Как следить за работой бизнес-процесса и не отвлекаться на ерунду

[sulla]

>>Мы не сразу пришли к пониманию того, как отделить друг от друга две сущности: процесс и систему.
Где:
— как пришли?
— Примеры где возили «мордой» об стол?
— Примеры процессов которые разделил?
— Можно увидеть, пощупать получившиеся результаты?

А то реферат получается )

[T1_IT_Management]

Пришли очень просто: руководители бизнес-подразделений начали жаловаться на непонятную красноту на бизнес-процессе. Говорят, мол, мой бизнес процесс условной выдачи кредитов работает, кредиты выдаются, но почему-то он сейчас покрашен в красный. Их не интересовала загрузка памяти или процесса на серверах условной системы принятия кредитных решений. Мы это поняли и развязали контуры визуализации бизнес-процессов и бизнес-систем.

А результат выглядит примерно так. Только на едином интерфейсе и нижняя часть с бизнес-системой скрывается.