Общение и совместная работа между сотрудниками — это всего всегда прекрасно, и чем выше скорость коммуникаций между сотрудниками предприятия, и чем это общение удобнее для пользователей, тем больше оно дает плодов в виде возросшей эффективности работы всего предприятия. Именно поэтому корпоративное общение постоянно смещается от электронной почты в сторону мессенджеров, которые позволяют общаться максимально быстро и комфортно. Но использование сторонних мессенджеров связано с большими рисками. Вся переписка ваших сотрудников, в которой может содержаться различная критическая информация или даже коммерческая тайна, оказывается на серверах третьих лиц, которые неизвестно как организуют информационную безопасность своей инфраструктуры.
Отличным компромиссом между сохранностью коммерческой тайны и удобством общения между сотрудниками может стать корпоративный чат, организованный прямо на серверах предприятия. Впрочем, нередко то, что на словах звучит отлично, на деле оказывается плохо работающим решением, которое не просто мешает сотрудникам работать, но и зачастую их злит и раздражает. Такой результат обычно получается тогда, когда чат реализован отдельно от основных информационных систем и используемых на предприятии приложений. Сотрудникам то и дело приходится переключать свое внимание на новые сообщения и отвлекаться от непосредственной работы, при том, что сообщения в чате далеко не всегда несут в себе полезную информацию.
В компании Zextras считают, что наиболее комфортным для сотрудников решением было бы совместить корпоративный чат с электронной почтой и системой совместной работы. Результатом стало разработанное специально для Zimbra Collaboration Suite модульное расширение Zextras Chat. Этот зимлет добавляет в Zimbra функциональность полноценного XMPP-чата с поддержкой видеозвонков. Примечательно и то, что общаться посредством Zextras Chat можно не только в веб-клиенте Zimbra. Он также совместим с любым XMPP-клиентом для ПК и мобильных устройств.
В браузере Zextras Chat может отображаться в двух режимах: в виде неприметного окошка в нижнем левом углу, а также в виде полноценной боковой панели, которая способна отображать большое число контактов.
Функциональность чата Zextras также не разочаровывает. Помимо стандартных для XMPP-чатов возможностей придумывать собственные никнеймы для различных контактов, разбивать их в различные группы и устанавливать различные сетевые статусы, есть и ряд дополнительных возможностей в виде бесшовной отправки диалогов из чата по электронной почте, поддержка почти всех популярных браузеров, включая IE8, десктопная нотификация, а также большой ассортимент эмодзи (куда же без них в 2018 году?). В будущем функциональность Zextras Chat планируется расширить за счет добавления видеоконференцсвязи и групповых чатов.
Еще одним плюсом глубокой интеграции Zextras Chat в Zimbra Collaboration Suite является возможность работы с уже созданными на сервере Zimbra группами пользователей и отдельными аккаунтами. Например, администратор сервера может отключить функцию чата как для отдельных аккаунтов, так и для групп пользователей как при помощи графического интерфейса, так и при помощи командной строки:
Также администратор может самостоятельно удалять и добавлять людей в список контактов пользователей. Эти операции также можно выполнять как в графическом интерфейсе админки Zimbra, так и в командной строке при помощи следующих команд.
Кроме того, администратор может автоматизировать процесс добавления новых контактов, создав специальный список пользователей, который будет автоматически появляться в Zextras Chat у новых пользователей. Для этого надо необходимо сперва создать специальный аккаунт (например distr@domain.com) и добавить в его список контактов необходимые адреса. Затем необходимо включить такую возможность в Zextras Suite при помощи команды zxsuite config distributionlist set distr@domain.com attribute allowDlMemberAddAsFriend value true. После этого администратору достаточно исполнить команду zxsuite chat doMakeBuddies distr@domain.com чтобы все аккаунты из списка контактов distr@domain.com автоматически добавились друг у другу в Zextras Chat
Также нельзя не отметить то, что Zextras Chat является полностью бесплатным для коммерческого использования. А если учесть то, что данный zimlet использует мощности того же сервера, на котором установлена Zimbra Collaboration Suite, то его использование способно повысить эффективность серверной инфраструктуры и, соответственно, понизить совокупную стоимость владения. Особенно полезно это будет для SaaS-провайдеров, предоставляющих услуги электронной почты и совместной работы различным организациям.
