Comments 198
Результаты очень радовали. Теория «у нас особенное место» была разбита.
Но ведь «особое место» может быть. Сами же писали, как открывался магазин в Краснодаре и сначала выбрали крайне неудачное место в местном «Доме книги».
Может. Но когда другая смена на том же месте показывает другой результат — это не место.
А учитываются ли при этом внешние факторы: погода, день недели, сезон отпусков/каникул, дни выплат зарплат, транспортная обстановка и т.д.?
Не один год отработал в сфере торговли (не у вас) и наблюдал, когда в условный «вторник» за весь день в торговую точку может вообще не зайти ни один человек, а в условный «четверг» просто «электричка за электричкой» подвозит покупателей.
Не один год отработал в сфере торговли (не у вас) и наблюдал, когда в условный «вторник» за весь день в торговую точку может вообще не зайти ни один человек, а в условный «четверг» просто «электричка за электричкой» подвозит покупателей.
Пожалуйста, не осокрбляйте наш интеллект. Конечно, учитывается. И не на глаз. Но да, я понимаю, видел такое пару раз у коллег. Но не в рознице. В рознице заранее можно сказать, что дождь и три выходных подряд дадут вот столько плюс-минус два человека на точке.
) ну я на всякий случай. Далеко не у всех управленцев хватает, как вы говорите, интеллекта.
Но это же Milfgard!
Если бы вы знали, какие я тупые косяки порю иногда, то не были бы так уверены. Но за доверие спасибо.
Про косяки.
Я, постепенно, из админа переквалифицируюсь в разработчика.
Однажды, сильно устав от своей невнимательности(то ли где-то обнулял переменную по дороге к функции, то ли опять точку с запятой забыл) я спросил знакомого программиста с очень хорошей зп и >10 лет опыта:
— а пройдет ли это когда-нибудь?
— нет. и не уменьшится.
После этого я перестал заморачиваться.
Тупые косяки — часть человеческой натуры. Они неизбежны.
Устроили конкурс среди магазинов — кто показывает лучшие результат за месяц — уходить день отдыхать, а на их место встаёт руководство розницы на полную рабочую смену.А как замена лучших может показать проблему? Если вместо худших вставать — тогда да…
Это в постоянном процессе не для показа проблемы, а для чувства глубокого морального удовлетворения смены.
Ааа, поощрение… Ну да… И как результаты? Руководство розницы не сильно роняет показатели у таких мастеров?))
Это же бывшие старшие первых точек.
Эх, надо было больше скобочек поставить или прямо задавать вопрос.
Почему-то когда я читаю любую статью мосигры, появляется ощущение, что с той стороны отвечает кто-то совсем «свой» и у меня вместо нормальных вопросов получаются странные…
Ещё раз, я понимаю, что руководство розницы умеет работать, причём очень хорошо. Но интересно, насколько близко по показателям к руководству текущие лучшие магазины (а может быть они и превосходят их?)
Почему-то когда я читаю любую статью мосигры, появляется ощущение, что с той стороны отвечает кто-то совсем «свой» и у меня вместо нормальных вопросов получаются странные…
Ещё раз, я понимаю, что руководство розницы умеет работать, причём очень хорошо. Но интересно, насколько близко по показателям к руководству текущие лучшие магазины (а может быть они и превосходят их?)
Дом Книги — это вообще проклятое место. Логово куклы Чаки. Вокруг толпы, нет ТОЛПЫ народа ходят. Но внутрь никто в здравом уме не пойдет. Просто потому, что никому не впарилось покупать шаль, матрешку, фигурку казака и ублюдочный кожаный письменный набор с накруткой в 500%.
Спокойно, мы ж давно съехали.
Если интересно, я могу выложить...
Нам всё интересно. Лишь бы не работать.
ваши продавцы играют на работе
Это прекрасно)
Распространённая жалоба. И штраф может прилететь. Было пару раз.
Странно. А если это их обязанность?
штраф от кого? от ТЦ?
Да. Бывает, у них прямо прописан вайтлист действий продавца на точке, а всё остальное штрафуется. Это для того, чтобы товар не носили со склада днём, например. Есть запреты на жвачку, наушники, домашние тапочки и шарфы (последнее — в одном аэропорте лет пять назад было, сейчас не знаю).
У нас в крупном тц в городе у dns'а магазин находится на втором этаже, а склад в цоколе на парковке. При этом на парковку можно попасть только на лифте, ибо лестница находится очень далеко. В итоге после покупки сотрудники несутся на лифте вниз, а потом с коробками опять вверх, забивая лифт иногда полностью.
Что-то не понял, на каком основании штраф, и какое до этого вообще дело администрации. Вы ж у них просто помещение арендуете?
Вы не поверите, администрации ТЦ до всего, что происходит в ТЦ, есть непосредственное дело.
Попробуйте как-нибудь ради любопытства просто попытаться арендовать (ну или сделать вид, что хотите арендовать) участок в ТЦ. Мнооооого нового узнаете, гарантирую :)
А «на каком основании»… договор аренды, разумеется. Milfgard писал как-то, что у ИКЕЯ (владельцы Мег) например этот самый договор толщиной с ногу.
Попробуйте как-нибудь ради любопытства просто попытаться арендовать (ну или сделать вид, что хотите арендовать) участок в ТЦ. Мнооооого нового узнаете, гарантирую :)
А «на каком основании»… договор аренды, разумеется. Milfgard писал как-то, что у ИКЕЯ (владельцы Мег) например этот самый договор толщиной с ногу.
Ура! Мосигра пишет!
Очень интересно, пишите. Я сам переквалифицируюсь в «супергероя», но чисто в IT
Он же написал громадную телегу, как работать продавцу, которая сейчас в основе обучения. Если интересно, я могу выложить разборы конкретных магазинов, чтобы было понятно, как по шагам мы выправляли всю историю.
Очень интересно, пишите. Я сам переквалифицируюсь в «супергероя», но чисто в IT
UFO just landed and posted this here
Времени уже достаточно прошло. И, опять же, по опыту коллег знаем, что это именно так работает. Но, конечно, дальше проверим вашу гипотезу тоже.
UFO just landed and posted this here
От раскатывания на всю сеть 4 месяца. От тестов больше. Давайте так: если вы вспомните этот вопрос про эффективность позже через любой срок в любом из постов, я вам покажу числа.
У вас для контроля есть пара точек, где система начисления зарплаты сильно попроще? Нынешняя выглядит слишком переусложнённой для и так весьма нагруженных продавцов, в стиле «калькулятор зарплаты учителя»
Она тяжелее прошлой, но Инесса уже всех научила. Порог входа — необходимая издержка применения системы. Да, есть точки с другой схемой, но сравнить впрямую не выйдет. Потому что это, например, Киев.
ок, понятно. Я скорее не про порог входа, а про постоянные (умственные) усилия по поддержанию-сопровождению этого у каждого в голове (не со стороны системы, а со стороны этого каждого). Интеграл по всем продавцам — наберётся немалый, по сути это потраченное «процессорное» время людей, которые у вас внутри, в материале. Сейчас вон ещё противопожарные правила на 7 листов как начнут со всех спрашивать на зубок еженедельно… А мощность головы у человека на самом деле не очень большая — всё это бывает только за счёт чего-то другого. Ну либо на систему будут забивать, каждый для себя её как-то огрубляя, причём каждый — по-своему.
