Comments 38
Если интересно, то в следующем посте я расскажу про то, какие зарубежные проекты есть в этой сфере.
Интересно, но как social commerce сочетается с мыслями о достойных оборотах и выживанию, к примеру, в конкурентной среде?
Именно такое отношение к своему клиенту и должно быть единственным условием выживания в конкурентной среде :)
Должно, но на деле машина аля «Озон» всегда будет популярнее и массовее небольшого ИМ, торгующего обложками для книг/паспортов hand made.
Как мне кажется, «дружелюбный», «семейный» магазин с уникальным товаром никогда не сохранит своего замечательного (в данный момент) лица, как только разрастется до определенных размеров.
Как мне кажется, «дружелюбный», «семейный» магазин с уникальным товаром никогда не сохранит своего замечательного (в данный момент) лица, как только разрастется до определенных размеров.
а зачем покупателю идти в такую махину, торгующую всем сразу, когда есть нишевые магазины и сервисы, лучше заточенные под свою область, и для которых каждый юзер имеет больший вес?
Перефразирую: Зачем ехать в «Ашан» за набором продуктов на неделю, когда можно посетить палатку «яйцо», овощной рынок, мясную лавку, супермаркет резиновых утят для ванной, они ведь лучше заточены под своб область и для них каждый покупатель имеет большой вес.
Я ответил на Ваш вопрос?
А затем, что задача от задачи отличается. Если я хочу купить разнообразных книжек/дисков/etc да еще и не себе одному — я пойду на Озон, если я захочу уникальный CD — буду искать его в другом месте (пример можно подобрать по вкусу).
Я бы не выделял отношение к пользователю (это все уровень сервиса и к уважению к клиенту он не имеет никакого отношения), я бы выделил задачу, когда нужно купить что-то необычное, уникальное — нишевые магазинчики выручат, когда нужен ширпотреб — бегом к большим дядям с обширным ассортиментом.
Я ответил на Ваш вопрос?
А затем, что задача от задачи отличается. Если я хочу купить разнообразных книжек/дисков/etc да еще и не себе одному — я пойду на Озон, если я захочу уникальный CD — буду искать его в другом месте (пример можно подобрать по вкусу).
Я бы не выделял отношение к пользователю (это все уровень сервиса и к уважению к клиенту он не имеет никакого отношения), я бы выделил задачу, когда нужно купить что-то необычное, уникальное — нишевые магазинчики выручат, когда нужен ширпотреб — бегом к большим дядям с обширным ассортиментом.
Не совсем так. Ширпотреб и уникальное полярные понятия, практически все запросы покупателя находятся где-то между ними. Допустим, в том же Ашане можно купить фотоаппарат, но если покупатель чуть более придирчивый, то купит его не в продуктовом магазине, а в магазине техники, а если его запрос еще более индивидуален, то он пойдет в магазин, специализирующийся на фототехнике. И в товар, который он купит в специализированном магазине, будет заложена самая высокая маржа.
Что же делает Ягудза? Старается стать площадкой, где будут продаваться товары с высокой маржей, т. е., в относительных величинах прибыльнее озона. Правда, сравнение с озоном не совсем корректно, так как он сам магазин. В абсолютных же числах тем больше денег будет у Ягудзы, чем больше в обществе будет принято задавать свой индивидуальный запрос, посему под этот проект подведена соответсвующая идейная база.
Что же делает Ягудза? Старается стать площадкой, где будут продаваться товары с высокой маржей, т. е., в относительных величинах прибыльнее озона. Правда, сравнение с озоном не совсем корректно, так как он сам магазин. В абсолютных же числах тем больше денег будет у Ягудзы, чем больше в обществе будет принято задавать свой индивидуальный запрос, посему под этот проект подведена соответсвующая идейная база.
Согласен с первыми предложениями, но вот насчет маржи готов поспорить, как пример недавно почившая в бозе сеть Tenfold (занимались исключительно ноутбукаим и аксессуарами к ним), маржу держали меньше чем по рынку, да привлекали ценами, да грамотно строили розницу. Чем кончилось известно.
