Comments 88
Пост на Хабре предполагает наличие технических подробностей. Эта статья будет отлично смотреться на Мегамозге.
-2
Всегда интересовал вопрос: насколько эта штука надежная? То есть, можно ли хранить деньги на карточке и не переживать, что в один прекрасный день все заблокируется (при превышении какого-нибудь лимита или кто-нибудь запишет в тер**ристы :) и т.д. )?
+1
У Payoneer нет лимита «емкости». Вы можете хранить средства на карте или на балансе аккаунта. Мы постоянно совершенствуем технологии для обеспечения безопасности средств.
0
А вот здесь пишут, что лимит 10к долларов для карты: community.payoneer.com/en/discussion/11363/is-there-a-balance-limit
И, насколько я понимаю, можно выбрать либо карту пионера, либо аккаунт. Нельзя, владея картой, хранить часть денег на балансе аккаунта, чтобы в случае кражи карты с нее не сняли все деньги?
И, насколько я понимаю, можно выбрать либо карту пионера, либо аккаунт. Нельзя, владея картой, хранить часть денег на балансе аккаунта, чтобы в случае кражи карты с нее не сняли все деньги?
0
Баланс на физической карте Payoneer не может превышать $10.000. Все средства свыше лимита находятся на виртуальном счете и переходят на карту автоматически, по мере расходования средств с карты.
Сейчас мы предоставляем несколько типов аккаунтов и возможность подать заявку на определенный тип аккаунта зависит от страны и партнера от которого вы планируете получать платежи.
Мы запустили новый «тип» аккаунта, который предполагает виртуальный баланс и средства с которого можно выводить на счет в локальный банк или на отдельно заказанную карту Payoneer. В этом случае вам не надо выбирать. Платеж зачисляется на баланс аккаунта, а дальше вы уже сами сможете решить сколько средств и куда перевести. Данный тип аккаунта пока доступен не для всех стран и партнеров, но в будущем мы расскажем о нем больше.
Сейчас мы предоставляем несколько типов аккаунтов и возможность подать заявку на определенный тип аккаунта зависит от страны и партнера от которого вы планируете получать платежи.
Мы запустили новый «тип» аккаунта, который предполагает виртуальный баланс и средства с которого можно выводить на счет в локальный банк или на отдельно заказанную карту Payoneer. В этом случае вам не надо выбирать. Платеж зачисляется на баланс аккаунта, а дальше вы уже сами сможете решить сколько средств и куда перевести. Данный тип аккаунта пока доступен не для всех стран и партнеров, но в будущем мы расскажем о нем больше.
0
UFO just landed and posted this here
Не представляю компанию, представляю пользователей компании, которые читают пост компании и могут сказать:
— когда у меня баланс превысил какой-то лимит, то заблокировался вывод, затребовали дополнительные документы, которые нет возможности предоставить;
— «классные пацаны из нигерии» перевели мне 10$, потом пожаловались в службу поддержки, что мол их развели, в результате счет заблокирован, а «нигерийские чуваки» требуют 100$ за отзыв жалобы.
— и т.д.
— когда у меня баланс превысил какой-то лимит, то заблокировался вывод, затребовали дополнительные документы, которые нет возможности предоставить;
— «классные пацаны из нигерии» перевели мне 10$, потом пожаловались в службу поддержки, что мол их развели, в результате счет заблокирован, а «нигерийские чуваки» требуют 100$ за отзыв жалобы.
— и т.д.
+2
Интереснее по вывод денег в Россию, Api для интеграций и оплат на сайте.
0
Мы предлагаем возможность для вывода средств на счет в российском банке. А сама карта Payoneer MasterCard работает также, как любая другая карта MasterCard (можно снимать наличные в банкоматах или оплачивать в магазине / Интернете). На данный момент Api для интеграции нет. Если такая опция появится, мы непременно сообщим.
0
Очень ждем API, будет альтернативой тому же Paypal, особенно актуальной в странах где «палка» не дает принимать платежи.
+1
лучше расскажите, как потом это всё в налоговой расписывать.
Вы на счёт в рублях переводите или в долларах?
Вы на счёт в рублях переводите или в долларах?
