Comments 123
UFO just landed and posted this here
Плюсую, Сам пользую ebay как барахолку. Эдакий виртуальный блошиный рынок.
Но их поиск… Поиск на ebay — это боль. Если в запросе больше одного слова и среди них есть числа, то он предлагает все что угодно только не то что нужно.
Но их поиск… Поиск на ebay — это боль. Если в запросе больше одного слова и среди них есть числа, то он предлагает все что угодно только не то что нужно.
И на авито с поиском такая же беда. Может, у барахолок это какая-то заразная болезнь?
Вероятно, они не считают это проблемой, потому что для них важной метрикой является количество просмотренных объявлений, и количество просмотров объявления.
Подскажите что вас не устраивает в поиске Авито.
В каких случаях вам не удавалось найти, то, что вы хотели.
Можно прямо тут или в личку.
В каких случаях вам не удавалось найти, то, что вы хотели.
Можно прямо тут или в личку.
Буквально вчера искал)
Не удалось найти не всегда значит, что объявление не показалось совсем, бывает просто вокруг куча мусора сыпется.
Иногда людям нужен «точный» поиск с кавычками и возможно спецоператорами типа "!" и "-", а не интеллектуальный нейро-супер-пупер…
Но точный поиск требует запроса к полной базе данных и вот поисковики уже такое не тянут, а вот торговые площадки могли бы…
Иногда людям нужен «точный» поиск с кавычками и возможно спецоператорами типа "!" и "-", а не интеллектуальный нейро-супер-пупер…
Но точный поиск требует запроса к полной базе данных и вот поисковики уже такое не тянут, а вот торговые площадки могли бы…
Даже больше скажу — поиск и сортировка, что-бы нормально искать «внутри ЕС, с доставкой по ЕС, и ценами в евро» приходилось заниматься совсем хтоническими вещами вроде использования немецкого ебея, переводимого гуглом на английский, потому-что не то что нормальный поиск, а даже ЯЗЫК ИНТЕРФЕЙСА они не в состоянии сделать выбираемым, а у британского или штатовского ебея совсем не подходящие вбитые намертво сортировки.
Ебей похож на какую-то застрявшую в 80ых долбанутую гос-конторку, которая вместо того, что-бы исправить время работы уровня «с 14:34 до 15:41 по будням в нечетные числа делящиеся на три» заставляет работников носить фирменные кепки.
Ебей похож на какую-то застрявшую в 80ых долбанутую гос-конторку, которая вместо того, что-бы исправить время работы уровня «с 14:34 до 15:41 по будням в нечетные числа делящиеся на три» заставляет работников носить фирменные кепки.
Я лично покупал не ebay много всего и дорогую технику в том числе. И ни разу не юзал торги, всегда Buy it now. Поиск в последнее время все сложнее из-за толпы китайцев с подделками, но много и оригинальных магазинов там.
Лет 8-10 назад много покупал на eBay, причем все с аукционов. Сейчас почти ничего так как аукционов там почти не осталось. Думаю в этом дело. Нда… хорошие были времена.
UFO just landed and posted this here
Еще есть шанс заплатить дороже, чем хотелось бы — на азарте. Сейчас, как я понимаю, многиие еще пользуются аукционными ботами, которые делают ставку в последнюю секунду по возможности — чтобы получить минимальную цену, возможно и это повлияло на сокращение числа аукционов — продавцам не очень хочется сильно дешево продавать. По крайней мере большинство вещей что я покупал на ибей я покупал по фиксированой цене, на аукционах только несколько раз, выиграл вроде один или два только.
UFO just landed and posted this here
cc: sptor
Сейчас у Ebay есть «автоматические ставки», и снайперы (аукционные боты) не особо нужны, только если для удобства.
На аукционах Ebay можно купить Б/У технику в отличном состоянии (ноутбуки, телефоны, роутеры, комплектующие) гораздо дешевле, чем покупать новый товар. Правда, подавляющее большинство аукционов проходит в США (ebay.com), Великобритании (ebay.co.uk) и Германии (ebay.de), и продавцы не отправляют товар вне своей страны, из-за чего он не будет отображаться в результатах поиска вообще. Сменить страну для результатов поиска — целая история, постоянно что-то идет не так. Товар то отображается, то не отображается, так что лучше чистить куки или заходить через приватный режим браузера на сайт конкретной страны.
Как заметил T-362, на разных Ebay, по какой-то причине, разная функциональность. Например, на ebay.com можно применить фильтр по цене только сразу с доставкой, когда, например, на ebay.co.uk есть отдельные фильтры по цене без доставки и по цене с доставкой.
Сейчас у Ebay есть «автоматические ставки», и снайперы (аукционные боты) не особо нужны, только если для удобства.
На аукционах Ebay можно купить Б/У технику в отличном состоянии (ноутбуки, телефоны, роутеры, комплектующие) гораздо дешевле, чем покупать новый товар. Правда, подавляющее большинство аукционов проходит в США (ebay.com), Великобритании (ebay.co.uk) и Германии (ebay.de), и продавцы не отправляют товар вне своей страны, из-за чего он не будет отображаться в результатах поиска вообще. Сменить страну для результатов поиска — целая история, постоянно что-то идет не так. Товар то отображается, то не отображается, так что лучше чистить куки или заходить через приватный режим браузера на сайт конкретной страны.
Как заметил T-362, на разных Ebay, по какой-то причине, разная функциональность. Например, на ebay.com можно применить фильтр по цене только сразу с доставкой, когда, например, на ebay.co.uk есть отдельные фильтры по цене без доставки и по цене с доставкой.
Сейчас у Ebay есть «автоматические ставки», и снайперы (аукционные боты) не особо нужны, только если для удобства.
Я знаю, но «снайперы» позволяют больше по сравнению с автоставкой.
На аукционах Ebay можно купить Б/У технику в отличном состоянии (ноутбуки, телефоны, роутеры, комплектующие) гораздо дешевле, чем покупать новый товар.
Вопрос в том что нужно, я так б/у редко беру, но на самом деле, я неоднократно обращал внимание, что одинаковый товар продаваемый по схеме buy it now (одним и тем же продавцом) в результате стоит дешевле, чем он же с аукциона. Так что азарт имеет место. Я так обычно если и ввязываюсь в аукционы, то сначала ищу такой же товар с ценой buy it now и максимальную ставку больше этого не ставлю — не вижу смысла платить больше.
UFO just landed and posted this here
Лучше бы они сделали подтверждение работоспособности уже полученного товара, как на али. Очень удобно, я считаю, есть возможность открыть спор, если товар уже получен, но оказался некондиционным или умер при эксплуатации в течение двух недель.