У Ягудзы есть все, чтобы вырасти хорошим проектом — привлекательный дизайн, качественное юзабилити, но в массы она не пойдет (если только не передадут привет серьезным рекламным бюджетам), так как слишком сложна для понимания и менталитета «обычной россиянки/янина», нет у нас еще глобальной моды на простые и веселые вещи, тяга к брендам и «штоб все бАхато» слишком сильна и неискоренима в ближайшем будущем. Фрики спасут да, но их покупательская способность недолговечна: поодевается 16 летняя девочка в цветастые балахоны, обставит свою комнатку копилками-пенисами и, получив высшее образование приоденется в строггий костюмчим или уйдет к D&G-брендам.
Да и магазины эти уникальны лишь в узких кругах, изначальна не рассчитывают на покорение рынка, иначе бы давно стали сотрудничать с сетями и крупными ИМ, опять же hand made обложки для книг спокойно пойдут в сетях книжных, в крупных сувениркных, книжных интернет-магазинах. Я смолчу о том, что половина партнеров Ягудзы просто перепродает европейский товар: groundaround.ru/brussels.html хотя с понятием маржи у ребят порядок, да.
А можно подробнее про идейную базу? Пока только окультные знамения вижу.
У Ягудзы есть все, чтобы вырасти хорошим проектом — привлекательный дизайн, качественное юзабилити, но в массы она не пойдет (если только не передадут привет серьезным рекламным бюджетам), так как слишком сложна для понимания и менталитета «обычной россиянки/янина», нет у нас еще глобальной моды на простые и веселые вещи, тяга к брендам и «штоб все бАхато» слишком сильна и неискоренима в ближайшем будущем. Фрики спасут да, но их покупательская способность недолговечна: поодевается 16 летняя девочка в цветастые балахоны, обставит свою комнатку копилками-пенисами и, получив высшее образование приоденется в строггий костюмчим или уйдет к D&G-брендам.
Да и магазины эти уникальны лишь в узких кругах, изначальна не рассчитывают на покорение рынка, иначе бы давно стали сотрудничать с сетями и крупными ИМ, опять же hand made обложки для книг спокойно пойдут в сетях книжных, в крупных сувениркных, книжных интернет-магазинах. Я смолчу о том, что половина партнеров Ягудзы просто перепродает европейский товар: groundaround.ru/brussels.html хотя с понятием маржи у ребят порядок, да.
А можно подробнее про идейную базу? Пока только окультные знамения вижу.
я вижу это как способ описания человека не через социальные связи, а через вещи, которые его окружают.
В 19 веке Маркс дал определение личности, которое и на сейчас одно из самых авторитетных в психологии: личность — субъект общественных отношений. Но к концу 20 века в мозг людей очень прочно вживили другую идею — ты это то, что ты имеешь. Вот Ягудза вполне себе способ таким образом описать человека. А на марксовском определении строятся социальные сети. Так что их популярность носит вполне естественный характер, и у Ягудзы она будет, если основатели хорошо поработают и по дороге не растеряют идею. Хохмы ради предположу, что нормальный потенциал был бы сайта с идеей — ты то, что ты ешь.
Человек ищет ответ на вопрос кто он, и по пути будет встречать такие ответы.
>так как слишком сложна для понимания и менталитета «обычной россиянки/янина», нет у нас еще глобальной моды на простые и веселые вещи, тяга к брендам и «штоб все бАхато» слишком сильна и неискоренима в ближайшем будущем
искоренима, Kupivip разорит их как МММ :)
Вот так я все это вижу со стороны.
В 19 веке Маркс дал определение личности, которое и на сейчас одно из самых авторитетных в психологии: личность — субъект общественных отношений. Но к концу 20 века в мозг людей очень прочно вживили другую идею — ты это то, что ты имеешь. Вот Ягудза вполне себе способ таким образом описать человека. А на марксовском определении строятся социальные сети. Так что их популярность носит вполне естественный характер, и у Ягудзы она будет, если основатели хорошо поработают и по дороге не растеряют идею. Хохмы ради предположу, что нормальный потенциал был бы сайта с идеей — ты то, что ты ешь.