0
При выводе на счет в банке — кто отправитель и по какому курсу конвертация?
При снятии долларов с карты в российском банкомате — по-прежнему кроме комиссии за снятие снимаются проценты за трансграничную операцию?
Боюсь что если прибавить эти расходы к 3% за сам биллинг — получатся очень существенные потери.
При снятии долларов с карты в российском банкомате — по-прежнему кроме комиссии за снятие снимаются проценты за трансграничную операцию?
Боюсь что если прибавить эти расходы к 3% за сам биллинг — получатся очень существенные потери.
0
курс зависит от банка. Не знаю как при переводе — при снятии с банкомата пайонир за свои услуги вообще ничего не выставляет, а вот банки наши меняют деньги по несколько негуманному курсу (-7-10% от биржевого)
0
Как это ничего, а $3.15 за каждое снятие + комиссия 1,8%?
0
Какого банка? Ниже писали что они рубли отправляют, т.е. конвертируют сами.
Наши банки — обмен наличной валюты в кассе Вы имеете ввиду?
Наши банки — обмен наличной валюты в кассе Вы имеете ввиду?
0
Банк — ВТБ, рубли они отправляют — если вы выводите на счет в РФ. А я снимаю в банкомате рубли сразу с карты (валютных банкоматов рядом нет) — так что там курс именно банка.
0
При снятии рублями с карты пионера используется курс мастеркарда. Можете провести эксперимент, последовательно снимая суммы в банкоматах разных банков.
0
Курс банка-эмитента, а никак не ВТБ )
ВТБ даже понятия не имеет, в какой валюте у Вас карта, и сколько у Вас там вообще денег.
ВТБ даже понятия не имеет, в какой валюте у Вас карта, и сколько у Вас там вообще денег.
0
Пользуюсь Payoneer для получения платежей с UpWork
Сильно печалит тот факт, что вывод платежей на карту происходит 3 — 5 рабочих дней.
Плюс пару раз вывод вообще не происходил — пришлось звонить и запрашивать документы, подтверждающие операцию.
Сильно печалит тот факт, что вывод платежей на карту происходит 3 — 5 рабочих дней.
Плюс пару раз вывод вообще не происходил — пришлось звонить и запрашивать документы, подтверждающие операцию.
+2
Почему Payoneer не предоставляет возможности переводить деньги на свой счет в Сбербанке в USD/EUR? Из доступных валют только рубли.
0
Уточните, пожалуйста, о каком именно переводе идет речь. С карты Payoneer или напрямую от партнера на банковский счет?
0
Карты Payoneer не имею, речь идет о прямом переводе на мой банковский счет.
0
Для данного банка мы предлагаем вывод средств только в местной валюте, это связанно с техническими нюансами процесса перевода. Но, мы поддерживаем переводы в USD/EUR для других банков в РФ.
0
Это очень странно, потому что при попытке добавить новый счет в личном кабинете при выборе любого банка в списке currency доступно только RUB.
0
да радуйтесь, что вам переводят в рублях. Вы не хотите общаться с валютным контролем.
0
zemen96 Отправьте мне ЛС с имейлом, который указан в вашем аккаунте Payoneer, тогда я точно смогу это проверить и помочь.
0
Alex_Payoneer, Вы не могли бы уточнить перечень банков в РФ, для которых поддерживается перевод в USD?
+1
Вы можете выводить средства в USD на счет в любом банка, кроме «Сбербанк».
Но обратите внимание для какой именно услуги поддерживается USD перевод:
Но обратите внимание для какой именно услуги поддерживается USD перевод:
- Через услугу "Вывод на банковский счет" (с карты Payoneer) возможны переводы только в RUB.
- Через услугу "Международные банковские переводы" (от компании-партнера Payoneer) возможны переводы в USD/RUB/Euro.