И напоминания на али удобней, про то, что вышел срок уже и пора уже или подтвердить получение товара или спор открыть.
Из-за этого и перешёл в своё время на Али… Есть пара знакомых, что продолжают «грызть кактус» и жаловаться на продавцов с eBay, но ни в какую не хотят переходить на Али…
На ebay оплата идёт через PayPal, притензии к продавцу нужно через них отправлять. Мне так деньги возвращали.
У них разная мотивация… На Али продавец не получает деньги до конца срока защиты покупателя и/или до конца диспута. На eBay эти деньги нужно выбивать обратно у продавца, который их уже давно получил, и может просто тянуть время.
Скажу как продавец на ебае, — покупатель есть бог. Очень многие покупатели обманывают, пользуясь этим определением. Деньги вернет ебай покупателю ВСЕГДА. Достаточно открыть спор на возврат товара с причинами «не работает» или «не соответствует описанию» ебай разбираться не будет, как бы продавец не рвал глотку и как бы он ни был прав на 200%, какие бы доказательства не представлял, ебай его просто не слушает и возвращает деньги. Продавая на ебае будь готов что своего товара и денег ты больше не увидишь. Как это своего товара не увидишь, спросят многие. А вот так. Покупатель открывает спор что товар не работает или не соответствует описанию и даже отсылает назад продавцу за его (продавца) счёт, конечно. Продавец получает совсем не то что продал. Т.е. покупец, зная что он бог (воров?) кладет в коробку какую-то фигню, главное что бы по трек номерувозврата было зарегистрировано что посылка доставлена и все — профит. Как бы продаван не старался он не сможет доказать что получил вовсе не то и покупец его надул. А ебай его просто игнорит. Все звонки и письма с фотографиями и видео не имеют никакой силы и деньги внезапно в течение нескольких дней после доказательных мытарств возвращаются покупцу! Автоматом! И мерзкие людишки это знают. Это одна из причин по которой очень много продавцов уходят с этой площадки…
Ну, а рейтинг покупателей для кого придуман?
если покупатель уже поставил тебе оценку, то тебе уже невозможно поставить ему отрицательную.
Дело в том, что покупателю априори нельзя поставить негативный отзыв. НИКОГДА. Написать что он гад можно рядом с положительным отзывом. Так работает ебай. По другому его язык не поворачивается назвать.
Да, плохо сделано(
То-то и оно! Есть специальные сайты с базами данных, постоянно обновляющиеся, так вот там можно пополнить продавцу свой список уродов и в ответ поделиться своими. Только так. А потом сразу их в бан лист, что бы они не смогли у тебя ничего купить и даже контактировать через сообщения. Ебай объясняет это тем что покупатель оскорбится и не будет ничего покупать с их marketplace если ему можно будет оставить негативный отзыв. Ну правильно, с продавца они взяли уже свои проценты, почта получила оплату за свои услуги, а на продавана пофиг. Ебайная поддержка говорит, иди жалуйся в отдел интернетовских преступлений (вольный перевод)
Вот и все…
Вот и все…
Негативные отзывы на покупателей убрали несколько лет назад, но и раньше особого смысла в них не было — мошенник может создавать новые аккаунты перед каждой покупкой и получится нехорошо, если продавцы будут отменять биды только из-за чистого профиля.
UFO just landed and posted this here
Скажу вам это не на Ибее а в ПейПеле. Имею дело с бизнесом в котором ПейПел один из платежных инструментов, так вот народ тоже так развлекается — хорошо что софт продаем а не телефоны. Только успевай доступ блокировать.
Про палку я ничего культурного сказать не могу — уже год крою матом их поддержку (что нашу, что ту, которая вроде как в США сидит) на тему: какого лешего у меня всё верифицировано, везде всё правильно, но при этом все платежи ставятся на холд, после чего все платежи в США и Европу отменяются, а платежи в Китай и прочую Азию с 50% вероятностью уходят через 5 дней. Мычат, говорят, что передали вопрос выше, просят перезвонить через неделю, говорят, что всё поправили, а воз и ныне там, нифига не меняется. Благодаря этому ушел с ибея окончательно, ибо ширпотреб проще брать на али, а там почему-то проблем с оплатой нет.
Впервые слышу о таких проблемах. Пропуск пеймент нотификейшнов — было. Но чтоб людские платежи на холд ставили — не было. Нам бы клиенты мозг вынесли. Рискну предположить что это проблема вашего банка и его дурацких правил. Примерно как забота об отсуствии «двойной конвертации» для платежей на долларовые счета с гривневой карты Приватбанка в Украине. Там задолбают так, что платить перехочется. Причем да — на Али все проходит на ура.
А с долларовой картой в жизни такого не было никогда
Ну и мелочевку я покупаю значительно реже чем обувь/одежду/бытовую химию потому на Али мне делать нечего)
А с долларовой картой в жизни такого не было никогда
Ну и мелочевку я покупаю значительно реже чем обувь/одежду/бытовую химию потому на Али мне делать нечего)
Большинства товаров с Ebay нет на Али. Это касается большинства известных брендов. Часто закупаюсь там и на Amazon, если бы хоть что-то что мне нужно было на Али, закупался бы там и не платил за доставку по 3-6 тысяч. Али это в основном ширпотреб, с редкими исключениями.
UFO just landed and posted this here
А я покупаю на Ebay всякие около-ардуинные штуки и радиодетали. Там широкий выбор и низкие цены на мелкие партии. Что-то я сомневаюсь, что на амазоне что-то подобное есть. А с алиэкспресс как то не срослось, хотя цены более привлекательные. Многие продавцы отправляют только untracked или с фейковым треком, многое не доходит. Время тратится. Да и на ebay мне как то удобнее.
Много лет пользовался Ebay и могу с легкостью сказать в чем их проблемы:
Думаю хватит, хотя можно было бы и углубиться.
- UX — ужасный уже много лет назад устаревший интерфейс. Как результат, новых пользователей это отталкивает.
- не гибкая ценовая политика. пролавать что либо часто не выгодно. Как результат, все ушли к появившимся как грибы после дождя доскам обьявлений, где продавать можно бесплатно
- упомянутая в статье система оценок. Озлабляет людей друг против друга. Злые люди, это недовольные люди. Люди уходят. Кстати, хабр наступает на те же грабли с оценками.
- ибей забит под завязку низкокачественными предложениями из китая с жесткой ценой. Хотя основная масса людей, приходит туда за интересными аукционнами от частных лиц.
Думаю хватит, хотя можно было бы и углубиться.
Я бы добавил еще отсутствие саппорта, как такового.