Человек ищет ответ на вопрос кто он, и по пути будет встречать такие ответы.
>так как слишком сложна для понимания и менталитета «обычной россиянки/янина», нет у нас еще глобальной моды на простые и веселые вещи, тяга к брендам и «штоб все бАхато» слишком сильна и неискоренима в ближайшем будущем
искоренима, Kupivip разорит их как МММ :)
Вот так я все это вижу со стороны.
Отличная формулировка — я бы не смог лучше :) Спасибо!
Самопрезентация через вещи — важная составляющая проекта. Самоидентификация даже :)
В этом направлении мы будем работать и есть пара идей.
Самопрезентация через вещи — важная составляющая проекта. Самоидентификация даже :)
В этом направлении мы будем работать и есть пара идей.
Знаете, со времён Маркса в психологии было много авторитетных определений личности, если вы ярый поклонник материализма и всё сводите к вещам, то такое направление современной культуры уже есть — консьюмеризм, который перерос изначальный смысл и стал мерять человека в его вещах, так что ничего нового вы не изобрели, это уже 40 лет как существует.
про построение социальных сетей это вы загнули у Маркса даже близко таких определений нет, так что на марксизме социальные сети не строятся)))))). Для людей вещь сама по себе не важна, если она удовлетворяет потребности более-менее нормально, важны уже преференции, которые даёт вещь в социальном поле (а они бывают разные — от статуса, до ролей и норм).
мне просто не вполне понятно что вы пытаетесь развить? культ вещи? культ брендов? сообщество потребителей? статусную тусовку обладателей Nokia8800? гламурный подвал «неформалов»? ярмарку тщеславия?
про построение социальных сетей это вы загнули у Маркса даже близко таких определений нет, так что на марксизме социальные сети не строятся)))))). Для людей вещь сама по себе не важна, если она удовлетворяет потребности более-менее нормально, важны уже преференции, которые даёт вещь в социальном поле (а они бывают разные — от статуса, до ролей и норм).
мне просто не вполне понятно что вы пытаетесь развить? культ вещи? культ брендов? сообщество потребителей? статусную тусовку обладателей Nokia8800? гламурный подвал «неформалов»? ярмарку тщеславия?
Насколько я понимаю, последний вопрос уже мне
Ну почему же такой ограниченный выбор вариантов?
Поверьте, жизнь богата на сценарии, и Ягудза тоже.
Если есть вещи и бренды — так сразу культ? В быту мы пользуемся миллионами вещей и не относимся к ним как к культу :)
Ягудза будет двигаться и в сторону накопления знаний о вещах, знаний о потребительских свойствах вещей.
Как раз-таки статусности и гламурности на Ягудзе нет Есть яркие и интересные вещи — и люди, которые разделяют интерес к ним.
Ну почему же такой ограниченный выбор вариантов?
Поверьте, жизнь богата на сценарии, и Ягудза тоже.
Если есть вещи и бренды — так сразу культ? В быту мы пользуемся миллионами вещей и не относимся к ним как к культу :)
Ягудза будет двигаться и в сторону накопления знаний о вещах, знаний о потребительских свойствах вещей.
Как раз-таки статусности и гламурности на Ягудзе нет Есть яркие и интересные вещи — и люди, которые разделяют интерес к ним.
знаете, у вас слова — как вилами по воде, ничего нельзя разобрать.
«набор вариантов» может быть разный, всё перечислять никакого времени не хватит.
вы конкретно скажите — при создании проекта прописывали цели, задачи и т.п.? каков конечный итог? база данных о свойствах вещей?
что такое «знание о вещах» — я знаю, что вода мокрая, это — ЗНАНИЕ?
сформулируйте что такое Ягудза — кружок умелые руки, выставка интерьеров, интересные вещи для интересных людей с интересными рассказами и интересными картинками обсуждаемые другими интересными людьми?
позволю совместить вопрос со своими мыслями:
массовость продукции, которую вы так ненавидите обеспечила подавляющему большинству населения невообразимый в 17-18-19 веках комфорт, но привела к «замусоливанию» индивидуальности людей. Я так понимаю, что вы хотите создать неповторимый облик каждого через его набор вещей, которые всё равно созданы массовым производством?