Смысл сформировать убеждения вроде «убираться хорошо», «ценники надо переклеивать вовремя». То есть чтобы правильно-неправильно отражалось на зарплате. А точный расчёт до рубля можно получить у бухгалтера.
Ощущение того, что вы идёте по следам одного предпринимателя, занимающегося столовыми. Очень похожий подход он декларирует. Как на деле — не знаю, так как не работал у него.
а, вон вы в каком контексте — микроменеджмент-чеклист «что такое хорошо и что такое плохо» через ставки премий/штрафов на каждый чих. Ок, вцелом, наверное, это работает, спорить не буду, хотя мне и кажется, что это про тактику «как вымуштровать персонал», а не про стратегию «как найти-выбрать пришпоренных-умных-инициативных» (п чек-лист им дать в виде методички, но без прямого влияния каждой строчки на з/п. Но, повторюсь — бизнес — Ваш, «жираф большой — »
Молодой учитель физики/химии с опытом работы от 1 до 5 лет с высшим образованием, классный руководитель. ЗП — 12 т.р.?!!!
Это просто РОСКОМНАДЗОР…
Это просто РОСКОМНАДЗОР…
UFO just landed and posted this here
Довольно распространённая схема. Когда работал в компьютерном магазине было что-то подобное, но не в %, а в фиксированных суммах. Например, цифровой фотоаппарат — плюс 2 бакса с ЗП, ноутбук — плюс 7, неликвидный ноутбук — 10. Был официальный прайс для продавцов за что и сколько он получит, который редактировался каждую неделю.
Из плюсов (для менеджмента) — простота мотивирования на продажу «нужного» товара. Из минусов — повышенная конфликтность внутри коллектива. Нередки были ситуации типа «я этому человеку 50 минут рассказывал по ноутбуки и советовал эту модель, он ушёл подумать, а когда вернулся то продажу оформил ты!!!!111».
Из плюсов (для менеджмента) — простота мотивирования на продажу «нужного» товара. Из минусов — повышенная конфликтность внутри коллектива. Нередки были ситуации типа «я этому человеку 50 минут рассказывал по ноутбуки и советовал эту модель, он ушёл подумать, а когда вернулся то продажу оформил ты!!!!111».
Индивидуальные бонусы — зло. Нужно, чтобы смена работала.
А не получается наоборот? Кто-то старается, но из-за лени других работников не может выполнить план в одиночку, в итоге получает меньше. Как в той истории про социлизм и общую усредненную оценку на экзамене по истории.
Для тех кто не слышал
«Однажды во время очередного преподавательского семинара один старый и уважаемый профессор экономики из Техасского технического университета поведал слушателям любопытную историю из своей практики. Он рассказал, что раньше никогда не заваливал своих студентов по одному, но однажды ему пришлось завалить целую группу. И случилось это так…
Во время его лекции, посвященной теме несостоятельности экономической системы социализма, группа студентов стала решительно возражать преподавателю. Студенты настоятельно утверждали, что социализм «работает», и что при социализме никто не бывает бедным и никто — богатым. Мол, социализм — это великое выравнивание! А значит, это более идеальная система, чем капитализм.
Внимательно выслушав доводы студентов, профессор сказал:
— Хорошо! Тогда давайте поставим в вашей группе эксперимент на предмет социализма. Все ваши оценки будут выравниваться — то есть, усредняться. И каждый получит одинаковую, «среднюю» оценку. Таким образом, никто не провалится и никто не получит «отлично». Согласны?
— Согласны! Согласны! — закричали студенты, и захлопали от радости в ладоши.
Через неделю эта группа пришла сдавать первую контрольную. Все ее оценки, как и было договорено, были усреднены и все студенты получили «хорошо». После этого преподаватель заметил такую картину: студенты, учившиеся упорно, были явно расстроены, а те, кто учился мало, — наоборот, счастливы.
Далее случилось вот что. Ко времени второй контрольной студенты, которые учились мало, стали заниматься еще меньше, а те, кто до эксперимента учились хорошо и упорно, решили, что тоже хотят халявы, поэтому теперь занимались не так много, как раньше… Вторая контрольная в среднем дала оценку «удовлетворительно». Никто не радовался…
Когда же прошла третья контрольная, усредненной получилась оценка «неудовлетворительно». И теперь недовольными были все — и недавние отличники, и «вечные троечники». Дружный коллектив разваливался на глазах. Каждый винил другого в плохой оценке, но при этом никто не собирался учиться за других. Взаимные упреки привели к ссорам и враждебным отношениям. Когда же преподаватель предложил вернуться к прежней, «капиталистической» системе оценок, все студенты, облегченно вздохнув, активно его поддержали.
Во время его лекции, посвященной теме несостоятельности экономической системы социализма, группа студентов стала решительно возражать преподавателю. Студенты настоятельно утверждали, что социализм «работает», и что при социализме никто не бывает бедным и никто — богатым. Мол, социализм — это великое выравнивание! А значит, это более идеальная система, чем капитализм.
Внимательно выслушав доводы студентов, профессор сказал:
— Хорошо! Тогда давайте поставим в вашей группе эксперимент на предмет социализма. Все ваши оценки будут выравниваться — то есть, усредняться. И каждый получит одинаковую, «среднюю» оценку. Таким образом, никто не провалится и никто не получит «отлично». Согласны?
— Согласны! Согласны! — закричали студенты, и захлопали от радости в ладоши.
Через неделю эта группа пришла сдавать первую контрольную. Все ее оценки, как и было договорено, были усреднены и все студенты получили «хорошо». После этого преподаватель заметил такую картину: студенты, учившиеся упорно, были явно расстроены, а те, кто учился мало, — наоборот, счастливы.
Далее случилось вот что. Ко времени второй контрольной студенты, которые учились мало, стали заниматься еще меньше, а те, кто до эксперимента учились хорошо и упорно, решили, что тоже хотят халявы, поэтому теперь занимались не так много, как раньше… Вторая контрольная в среднем дала оценку «удовлетворительно». Никто не радовался…
Когда же прошла третья контрольная, усредненной получилась оценка «неудовлетворительно». И теперь недовольными были все — и недавние отличники, и «вечные троечники». Дружный коллектив разваливался на глазах. Каждый винил другого в плохой оценке, но при этом никто не собирался учиться за других. Взаимные упреки привели к ссорам и враждебным отношениям. Когда же преподаватель предложил вернуться к прежней, «капиталистической» системе оценок, все студенты, облегченно вздохнув, активно его поддержали.
А есть в треде люди, которые в курсе систем оценок в ВУЗах США?
Просто где-то натыкался, что система оценок там сильно отлична от нашей — в нашей запросто может вся группа получить и «отлично» и вся же — неуд, а там, вроде 0-вая сумма от среднего, нормализуют итоги по группе — по-любому будут лучшие и худшие при любой фактической успеваемости, т.е. можно получить всей группе «уд». но никак не «отл» или «неуд». (в т.ч поэтому не приветствуется дать списать — тем самым ты подрезаешь оценку всем остальным) Сам не вникал, он натыкался где-то когда-то и отметил себе зарубку, что и так бывает. Вот заодно и выяснить бы…
Просто где-то натыкался, что система оценок там сильно отлична от нашей — в нашей запросто может вся группа получить и «отлично» и вся же — неуд, а там, вроде 0-вая сумма от среднего, нормализуют итоги по группе — по-любому будут лучшие и худшие при любой фактической успеваемости, т.е. можно получить всей группе «уд». но никак не «отл» или «неуд». (в т.ч поэтому не приветствуется дать списать — тем самым ты подрезаешь оценку всем остальным) Сам не вникал, он натыкался где-то когда-то и отметил себе зарубку, что и так бывает. Вот заодно и выяснить бы…
сказка о студентах, пришедших в ВУЗ не за знаниями, а за корочкой для старта в финансово выгодной деятельности
с социализмом всё в порядке, это люди говно
с социализмом всё в порядке, это люди говно
а если в каждой группе студентов есть главный, который может убрать тех, кто тянет всю группу на дно? главному в магазане не выгодно будет дежрать тех, кто не работает — это сожрёт часть его премии.
