Проект «Рейтинг цифровых прав» (Ranking Digital Rights, RDR) опубликовал «Индекс ответственности корпораций» (Corporate Accountability Index) за 2019 год. Он показывает уровень прозрачности деятельности 24 крупных мировых интернет-компаний и телекоммуникационных компаний. Оценивались публичность политики и практик, затрагивающих свободу выражения мнений, неприкосновенность частной жизни пользователей, а также механизмы управления и отчётности.
Все участники рейтинга показали не очень хороший результат. Корпорации не соблюдают базовые стандарты раскрытия информации и не раскрывают пользователям, как собирается и защищается их личная информация. Практически никто не предоставляет больше информации, чем положено по закону.
Абсолютно худшую оценку заслужила компания Mail.ru. Близкий к минимуму результат у «Яндекса».
Новыми лидером среди крупных корпораций по индексу ответственности стали Microsoft (интернет, в таблице слева) и испанская Telefónica (телеком, в таблице справа). Нужно отметить, что с момента составления первого индекса в 2015 года лидерство по индексу ответственности корпорация всегда занимала Google, но сейчас она опустилась на второе место.
Новые правила регулирования в ЕС и других странах побудили многие компании в Европейском Союзе и других странах улучшить политику и раскрыть информацию об обработке пользовательской информации, сказано в отчёте. В результате из 22 компаний прошлого рейтинга у 19 зафиксированы улучшения. Но даже ведущие компании не оправдывают ожиданий в ключевых областях, пишет «Роскосмсвобода». Лишь немногие показали результат выше 50% в индексе.
Правозащитники обращают внимание, что хотя некоторые принятые законы повысили прозрачность деятельности компаний, «другие регулирующие акты затрудняют соблюдение глобальных стандартов в области прав человека и ответственности компаний в отношении свободы выражения мнений и конфиденциальности. Даже сталкиваясь со сложной нормативной базой, компании должны предпринимать более решительные шаги для соблюдения прав своих пользователей».
Кроме скрытности в работе с личной информацией пользователей, корпорации «недостаточно прозрачны в отношении ограничения и администрирования контента, появляющегося на их платформе или передаваемого через них. Недостаточная прозрачность позволяет частным лицам, правительствам и самим компаниям злоупотреблять своей властью в Интернете и избегать ответственности». Речь идёт об ограничении свободы самовыражения.
Кроме того, корпорации часто не раскрывают детали своего сотрудничества с правительствами. Не секрет, что Mail.ru и «Яндекс» сотрудничают с государственными агентствами, но предпочитают не распространяться об этом. «Компании предоставили недостаточную информацию о том, как они обрабатывают требования правительства в отношении доступа к пользовательским данным и ограничения свободы речи. В результате в большинстве стран полномочия государственной цензуры и надзора не подлежат надлежащему контролю с целью предотвращения злоупотреблений или поддержания общественной ответственности», — сказано в отчёте.
Авторы опубликовали краткий комментарий для каждой корпорации, которая попала в рейтинг. Например, для «Яндекса» указано, что «несмотря на ключевые улучшения, Яндекс не предоставляет достаточно информации о своей политике, затрагивающей свободу выражения мнений и конфиденциальность пользователей». В частности, компания «почти ничего не публикует о том, как обрабатывает требования правительства по ограничению контента или передаче пользовательских данных, хотя нет никаких юридических препятствий для раскрытия хотя бы некоторой информации об этих процессах… Тем не менее, российский интернет-гигант предпринимает существенные усилия, например, компания опубликовала обязательство уважать свободу выражения мнений и конфиденциальность пользователей. Это способствовало улучшению рейтинга, но Яндекс всё ещё отстает от большинства других компаний, занимающихся интернетом и мобильными системами…
«Яндекс» почти ничего не публикует о правительственных запросах, которые получает в отношении информации о пользователях, а рейтинг прозрачности и раскрытия информации о политике в отношении свободы слова отстаёт даже от рейтинга Mail.Ru, пишет «Роскомсвобода».
Ну, а Mail.ru получила самый низкий балл среди всех 12 оценённых интернет-компаний в индексе. Она предоставляет меньше информации о своей политике, влияющей на свободу выражения мнений и неприкосновенность частной жизни пользователей, чем любая другая компания, включая «Яндекс».
При этом Mail.ru публикует значительно меньше информации, чем «Яндекс», о своём управлении и надзоре за свободой выражения мнений и вопросами конфиденциальности в компании. Mail.ru тоже предпочитает не рассказывать общественности, как обрабатывает требования правительства по удалению контента или передаче пользовательских данных, ей не хватает прозрачности в отношении опций, контролируемых самими пользователями. Компания также мало говорит о мерах, необходимых для обеспечения безопасности этой информации. Эксперты рекомендуют Mail.ru чётко заявить о своей приверженности правам человека, о своём уважении свободы выражения мнений и неприкосновенности частной жизни как неотъемлемых прав человека.