0
Пользуюсь этой возможностью, очень удобно. Но есть огромная просьба — синтегрируйте пожалуйста техподдержку с личным кабинетом. Создать тикет — тот еще квест, найти его после создания и посмотреть состояние — по моему невозможно (я так и не смог, стукнул в чат, порешал, а потом мне на почту начали приходить уведомления по каждому созданному тикету)
0
Спасибо за комментарий. Вы правы, нет возможности отследить отправленный запрос в поддержку клиентов. Я передам ваше предложение в соответствующий отдел. В вашем аккаунте Payoneer есть раздел «Помощь» через который вы можете связаться с поддержкой. Онлайн чат или обращение по телефону, конечно, самый оперативный способ разрешить вопрос.
0
Присоединяюсь к gearbox — поддержка реально странно сделана. Когда-то давно был просто человеческий email — это и то было лучше. Сейчас, по-моему, специально всё заточено на то, чтобы минимум людей дошли до стадии, собственно, обращения. С одной стороны понятно, что вы хотите снизить нагрузку на support. С другой — это производит неприятное впечатление. Вчера как раз проходил этот квест опять (прошёл :) А вот в прошлый или позапрошлый раз, кроме самого обращения, чтобы на него ответ человек, а не робот — пришлось потом ещё кого-то из ваших искать на форумах и решать вопрос через личку, указывая ему номер тикета.
0
Payoneer — отличный сервис. Рекомендую, кроме того, очень радует тех. поддержка:
Честно сказать, доволен очень сервисом.
НО, хотелось бы всё-таки иметь возможность подключать оплату через сайт, или хотя бы API, для автоматизации выставления счёта.
- Русская тех поддержка
- RealTime-chat
- Быстрое решение всех вопросов в том числе и касающихся безопастности
Честно сказать, доволен очень сервисом.
НО, хотелось бы всё-таки иметь возможность подключать оплату через сайт, или хотя бы API, для автоматизации выставления счёта.
+2
Платежи можно принимать только от компаний или от частных лиц тоже?
+1
Alex_Payoneer, спасибо за ваш сервис, очень помогает дешево выводить деньги. Но есть 2 проблемы, которые реально мешают, вплоть до того, что пришлось отказаться (надеюсь временно) от Payoneer в пользу wire transfer.
1. Вы выводите деньги на счет в российском банке в рублях, однако плательщик — не резидент. Откуда-то из Ирландии вроде платите. В результате я имею общение с валютным контролем банка. Paypal решил это и платит из российского Дойчбанка — валютный контроль не беспокоит. Какие-то банки молчат и проводят, но некоторых это настораживает.
2. В интерфейсе Payoneer отсутствует полная информация о платежах, которую я как ИП могу предоставить в банк и объяснить что вы — посредник. К примеру, я вывел деньги к вам из Upwork, перевел их в российский банк. И так и не смог показать валютному контролю что я, upwork, paynoneer и мой банк как-то связаны. Элементарно не указано от кого пришли деньги из Upwork и нельзя даже скрин сделать по каким реквизитам вы в российский банк платите.
Ну и лимиты странные. $2000-3000 на транзакцию (для частных лиц). Не буду же я просить заказчика несколько раз платить подряд — несерьезно как-то.
А вот карта ваша — просто класс. За границей очень удобно платить сразу в долларах без конвертаций. Но она с российским законом как я понял вообще не дружит. Как с ней жить и платить налоги — неясно.
1. Вы выводите деньги на счет в российском банке в рублях, однако плательщик — не резидент. Откуда-то из Ирландии вроде платите. В результате я имею общение с валютным контролем банка. Paypal решил это и платит из российского Дойчбанка — валютный контроль не беспокоит. Какие-то банки молчат и проводят, но некоторых это настораживает.
2. В интерфейсе Payoneer отсутствует полная информация о платежах, которую я как ИП могу предоставить в банк и объяснить что вы — посредник. К примеру, я вывел деньги к вам из Upwork, перевел их в российский банк. И так и не смог показать валютному контролю что я, upwork, paynoneer и мой банк как-то связаны. Элементарно не указано от кого пришли деньги из Upwork и нельзя даже скрин сделать по каким реквизитам вы в российский банк платите.
Ну и лимиты странные. $2000-3000 на транзакцию (для частных лиц). Не буду же я просить заказчика несколько раз платить подряд — несерьезно как-то.