UFO just landed and posted this here
Как ни странно, но продавцы помнят. У нас похожая схема в похожем бизнесе. Причём, так как продавцы считают, что все вышестоящие спят и видят, как бы их лишить бонусов, было решено показывать практически онлайн, кто, сколько и за что получил бонус. Все вопросы касаемо бонусов снялись.
UFO just landed and posted this here
Одновременно за косяки по ТК и по кассовой дисциплине стали увольнять по статье. Если раньше мы в лёгких случаях ограничивались «по собственному», то теперь — только хардкор. Потому что это лучшее объяснение, что так нельзя.
Что именно понимается под «косяками по ТК»?
Опоздания? Как много раз и на сколько нужно опоздать, чтоб тебя уволили?
Два раза по 4 часа, ЕМНИП
Было кое-что серьёзнее.
Немного упрощая, по ТК при наличии графика и акта, объяснительной и дисциплинарного взыскания достаточно опоздать дважды (статья 81).
У нас важно открытие точки вовремя. Кстати, за 10 минут опоздания в ТЦ штраф может быть сопоставим с зарплатой продавца за месяц.
Немного упрощая, по ТК при наличии графика и акта, объяснительной и дисциплинарного взыскания достаточно опоздать дважды (статья 81).
У нас важно открытие точки вовремя. Кстати, за 10 минут опоздания в ТЦ штраф может быть сопоставим с зарплатой продавца за месяц.
Как написали нам в негативном отзыве «тут можно заработать, только если реально работаешь»
вот это прям особенно порадовало. Такой прям маркер менталитела
Бомжей надо было посадить играть в Монополию и рядом стенд со стрелкой указывающей на них с подписью «Даже они играют в нашу Монополию». :)
PS. Всегда интересно читать, как Вы наступаете на грабли, это даёт ощущения того, что сам такой не один. И уверенность в том, что можно ситуацию изменить.
PS. Всегда интересно читать, как Вы наступаете на грабли, это даёт ощущения того, что сам такой не один. И уверенность в том, что можно ситуацию изменить.
Магазин с КДПВ в своё время сильно удивил.
Хорошо заметной светящейся вывески нет. В наземной части пустота и полумрак, никак не намекающие на то, что там есть жизнь. Скорее это похоже на какое-то заброшенное техническое помещение метрополитена. И, даже приехав специально, понять, что магазин работает можно только по тусклому лучу света из подвала.
Место настолько хорошо, что на все эти факторы можно забить?
Хорошо заметной светящейся вывески нет. В наземной части пустота и полумрак, никак не намекающие на то, что там есть жизнь. Скорее это похоже на какое-то заброшенное техническое помещение метрополитена. И, даже приехав специально, понять, что магазин работает можно только по тусклому лучу света из подвала.
Место настолько хорошо, что на все эти факторы можно забить?
Закупался только онлайн, поэтому вставлю свои 5 копеек по этому поводу.
Во-первых, сайт неудобный, местами попахивает нулевыми. Поиск работает довольно криво. Пагинация отвратительная, товары вываливаются просто вперемешку: новые, старые, те, которые уже показывались 5 раз, иногда, просто левые. Внизу зачем-то всегда выводится длинная лента того, чего нет в наличии, а отключить нельзя.
Во-вторых, похоже, что сайт и кассы магазинов не знают друг о друге: чек принесли распечатанный на струйнике в режиме экономии тонера, причём все пункты были заполнены от руки.
Ну, и, напоследок, я уже как-то просил группу на вк, чтобы выкладывали товары сразу со ссылкой на страницу в магазине, иначе приходится сталкиваться с кривым поиском. Что самое интересное, часто появляются посты о товарах, которые ещё нет в наличии на сайте, причём появиться они там могут через 2-3 дня.
Но это всё мелочи и вполне терпимо. А вот то, что ассортимент стал похож неизвестно на что, это да: даже нормальных кки нету от слова совсем.
Во-первых, сайт неудобный, местами попахивает нулевыми. Поиск работает довольно криво. Пагинация отвратительная, товары вываливаются просто вперемешку: новые, старые, те, которые уже показывались 5 раз, иногда, просто левые. Внизу зачем-то всегда выводится длинная лента того, чего нет в наличии, а отключить нельзя.
Во-вторых, похоже, что сайт и кассы магазинов не знают друг о друге: чек принесли распечатанный на струйнике в режиме экономии тонера, причём все пункты были заполнены от руки.
Ну, и, напоследок, я уже как-то просил группу на вк, чтобы выкладывали товары сразу со ссылкой на страницу в магазине, иначе приходится сталкиваться с кривым поиском. Что самое интересное, часто появляются посты о товарах, которые ещё нет в наличии на сайте, причём появиться они там могут через 2-3 дня.
Но это всё мелочи и вполне терпимо. А вот то, что ассортимент стал похож неизвестно на что, это да: даже нормальных кки нету от слова совсем.
ККИ и не будет особо много. Это как раз непрофильный товар для нас. Да и вообще для настольного рынка. Они как раз в нулевых были профильными. Их распространение — не через магазины. Ну и тренд ЖКИ их перебил, а потом «всё сразу в коробке» как в Доминионе примерно.
По остальному — спасибо. Где-то технический долг не снят ещё, да.
По остальному — спасибо. Где-то технический долг не снят ещё, да.
Ну а что вы хотите, если ИМ заказывался на фрилансе за 50 тысяч рублей.
А как с рефактором франшизных площадок? Знаком с ребятами, работавшими в Мосигре по франшизе, судя по их рассказу нет и близко того, что вы рассказываете: никаких «столов для игр», «найти игру даже в чужом магазине», «магазин в котором можно найти все игры» (наличие игр всегда произрывало конкурентам), «бесплатных игротек» (которые хоть и были, но не освещались на сайте и проводились крайне редко) и прочего.
И низкие зарплаты, не мотивирующие «следовать духу Мосигры» или «идти на работу потому что там классно», а больше подходящие на допзаработок для студентов или работу «на пока».
Не берусь утверждать текущие факты со стопроцентной уверенностью (все же они были услышаны от третьих лиц и могли быть перевраны), но хотелось бы услышать ситуацию с франшизами.
И низкие зарплаты, не мотивирующие «следовать духу Мосигры» или «идти на работу потому что там классно», а больше подходящие на допзаработок для студентов или работу «на пока».
Не берусь утверждать текущие факты со стопроцентной уверенностью (все же они были услышаны от третьих лиц и могли быть перевраны), но хотелось бы услышать ситуацию с франшизами.
Все описанное показывает, что вы делаете магазины для нерациональных дебилов. Был один раз в подобном, но никакие любезности продавцов не убедили покупать за тысячи рублей картонку. Очевидно, если потребуется, я куплю где дешевле и удобнее, а не где улыбаются или бомжачник у метро.
Вы это… Выдохните и не переживайте так.