«набор вариантов» может быть разный, всё перечислять никакого времени не хватит.
вы конкретно скажите — при создании проекта прописывали цели, задачи и т.п.? каков конечный итог? база данных о свойствах вещей?
что такое «знание о вещах» — я знаю, что вода мокрая, это — ЗНАНИЕ?
сформулируйте что такое Ягудза — кружок умелые руки, выставка интерьеров, интересные вещи для интересных людей с интересными рассказами и интересными картинками обсуждаемые другими интересными людьми?
позволю совместить вопрос со своими мыслями:
массовость продукции, которую вы так ненавидите обеспечила подавляющему большинству населения невообразимый в 17-18-19 веках комфорт, но привела к «замусоливанию» индивидуальности людей. Я так понимаю, что вы хотите создать неповторимый облик каждого через его набор вещей, которые всё равно созданы массовым производством?
Мне импонирует Ваша эмоциональность и набор метафор, которые вы используете в диалоге :)
Спешу удивить — да, мы ставили перед собой задачи и цели. И одна из целей — это так называемый long tail (http://en.wikipedia.org/wiki/The_Long_Tail).
А что касается «ненавистной массовости» — ну откуда у Вас такие странные и маргинальные выводы? Я этого вовсе не говорил. Хорошая и интересная вещь может быть как массовой, так и уникальной. Я стараюсь не ставить ненужных ограничений и не разрисовывть мир в черно-белое :)
Ягудза предоставляет уникальную возможность самопрезентации, обсуждения и покупки — для людей, ценящих красоту вещей. Надеюсь, такая формулировка удовлетворит Вас.
Спешу удивить — да, мы ставили перед собой задачи и цели. И одна из целей — это так называемый long tail (http://en.wikipedia.org/wiki/The_Long_Tail).
А что касается «ненавистной массовости» — ну откуда у Вас такие странные и маргинальные выводы? Я этого вовсе не говорил. Хорошая и интересная вещь может быть как массовой, так и уникальной. Я стараюсь не ставить ненужных ограничений и не разрисовывть мир в черно-белое :)
Ягудза предоставляет уникальную возможность самопрезентации, обсуждения и покупки — для людей, ценящих красоту вещей. Надеюсь, такая формулировка удовлетворит Вас.
Хорошо, я понял вашу идеологическую проблему и набор заимствованных терминов.
по поводу «ненавидимой массовости», я конечно сказал «массовый товар», но я подразумевал и технологию его продажи, она тоже массовая, обезличенная, поэтому мне и было непонятно, как вы пытаетесь добавить немножко самопрезентационного лоска в кучу стандартных вещей.
Тогда задам другой вопрос — хорошо ли кушает команда проекта и какие перспективы по монетизации у Вашего проекта? Он уже существует достаточно времени и мысли о том как заработать наверняка вас посещали.
по поводу «ненавидимой массовости», я конечно сказал «массовый товар», но я подразумевал и технологию его продажи, она тоже массовая, обезличенная, поэтому мне и было непонятно, как вы пытаетесь добавить немножко самопрезентационного лоска в кучу стандартных вещей.
Тогда задам другой вопрос — хорошо ли кушает команда проекта и какие перспективы по монетизации у Вашего проекта? Он уже существует достаточно времени и мысли о том как заработать наверняка вас посещали.
Отношение к пользователю, на мой взгляд — очень важно, и я хотел бы это выделить. В нашей стране пока, увы, рынок продавца, а не покупателя — и я бы очень хотел сделать все возможное, чтобы было иначе.
А что касается ассортимента — я уже упоминал об этом ранее и считал очевидным :) При погружении в проект — кажется что все всем очевидно как и самому тебе :)
А что касается ассортимента — я уже упоминал об этом ранее и считал очевидным :) При погружении в проект — кажется что все всем очевидно как и самому тебе :)
похоже на CRM, только ближе к людям.
Автору спасибо за статью!
А как попасть к вам в магазины?
А как попасть к вам в магазины?