А вот карта ваша — просто класс. За границей очень удобно платить сразу в долларах без конвертаций. Но она с российским законом как я понял вообще не дружит. Как с ней жить и платить налоги — неясно.
+2
Хм, рубли из Ирландии?
А что за банк ирландский? И это у того банка открыт корсчет в каком-то российском банке получается? Или прямо в ЦБ РФ?
А что за банк ирландский? И это у того банка открыт корсчет в каком-то российском банке получается? Или прямо в ЦБ РФ?
0
Когда создаю Request a Payment — во-первых, требует заполнить полные данные плательщика… во-вторых, в поле Страна у плательщика стоит США и изменить это поле нельзя… Это так задумано? И как с этим бороться? )
(промахнулся веткой, хотел написать уровнем выше, ну да ладно, вопросы все равно актуальны)
(промахнулся веткой, хотел написать уровнем выше, ну да ладно, вопросы все равно актуальны)
0
ColorPrint Опция выбора страны отправителя платежа зависит от сервисов, которые доступны в вашем аккаунте Payoneer. Отправьте мне ЛС с имейлом, который указан в вашем аккаунте, тогда я смогу проверить детали и точно ответить на ваш вопрос.
0
m4a1 Спасибо за ваш подробный фидбэк. К сожалению, относительно налогового законодательства в вашей стране мы не можем проконсультировать. Но мы примем во внимание ваш отзыв.
0
Без API как-то не очень.
А с API было бы востребовано.
Особенно учитывая что многие российские агрегаторы при приеме карт не пропускают карты зарубежных клиентов.
А с API было бы востребовано.
Особенно учитывая что многие российские агрегаторы при приеме карт не пропускают карты зарубежных клиентов.
0
Alex_Payoneer, расскажите плз как отчитываться в налоговой?
0
Пользовался этой услугой для получения платежей от компании-заказчика. Получил один платеж, после чего служба внутреннего контроля заблокировала моего заказчика без объяснения причин. Вернее объяснив так, что «Payoneer» не работает с финансовыми компаниями.
Хотя:
Как выход и из ситуациии «Payoneer» предложили компании-заказчику воспользоваться «услугами для бизнеса» (смотрелось неприятно).
Пытался объясниться — как об стену. В итоге, из-за этого пришлось городить целый огород для продолжения работы.
Это не претензия и не жалоба, но потенциальный потребитель, считаю, должен знать что «и такое может быть».
Хотя:
- Компания не предоставляет публичных услуг, так уж случилось что она работает в сфере финансов, о чем я честно сказал
- Я просто писал для них софт, а не пользовался их услугами.
- Представитель компании готов был предоставить любую информацию о компании (!!) («чистая» европейская компания)
Как выход и из ситуациии «Payoneer» предложили компании-заказчику воспользоваться «услугами для бизнеса» (смотрелось неприятно).
Пытался объясниться — как об стену. В итоге, из-за этого пришлось городить целый огород для продолжения работы.
Это не претензия и не жалоба, но потенциальный потребитель, считаю, должен знать что «и такое может быть».
0
Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при работе с нашим сервисом. Действительно, в некоторых случаях мы вынуждены отклонить платеж, если он не соответствует Правилам и Условиям использования сервиса. Так как я не знаю всех подробностей вашего случая, вы можете отправить мне ЛС, чтобы я смог разобраться с деталями.
0
Добрый день, Алекс!
У меня вопрос к вам: в далёком 2013 году я зарегистровался в вашей системе через Upwork (бывший oDesk) для получения средств с неё. Заказал вашу карту на дом. Ждал около 3-х месяцев, карта так и не пришла. В это время Upwork автоматом вывел мне деньги на мой счёт в Payoneer. При этом пароль мне так и не дали, саппорт упорно молчит (5 раз создавал тикет!). Деньги и ныне там зависли, при этом исправно раз месяц мне говорят что я получил оплату от Upwork с предложением воспользоваться. Что мне делать в данной ситуации?