UFO just landed and posted this here
UFO just landed and posted this here
Очевидно, он найдет где дешевле или даже сам распечатает на цветном принтере. Если цена это единственный фактор рациональности.
Скажем, я иногда покупаю оборудование, и последняя моя покупка — это железка ынтырпрайзного класса, чья номинальная стоимость сопоставима с новым отечественным автомобилем. И я никогда, подчеркну, никогда бы не купил ее за эти деньги. А вот в 40 раз дешевле — купил. За 2.5% от номинальной стоимости.
Скажем, я иногда покупаю оборудование, и последняя моя покупка — это железка ынтырпрайзного класса, чья номинальная стоимость сопоставима с новым отечественным автомобилем. И я никогда, подчеркну, никогда бы не купил ее за эти деньги. А вот в 40 раз дешевле — купил. За 2.5% от номинальной стоимости.
Печатать картонку самому дороже.
Если человеку стоимость важнее качества, то распечатает на струйнике, и не на картоне и без коробки.
Я помню людей ксерокопировавших «магические» 3D книжки.
Я помню людей ксерокопировавших «магические» 3D книжки.
Вы как будто студентом не были. Печатается на бумаге, режется, клеится на картон и, особый шик, ламинируется. Правда ламинация цену умножает кратно, но тоже случалось.
железка ынтырпрайзного класса,
Мне, как человеку, коллекционировавшему УПАТС, стало даже интересно. Сервер? Блейд-система? Похвалитесь :)
Старенький HP Proliant G5 DL360 с 52 ГБ ОЗУ, 2хE5430 (2x4C 2.66GHz), RAID 1 (2*72GB SAS), 2 PSU. И все это за смешные деньги, меньше десяти тысяч рублей.
www.proliant.ru/specialoffers/sales_dl360_gen9_%D0%B55_2620v4.html для понимания уровня цен на новые (предыдущего поколения и с меньшим колвом ОЗУ. Правда процы стали пошустрее с тех пор).
www.proliant.ru/specialoffers/sales_dl360_gen9_%D0%B55_2620v4.html для понимания уровня цен на новые (предыдущего поколения и с меньшим колвом ОЗУ. Правда процы стали пошустрее с тех пор).
UFO just landed and posted this here
Хм, такое за меньше чем 10К и я бы с удовольствием взял. Но пока видимо не судьба — полноразмерный 42U шкаф остался в российской квартире :(
Можно бросить на пол или на стол или купить икеевскую серверную тумбочку (у вас есть Икея?). В моем случае даже салазки были (правда не родные).
Да, Икея у нас конечно есть (с местным колоритом, кстати, я первый раз видел, чтобы они продавали велосипеды. Велосипеды, Карл!), но у LACK (тот самый 19" столик) ножки вроде крайне хлипкие, шуруп закрутить если — долго не удержит. Проще уж небольшой шкафчик купить, юнитов на 6-10, порядку ради. Да и потише будет, сервера они громкие же. Заодно и рэковый роутер туда можно будет всобачить, какую-нибудь, прости господи, прокурву.
А что, такие железки ещё где-то остались недорого?
UFO just landed and posted this here
Б. Отслеживать ассортимент.Покупал как-то Нефариус, дополнения не оказалось. Этот факт очень расстроил. Коробку всё равно купили, потому что и без дополнения контента на много партий хватит, но теперь вот дополнение вылавливать придётся отдельно.
Отсюда вывод: коробок с дополнением должно быть больше, чем основной игры.
Я скажу странную вещь. А где на этой работе креативность, кофе в офисе и горизонтальные связи? Выглядит как «пахать-пахать-пахать». А где интерес-то?
А на линейной должности ничего этого и нет обычно. Редко кто рассчитывает работать продавцом всю жизнь. Одна из самых наших сильных сторон по низкой текучке — это товар, за который не стыдно. Антипример — продажи заведомо косой бытовой техники, когда продавец начинает потихоньку себя ненавидеть.
Аргумент хороший. Но всё-таки, у меня ощущение, что у вас получается обычная такая компания в которой корпоративные правила превыше здравого смысла, периодически начальство выдумывает странное, а инициатива наказуема.
(это я со стороны издалека смотрю).
(это я со стороны издалека смотрю).
Это работает для люблй линейной должности, увы. Особенности работы
Мне сейчас очень комфортно вашими деньгами раскидываться. Что бы я сделал, чтобы этот имидж поломать? Например, ввёл бы должности с свободным появлением на работе. Т.е. кто-то соблюдает график, а у кого-то можно приходить когда интересно. Оплата соответствующая. Например, те, кто блюдут график — получают больше. Представьте себе студента, который на 3 часа после лекций приходит потусить в магазине (попродавать) пока ему интересно. Мотивация у него выше, выгорания точно нет.
Дайте людям оплачиваемое время на интересные ко-проекты (рамках тематики компании). Хочет кто-то провести местный турнир? Вы поддерживаете. Кто-то ваяет свою настолку? Дайте сколько-то часов рабочего времени это делать.
Итог? Персонал, который любит свою (уникальную!) работу. Минус? Бабло и организационные сложности.
Дайте людям оплачиваемое время на интересные ко-проекты (рамках тематики компании). Хочет кто-то провести местный турнир? Вы поддерживаете. Кто-то ваяет свою настолку? Дайте сколько-то часов рабочего времени это делать.
Итог? Персонал, который любит свою (уникальную!) работу. Минус? Бабло и организационные сложности.
Выглядит как «пахать-пахать-пахать». А где интерес-то?
«Люди вообще ходят на работу либо за деньгами, чтобы жрать, либо потому что там круто.» (С)
В результате мы обзавелись даже электрическими самокатами. В топ продаж за один из месяцев вышел фиджет-куб. Стало непонятно, что именно мы продаём. При этом много позиций хардкорных настолок не закупались, потому что поставщики, например, приоритет ставили от наценки, а не от качества товара.
Полностью перестал ходить в магазины и на сайт мосигры, потому что вместо магазин настолок превратился в какой-то красный куб полный бесполезного хлама. Самое лучше что осталось это пластиковые модели для склейки\сборки, но как магазин настолок полностью умер уже довольно давно.
Сейчас после ваших публикаций глянул на сайт, вроде выглядит неплохо — на главной одни игры, есть даже хардкор типа Серпа. Может быть даже что-нибудь куплю, хотя уже привык закупаться у конкурентов.
Круто что вы взялись за уборку. И вопрос насчет ассортимента — как наиболее эффективно вам сообщать какие настолки интересуют из тех что на сайте «раньше были в наличии»? Типа той же пандемии наследия 1 сезон. Или это к уборке отношения не имеет и бесполезно по бизнес причинам?
А я хочу противостояние купить.
Но даже записаться в лист ожидания нельзя, чтобы когда таких как я много наберется — вы выпустили партию.
«тут можно заработать, только если реально работаешь»
Лентяев конечно надо гнать, но в некоторых компаниях, оптимизации превращают людей в «выжатые лимоны». Баланс важен. К тому же, я так понял, что требования к продавцам выше, чем в других фирмах, требуется проявление инициативы, «желания помочь клиенту». Это компенсируется уровнем дохода «выше рынка»?
Мы в рынке, но есть свободный график, и продавцу не стыдно за товар. Последнее — прямо редкая история.
Очень редкая. А в в отсутствие природной харизмы это приводит к необходимости учить продавцов врать и даже после обучения убедительными будет лишь малая часть.
