Comments 6
Кейс с 3-d фотографией — довольно интересный.
Некоторые проводили подобные A/B тесты в магазинах и наличие такой функции увеличивало конверсию в покупателей.
Здесь — boosta.ru/ab-testirovanie/advice/kak-uvelichit-konversiyu-sajta-s-pomoshhyu-izobrazhenij-6-sposobov — есть подробное описание такого примера.
Некоторые проводили подобные A/B тесты в магазинах и наличие такой функции увеличивало конверсию в покупателей.
Здесь — boosta.ru/ab-testirovanie/advice/kak-uvelichit-konversiyu-sajta-s-pomoshhyu-izobrazhenij-6-sposobov — есть подробное описание такого примера.
А не приходила мысль, что 90% бросивших корзину вообще ничего и не собирались покупать? Например, корзину удобно использовать как «избранное»… Особенно на стадии сбора информации. Так зачем так заморачиваться с оставшимися 10-ю процентами?
Приходило:)
Такие клиенты тоже есть, но по статистике их не более 12-15% от общего количества бросивших корзину клиентов.
Самые частые причины: стоимость и срок доставки, проблемы при оформление заказа (например неработающая форма, баги на сайте).
Это статистика компаний SaleCycle и Forrester Research.
Такие клиенты тоже есть, но по статистике их не более 12-15% от общего количества бросивших корзину клиентов.
Самые частые причины: стоимость и срок доставки, проблемы при оформление заказа (например неработающая форма, баги на сайте).
Это статистика компаний SaleCycle и Forrester Research.
У вас немного другие приоритеты причин…
Я вот никак не пойму, как они могут быть связаны с бросанием корзины. То есть именно с последней стадией покупки.
Во-первых, это отсутствие возможности пощупать, посмотреть, померять товар.
Во-вторых, это сомнения и страх быть обманутым.
Я вот никак не пойму, как они могут быть связаны с бросанием корзины. То есть именно с последней стадией покупки.
В статье располагали не по приоритетности, а просто по пунктам.
Последней стадией покупки зачастую считается ввод данных карты.
Здесь речь идет о событиях ДО этого. То есть когда клиент товары в корзину добавил/или еще даже не добавил, но купить не решается…
Поэтому эти рекомендации, скорее направлены на то, чтобы предотвратить брошенную корзину.
А то, что касается стоимости и сроков доставки, проблем с оформлением заказа — с этим работают уже по факту бросания корзины, предлагаю помощь, подарки и т.п.
Последней стадией покупки зачастую считается ввод данных карты.
Здесь речь идет о событиях ДО этого. То есть когда клиент товары в корзину добавил/или еще даже не добавил, но купить не решается…
Поэтому эти рекомендации, скорее направлены на то, чтобы предотвратить брошенную корзину.
А то, что касается стоимости и сроков доставки, проблем с оформлением заказа — с этим работают уже по факту бросания корзины, предлагаю помощь, подарки и т.п.
Sign up to leave a comment.
В шаге от покупки: почему уходят клиенты и как их вернуть