Как внедрить унифицированные процессы с учетом всех особенностей компании?

[nikolai_kuznetsov]

Интерфейс на некоторых снимках наводит на мысль, что за основу при его разработке был взят скелет от zabbix web server. Совпадение?

[AlexanderNagorny]

Добрый день!

При написании интерфейса правил назначения запросов на людей мы использовали принцип настройки сетевых роутеров. Получился такой роутер для задач сотрудникам.
Там есть головные правила, которые срабатывают как подстраховочные если не нашлись дочерние (более детальные) правила.

[omanyd]

Здравствуйте, уважаемый nikolai_kuznetsov!
На скриншотах системы отображены два элемента интерейса:
список бизнес правил маршрутизации запросов и портал самообслуживания.
Лично принимала участие в разработке обоих элементов в качестве аналитика, честно, положа руку на сердце, скажу, что ни разу не промелькивало упоминаний Zabbix. Все элементы разрабатываем сами, с привлечением необходимых экспертов по дизайну, с подключением пользователей для проработки эргономики, удобства. Иногда в поисках вдохновения по части эстетики, бывает, поглядываем популярные порталы, куда без этого. Но скелет у нас свой, крепкий, матёрый, закаленный)

[nikolai_kuznetsov]

Спасибо за развернутый ответ. Я без претензий. Просто навеяло)

[mrviktor]

Екатерина, спасибо за знакомство с продукцией вашей компании.
Вопрос. Компания Initi имеет к вам отношение или вы независимые друг от друга компании?
Ваши продукты очень похожи (в том числе и дизайн).