Во-первых, очень сложно найти ссылку на ихний чат (и то только на каком-то британском варианте).
Во-вторых, там сидят индусы, которые на любой ответ отвечают «спасибо, мы разберемся», в результате, так ничего и не меняется (через 2 недели с тем же запросом обращался).
Во-первых, очень сложно найти ссылку на ихний чат (и то только на каком-то британском варианте).
Во-вторых, там сидят индусы, которые на любой ответ отвечают «спасибо, мы разберемся», в результате, так ничего и не меняется (через 2 недели с тем же запросом обращался).
да на ебее даже отзывов на странице товара нет. Как такое вообще может сейчас с кем-то конкурировать?
Отзывы к товарам полезная штука, но с этим надо осторожнее.
Недавно купил на амазоне одну безделушку. Было там к ней примерно 100 отзывов. Почти все положительные. Товар оказался совершенно бесполезным не выполняющим своих функций мусором.
Присмотрелся после этого повниметельнее к отзывам. Из них примерно в 5% говорилось о том, что товар мусор и покупать его не надо. Остальные отзывы были однотонными, явно заказными.
Недавно купил на амазоне одну безделушку. Было там к ней примерно 100 отзывов. Почти все положительные. Товар оказался совершенно бесполезным не выполняющим своих функций мусором.
Присмотрелся после этого повниметельнее к отзывам. Из них примерно в 5% говорилось о том, что товар мусор и покупать его не надо. Остальные отзывы были однотонными, явно заказными.
UFO just landed and posted this here
У eBay переусложнённый UI. «Центр разрешения конфликтов» гоняет по трём страницам в цикле. Что делать если договорился с продавцом о переотправке товара, но и его не получил?
На главной — баннер в полэкрана, каждый сайт их вешает. Рекоммендации — просто шлак, какие-то шланги для душа, палатки, полотенца и карбюраторы, а крупным планом «мыльное» фото, как оказалось, батареи для какого-то ноутбука. Никогда это и близко не искал, зачем мне это всё?
«Алик» в этом плане может быть чуть-чуть получше, но там больше мошенств и трешового товара.
На главной — баннер в полэкрана, каждый сайт их вешает. Рекоммендации — просто шлак, какие-то шланги для душа, палатки, полотенца и карбюраторы, а крупным планом «мыльное» фото, как оказалось, батареи для какого-то ноутбука. Никогда это и близко не искал, зачем мне это всё?
«Алик» в этом плане может быть чуть-чуть получше, но там больше мошенств и трешового товара.
Основная функция работает так-же плохо, например ищешь USB зарядку — в поисковую выдачу попадают объединенные лоты среди которых фактически два товара, какой-нибудь копеечный USB шнурок и сама зарядка. Т.к. шнурок стоит копейки то при сортировке по цене такой лот первый в списке. Вот и приходится листать сотню таких товаров в поисках гипотетической зарядки. При этом галочки «скрыть групповые товары» нет. Ну и галочку «показывать только товары с доставкой в [Россию]» тоже зачем-то выпилили.
UFO just landed and posted this here
eBay незаменим. У меня немолодой редкий мотоцикл. На него еще производятся запчасти и даже афтермаркет, но у нас либо не купить вообще, либо в 2-3 раза дороже, чем на eBay.
На eBay я покупаю для него новые и б/у запчасти, расходники, тюнинг. Кроме того, там можно купить инструменты для ремонта авто и мото техники, которые практически невозможно купить у нас.
С ужасом жду введения новых пошлин на покупки из-за рубежа.
На eBay я покупаю для него новые и б/у запчасти, расходники, тюнинг. Кроме того, там можно купить инструменты для ремонта авто и мото техники, которые практически невозможно купить у нас.
С ужасом жду введения новых пошлин на покупки из-за рубежа.
UFO just landed and posted this here
Не такой уж он старый. BMW F650CS. Но выпускался он всего три года, поэтому их очень мало.
Запчасти на него до сих пор выпускаются, и их можно заказать в конторах типа Exist/IsNext. Но многие запчасти получаются намного дороже, чем на eBay или в зарубежных интернет-магазинах. Иногда разница в 2-3 раза.
Например, в этом году я заменил фару. В IsNext можно было заказать новую за 40,000 руб. На eBay заказал новую (не знаю откуда она у продавца, и не спрашивал) за 12,000 руб. Разница более чем в три раза, даже если учесть стоимость доставки.
Афтермаркет, такой как дуги, багажные рамки, и т.д., у нас на него вообще никак не купить. И не все западные магазины отправляют. Тот же Amazon (просто к слову, запчастей на мой мот на нем нет, но есть некоторые инструменты, которые были мне нужны) почти ничего кроме книг в Россию не отправляет. Да и стоимость доставки равна или превышает стоимость книги (заказывал там книги по ремонту авто и мото, так как у нас это тоже дефицит, и даже если печатаются переводы руководств по ремонту, то без цветных вкладок на желтой бумаге с контрастностью плохого ксерокса).
А на eBay даже если написано, что доставки в Россию нет, то я не раз просил продавца в личном сообщении, и они мне отправляли.
Запчасти на него до сих пор выпускаются, и их можно заказать в конторах типа Exist/IsNext. Но многие запчасти получаются намного дороже, чем на eBay или в зарубежных интернет-магазинах. Иногда разница в 2-3 раза.
Например, в этом году я заменил фару. В IsNext можно было заказать новую за 40,000 руб. На eBay заказал новую (не знаю откуда она у продавца, и не спрашивал) за 12,000 руб. Разница более чем в три раза, даже если учесть стоимость доставки.
Афтермаркет, такой как дуги, багажные рамки, и т.д., у нас на него вообще никак не купить. И не все западные магазины отправляют. Тот же Amazon (просто к слову, запчастей на мой мот на нем нет, но есть некоторые инструменты, которые были мне нужны) почти ничего кроме книг в Россию не отправляет. Да и стоимость доставки равна или превышает стоимость книги (заказывал там книги по ремонту авто и мото, так как у нас это тоже дефицит, и даже если печатаются переводы руководств по ремонту, то без цветных вкладок на желтой бумаге с контрастностью плохого ксерокса).
А на eBay даже если написано, что доставки в Россию нет, то я не раз просил продавца в личном сообщении, и они мне отправляли.
Мне как конечному пользователю eBay стал менее интересен, ибо
— нередко интересующие позиции там оказываются дороже, чем в других местах
— сроки жутко большие и гарантии получения товара меньше чем у конкурентов. Например я купил редкий кубик рубик, обещанный срок был 2 месяца, прошло больше полугода, так и не доставили. Спустя время я нашел тот же кубик на АлиЭкспресс, дешевле, доставка быстрее, приехало за 20 дней.