Сам вот это очень сильно не люблю потому даже больше не смотрю в сторону оффлайн бизнеса, хотя очень люблю всевозможные крутые, дорогие, редкие штуки. Все потрогать, изучить, оптимизировать, разрулить — вроде неплохо получается, но если товар мне не нравицо то заниматься этим просто не желаю.
Что поделать, бедное население, причем с неадекватными требованиями. А то что не бедное считать не умеет.
Сам вот это очень сильно не люблю потому даже больше не смотрю в сторону оффлайн бизнеса, хотя очень люблю всевозможные крутые, дорогие, редкие штуки. Все потрогать, изучить, оптимизировать, разрулить — вроде неплохо получается, но если товар мне не нравицо то заниматься этим просто не желаю.
Что поделать, бедное население, причем с неадекватными требованиями. А то что не бедное считать не умеет.
После подобных организационных мер в точках стандартно приходят к внедрению биометрического контроля (пальцы, ладони/вены, лица) для учета времени (1-3% ФОТ экономится).
А потом уже начинают задумываться о планировании под траффик персонала автоматически (где-то +5-7% выручки)
Идете верным путем
А потом уже начинают задумываться о планировании под траффик персонала автоматически (где-то +5-7% выручки)
Идете верным путем
А вот про «клиент вышел с настроением лучше, чем пришел» — ваш магазин на новослободской меня в тот четверг таки спас. При том, что ничего не купила, и пришла в довольно хреновом состоянии — девушки-продавцы оказались приятными в общении, пообсуждали настолки, я подсказала косвенно слово в скрэббл, и вообще полегчало. Спасибо.
Когда это стало их премией, внезапно нашлась и возможность пинать офис каждое утро письмами и звонками «где наша вывеска, вы чего, ВООБЩЕ ТАМ?»
Звучит не очень хорошо. Ибо у меня постоянная жизненная ситуация:
— Мне тут говорят что у нас винчестер в зеркале полетел
— Пока денег нет, скоро будут
…
— А вот и еще один в другом зеркале улетел, будет сбой потеряем все данные.
— Пока денег нет, скоро будут
…
— Ау народ, все плохо.
— Пока денег нет, скоро будут
…
Тут дальше от везения. Либо все рассыпается либо таки успевают отуматься. Интервалы от месяца до двух лет. Последствия от временных потерь до финансовых. От полной сохранности данных до полной потери.
Так было и в компаниях где работал и в тех для которых выполнял работы и с теми кто просто консультировался. Сейчас я решил лично для себя: я не попугай, причем независимо от денег, хотя если оплачивается отдельно — побуду, недолго.
Как в армии — боец обязан добиться выполнения приказа любыми доступными способами.
Это должно работать в обе стороны и прямо перекликается с предыдущей цитатой. Скажем если я отправил письмо (неважно надо мной нач отдела или генеральный), то: ответ. должен. быть!
Оказалось для многих это не подъемный труд — ответить на письмо. И совершенно нереальный — сделать и ответить. Причем повсеместно, на всех уровнях, в разных сферах. Я лично не понимаю этого. Когда я в свое время устроился коммерческим директором, на нас двоих свалилось 98% всех принимаемых решений, причем в неподъемном количестве.
Пришлось приучать себя, выработать методики итд итп ибо у меня самого память как у улитки и лень не дремлет. Причем в принципе все достаточно просто, но когда пытался донести, выяснил что не очень то и надо оно всем 8(
Ибо у меня постоянная жизненная ситуация
На самом деле это лишь банальное перекладывание ответственности. Milfgard озвучил свою точку зрения, что у людей рабская психология. Он поменял человека и точка ожила. У нас другой сектор и рынок, но мы проходили через это. Имели плюс вначале и жирный минус после, так как технический долг вырос ещё больше. Да и человек взял и уволился.
В свою сторону эпитеты «ты не убедил нас» — слышал. Не спорил. Мы не на рынке. С какой стати должен покрывать чужое невежество? Сформулировано, обосновано и передано. Ещё разок-другой напомнили. Нет ответа — ваши проблемы.
Это должно работать в обе стороны и прямо перекликается с предыдущей цитатой. Скажем если я отправил письмо (неважно надо мной нач отдела или генеральный), то: ответ. должен. быть!
Почему-то мне встречаются управленцы, которые не хотят заниматься рабочими процессами внутри компании. Вместо того, чтобы взять и разобраться, они просто меняют людей на более угодных, готовых беспрекословно «работать» в той инерционной среде, которую развили вначале. Менять такое «болото» они не станут, так как это является зоной комфорта.
UFO just landed and posted this here
Нахожусь в такой же ситуации. Заявление на столе. Просят забрать, но у меня пока что свои претензии.
Нахожусь в такой же ситуации. Заявление на столе.
Ну везде же так. Везде 8(
Я правда верю в светлый мир с бюджетами и резервами, с тестами и стандартом кода. Но с годами все меньше. Вижу вот эти статьи на хабре и людей на конференции и это вроде сказки с коняшками рогатыми. В реальности вижу лютый говнокод (а даже если он не лютый то скоро будет ибо строки жесть) и инфраструктуру на соплях.
Зато потом убеждает, когда стоимость восстановления инфы оказывается раз так в 5-10 выше стоимости пары жестких для распределенных бекапов, ага.
Сгоревший сервак, полностью. 2 недели страдания без кучи нужных документов, 250$ за восстановление — это все цена не поменянной за 16 тысяч рублей батареи. Думаете убедило? Ниразу.
Или когда после того, как мы пару дней убили на восстановление инфы нам мигом выделили бюджет и на новый север, и на диски, и на ПО для бекапов) Это в другой.
2+4 суток простоя, с невозможностью отгрузки вообще (кругами прям бегали), более 80 рабочих часов двух руководителей, и килограммы нервов на общение с околоегаивцами — все это цена отсутсвия зеркального системного диска и двух плашек оперативы докучи. После этого еще год понадобилось на осознание необходимости бекап-сервера для хранилища всего и вся.
Причем всегда такой вопрос возникает: вы наняли меня как специалиста, я пришел вам и дал свое заключение, какого фига я должен вас убеждать ещё? Вы что, маленькие дети, блин?
Коллега, вы прям родная душа. Я эту фразу в точности произнес раз 50 как минимум. И мне это доставляет дополнительную боль поскольку я разработчик.
И я честно не понимаю. Вот совсем никак. Почему люди въезжают во все пни от ТЗ до сайтов, от роутеров до серверов но все равно я — паникер…
Нет ответа — ваши проблемы.
Это если вы рядовой сотрудник. А если вы начальник магазина или в моем случае IT-Директор?
Почему-то мне встречаются управленцы, которые не хотят заниматься рабочими процессами внутри компании. Вместо того, чтобы взять и разобраться, они просто меняют людей на более угодных, готовых беспрекословно «работать» в той инерционной среде, которую развили вначале. Менять такое «болото» они не станут, так как это является зоной комфорта.
Дак проблема как раз начинается с руководителей. Я постоянно вижу тех кто зашивается на совершенно детском количестве проблем, не помнит, забывает итд Я через все это проходил и все это запросто решил. Единственное мое отличие в том, что я продавца из нашего магазина обучил всему что он был готов узнавать и в итоге он стал правой рукой, причем дважды я ему никогда ничего не повторял: возвращался либо с результатами либо с перечнем проблем. Такой человек мне видицо очень редким.