Надо написать нам на почту и рассказать про себя :) Вот тут подробнее: www.yagoodza.ru/info/shops/
яркой иллюстрацией которой является нынешнее плачевное положение крупных интернет-магазинов, которые инвестировали в рекламу и наращивание оборотова на каких фактах базируется такое громкое утверждение? :)
А что сейчас происходит с не самым маленьким холдингом eHouse?
польны бизьнес
только что получил письмо следующего содержания:
#########################################################################
Держатели накопительных карт системы allshops магазинов Доставка и Мегашоп.
В связи с продажей Холдингом Ихауз магазинов Доставка и Мегашоп, сообщаем, что эти сайты отключены от системы единой регистрации и системы дисконтно накопительной системы allshops.
Работа с картами на данных сайтах более не поддерживается.
Это означает, что за покупки на вышеупомянутых сайтах бонусы больше не начисляются. А скидки не даются.
Все балансы по накопленным бонусам по дисконтно-накопительным картам при этом сохраняются и могут быть использованы в магазинах Холдинга Ихауз.
Весь ассортимент товаров магазинов Мегашоп и Доставка перенесён на сайт магазина bolero.ru в полном объёме. На сайт 003.ru ассортимент переносится.
На все покупки книг на сайте bolero.ru по картам сиcтемы allshops начисляются скидки 10%.
На покупки всей другой продукции начисляются накопительные бонусы в размере 4% от суммы покупки, которые могут быть потрачены при следующих покупках в магазинах холдинга.
Все карты Мегашоп и Доставка будут заменены на карты allshops или bolero.
Для замены карты Вам необходимо:
Сделать в течение одного месяца любой заказ на сайте bolero.ru, применив карту Мегашоп или Доставка. Ваш логин и пароль действителен для сайта bolero.ru. Если Вы хотите заказать дополнительную карту для своих друзей, то добавьте в поле комментария к заказу: Хочу ещё одну (две-три) карту системы allshops!
Ваши вопросы просим присылать на: allshops@corp.ehouse.ru
С уважением,
Дирекция дисконтных программ Холдинга Ихауз.
########################################################################
конкурентам можно вообще объявить акцию меняю НЕДЕЙСТВУЮЩУЮ КАРТУ Мегашопа и Доставки на нашу бесплатно!
#########################################################################
Держатели накопительных карт системы allshops магазинов Доставка и Мегашоп.
В связи с продажей Холдингом Ихауз магазинов Доставка и Мегашоп, сообщаем, что эти сайты отключены от системы единой регистрации и системы дисконтно накопительной системы allshops.
Работа с картами на данных сайтах более не поддерживается.
Это означает, что за покупки на вышеупомянутых сайтах бонусы больше не начисляются. А скидки не даются.
Все балансы по накопленным бонусам по дисконтно-накопительным картам при этом сохраняются и могут быть использованы в магазинах Холдинга Ихауз.
Весь ассортимент товаров магазинов Мегашоп и Доставка перенесён на сайт магазина bolero.ru в полном объёме. На сайт 003.ru ассортимент переносится.
На все покупки книг на сайте bolero.ru по картам сиcтемы allshops начисляются скидки 10%.
На покупки всей другой продукции начисляются накопительные бонусы в размере 4% от суммы покупки, которые могут быть потрачены при следующих покупках в магазинах холдинга.
Все карты Мегашоп и Доставка будут заменены на карты allshops или bolero.
Для замены карты Вам необходимо:
Сделать в течение одного месяца любой заказ на сайте bolero.ru, применив карту Мегашоп или Доставка. Ваш логин и пароль действителен для сайта bolero.ru. Если Вы хотите заказать дополнительную карту для своих друзей, то добавьте в поле комментария к заказу: Хочу ещё одну (две-три) карту системы allshops!
Ваши вопросы просим присылать на: allshops@corp.ehouse.ru
С уважением,
Дирекция дисконтных программ Холдинга Ихауз.
########################################################################
конкурентам можно вообще объявить акцию меняю НЕДЕЙСТВУЮЩУЮ КАРТУ Мегашопа и Доставки на нашу бесплатно!