Мне кажется eBay сдает тем, что у них организация процесса теперь существенно ниже чем у конкурентов из-за чего он становится малопривлекателен.
— нередко интересующие позиции там оказываются дороже, чем в других местах
— сроки жутко большие и гарантии получения товара меньше чем у конкурентов. Например я купил редкий кубик рубик, обещанный срок был 2 месяца, прошло больше полугода, так и не доставили. Спустя время я нашел тот же кубик на АлиЭкспресс, дешевле, доставка быстрее, приехало за 20 дней.
Мне кажется eBay сдает тем, что у них организация процесса теперь существенно ниже чем у конкурентов из-за чего он становится малопривлекателен.
Как может Ибей повлиять на доставку товара из китая (вы нашли такой же кубик правильно?), если вы могли купить условно у одного и того же продавца, просто с его алиэкспрессовского аккаунта? И который отправлял одной и той же почтой
Я не знаю как, но имею опыт заказа десятков заказов на eBay, injapan, aliexpress и просто констатирую факт: все заказы с eBay идут жутко долго, даже после того, как почте надавали подзатыльников по поводу сроков. inJapan немного получше, видимо за счет того, что отправка все таки консолидированная и контролировать это легче. На eBay заказывать было лучше EMS, иначе вероятность получения низкая.
Возможно причина в том, что али лучше бдит за продавцами и они ответственнее к отправкам относятся. Да и процесс налажен лучше — всегда прямо на али видно, когда какие сроки истекают и мне не надо держать в голове, когда у заказа истечет 45 дней гарантированной защиты на PayPal, более того, об истечении защиты предупредит заранее по почте. Всегда можно продлить защиту. В этом плане eBay+PayPal выглядят дуболомнее.
Али во многом более клиентоориентирован. Продвинули тему складов в РФ. Сейчас автоматическую уплаты пошлины еще продвинуть хотят. Кто торчал на таможне полдня-день, тот поймет, насколько это круто (мне пришлось пару раз). Вообщем есть много фишек, из-за отсутствия которых я постарался бы избегать заказа товара из-за бугра.
Возможно причина в том, что али лучше бдит за продавцами и они ответственнее к отправкам относятся. Да и процесс налажен лучше — всегда прямо на али видно, когда какие сроки истекают и мне не надо держать в голове, когда у заказа истечет 45 дней гарантированной защиты на PayPal, более того, об истечении защиты предупредит заранее по почте. Всегда можно продлить защиту. В этом плане eBay+PayPal выглядят дуболомнее.
Али во многом более клиентоориентирован. Продвинули тему складов в РФ. Сейчас автоматическую уплаты пошлины еще продвинуть хотят. Кто торчал на таможне полдня-день, тот поймет, насколько это круто (мне пришлось пару раз). Вообщем есть много фишек, из-за отсутствия которых я постарался бы избегать заказа товара из-за бугра.
Зачем они нужны, если есть AliExpress?
Еммм. А можно мне узнать где на али купить старые картриджи к NES? И еще кучу веще которые не новые.
Не везде высокие беспошлинные лимиты. Допустим внутри ЕС наполненность ибея достаточно высока, и часто товары идут с внутренних складов ЕС, что положительно ( в среднем, хотя бывают и косяки) сказывается на времени доставки, более того, я часто находил на ибей те же позиции что и на Али (причем часто от того же продавца) даже дешевле чем на Али.
ну, у ибея есть как минимум несколько проблем с продавцами, когда в описании пишут что товар находится в европе, и доставка 2-3 дня, а на деле 3 недели ждать из китая.
но зато какие шикарные аукционы на рефурбы!
но зато какие шикарные аукционы на рефурбы!
Лично м меня несколько раз товар так и не был отправлен продавцом несмотря на победу в аукционе под надуманным предлогом. Видимо, посчитал что слишком низкая цена, при этом аукцион изначально был заявлен как "no reserve!!11". А через некоторое время этот же товар снова появлялся в продаже… Кроме возврата денег через 2 недели, Ebay ничего не может предложить.
Продавцы, которые предлагают купить "мимо" торговой площадки, торгуют и дальше, хотя все необходимые доказательства отправлены в abuse team…
Неоднократно отправлял жалобы на явные фейки, но продавцы торгуют ими и дальше как ни в чем не бывало. Так что, имхо, сами себе яму выкопали.
Как-то племянник попросил заказать ему девайс на eBay. Посылка пришла в фирменной упаковке Amazon. Лезу на Amazon и узнаю, что там этот девайс на 10 евро дешевле. Вот нифига себе бизнес. Выставляешь на eBay всё, что продаётся на Amazon, с наценкой 10 евро. Когда покупатель переводит деньги, заказываешь нужный товар на Amazon с указанием адреса покупателя. Финансовых вложений ноль, гениально.
Бизнес не взлетит.
Продавцу на eBay надо заплатить проценты PayPal, проценты самому eBay и оплатить доставку к вам.
Продавцу на eBay надо заплатить проценты PayPal, проценты самому eBay и оплатить доставку к вам.
Хмм, ну, если при этом появляется, например, доставка в Россию (а у Амазона такой фичи не было), то для покупателей это даже здорово, а компания Pochtoy грустит. Если они просто транслируют заказ, то да, супер-бизнес-идея :(
Так это ж дропшиппинг, когда «продавец» по сути посредник между покупателем и каким-то складом, на Али это тоже есть. Причем там достачно много продавцов этим занимаются.
Правда может быть вариант что человек купил на амазоне, ему не подошло и он в той же упаковке отправил дальше. Или там отправителем был амазон?
Правда может быть вариант что человек купил на амазоне, ему не подошло и он в той же упаковке отправил дальше. Или там отправителем был амазон?
Продавцу на eBay надо отдать сервису 10% от суммы покупки, плюс 3,5% PayPal. Итого 13,5%, это не считая доставки. Сколько в таком случае девайс стоил, чтобы это было выгодно?
Доходит порой до забавного habrahabr.ru/post/118114
Пф, я на али заказал, а товар пришёл в скотче amazon
Выиграл аукцион на eBay полгода назад на dodge charger 71 года. В этом и есть уникальность ебея.
ebay приятен. Там много частных продавцов, которые делают более чем всё возможное, чтобы сохранять высокий рейтинг. Ebay необходим покупателям как конкурент Amazonу. Ebay Супер
Поддерживаю!