Это если вы рядовой сотрудник. А если вы начальник магазина или в моем случае IT-Директор?
Наделены полномочиями и бюджетом — хорошо, нет — должность ничего не меняет. В нашем случае, можно быть хоть директором, но микроменеджмент всегда будет мешать.
Причем всегда такой вопрос возникает: вы наняли меня как специалиста, я пришел вам и дал свое заключение, какого фига я должен вас убеждать ещё? Вы что, маленькие дети, блин?
Коллега, вы прям родная душа. Я эту фразу в точности произнес раз 50 как минимум. И мне это доставляет дополнительную боль поскольку я разработчик.
…
Это если вы рядовой сотрудник. А если вы начальник магазина или в моем случае IT-Директор?
Эм, так вы разработчик или ИТ-директор?
Если ИТ-директор, то да именно что должны убеждать, должны пропихивать, протаскивать и снова убеждать. В этом и есть значительная часть менеджмента, убедить всех в своей правоте, пропихнуть нужные идеи, выгрызть ресурсы.
Иначе бы и не нужны были руководители.
Если ИТ-директор, то да именно что должны убеждать, должны пропихивать, протаскивать и снова убеждать. В этом и есть значительная часть менеджмента, убедить всех в своей правоте, пропихнуть нужные идеи, выгрызть ресурсы.
Иначе бы и не нужны были руководители.
И как разработчик и как it-директор и как админ тоже.
Всмысле должен убеждать? Мы что в детсаду? Наймите себе студента пусть он кукарекает.
1. Пример выше. Сколько раз подряд я должен повторить о необходимости выделения бюджета на бекап-сервер? Я не просто так говорю, есть и обоснование и прогноз финансовых рисков и расчет времени простоя.
2. Если этот пример не нравицо у меня есть такие же по поводу проектирования, сайтов, оборудования итд итп в том числе когда меня зовут для консультации. Да самый простой пример, ТЗ: я говорю ребят я напишу тз сам, не проблема, вы просто хотели построчно на листике изложите, вот прям что в голову придет, это важно, поскольку сходу на встрече мало кто может сказать что он вообще хочет даже примерно.
ТЗ: я говорю ребят я напишу тз сам, не проблема, вы просто хотели построчно на листике изложите, вот прям что в голову придет, это важно, поскольку сходу на встрече мало кто может сказать что он вообще хочет даже примерно.
О… вот сейчас бодаюсь за свои деньги, после того, как было написано ТЗ, произведено внедрение. Причём сроки с месяца сжали до одной недели, так как срочно-срочно. Со стороны заказчика (руководства) было только одно пожелание: «Сделай хоть что-нибудь и очень быстро». Сейчас тыкаю в ТЗ, тыкаю в план работ и обоснованного говорю, что вы с этим были ознакомлены.
Вот потому предоплата, вот потому размещение на моих серверах.
Хорошо, что это приобретается пусть и потерей некоторых денег. Это то, что не сильно на меня повлияет, но добавит опыта в делах. Теперь договор ГПХ, ТЗ и реализация с актом выполненных работ. Чтобы честно.
Это не поможет, если ветер поменялся, и то, что вчера нужно было позавчера, сегодня уже никому и даром не нужно)
У вас вроде большой опыт за плечами, а какое-то искреннее удивление по поводу вещей, которые, кажется, становятся очевидны в первые полгода-год работы. Оказывается, заказчики сами не знают, чего хотят, деньги на сервера надо выбивать, идеального кода не существует, а вокруг никому ничего не надо, если не пинать каждый день.
В прямом. Нет, мы во взрослой жизни. Кого и зачем надо убеждать в детском саду я не знаю.
Студент как раз не должен никого убеждать. Он не менеджер, а джуниор, он за это не ответственен и денег не получает.
До тех пор, пока он не будет выделен, очевидно же, ну.
Если не выделили, значит не убедили, значит не справились со своей задачей как ИТ-директор. Либо (допускаю) сделали все что могли, регулярно убеждали и напоминали, приводили аргументы, но вышестоящее руководство неадекватно. В таком случае стоит с такой конторой расставаться, иначе себе дороже будет, когда придет песец.
От обычного разработчика или сисадмина я такую логику могу понять: «я пару раз сказал, а дальше мне ничего не надо, что я тут всех убеждать то буду».
Когда слышишь это от руководителя всей ИТ инфраструктуры предприятия — это, как минимум, странно.
Управленцу (а настоящий ИТ-директор это прежде всего управленец, а не ИТ-специалист) платят в том числе за решение управленческих задач. В том числе за выбивание бюджета, за продавливание своих идей, за ответственность, в конце концов.
Поэтому он и стоит дорого, и зовется «директор».
Всмысле должен убеждать? Мы что в детсаду?
В прямом. Нет, мы во взрослой жизни. Кого и зачем надо убеждать в детском саду я не знаю.
Наймите себе студента пусть он кукарекает
Студент как раз не должен никого убеждать. Он не менеджер, а джуниор, он за это не ответственен и денег не получает.
Пример выше. Сколько раз подряд я должен повторить о необходимости выделения бюджета на бекап-сервер?
До тех пор, пока он не будет выделен, очевидно же, ну.
Если не выделили, значит не убедили, значит не справились со своей задачей как ИТ-директор. Либо (допускаю) сделали все что могли, регулярно убеждали и напоминали, приводили аргументы, но вышестоящее руководство неадекватно. В таком случае стоит с такой конторой расставаться, иначе себе дороже будет, когда придет песец.
От обычного разработчика или сисадмина я такую логику могу понять: «я пару раз сказал, а дальше мне ничего не надо, что я тут всех убеждать то буду».
Когда слышишь это от руководителя всей ИТ инфраструктуры предприятия — это, как минимум, странно.
Управленцу (а настоящий ИТ-директор это прежде всего управленец, а не ИТ-специалист) платят в том числе за решение управленческих задач. В том числе за выбивание бюджета, за продавливание своих идей, за ответственность, в конце концов.
Поэтому он и стоит дорого, и зовется «директор».
И в результате мы получаем, что директором становится тот кто умеет пропихивать, а не проводить анализ, предлагать лучшие решения с разных точек зрения и разбираться в технологиях.
Интересно, что будет такой директор пропихивать? Я думаю ответ ясен.
Интересно, что будет такой директор пропихивать? Я думаю ответ ясен.
И в результате мы получаем, что директором становится тот кто умеет пропихивать, а не проводить анализ, предлагать лучшие решения с разных точек зрения и разбираться в технологиях.
И в результате получаем, что директором становится тот, кто умеет пропихивать И (самостоятельно в случае мелких контор или подобрав грамотную команду) проводить анализ, предлагать лучшие решения с разных точек зрения и разбираться в технологиях.
В идеальном мире вы конечно же правы.
В реальном мире товарищ выше все таки прав и я уже встречал примеров тому очень большое количество, не только касательно IT
В реальном мире товарищ выше все таки прав и я уже встречал примеров тому очень большое количество, не только касательно IT
Вот сейчас получилось где-то так у нас в другом отделе. Были сильные программисты, которым чуточку не хватало аккуратности. Нет, код был шикарен, но взаимодействие с тестировщиками (те ещё ляди), приводило к тому, что продукт особо не хотел релизиться. В команду к программистам приняли человека, который уже был тут, но потом ушёл в другую компанию. Через пару месяцев он стал начальником программистов. Идиллия продолжалась месяцев восемь и самые толковые программисты банально пошли «на выход». Зато продукт сейчас чуточку стабильнее. Только понимая, что сильные люди ушли, в будущем это ничем хорошим нам не грозит.