У меня вопрос к вам: в далёком 2013 году я зарегистровался в вашей системе через Upwork (бывший oDesk) для получения средств с неё. Заказал вашу карту на дом. Ждал около 3-х месяцев, карта так и не пришла. В это время Upwork автоматом вывел мне деньги на мой счёт в Payoneer. При этом пароль мне так и не дали, саппорт упорно молчит (5 раз создавал тикет!). Деньги и ныне там зависли, при этом исправно раз месяц мне говорят что я получил оплату от Upwork с предложением воспользоваться. Что мне делать в данной ситуации?
+1
А расскажите, пожалуйста, про скрытые комиссии при снятии наличных через банкомат.
При снятии $1000 в долларах в банкомате Альфа-банка со счета списывается не сумма в районе $1003, а $1021.
А если снимать $620 в рублях по курсу 1:65, то списывается $640 по курсу 1:62.
Суппорт Альфа-банка говорит, что сумму списания устанавливает банк-владелец карты.
А у Вас на сайте об этом ни слова не написано.
При снятии $1000 в долларах в банкомате Альфа-банка со счета списывается не сумма в районе $1003, а $1021.
А если снимать $620 в рублях по курсу 1:65, то списывается $640 по курсу 1:62.
Суппорт Альфа-банка говорит, что сумму списания устанавливает банк-владелец карты.
А у Вас на сайте об этом ни слова не написано.
0
$3.15 за каждое снятие + комиссия 1,8%. Кроме того при снятии транзакция сеттлится не сразу, а через несколько дней, поэтому обычно предварительная сумма в долларах через несколько дней увеличивается. Снимайте большими суммами в долларах и продавайте в банке, так выгоднее всего. Снимать долларами можно в банкоматах Альфа банка, до 4000$ за раз, но тут надо узнавать ваш лимит на снятие. Комиссия не входит в этот лимит, например, если лимит $2500, то именно столько можно и снимать, со счёта спишется $2548,15.
0
За снятие 4000$ получается комиссия суммарная 75.15$.
Как-то совсем не гуманно.
Как-то совсем не гуманно.
0
ATM/CASH WITHDRAWALS OR TRANSACTIONS *
ATM Withdrawal or Cash Disbursements (via bank teller or in-store) $3.15 Per transaction When withdrawal or disbursement is requested
(*surcharge may also be applied by your ATM/POS service provider)
ATM Decline Fee $1.00 Per transaction When withdrawal request is declined
(*surcharge may also be applied by your ATM service provider)
ATM Balance Inquiry Fee $1.00 Per transaction When ATM balance inquiry is made
(*surcharge may also be applied by your ATM service provider)
Про комиссию 1.8% нигде не написано на официальном сайте(https://myaccount.payoneer.com/MainPage/Fees.aspx).
ATM Withdrawal or Cash Disbursements (via bank teller or in-store) $3.15 Per transaction When withdrawal or disbursement is requested
(*surcharge may also be applied by your ATM/POS service provider)
ATM Decline Fee $1.00 Per transaction When withdrawal request is declined
(*surcharge may also be applied by your ATM service provider)
ATM Balance Inquiry Fee $1.00 Per transaction When ATM balance inquiry is made
(*surcharge may also be applied by your ATM service provider)
Про комиссию 1.8% нигде не написано на официальном сайте(https://myaccount.payoneer.com/MainPage/Fees.aspx).
0
Алекс, очень многие европейские клиенты просят нормальный инвойс. Сделайте что то похожее на инвойс пейпала. И отдельное спасибо за историю запросов, её очень не хватало.
0
Alex_Payoneer — а мне вот сейчас пришло предложение воспользоваться услугой совершить платеж — то есть перевести деньги кому то, даже если он не зарегистрирован у вас. Обещают без комиссии — не расскажите поподробнее? Комиссии вообще нет или ее платит получающий?
0
Alex_Payoneer, добрый день, подскажите пожалуйста, должен ли я при получении денег на карту Payoneer от Клиента в США отчитываться перед налоговой США; другими словами, является ли наличие аккаунта/карты Payoneer фактом наличия счета в банке США, что ведет к необходимости отчетов перед налогов США. Спасибо
0
Payoneer — провайдер платежных услуг, карты Payoneer или платежные решения Payoneer не имеют физического банковского счета. Вам не надо подавать отчет в стране отправителя платежа (если она не совпадает со страной вашего проживания).