Ну вот например: www.oborot.ru/article/422/24
Насколько я могу понять ситуацию, они рушатся не из-за "… инвестировали в рекламу и наращивание оборотов, а не в долгосрочные отношения с клиентами...", а из-за внутренних заморочек и общего кризиса.
Вы говорите об одном, а в качестве примера приводите последствия другого, ещё и обобщая все интернет-холдинги :)
Не у всех холдингов жопа, все в разной степени думают о клиентах и понимают их ценность, и все наращивают обороты и испытывают из-за этого проблемы.
Декларировать «ответственный и открытый бизнес» — замечательно, но бизнес — штука сложная, и ответственность и открытость довольно быстро вступают в конфликт с чем-нибудь внутри компании :)
Вы говорите об одном, а в качестве примера приводите последствия другого, ещё и обобщая все интернет-холдинги :)
Не у всех холдингов жопа, все в разной степени думают о клиентах и понимают их ценность, и все наращивают обороты и испытывают из-за этого проблемы.
Декларировать «ответственный и открытый бизнес» — замечательно, но бизнес — штука сложная, и ответственность и открытость довольно быстро вступают в конфликт с чем-нибудь внутри компании :)
Похоже на клона bestuff.com
Что касается интернет-магазинов, то проекты типа google.com/products & pokupator.ru куда интереснее
Что касается интернет-магазинов, то проекты типа google.com/products & pokupator.ru куда интереснее
Уж очень сложная идея лежит в основе Вашего стартапа. Не первую статью о Ягудзе читаю, а одним предложением не смогу ответить на вопрос, что такое эта самая Ягудза… Не понимаю как такое можно «продать» :/
можно немного статистики
сколько магазинов в системе какой процент положительных отзывлв
сколько магазинов в системе какой процент положительных отзывлв
Как я уже писал — мы подключаем не все магазины и начали активно с этим работать сравнительно недаавно.
На данный момент около 50 магазинов.
А идея с отзывыми магазинов — замечательная, надо завести для этого страницу :)
Но судя по активному участию и отклику — большинство магазинов вполне себе довольны :)
Можно напрямую задать им вопрос.
На данный момент около 50 магазинов.
А идея с отзывыми магазинов — замечательная, надо завести для этого страницу :)
Но судя по активному участию и отклику — большинство магазинов вполне себе довольны :)
Можно напрямую задать им вопрос.
2 цитрус:
Что такое ягудза? Соцсеть покупателей? Агрегатор прайсов интернет-магазинов? Интернет-магазин?
Ваша welcome-page меня cразила (равно как и само её наличие — в наше-то время!);
Не полетит!
Какието частности и нет главного. С хомяка нужно затаскивать посетителей на сайт, в регистрацию, показывать товар лицом.
Напишите на всю страницу: Сайт социальной коммерции.. Точка.
Пытаться пропагандировать столь новое для рунета и ёмкое понятие как социальная коммерция в рамках главной страницы — сродни самоубийству. Вы хоть блог для этого заведите. Популяризуйте понятие через публикации, статьи, пиарьте себя на популярных ресурсах — и будет вам счастье.
Что такое ягудза? Соцсеть покупателей? Агрегатор прайсов интернет-магазинов? Интернет-магазин?
Ваша welcome-page меня cразила (равно как и само её наличие — в наше-то время!);
Ягудза — место, где люди встречаются и обсуждают интересные друг другу вещи, советуются, продают, покупают, выбирают подарки, делятся опытом и находят единомышленников.
Ягудза — о вещах, которые интересны людям.
Не полетит!
Какието частности и нет главного. С хомяка нужно затаскивать посетителей на сайт, в регистрацию, показывать товар лицом.
Напишите на всю страницу: Сайт социальной коммерции.. Точка.
Пытаться пропагандировать столь новое для рунета и ёмкое понятие как социальная коммерция в рамках главной страницы — сродни самоубийству. Вы хоть блог для этого заведите. Популяризуйте понятие через публикации, статьи, пиарьте себя на популярных ресурсах — и будет вам счастье.
Ну, благодаря Ягудзе появилась пара идей о хороших подарках хорошим людям)
Sign up to leave a comment.
Продавцы, которым мы доверяем