Человек просто очень разговорчивый, а вот кодить особо не умеет.
Человек просто очень разговорчивый, а вот кодить особо не умеет.
становятся очевидны в первые полгода-год работы
Вот нахожусь в постоянном изумлении. Изначально то думается что в других местах иначе. И чем крупней бизнес тем больше мое изумление. Ну вот скажите пожалуйста, какие объективные причины жить без бекапов когда цена потери данных более 2 млн рублей а цена простенького сервера 100 тысяч?
Он не менеджер, а джуниор, он за это не ответственен и денег не получает.
То есть важен не опыт, не умение принимать решения, не огромный багаж знаний, еще 100500 не, а важен навык попугая?
В таком случае стоит с такой конторой расставаться, иначе себе дороже будет, когда придет песец.
Естественно, когда интересы перестанут пересекаться. Но черт возьми эта контора уже даже не в десятке с таким подходом.
значит не убедили
Ок. Давайте поиграем в эту игру. 6 тб данных, рейд забит под завязку, прирост примерно по 2 тб в год. Диски wd green, в эксплуатации 3 года. Бекапов нет. Бекапить некуда такие объемы даже прпиблизительно. Данные: от шаблонов договоров до файлов клиентов. Сецифика файлов такова, что если удалить файл, лежащий 2 года без модификации, то в следующие полгода он может понадобиться позарез. Моя оценка финансовых потерь: от 1.5 млн рублей, репутационные оценить очень трудно но их длительность составит года полтора. Цена простенького сервера с пачкой винчестеров 100 т.р. Расчетный шанс не припомню но и он прилагался. Мое мнение что вышеизложенное должно говорить о том, что деньги выделены должны быть НЕМЕДЛЕННО любой фирмой.
«я пару раз сказал, а дальше мне ничего не надо, что я тут всех убеждать то буду»
Ммм. А как насчет 50+ раз? И вообще где этот порог?
за ответственность,
Вот это я среди разных директоров встречаю редко.
за продавливание своих идей
— просчитанная стоимость
— предполагаемый срок службы
— предполагаемая надежность
— экономичесский эффект
— расчет экономии времени сотрудников (а равно и фот)
— психологические еффекты
от внедрения. Это то что я предоставляю. И вы уж простите за мою нескромность, я сам вот таких подробностей в жизни своей не видел. Уж молчу про тот факт, что у нас интеграторы/аутсорсеры не отличаются умом и я лично в 5 разных фирмах вынимал из под потолков железки-в-коме типо d-lik dsr-500 (которому место на помойке прям рядом с заводом где его произвели). Это я вот к чему: вам шашечки или ехать?
Ммм. А как насчет 50+ раз? И вообще где этот порог?
А в каком виде вы это говорили? Если «в курилке» голосом, то это не считается — проверено. Только бумагой в виде служебных записок. Если именно так и делали, то…
Служебная записка на тему: «В случае чего финансовые потери такие-то. Стоимость железа для бэкапов — такая-то. Разница N денег. Я уже предупреждал должность — ФИО — дата — копия (повторить по количеству ранее написанных бумажек). Т.к. в финансировании было отказано — снимаю с себя ответственность за сохранность данных в случае аппаратного, программного сбоя или форс-мажорных ситуаций».
Не факт, что вас после такого не попросят на выход, но может, это как раз будет лучший вариант для вашей-же карьеры.
Дак я привел перечень всего что включалось в аргументацию)
А карьера штука не интересная. Разрабатывать крутые штуки — интересно. Я уже много интереснейшего опыта отловил в разных сферах. Повторять никакого желания ) Было бы конечно интересно поработать руководителем в крутом коллективе, но в существование такого у нас в ближайшей доступности верицо с трудом. А если переезжать то уж сразу дальше на порядок.
А карьера штука не интересная. Разрабатывать крутые штуки — интересно. Я уже много интереснейшего опыта отловил в разных сферах. Повторять никакого желания ) Было бы конечно интересно поработать руководителем в крутом коллективе, но в существование такого у нас в ближайшей доступности верицо с трудом. А если переезжать то уж сразу дальше на порядок.
UFO just landed and posted this here
Вы знаете, а спасибо за совет, аж холодок по коже. Но это у меня, генеральный и коммерческий имхо до сих пор думают, что мои слова надо делить на 3, хотя и влетели уже раз 10.
Да взяли уже простенький сервер с двойным резервом по месту и даж пустые корзины остались. Теперь следующая цель: выбить бабло чтобы выкинуть все зеленые вд на первой машине)
В данном случае жесткие под бекап не актуальны, либо нужно 2-3 кратный резерв делать, а это не один сервер.
Да взяли уже простенький сервер с двойным резервом по месту и даж пустые корзины остались. Теперь следующая цель: выбить бабло чтобы выкинуть все зеленые вд на первой машине)
хм… как я понял в документообороте вашей фирмы нет полей «срочность» (неск. градаций) и «важность» (тоже неск. градаций)?.. Видел как-то пистон бухам, которые-таки проигнорили несрочное, но важное письмо-напоминание оплатить продление домена (с бооольшим запасом было послано. Сутки без сайта, все на ушах). Но у вас, похоже, влетит-таки вам. Печально.
А вот интересно что в Моисгре происходит если «офис» примерно также отвечает? Происходит ли это реально? Прописано ли в правилах что должен старший делать? (Переадресовать запрос начальству?).
Повышающий или понижающий коэффициент к бонусам, зависящий от выработки плана магазином.
Опишите, пожалуйста, как формируется план магазина, так как на мой взгяд это наиболее непрозрачная часть системы.
На основании прогноза продаж. А вот как он формируется — это адова математика на основе исторических данных и профилей.
А насколько прогноз качествен, то есть как часто удаётся попасть в 1?
Работал в одной шаражкиной конторе, где план продаж формировался так:
Если план продаж за прошлый месяц (пере)выполнен — берём его и увеличиваем на 10%. Если план продаж не выполнен — лишаем премий и на следующий месяц ставим тот-же планируемый объём без изменений. Сколько там получали премий и какая там была текучка можно догадаться. В оправдание своей работы там могу сказать, что это был разгар кризиса 2008 и другой работы на тот момент просто не нашлось.
Если план продаж за прошлый месяц (пере)выполнен — берём его и увеличиваем на 10%. Если план продаж не выполнен — лишаем премий и на следующий месяц ставим тот-же планируемый объём без изменений. Сколько там получали премий и какая там была текучка можно догадаться. В оправдание своей работы там могу сказать, что это был разгар кризиса 2008 и другой работы на тот момент просто не нашлось.
Есть одна большая сеть довольно дорогих аптек на букву «Р» и там это до сих пор работает.
Весьма странно, сезонность же.
Пфф. Если это не сеть (а шарашкины конторы редко сетевые), то половина регионов так работает. Нет у них никакой математики, моделей и всего вот этого. Потому что конкурентов нет и амбиций. Работают в небольшой плюс и ладно. А так как регионы, то и люди не сбегают в первый же месяц, ибо с работой не густо
Как я уже писал вам выше — далеко не всегда это учитывается. В той конторе вообще были довольно занимательные отношения менеджмент-сотрудники. Например: был список неликвидного товара на складе. Причём много было действительно треша, как то матричный принтер, если не ошибаюсь, Lexand в одном экземпляре, причём настолько неликвид, что у него даже пластик корпуса пожелтел… или 3,2 МП цифровой фотоаппарат Kodak и т.д. При этом цену продажи никто не снижал, например, вышеупомянутый принтер стоил больше среднего такого струйника и совсем чуть ниже лазерника.