А вот этот журналистский заголовок «Все забыли о eBay.» прямо таки аллергию вызвал. Я, например, не забыл. Более того, вся моя семья только им и пользуется для покупок за бугром, как аукционных, так и buy it now, и они — только часть всех ибейщиков, кого я знаю. Враньё, короче. С бизнес-моделью у них проблемы, да, но забывать о них стали далеко не все.
А вот этот журналистский заголовок «Все забыли о eBay.» прямо таки аллергию вызвал. Я, например, не забыл. Более того, вся моя семья только им и пользуется для покупок за бугром, как аукционных, так и buy it now, и они — только часть всех ибейщиков, кого я знаю. Враньё, короче. С бизнес-моделью у них проблемы, да, но забывать о них стали далеко не все.
Amazon и, особенно, Ebay, имеют ужасный поиск товаров. Возможно что это сделано специально, как интерфейс фб.
Идеалом для меня остается hotline.ua с его божественными фильтрами.
Идеалом для меня остается hotline.ua с его божественными фильтрами.
Как мне кажется ebay единственное место, где можно купить складские остатки того, что перестало производиться еще 5 лет назад.
У производителя не купить, а там — пожалуйста.
Покупать на eBay что-либо «б/у» особого желания пока не возникало, а вот продавать что-нибудь уже, по сути, не нужное, но ещё достаточно ценное, чтобы было жалко просто выбросить — весьма удобно.
Раз все забыли, значит есть замена полноценная? Может покажете, где еще можно купить сломанный синтезатор 95 года, пепельницу 65 года и форд ф-350 85 года?
Единственная площадка, где все это есть — ибэй. И, само собой, у них будет меньше покупателей и меньше продавцов, при такой модели.
Так что они И как амазон И как аукционная площадка сейчас выступают. И с доставкой там в основном все ок, а то что не ок — можно через форвардера отправить.
Закупаюсь там часто всяким бушным железом, типа инфинибэндовский карточек — ни разу еще косяков не было.
И поиск удобный, все что надо — нахожу с первого раза практически, так что я не знаю, кто там что навсегда забыл, по-моему, довольно желтая получилась статья
Единственная площадка, где все это есть — ибэй. И, само собой, у них будет меньше покупателей и меньше продавцов, при такой модели.
Так что они И как амазон И как аукционная площадка сейчас выступают. И с доставкой там в основном все ок, а то что не ок — можно через форвардера отправить.
Закупаюсь там часто всяким бушным железом, типа инфинибэндовский карточек — ни разу еще косяков не было.
И поиск удобный, все что надо — нахожу с первого раза практически, так что я не знаю, кто там что навсегда забыл, по-моему, довольно желтая получилась статья
Вставлю свои 5 коп — опыт работы с Ибеем — 5 лет. Рейтинг — 400+ 100% положительный.
Одежда:
Аукционы от retailfashionoutlet и BHFO — еще никто не переплюнул. Дизайнерские вещи от 1 доллара — запросто.
Можно просить продавцов померять размеры, можно объединять несколько лотов в одну отправку (аукционы) от одного продавца.
Электроника:
Опенбокс (не реферб) процентов на 20-30 дешевле чем на амазоне
Новая — примерно 1 к 1 но зачастую дешевле чем на амазоне процентов на 10
Реферб — из-за рейтингов продавца и защите покупателя мне выгоднее купить на ибее и потом вернуть деньги через пейпел если что, чем писать «на деревню дедушке» в амазон
Автозапчасти — всяко дороже чем в ОАЭ но дешевле чем в Европе.
Лоты из Китая не беру принципиально. Там Али вне конкуренции
С амазоном напарывался на контрафактный товар, и мои претензии оставались неудовлетворенными. Естественно это касается только товаров Fulfilled by Amazon
Одежда:
Аукционы от retailfashionoutlet и BHFO — еще никто не переплюнул. Дизайнерские вещи от 1 доллара — запросто.
Можно просить продавцов померять размеры, можно объединять несколько лотов в одну отправку (аукционы) от одного продавца.
Электроника:
Опенбокс (не реферб) процентов на 20-30 дешевле чем на амазоне
Новая — примерно 1 к 1 но зачастую дешевле чем на амазоне процентов на 10
Реферб — из-за рейтингов продавца и защите покупателя мне выгоднее купить на ибее и потом вернуть деньги через пейпел если что, чем писать «на деревню дедушке» в амазон
Автозапчасти — всяко дороже чем в ОАЭ но дешевле чем в Европе.
Лоты из Китая не беру принципиально. Там Али вне конкуренции
С амазоном напарывался на контрафактный товар, и мои претензии оставались неудовлетворенными. Естественно это касается только товаров Fulfilled by Amazon
Амазон сейчас настоящее поле битвы продавцов — постоянные претензии о продаже подделок, нарушения интеллектуальной собственности и куча всего.
Возникла целая индустрия адвокатов по написанию ответов на претензии и разбаниванию аккаунтов продавцов.
Плюс Амазон стал устанавливать прямые связи с поставщиками — маркетплейс уже не нужен — все сами.
Так что для ибэя не все еще потеряно
Возникла целая индустрия адвокатов по написанию ответов на претензии и разбаниванию аккаунтов продавцов.
Плюс Амазон стал устанавливать прямые связи с поставщиками — маркетплейс уже не нужен — все сами.
Так что для ибэя не все еще потеряно
И я свои 5 копеек вставлю, более 6 лет покупаю на ебей, на мой вкус, мне больше нравится, чем Али, Амазон. Участвовал в аукционах, в том числе и на немецком сайте, прошел всякие случаи. В итоге мой ассортимент товаров присутствовал либо только на ебей, либо при прочих равных имел схожую или лучшую цену на ебей. За 6 лет, было 2 недопоставки, деньги за которые были четко возвращены. Были возвраты продавцу по США, из-за бестолковой «Бандерольки», которая слишком много говорит, да мало и криво делает.
Скорость прихода — нормальная, три, четыре недели, США, 2-3 Азия, пару недель — Европа.
Да, поиск кривой…, но он не лучше на Али или Амазоне.
Саппорт очень формализованный...., но в итоге рулят в сторону клиента.
Мне как то начхать на ревенью акционеров, вообщем пока есть, пользуюсь, удобно, голосую что б жило..))
Скорость прихода — нормальная, три, четыре недели, США, 2-3 Азия, пару недель — Европа.
Да, поиск кривой…, но он не лучше на Али или Амазоне.
Саппорт очень формализованный...., но в итоге рулят в сторону клиента.
Мне как то начхать на ревенью акционеров, вообщем пока есть, пользуюсь, удобно, голосую что б жило..))
