Comments 70
Расскажите как картриджи планируете? Или у вас покопийный сервис? Или вообще в магазинах принтеров нет?
Для офиса поставили МФУ, у которого картриджи новые стоят дешевле, чем заправка обычных (проще менять). На новых магазинах такие же, на старых иногда ездит внешняя заправка. В целом мы знаем расход бумаги и ресурс картриджа, заказываем пачкой по плану. Всегда лежит запасной. Если вдруг магазин перешёл на запасной, сразу же делается дозаказ. Картриджи большой пачкой поставляются на центральный склад розницы, откуда попадают в магазины с поставками игр.
картриджи новые стоят дешевле, чем заправка обычных
Оригинальные?
Посмотрите на устройства Kyocera. У них печатающий блок внутри, меняется контейнер с тонером. В магазинах ещё есть всякие Brother. На замену вот подобные: Cactus CS-CF280AS.
Понял, они у вас с раздельным заряжанием :)
Мы, кстати, тоже на Киосеры перешли. Впрочем, и они не без проблем оказались.
Помню были у нас Kyoсera МФУ — я с ними намучался, ломались раза 3-4 в неделю
UFO landed and left these words here
Мы использовали 4020, а когда их стало не купить пришлось перейти на 4200 и 4300, МФУ берем 3540. Цена ремкомплектов (около 15 тысяч) вполне приемлема на фоне тех же самых HP с их бешенным ценником на все. Картриджи перезаправляет приходящий человек, он же занимается их ремонтом и обслуживанием.
В принципе железками довольны, но (имхо) 4020 все же как-то понадежнее были. У нас операторы печатают довольно много и сразу (в смысле могут отпечатать за полчаса несколько пачек бумаги и потом с час перерыв у принтера). У HP (4015, 600) в таком режиме очень быстро вылетали печки и ролики, киосеры же держатся намного лучше.
но (имхо) 4020 все же как-то понадежнее были

Хотя бы деградация не такая сильная, как в случае 1350 > 1370? Там из-за экономии на пластмассе перекашивает картридж.
У Киосер все хорошо, пока не кончается ресурс у тех деталей, которые у других принтеров меняются вместе с картриджем. Там сразу ценник такой, что проще новый принтер купить.
UFO landed and left these words here
Вас не смущает, что это картридж от HP? Так что у вас установлено? HP или Kyocera?
UFO landed and left these words here
В 2011 году ещё видел интересную схему на производстве подарочной упаковки, вот:



Сотрудник приходит за новым картриджем, берёт. Если остаток картриджей соответствует времени заказа, то под ним лежит канбан-карта (заказ на новые), которую надо просто отдать секретарю в офисе, она инициирует заказ.
Предполагалось, что под новогодний раш

Раш от слова «Russia» или «rush»?

Я думал, под последней фоткой будет написано "Знакомтесь, это Валера" :D

<zanuda_mode>вообще-то это не росянка, а венерина мухоловка. Из насекомых примерно одна муха в месяц-два, после чего ловушка отмирает. Основное питание у нее все же не насекомые.</zanuda_mode>
Они капризные смертельно. Особенно к режиму влажности. Без теплицы никак.
Одна ловушка может и больше. Из практики одна ловушка пережила муху, моль и одно ложное срабатывание (зацепил волосок, когда извлекал останки предыдущей мухи), правда теперь уже не срабатывает, кормлю другую ловушку. Если у Вас ловушка испортилась, значит попалась слишком большая муха и растение не смогло ее переварить.
Пока он это кодил, его еда чуть не пропала в холодильнике — он покопался в мешке своих датчиков и поставил туда термометр, а затем подключил его к общей телеметрии офиса и задал допустимый интервал и оповещения. Решили кучу проблем, которая рано или поздно аукнулась бы. Это, например, тормоза из-за фрагментации файловых систем, расхождения времени на сервере и кассовом оборудовании (сейчас норма — 15 секунд, тревога бьётся на 3 минуты, по закону до штрафа допускается до 5 минут, до этого были проблемы с возвратами чеков из-за рассинхрона), на сервере и терминалах.
Кого подключили? холодильник? :)))

