хотим этот процесс видеть, что нужно для этого сделать и сколько потратить. Были созданы общие планы обучения на год и подробные планы обучения на первые три месяца, выбраны отвественные за процесс, учителя внутри компании. которые могут передать свои знания коллегам и т.д.
* Не во всех проектах проводилось ревью кода. Было принято решение постепенно приучать к этому программистов, выделять на это часть времени.
* Не во всех проектах использовались одинаковые темплейты документов. Мы решили не переделывать уже существующие, но все новые делать по новым общим образцам.
* В компании не был осуществлён сбор метрик и не проводился с этим связанный анализ. У нас уже были системы Jira, MS Project Server — мы стали брать оттуда данные (+ данные, предоставляемые командами), строить и анализировать графики, стараться подтянуть то, что выглядело плохо и не соотвествовало минимальным значениям.
* Были наняты 2 внутренних аудитора.
…
Это то, что я могу вспомнить сразу. В принципе что конкретно нужно сделать, чтобы соответствовать CMMI в одном посте не описать — очень большой объём. Прийдётся практически перепечатывать книгу и рассказывать, как какое требование можно удовлетворить на практике. Я могу это сделать, если сообщество проявит интерес, но сам Guide изобилует большим колическтвом объяснений и примеров.
Я могу привести несколько конкретных примеров, но не знаю, что они вам дадут? :) Каждая компания начинает с различным багажом и действия в каждом конкретном случае они будут свои.
Примеры:
* У нас не было регламентирова и обговорён процесс развития и обучения сотрудников. Было придумано, как мы хотим этот процесс видеть, что нужно для этого сделать и сколько потратить. Были созданы общие планы обучения на год и подробные планы обучения на первые три месяца, выбраны отвественные за процесс, учителя внутри компании. которые могут передать свои знания коллегам и т.д.
* Не во всех проектах проводилось ревью кода. Было принято решение постепенно приучать к этому программистов, выделять на это часть времени.
* Не во всех проектах использовались одинаковые темплейты документов. Мы решили не переделывать уже существующие, но все новые делать по новым общим образцам.
* В компании не был осуществлён сбор метрик и не проводился с этим связанный анализ. У нас уже были системы Jira, MS Project Server — мы стали брать оттуда данные (+ данные, предоставляемые командами), строить и анализировать графики, стараться подтянуть то, что выглядело плохо и не соотвествовало минимальным значениям.
* Были наняты 2 внутренних аудитора.
…
Это то, что я могу вспомнить сразу. В принципе что конкретно нужно сделать, чтобы соответствовать CMMI в одном посте не описать — очень большой объём. Прийдётся практически перепечатывать книгу и рассказывать, как какое требование можно удовлетворить на практике. Я могу это сделать, если сообщество проявит интерес, но сам Guide изобилует большим колическтвом объяснений и примеров.
Про сертификаты вообще и про Sun Java сертификаты в частности:
Лично я, не слышал ни от одного человека, который имеет больше одного сертификата(!), в моём случае по Java, что это всё ерунда и никому не нужная фигня.
Получив один, некоторые желая покрасоваться и показаться непомерно крутыми некоторые говорят — «Да, это всё очень просто! И ерунда никому не нужная.»
Как правило эти люди получают такие документы, либо потому что это «надо» в компании, либо от желания похвастаться перед кем-то. (а не перед собой!)
А вот когда я говорил с людьми которые имеют 2, 3 и более тех же Java сертификатов, так ни один из них не говорил ничего подобного.
Наоборот, — все довольно уважительно к этому относились.
Потому что если человек и вправду считает что это фигня, то зачем ему получать второй и т.д.?!
А если IT специалист работает над собой, считая подобную профессиональную сертификацию некими «вешками» на своём пути, опорными точками и ступеньками, по которым он поднимается, прежде всего в своих глазах, — то это совершенно другое отношение к получению и закреплению новых знаний по заданной области.
Короче: кто об#ирает сертификаты обычно сам их не имеет.
Лично я, не слышал ни от одного человека, который имеет больше одного сертификата(!), в моём случае по Java, что это всё ерунда и никому не нужная фигня.
Получив один, некоторые желая покрасоваться и показаться непомерно крутыми некоторые говорят — «Да, это всё очень просто! И ерунда никому не нужная.»
Как правило эти люди получают такие документы, либо потому что это «надо» в компании, либо от желания похвастаться перед кем-то. (а не перед собой!)
А вот когда я говорил с людьми которые имеют 2, 3 и более тех же Java сертификатов, так ни один из них не говорил ничего подобного.
Наоборот, — все довольно уважительно к этому относились.
Потому что если человек и вправду считает что это фигня, то зачем ему получать второй и т.д.?!
А если IT специалист работает над собой, считая подобную профессиональную сертификацию некими «вешками» на своём пути, опорными точками и ступеньками, по которым он поднимается, прежде всего в своих глазах, — то это совершенно другое отношение к получению и закреплению новых знаний по заданной области.
Короче: кто об#ирает сертификаты обычно сам их не имеет.
Спасибо за яркое и подробное описание опыта вашей компании. Попробую в своей протолкнуть подобное.
Очень заинтересован proccess managment'ом. Можете поведать с чего вы начинали, чтобы в последствии работать в подобных отделах?
И еще, обновите, пожалуйста, картинки ;)
Очень заинтересован proccess managment'ом. Можете поведать с чего вы начинали, чтобы в последствии работать в подобных отделах?
И еще, обновите, пожалуйста, картинки ;)
Обновите пожалуйста картинки. Будет лучше, если на какое-то вечное хранилище (habrastorage, fotki.yandex)
Sign up to leave a comment.
Как наша компания получила 3 уровень CMMI. Опыт внедрения и получение сертификата