В общем директора магазинов при заказе товара с единого склада на склад магазина были обязаны брать этого неликвида не менее определённой суммы. Иначе — штрафы всем сотрудникам точки.
Ладно, выписали себе в магазин несколько единиц хрени… Эта хрень лежит (на самом видном месте) неделю-две. Естественно не продаётся, ибо кому это может понадобиться. Угадайте что происходило? Правильно, коллектив точки штрафовался и неликвидный товар снимался с витрины, чтобы уехать на основной склад, а его место занимал вновь прибывший шлак из списка неликвидов.
В общем директора магазинов при заказе товара с единого склада на склад магазина были обязаны брать этого неликвида не менее определённой суммы. Иначе — штрафы всем сотрудникам точки.
Ладно, выписали себе в магазин несколько единиц хрени… Эта хрень лежит (на самом видном месте) неделю-две. Естественно не продаётся, ибо кому это может понадобиться. Угадайте что происходило? Правильно, коллектив точки штрафовался и неликвидный товар снимался с витрины, чтобы уехать на основной склад, а его место занимал вновь прибывший шлак из списка неликвидов.
При годовых планах или отраслях, где сезонность не так выражена, вполне может быть.
В моей прошлой конторе такое называлось олимпийской системой :)
Сезонность в квартальном плане учитывалась и неофициально были запрещены отпуска в последний квартал года.
Сезонность в квартальном плане учитывалась и неофициально были запрещены отпуска в последний квартал года.
del
Прошу прощения, вот этот кусок не скомпилировался:
Можете пожалуйста пояснить кто там кого берет резиновыми перчатками, где и кто лежит до двух минут и что значит " направление миграции сместилось"
Бомжи жили около магазина пару недель. Это прямо выход из метро, поэтому им там было тепло и уютно. Решилось тем, что как только открывалась дверь, сотрудник брал толстые резиновые перчатки, и либо прямо выносил их на улицу, либо вёл с ним беседу по поводу, почему они мешают. Если они успевали полежать хотя бы 2 минуты — это вполне их устраивало. А когда и 10 секунд не давали — ну, направление миграции сместилось.
Можете пожалуйста пояснить кто там кого берет резиновыми перчатками, где и кто лежит до двух минут и что значит " направление миграции сместилось"
Я тоже долго думал, почему это сотрудник разговаривает с перчатками и зачем выносит перчатки на улицу. И главное: КАК РАЗГОВОРЫ С ПЕРЧАТКАМИ ПОМОГЛИ ПОБЕДИТЬ БОМЖЕЙ?!
Все очень просто. Бомжи смотрят на человека, разговаривающего с перчатками, думают: «Все, допились. Белочка».
От испуга перестают пить, завязывают с аморально-безответственным образом жизни, находят работу и через год у них уже все хорошо.
Социальная ответственность бизнеса налицо.
От испуга перестают пить, завязывают с аморально-безответственным образом жизни, находят работу и через год у них уже все хорошо.
Социальная ответственность бизнеса налицо.
Примерно так. Я не устаю рассказывать, как парень из центра медицины катастроф учил при крупной аварии сначала вытаскивать из автомобильной аптечки перчатки, потом их надевать, а потом уже командовать. Люди видят отличие, почти униформу, и думают, что раз вы необычный человек, то вас надо слушаться. Имеете право.
Известно, что при помощи простого картриджа от принтера можно пройти без очереди к врачу :)))
p.s. а механизм тот же — люди видят отличие. «Misdirection. What the eyes see and the ears hear, the mind believes.» © Swordfish.
p.s. а механизм тот же — люди видят отличие. «Misdirection. What the eyes see and the ears hear, the mind believes.» © Swordfish.
Перчатки вроде уже не входят в медицинскую автомобильную аптечку. По крайней мере, у меня не было. Первым делом — необходимо устранить опасность, а потом заниматься людьми.
Несколько раз проходил тренинги по первой помощи и про перчатки там немного не так. Да, всегда и везде говорят, что их надо одеть первым делом, но не для униформы, а чтобы не нахвататься возможных инфекций от крови пострадавших. Типа, сначала обеспечиваем безопасность спасателя, потом уже спасаемых. Из этой же оперы: сначала одеваем противогаз на себя, а потом на ребенка.
Планируется ли пост о выборе места, выработанной методике, как к ней пришли, что важно, а что нет? Очень интересно, как место влияет на магазины настольных игр.
Скорее комментарий к предыдущей статье, но все же:
Про рост бизнеса, горящие глаза и постоянные изменения интересно написано в книге «Бизнес для панков» про BrewDog. Такие истории читать очень приятно, можно получить лучи позитива от автора через слова.
Про рост бизнеса, горящие глаза и постоянные изменения интересно написано в книге «Бизнес для панков» про BrewDog. Такие истории читать очень приятно, можно получить лучи позитива от автора через слова.
UFO just landed and posted this here
Топ4еГ!!! Приду с друзьями поиграть, и куплю что-нибудь домой!
А продавать оригинальные игры (не локализованные) не думали?
Дело в том, что не все игры переводятся на русский. А если это и происходит, то через очень продолжительное время. Тот же Terraforming Mars появился в России совсем недавно, хотя, согласно рейтингу www.boardgamegeek.com, это игра находится на 5 месте общего рейтинга настолок.
Когда был за границей, купил себе несколько настолок, которых в России просто нет. Да и качество самой коробки и компонентов часто намного лучше, чем локализованные аналоги.
Дело в том, что не все игры переводятся на русский. А если это и происходит, то через очень продолжительное время. Тот же Terraforming Mars появился в России совсем недавно, хотя, согласно рейтингу www.boardgamegeek.com, это игра находится на 5 месте общего рейтинга настолок.
Когда был за границей, купил себе несколько настолок, которых в России просто нет. Да и качество самой коробки и компонентов часто намного лучше, чем локализованные аналоги.
ЕМНИП Milfgard уже несколько раз писал, что с продажей не локализованных настолок есть какие-то юридические проблемы.
Лицензии даются на регион, а по правилам торговли в РФ продавать товар без русской инструкции нельзя. Это раз. И цены будут через таможню на 30% выше, чем вам с Амазона, это два (потому что вы таможенный сбор не заплатите). Именно поэтому надо локализовывать даже игры без слов — чтобы производить на территории РФ.
Как написали нам в негативном отзыве «тут можно заработать, только если реально работаешь»
ахаха, какая прекрасная чистая наивность, раздавленная жестокой грубой реальностью
Отличный пост, спасибо. Думаю, вы уже читали «Как я продавал Виагру» — там тема воровства денег и времени раскрыта на пять. Причем это у ведущего фармацевтического гиганта (Pfizer). Я когда читал, чуть не кричал в голос от ужаса — если такой бардак в западных мегакорпорациях, то как же вообще существует наша цивилизация?
Заказал себе вашу книгу, и пока она идет, вопрос — как сильно, по вашему мнению, зависело такое положение дел от принципов ведения бизнеса, изложенных в книге? Другими словами, как много из книги осталось актуальным после обнаруженных проблем, продавцов скрывающихся в подсобках и т.д.?
Sign up to leave a comment.
Генеральная уборка в компании: как мы переворошили магазины