По всем вопросам, связанными c Zextras Suite вы можете обратиться к Представителю компании «Zextras» Екатерине Триандафилиди по электронной почте ekaterina.triandafilidi@zextras.com
Отличным компромиссом между сохранностью коммерческой тайны и удобством общения между сотрудниками может стать корпоративный чат, организованный прямо на серверах предприятия. Впрочем, нередко то, что на словах звучит отлично, на деле оказывается плохо работающим решением, которое не просто мешает сотрудникам работать, но и зачастую их злит и раздражает. Такой результат обычно получается тогда, когда чат реализован отдельно от основных информационных систем и используемых на предприятии приложений. Сотрудникам то и дело приходится переключать свое внимание на новые сообщения и отвлекаться от непосредственной работы, при том, что сообщения в чате далеко не всегда несут в себе полезную информацию.
В компании Zextras считают, что наиболее комфортным для сотрудников решением было бы совместить корпоративный чат с электронной почтой и системой совместной работы. Результатом стало разработанное специально для Zimbra Collaboration Suite модульное расширение Zextras Chat. Этот зимлет добавляет в Zimbra функциональность полноценного XMPP-чата с поддержкой видеозвонков. Примечательно и то, что общаться посредством Zextras Chat можно не только в веб-клиенте Zimbra. Он также совместим с любым XMPP-клиентом для ПК и мобильных устройств.
В браузере Zextras Chat может отображаться в двух режимах: в виде неприметного окошка в нижнем левом углу, а также в виде полноценной боковой панели, которая способна отображать большое число контактов.
Функциональность чата Zextras также не разочаровывает. Помимо стандартных для XMPP-чатов возможностей придумывать собственные никнеймы для различных контактов, разбивать их в различные группы и устанавливать различные сетевые статусы, есть и ряд дополнительных возможностей в виде бесшовной отправки диалогов из чата по электронной почте, поддержка почти всех популярных браузеров, включая IE8, десктопная нотификация, а также большой ассортимент эмодзи (куда же без них в 2018 году?). В будущем функциональность Zextras Chat планируется расширить за счет добавления видеоконференцсвязи и групповых чатов.
Еще одним плюсом глубокой интеграции Zextras Chat в Zimbra Collaboration Suite является возможность работы с уже созданными на сервере Zimbra группами пользователей и отдельными аккаунтами. Например, администратор сервера может отключить функцию чата как для отдельных аккаунтов, так и для групп пользователей как при помощи графического интерфейса, так и при помощи командной строки:
zmprov ma user@domain.com +zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat — Данная команда дает пользователю user@domain.com возможность пользоваться Zextras Chat
zmprov ma user@domain.com -zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat — Данная команда отнимает у пользователя user@domain.com возможность пользоваться Zextras Chat
Также администратор может самостоятельно удалять и добавлять людей в список контактов пользователей. Эти операции также можно выполнять как в графическом интерфейсе админки Zimbra, так и в командной строке при помощи следующих команд.
zxsuite chat getBuddyList user@example.com — Данная команда позволяет администратору получить список контактов пользователя user@example.com
zxsuite chat doAddBuddies user@domain.com boss@domain.com user1nick «Босс» — Данная команда добавляет в список контактов пользователя user@domain.com аккаунт boss@domain.com под ником Босс
zxsuite chat doRemoveBuddies boss@domain.com user@domain.com — Данная команда удаляет из списка контактов пользователя boss@domain.com аккаунт user@domain.com
Кроме того, администратор может автоматизировать процесс добавления новых контактов, создав специальный список пользователей, который будет автоматически появляться в Zextras Chat у новых пользователей. Для этого надо необходимо сперва создать специальный аккаунт (например distr@domain.com) и добавить в его список контактов необходимые адреса. Затем необходимо включить такую возможность в Zextras Suite при помощи команды zxsuite config distributionlist set distr@domain.com attribute allowDlMemberAddAsFriend value true. После этого администратору достаточно исполнить команду zxsuite chat doMakeBuddies distr@domain.com чтобы все аккаунты из списка контактов distr@domain.com автоматически добавились друг у другу в Zextras Chat
Также нельзя не отметить то, что Zextras Chat является полностью бесплатным для коммерческого использования. А если учесть то, что данный zimlet использует мощности того же сервера, на котором установлена Zimbra Collaboration Suite, то его использование способно повысить эффективность серверной инфраструктуры и, соответственно, понизить совокупную стоимость владения. Особенно полезно это будет для SaaS-провайдеров, предоставляющих услуги электронной почты и совместной работы различным организациям.
По всем вопросам, связанными c Zextras Suite вы можете обратиться к Представителю компании «Zextras» Екатерине Триандафилиди по электронной почте ekaterina.triandafilidi@zextras.com