Если бы из ebay выкинули всё барахло по buy it now типа Алиэкспресса, то стало бы только лучше.
В свое время нужно было купить специальную учебную литературу по игорному бизнесу, которая выпускалась исключительно университетом Невады, исключительно для своих студентов без права перепродажи, с условием возвращения.
В итоге, да нашел на ebay, причем прислали с тегом университета -)
В итоге, да нашел на ebay, причем прислали с тегом университета -)
Много чего заказывал на ebay, никогда проблем не было. Не пришел товар вовремя — вернули деньги. Что-то не так с товаром — вернули деньги. Присылать товар обратно продавец не просил. В качестве аукциона, я его перестал рассматривать с того самого момента, когда увидел пункт в фильтре buy it now.Аналогично и с aliexpress.
Каким-бы крутым не был бы amazon, но пока не появится возможность покупать оттуда любую электронику с доставкой в мою страну, он останется лишь средством чтоб смотреть минимальные цены на товары.
Каким-бы крутым не был бы amazon, но пока не появится возможность покупать оттуда любую электронику с доставкой в мою страну, он останется лишь средством чтоб смотреть минимальные цены на товары.
Кроме очевидных проблем с фильтрами, техподдержкой и т.п. вещами, есть еще проблема, что доставка из США нынче стоит каких-то невероятных денег (с учетом курса — так вообще). В результате мною вся мелочевка из новых комплектующих стала заказываться с Али, Банггуда или других сайтов.
Интересно, почему TaoBao не выводят на международный рынок. Могли бы сильно подмять eBay, по крайней мере в Азии.
У самого eBay с юзабилити все ужасно. Сейчас может и лучше, хотя визуально не особо заметно. Отзывов нет, отображаемых в товаре. Поднять спор — адское приключение. По крайней мере было так. Десять кругов по справке пройти надо было для этого. А потом еще замучаешься искать, где этот список с открытыми спорами. На Али в этом плане все намного интуитивно понятнее.
У самого eBay с юзабилити все ужасно. Сейчас может и лучше, хотя визуально не особо заметно. Отзывов нет, отображаемых в товаре. Поднять спор — адское приключение. По крайней мере было так. Десять кругов по справке пройти надо было для этого. А потом еще замучаешься искать, где этот список с открытыми спорами. На Али в этом плане все намного интуитивно понятнее.
Основная проблема ибея в том, что они решили что они интернет-магазин. Нет же, это более барахолка. Даже большая часть вещей там продающихся новыми, это товары недорогие.
Имхо основной интерес покупателей связан всегда был именно с тем, что ибей может предложить более вкусные цены на б/у товары, в сравнении с новыми.
Однако политика компании с их 10% от продажи просто убивает. Если если на дешевый товар пофик, продал там что-то за 2евро, 20 центов ибею не удручают никого, т.к. продавец тупо выставляет товар за 2.20, а не за 2. Однако продавая там что-нибудь типа б/у зеркалки, отдавая ибею 70-100 евро… за что?! Недавно так и продал свою зеркалку которой не пользовался долгое время… Однако такая комиссия имеет один аутпут… больше через ибей я ничего продавать не буду.
Удивительно что у самого же ибея есть некий аналог авито, как минимум в Германии. Называется Ebay Kleinanzeigen (Ebay Small-ads)… где нет ни комиссий, ни пейпалов, ни оплаты онлайн и т.п. Продажа чаще всего ограничена городом/регионом проживания.
В общем для продавцов б/у ebay стал явно абузой, т.к. дикие комиссии никому не интересны. 3.5 барыги сидящие там постоянно тупо ставят свой товар с возможность buy now с ценой вместе с этими 10%… Продажи у них особо не идут правда, судя по той же истории проданных лотов на ибей. Зачем они там стоят не понятно, впрочем цена за размещение лота не так кусается как комиссия.
Конечно стратегия максимизации прибыли понятно, но мне как юзеру она совершенно не нравится. В итоге ибей просто лесом. Слишком много хотят, ничего фактически не предлагая. Например защита покупателя работает только при оплате пейпалом… и это защита покупателя от пейпала и ибей тут вообще ни при чем.
Имхо основной интерес покупателей связан всегда был именно с тем, что ибей может предложить более вкусные цены на б/у товары, в сравнении с новыми.
Однако политика компании с их 10% от продажи просто убивает. Если если на дешевый товар пофик, продал там что-то за 2евро, 20 центов ибею не удручают никого, т.к. продавец тупо выставляет товар за 2.20, а не за 2. Однако продавая там что-нибудь типа б/у зеркалки, отдавая ибею 70-100 евро… за что?! Недавно так и продал свою зеркалку которой не пользовался долгое время… Однако такая комиссия имеет один аутпут… больше через ибей я ничего продавать не буду.
Удивительно что у самого же ибея есть некий аналог авито, как минимум в Германии. Называется Ebay Kleinanzeigen (Ebay Small-ads)… где нет ни комиссий, ни пейпалов, ни оплаты онлайн и т.п. Продажа чаще всего ограничена городом/регионом проживания.
В общем для продавцов б/у ebay стал явно абузой, т.к. дикие комиссии никому не интересны. 3.5 барыги сидящие там постоянно тупо ставят свой товар с возможность buy now с ценой вместе с этими 10%… Продажи у них особо не идут правда, судя по той же истории проданных лотов на ибей. Зачем они там стоят не понятно, впрочем цена за размещение лота не так кусается как комиссия.
Конечно стратегия максимизации прибыли понятно, но мне как юзеру она совершенно не нравится. В итоге ибей просто лесом. Слишком много хотят, ничего фактически не предлагая. Например защита покупателя работает только при оплате пейпалом… и это защита покупателя от пейпала и ибей тут вообще ни при чем.
У ебая есть несколько технологических проблем, которые создают неудобства.
Например: «странный» поиск и отсутствие возможности выбора способа доставки непосредственно при покупке.
Эти проблемы являются определяющими лично для меня при выборе.
Например: «странный» поиск и отсутствие возможности выбора способа доставки непосредственно при покупке.
Эти проблемы являются определяющими лично для меня при выборе.
UFO just landed and posted this here
Судя по комментариям народ разделился на два лагеря:
1. Те, кто покупает за рубежом мелкую комплектуху для ардуино/распберри/ПК — в общем DIY энтузиасты того или иного профиля. Эта группа негативно относится к ибею и позитивно к Али
2. Те кто покупает за рубежом множество разных товаров, особенно электронику и ТНП — хотят чтобы ибей остался как бездонная бочка предложений по б/у-шке, рефербу и просто «стоковым» лотам.