Все участники рейтинга показали не очень хороший результат. Корпорации не соблюдают базовые стандарты раскрытия информации и не раскрывают пользователям, как собирается и защищается их личная информация. Практически никто не предоставляет больше информации, чем положено по закону.
Абсолютно худшую оценку заслужила компания Mail.ru. Близкий к минимуму результат у «Яндекса».
Новыми лидером среди крупных корпораций по индексу ответственности стали Microsoft (интернет, в таблице слева) и испанская Telefónica (телеком, в таблице справа). Нужно отметить, что с момента составления первого индекса в 2015 года лидерство по индексу ответственности корпорация всегда занимала Google, но сейчас она опустилась на второе место.
Новые правила регулирования в ЕС и других странах побудили многие компании в Европейском Союзе и других странах улучшить политику и раскрыть информацию об обработке пользовательской информации, сказано в отчёте. В результате из 22 компаний прошлого рейтинга у 19 зафиксированы улучшения. Но даже ведущие компании не оправдывают ожиданий в ключевых областях, пишет «Роскосмсвобода». Лишь немногие показали результат выше 50% в индексе.
Правозащитники обращают внимание, что хотя некоторые принятые законы повысили прозрачность деятельности компаний, «другие регулирующие акты затрудняют соблюдение глобальных стандартов в области прав человека и ответственности компаний в отношении свободы выражения мнений и конфиденциальности. Даже сталкиваясь со сложной нормативной базой, компании должны предпринимать более решительные шаги для соблюдения прав своих пользователей».
Кроме скрытности в работе с личной информацией пользователей, корпорации «недостаточно прозрачны в отношении ограничения и администрирования контента, появляющегося на их платформе или передаваемого через них. Недостаточная прозрачность позволяет частным лицам, правительствам и самим компаниям злоупотреблять своей властью в Интернете и избегать ответственности». Речь идёт об ограничении свободы самовыражения.
Кроме того, корпорации часто не раскрывают детали своего сотрудничества с правительствами. Не секрет, что Mail.ru и «Яндекс» сотрудничают с государственными агентствами, но предпочитают не распространяться об этом. «Компании предоставили недостаточную информацию о том, как они обрабатывают требования правительства в отношении доступа к пользовательским данным и ограничения свободы речи. В результате в большинстве стран полномочия государственной цензуры и надзора не подлежат надлежащему контролю с целью предотвращения злоупотреблений или поддержания общественной ответственности», — сказано в отчёте.
Авторы опубликовали краткий комментарий для каждой корпорации, которая попала в рейтинг. Например, для «Яндекса» указано, что «несмотря на ключевые улучшения, Яндекс не предоставляет достаточно информации о своей политике, затрагивающей свободу выражения мнений и конфиденциальность пользователей». В частности, компания «почти ничего не публикует о том, как обрабатывает требования правительства по ограничению контента или передаче пользовательских данных, хотя нет никаких юридических препятствий для раскрытия хотя бы некоторой информации об этих процессах… Тем не менее, российский интернет-гигант предпринимает существенные усилия, например, компания опубликовала обязательство уважать свободу выражения мнений и конфиденциальность пользователей. Это способствовало улучшению рейтинга, но Яндекс всё ещё отстает от большинства других компаний, занимающихся интернетом и мобильными системами…
«Яндекс» почти ничего не публикует о правительственных запросах, которые получает в отношении информации о пользователях, а рейтинг прозрачности и раскрытия информации о политике в отношении свободы слова отстаёт даже от рейтинга Mail.Ru, пишет «Роскомсвобода».
Ну, а Mail.ru получила самый низкий балл среди всех 12 оценённых интернет-компаний в индексе. Она предоставляет меньше информации о своей политике, влияющей на свободу выражения мнений и неприкосновенность частной жизни пользователей, чем любая другая компания, включая «Яндекс».
При этом Mail.ru публикует значительно меньше информации, чем «Яндекс», о своём управлении и надзоре за свободой выражения мнений и вопросами конфиденциальности в компании. Mail.ru тоже предпочитает не рассказывать общественности, как обрабатывает требования правительства по удалению контента или передаче пользовательских данных, ей не хватает прозрачности в отношении опций, контролируемых самими пользователями. Компания также мало говорит о мерах, необходимых для обеспечения безопасности этой информации. Эксперты рекомендуют Mail.ru чётко заявить о своей приверженности правам человека, о своём уважении свободы выражения мнений и неприкосновенности частной жизни как неотъемлемых прав человека.
