Нагрузочное тестирование – этап обеспечения качества продукта

[bigfatbrowncat]

Pds – это робот, который обзванивает клиентов вместо операторов. Причем, если клиент ответил, звонок переводится на оператора. Если клиент не ответил, робот фиксирует неуспешный звонок.

Я понимаю, что раздражение выскажу не по адресу и что программисты за поставленные задачи не отвечают, но, думаю, со мной согласятся многие — одна из самых омерзительно-навязчивык практик современных российских банков — телефонное спамерство. Впору какому-нибудь банку уже ставить биллборды с девушкой из колл-центра, у которой рот заклеен красным скотчем и рекламным слоганом: "Мы НЕ звоним нашим клиентам и НЕ предлагаем кредиты на выгодных условиях. Мы уважаемм наших клиентов, а они за это нас любят и сами приходят за консультацией".

[o_andrey]

Это система массового обслуживания, которая применяется в разных отраслях и компаниях. А в статье рассматриваются технические аспекты, позволяющие обеспечить качество ее работы.

[timramone]

Мне Тинькофф никогда не звонил, кредитов не предлагал, рекламных писем не слал. Так что зря вы нервничаете так :)

[bigfatbrowncat]

Мне другие звонили. Тоже крупные банки...

Я позволил себе резкое замечание, потому что вообще не люблю, когда меня обзванивают "рассылкой". По моему скромному мнению, учреждение должно звонить только индивидуально — в случае, когда у клиента есть (или могут в скором времени) возникнуть проблемы.

[Ivan22]

массово кстати звонят обычно по должникам

[bigfatbrowncat]

У меня — наоборот :) Я все кредиты исправно выплачивал и теперь они не могут успокоиться, пока не всучат мне новый.

[Optik]

На потребление ресурсов забили?

[o_andrey]

Пока через Zabbix по общим показателям машины — утечки памяти или нагрузка на CPU видны, поскольку рабочая служба одна на сервере. В дальнейшем планируем найти что-нибудь более подходящее.

[Optik]

За 20 минут теста утечку часто можно не разглядеть. Обычно испытания на стабильность не менее 12 часов проводят.

[o_andrey]

Согласен, чем дольше под нагрузкой работает тем вероятность выявления утечки выше, важно еще, чтобы тест проверял большинство кейсов.
В нашем случае основная цель теста убедиться, что производительность не ухудшилась. Когда утечки есть (были в EF5 + драйвера для Oracle), они обычно видны и без нагрузочного теста через полдня-день работы сервиса на тестовом контуре.