Теперь не понимаю этого холивара, т.к. пользуюсь и тем и другим как раз по их специализации описанной выше)
1. Те, кто покупает за рубежом мелкую комплектуху для ардуино/распберри/ПК — в общем DIY энтузиасты того или иного профиля. Эта группа негативно относится к ибею и позитивно к Али
2. Те кто покупает за рубежом множество разных товаров, особенно электронику и ТНП — хотят чтобы ибей остался как бездонная бочка предложений по б/у-шке, рефербу и просто «стоковым» лотам.
Теперь не понимаю этого холивара, т.к. пользуюсь и тем и другим как раз по их специализации описанной выше)
Вот черт, никогда не думал, что на ebay плохой поиск!
А вот оно чо, Михалыч.
У меня около 800 покупок.
Один раз откровенно обманули, на 1000 р, один раз не пришло на 2000р
Ни разу не открывал споров, всегда решал вопросы с продавцами в переписке.
Помню как то немец прислал не те кроссовки, написал ему типа, думаю ну фиг с ним, пусть просто повнимательнее будет.
Он типа сорри и прислал уже те, я ему типа ничосебе, он типа мой косяк, буду страдать. Презент вам.
Бывало и по три месяца шло, бывало и за 10 дней прилетало. Чего только не бывало. Блюрей диски 50гиговые в Японии покупал и ПЛК на Ямайке. Захватывающая штука Ebay, я вам скажу.
Так что в целом очень положительные впечатления.
Люто плюсую!
Из интересного: Полный комплект подвески Bilstein+Eibach для Mitsubishi Evo X — за 390 долларов. С доставкой морем обошелся 500. Н-О-В-Ы-Й
Коляска+Автокресло 0+ Graco Snug Ride в идеальном состоянии — 120 долларов с доставкой в Украину. При том что на амазон 349+ оно было
Зеркалка Rebel Xsi Kit — 200 с доставкой.
И совсем злое — оооочень специфичный «сетевой фильтр» для медицинского прибора фирмы Biomak — детать итальянского производства куплена в Германии новая за 5 евро, при том что в Украине месяц под заказ 30 Евро
Так что рано списывать со счетов))
Из интересного: Полный комплект подвески Bilstein+Eibach для Mitsubishi Evo X — за 390 долларов. С доставкой морем обошелся 500. Н-О-В-Ы-Й
Коляска+Автокресло 0+ Graco Snug Ride в идеальном состоянии — 120 долларов с доставкой в Украину. При том что на амазон 349+ оно было
Зеркалка Rebel Xsi Kit — 200 с доставкой.
И совсем злое — оооочень специфичный «сетевой фильтр» для медицинского прибора фирмы Biomak — детать итальянского производства куплена в Германии новая за 5 евро, при том что в Украине месяц под заказ 30 Евро
Так что рано списывать со счетов))
Именно поиск и сортировка у eBay такие извращенные не от хорошей жизни. Сам там как покупатель с 2007, продаю кое-какие мелочи с 2011 года. Так вот, раньше поиск и сортировка работали прекрасно, но нахлынувшие китайцы начали этим жутко злоупотреблять: куча несвязных и не всегда относящихся к лоту слов в заголовках и тексте. В итоге ищем, получаем вроде бы релевантную выборку, но она просто ни о чем. Потом eBay начали что-то менять, и ситуация вроде бы выправилась. Сейчас как продавец вижу очень занятную ситуацию со своими лотами:
1) Если меньше 5 лотов, можно с ними сидеть вечно. Добавляем любой шестой — продажи пошли. С других акков лоты, когда их мало, поиском не находятся.
2) Все продажи набегами в среднем раз в месяц в начале-середине первой недели месяца. Именно в это время поиском с других акков можно найти мои лоты — они будут наверху, иногда даже в топе. В остальное время тишина, просмотров минимум, продаж нет, лоты в поиске странице на *дцатой.
Складывается такое ощущение, что eBay как-то ротирует лоты продавцов, давая каждому поторговать немного) В принципе, это может говорить о том, что он старается продаванов-то хоть как-то, но удерживать. При этом если у вас один единственный лот, который в своей категории ниразу не уникальный, есть шанс вообще не попасть в выборку при поиске этого товара. Даже при очень агрессивном демпинге. Раньше, кстати, при вялых продажах eBay всегда выдавал плюшки в виде бесплатных размещений и бескомиссионных продаж. Уже года два такого не было.
Ну и как уже выше писали, выиграть спор продавцу почти нереально. Сам лишался так товаров и денег. Больше всего у меня подгорело, когда ушлый покупан из Португалии 3 недели не шел на таможню (посылка была задержана и ждала таможенной очистки), выиграл спор о неполучении (при этом на все мои доводы, включая фото чеков и оформленной посылки с треком ТП забила, указав, что продавец не предоставил достаточных доказательств отправки товара), а потом преспокойно пошел, заплатил пошлину и забрал посылку. Буквально на следующий день после закрытия диспута. На мое предложение оплатить полученную вещь он настучал в ТП eBay, и те влепили мне горчичник за попытку содрать с честного покупателя деньги в обход системы купли-продажи.
1) Если меньше 5 лотов, можно с ними сидеть вечно. Добавляем любой шестой — продажи пошли. С других акков лоты, когда их мало, поиском не находятся.
2) Все продажи набегами в среднем раз в месяц в начале-середине первой недели месяца. Именно в это время поиском с других акков можно найти мои лоты — они будут наверху, иногда даже в топе. В остальное время тишина, просмотров минимум, продаж нет, лоты в поиске странице на *дцатой.
Складывается такое ощущение, что eBay как-то ротирует лоты продавцов, давая каждому поторговать немного) В принципе, это может говорить о том, что он старается продаванов-то хоть как-то, но удерживать. При этом если у вас один единственный лот, который в своей категории ниразу не уникальный, есть шанс вообще не попасть в выборку при поиске этого товара. Даже при очень агрессивном демпинге. Раньше, кстати, при вялых продажах eBay всегда выдавал плюшки в виде бесплатных размещений и бескомиссионных продаж. Уже года два такого не было.
Ну и как уже выше писали, выиграть спор продавцу почти нереально. Сам лишался так товаров и денег. Больше всего у меня подгорело, когда ушлый покупан из Португалии 3 недели не шел на таможню (посылка была задержана и ждала таможенной очистки), выиграл спор о неполучении (при этом на все мои доводы, включая фото чеков и оформленной посылки с треком ТП забила, указав, что продавец не предоставил достаточных доказательств отправки товара), а потом преспокойно пошел, заплатил пошлину и забрал посылку. Буквально на следующий день после закрытия диспута. На мое предложение оплатить полученную вещь он настучал в ТП eBay, и те влепили мне горчичник за попытку содрать с честного покупателя деньги в обход системы купли-продажи.