0
Алекс, можно ли привязывать карту или счет к пейпалу и выводить на них?
0
Вы можете выводить средства через Global Payment Service от компаний из США, Европы, Великобритании. С нашей стороны мы принимаем платежи отправленные с PayPal.
0
Alex_Payoneer, добрый день.
А как перезаказать карту Payoneer?
В этом месяце заканчивается срок ее обслуживания, а в личном кабинете нет никакого баннера или кнопки для перевыпуска.
А как перезаказать карту Payoneer?
В этом месяце заканчивается срок ее обслуживания, а в личном кабинете нет никакого баннера или кнопки для перевыпуска.
0
Вы можете обратиться напрямую к нашей поддержке клиентов и они помогут заказать новую карту. Рекомендую связаться с ними через онлайн чат, самый оперативный способ разрешить вопрос.
0
Воспользовался недавно этой услугой. Сделал запрос для компании, с которой я работал. 31 мая и до сих пор перевод в статусе «Payment Under Review». Попросили заполнить анкету и отправить photo id, это всё сделал. Но ещё в одном письме говориться, что и клиенту нужно предоставить какие-то документы, иначе платёж будет отклонён.
Очень неприятно получается — платёж получен, работа выполнена, но платёж могут отменить и деньги до меня не дойдут.
Если бы знал, что такие проблемы возникнут — не стал бы даже пробовать.
Техподдержка молчит.
Очень неприятно получается — платёж получен, работа выполнена, но платёж могут отменить и деньги до меня не дойдут.
Если бы знал, что такие проблемы возникнут — не стал бы даже пробовать.
Техподдержка молчит.
0
Сожалею, что вы столкнулись с неудобствами. Во время обработки платежа, в целях обеспечения безопасности транзакций, осуществляемых через Payoneer, отдел утверждения платежей может попросить дополнительную информацию. Отправьте мне ЛС с номером обращения в нашу поддержку клиентов, проверю статус платежа.
0
Alex_Payoneer, скажите пожалуйста можно ли увеличить лимиты на снятие с карты?
0
Пробую выставлять счета клиентам за услуги. Первый же платеж с назначением Project Work попал под review. Через несколько дней у ОТПРАВИТЕЛЯ запросили паспорт и выписку из банка с этим платежом:
Вы серьёзно? Кто с мной будет работать после таких вопросов? Люди привыкли расплачиваться картой и не слать никаких документов, чтобы подтвердить свой платеж.
1. A copy of your government-issued photo ID (such as your national ID card, passport, or driver's license).
2. One of the following:
A copy of the bank or credit card statement displaying this specific payment.
Copies of the front and back of the credit/debit card used to make the payment. When copying, please cover the 6 middle digits for security purposes.
Вы серьёзно? Кто с мной будет работать после таких вопросов? Люди привыкли расплачиваться картой и не слать никаких документов, чтобы подтвердить свой платеж.
+2
Я понимаю, что данная ситуация может вызвать неудобства, но поскольку мы являемся компанией США, предоставляющей онлайн услуги, мы обязаны выполнять требования и регуляции, установленные правительством США, MasterCard® и нашими банками. В целях обеспечения безопасности транзакций, может потребоваться предоставить определенные документы, как отправителю так и получателю платежа. Если вы будете постоянно получать платежи от этого же клиента, повторно запрашивать документы мы не будем.
+1
Доброго дня, фича вроде бы введена уже давно, но у меня на аккаунте при запросе платежа нет вараинат выбора стран кроме США. Почему оплата услуг через карту для других стран все еще закрыта?
0
Здравствуйте.
Вы можете проверить в этой статье все страны, из которых возможно получить платежи в Payoneer.
Для того, чтобы проверить возможности и сервисы, доступные именно для вашего аккаунта, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Payoneer.
Вы можете проверить в этой статье все страны, из которых возможно получить платежи в Payoneer.
Для того, чтобы проверить возможности и сервисы, доступные именно для вашего аккаунта, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Payoneer.
0
Sign up to leave a comment.
Получение оплаты от международных клиентов с Payoneer