Судя из статьи — Ebay хочет избавится от имиджа того, что как раз и отличает его от остальных и может привести к успеху. Лучше б аукционы б/у развивали и стали бы сэкондхэндом №1 в мире, чем пытаться стать «еще одним аналогом амазона».
Никто eBay не забыл.
Занимались бы тем, что у них получается хорошо — было бы клёво.
Да, саппорт никакой. Однако, у меня удавалось даже побеседовать на русском. Впрочем, безуспешно — у меня приняли заявку и тупо забили. Раз, два…
И нет, покупатель не царь и бог. Присылали мне откровенную лажу, подделки… Ну, открываю спор — результат — верни товар, а мы вернём деньги.
Но проблема в том, что цена возврата просто ад. НеТ, это не проблемы Ебэй, конечно. Но если я купил что-то за 400, а мне прислали подделку (которая за 200), то 50 отдавать за доставку — не всегда готов.
Плюс, SUK@, таможня. РФ которая. Она медленная и иногда тормозит что-то и иди к ним на ковёР, доказывай, что этот самый условный айфон и правда купил за 400 и принеси сертификат.
Плюс, SUK@, закон об обороте валюты. Платишь-то ты рублями, да… Но если продаёшь — принять валюту не можешь. Либо трать внутри либо по неудобному курсу…
Однако в общем и челом eBay классная тема.
Занимались бы тем, что у них получается хорошо — было бы клёво.
Да, саппорт никакой. Однако, у меня удавалось даже побеседовать на русском. Впрочем, безуспешно — у меня приняли заявку и тупо забили. Раз, два…
И нет, покупатель не царь и бог. Присылали мне откровенную лажу, подделки… Ну, открываю спор — результат — верни товар, а мы вернём деньги.
Но проблема в том, что цена возврата просто ад. НеТ, это не проблемы Ебэй, конечно. Но если я купил что-то за 400, а мне прислали подделку (которая за 200), то 50 отдавать за доставку — не всегда готов.
Плюс, SUK@, таможня. РФ которая. Она медленная и иногда тормозит что-то и иди к ним на ковёР, доказывай, что этот самый условный айфон и правда купил за 400 и принеси сертификат.
Плюс, SUK@, закон об обороте валюты. Платишь-то ты рублями, да… Но если продаёшь — принять валюту не можешь. Либо трать внутри либо по неудобному курсу…
Однако в общем и челом eBay классная тема.
Ebay зациклились на защите покупателя и абсолютно никак не защищают продавца. Продавец просто не имеет никаких прав, что приводит к оттоку нормальных продавцов. В последнее время даже многие китайцы, попробовав там работать — уходят.
Абсолютно идиотская система рейтинга. Невозможность оставить негативный отзыв покупателю. То есть покупатель может быть мошенником, просто обматерить тебя (раньше были штрафные баллы покупателям за это, сейчас же это просто игнорируется поддержкой) или вообще полным кретином, который меряет товар линейкой по фотографии на мониторе, не читая описание. Это не важно — Ибей решит спор в его пользу. Часто доходит до абсурда — покупатель открывает спор даже признавая что сам ошибся (в выборе товара, в его параметрах и т.д.), Ибей решает спор в пользу продавца, НО делает возврат денег покупателю. Иногда за счет продавца, иногда за счет своего страхового фонда. При этом покупатель имеет возможность поставить негатив продавцу и это игнорируется службой поддержки. А ведь всего пара негативов просто убивают продажи на Ибей. Сейчас Ибей дошел до того, что даже убрал из отзывов о лоте на странице заказа даже фидбеки продавцов.
На фоне этого более приемлема модель Али.
1. Очень просто решен вопрос о времени доставки — продавец указывает срок для каждого товара/способа доставки и покупатель не выносит ему мозг каждый день с вопросами «когда же..». На Ибее это очень невнятно и поскольку 95% покупателей не читают условия доставки — потом проблемы имеют обе стороны.
2. При поиске на Али нет привязки к региону и рейтингу, рейтинг продавца не влияет на результаты выдачи и покупатель сам решает покупать или нет.
3. На Али продавец имеет не меньше прав чем покупатель и покупателю придется доказать ошибку продавца, что тут же отсеивает большинство мошенников.
Абсолютно идиотская система рейтинга. Невозможность оставить негативный отзыв покупателю. То есть покупатель может быть мошенником, просто обматерить тебя (раньше были штрафные баллы покупателям за это, сейчас же это просто игнорируется поддержкой) или вообще полным кретином, который меряет товар линейкой по фотографии на мониторе, не читая описание. Это не важно — Ибей решит спор в его пользу. Часто доходит до абсурда — покупатель открывает спор даже признавая что сам ошибся (в выборе товара, в его параметрах и т.д.), Ибей решает спор в пользу продавца, НО делает возврат денег покупателю. Иногда за счет продавца, иногда за счет своего страхового фонда. При этом покупатель имеет возможность поставить негатив продавцу и это игнорируется службой поддержки. А ведь всего пара негативов просто убивают продажи на Ибей. Сейчас Ибей дошел до того, что даже убрал из отзывов о лоте на странице заказа даже фидбеки продавцов.
На фоне этого более приемлема модель Али.
1. Очень просто решен вопрос о времени доставки — продавец указывает срок для каждого товара/способа доставки и покупатель не выносит ему мозг каждый день с вопросами «когда же..». На Ибее это очень невнятно и поскольку 95% покупателей не читают условия доставки — потом проблемы имеют обе стороны.
2. При поиске на Али нет привязки к региону и рейтингу, рейтинг продавца не влияет на результаты выдачи и покупатель сам решает покупать или нет.
3. На Али продавец имеет не меньше прав чем покупатель и покупателю придется доказать ошибку продавца, что тут же отсеивает большинство мошенников.
Одна из причин популярности Amazon в том, что она субсидирует популярные товары. В результате на Amazon можно часто увидеть цену меньше чем MSRP! В то же самое время мелочёвка может стоить раза в два больше в сравнении с другими местами. Таким образом Amazon следует известной стратегии «в цирке зарабатывай на попкорне». Ещё где-то была статья об автоматическом алгоритме Amazon, который смотрит цену на товар в разных местах и выставляет ещё меньше.
В 2007-2008 много покупал на ебауай) одежды, потом почти все выкинул, жалко.
Sign up to leave a comment.
Все забыли о eBay. Как главный интернет-аукцион пытается открыть второе дыхание