пс Валере уважуха и низкого пинга :)
Не Валерин ли это брат?
xxx: У нас тут YYY (билд инженера) сманили. Чел принципиально жил только в консоли и vim, диаграммы рисовал скриптами в dot, доки писал в wiki маркдауном, если что-либо требовало больше чем 1.5 минуты писал скрипт. Сидим разбираем его наследие.
xxx: Из прекрасного
xxx: smack-my-bitch-up.sh — шлет видимо его жене «Задержался на работе» и генерит отмазки из списка. Поставлено в cron, стреляет после 9 вечера если на рабочей станции висят интерактивные сессии по ssh с его логином.
xxx: kumar-mudak.sh — сканит почту, ищет письма от Кумара (заграничный ДБА с говорящей фамилией) с ключевыми словами (sorry, help и т.д.) откатывает упомянутую базу стейджинга на последний бэкап и отписывается типа не вопрос будь аккуратнее в следующий раз. Зело заколебал его Кумар вестимо.
xxx: badun.sh — поставлен на cron на определенные даты, шлет письма «плохо себя чувствую, поработаю из дома» опять же если к 8-45 утра не обнаружилось интерактивных сессий на рабочей станции.
xxx: И наконец первый приз: coffe-blyat.sh — ждет 17 сек (!!!) логинится по ssh в кофе-машину (епрст, мы и понятия не имели что она в сетке да и еще что на ней sshd поднят) и засылает туда какую-то абракадабру. Экспериментальным путем выяснили что ЭТО запускает процесс варения half-caf chai latte среднего размера, которое начинает выливаться в чашку как раз к тому моменту когда неспеша идущий человек добирается от его офиса до автомата.
http://bash.im/quote/436725
Добавили блоков на замену (без расчётов было бы непонятно, что это дешевле выездов)… Теперь делаем важную для бизнеса вещь — перепиливаем финансовое планирование вместе с ИТ.

Можно попробовать не просто что то прикинуть, а начать систематически использовать OpenModelica и более эффективно подойти к делу — вместо фрагментарного расчёта сделать модель того же финпланирования и поискать "грабли" на ней, прежде чем запускать реальную работу — понятные результаты моделирования (графики, таблицы) — обязательно показать людям, причастным к финансам компании — бухгалтерам, менеджерам, старшим магазинов, экономистам/финансистам, юристам — они вам целый зоопарк проблем выявят, о которых вы даже и не додумаетесь самостоятельно.

У нас сложность немного в другом: сначала приоритеты в разработке от разных подразделений (что и когда надо делать ИТ-команде), потом предоставление офиса (здания) и других вещей как сервиса для подразделений.
Задача составления расписания отлично алгоритмизируется со времён Дейкстры. Тут другое — оптимальный прогноз на неполных данных, а уже на нём распсание. И всё это мееняется в реальном времени.

А как будете учитывать человеческий фактор? — дело в том, что абстрактные задачи — это задачи про и для сферических "коней", в вакууме, а человеку, раз он уже что то начал делать, перестраиваться влом

Нет, конечно, постепенно мы их заменим на «умные», но по мере выхода из строя.
Аутсорсеров?

Возможно, у вас в компании где-то тоже есть такой пользователь, который страдает и думает, что ему когда-нибудь помогут.
Бывает примерно такое: «раньше работало, теперь перестало, но я не буду сообщать, вдруг само рассосётся, ведь раньше само проходило».

перепиливаем финансовое планирование
Удачного распилаперепиливания :)
Offtopic:
Скажите, а как у вас росянка выживает в условиях города? Отдельно докармливаете, или просто поставили и поливаете?)) А то, моя зимой погибла(
Она зимой ещё не выживала, летом завели. Но насекомых ей бухгалтерия как минимум носит, факт. Если вы знаете что-то, что её спасёт, напишите, пожалуйста, в личку.
"
Зимой у мухоловки наступает период покоя. И поэтому очень важно в течение 3-4 месяцев обеспечить ей температурный режим 0 — 10°С. В конце сентября надо прекратить подкармливать растение насекомыми, потому что с середины октября растение само начнет готовиться к зимнему покою. Это проявится в уменьшении роста листьев и ловушек. Чтобы обеспечить необходимую температуру можно поставить мухоловку на этот период в холодильник. Почву этот период поддерживать в увлажненном состоянии.
"
Взято отсюда
Сам не пробовал, просто когда-то думал завести, читал и про зимовку запомнилось. Факт что придется занять половину холодильника зимующим растением заставил передумать.
На фото была дионея или венерина мухоловка, а не росянка. Если ей станет холодно в помещении или еще по какому-то поводу она решит что пора зимовать, то она может сбросить листья и будет выглядеть как погибшая. В таком случае не стоит ее выбрасывать, просто держите ее в прохладном месте (читал разные советы по поводу температуры — от +5 до +15 градусов Цельсия), весной, когда станет теплее, она оживет и вырастут новые листья с ловушками.

Так же она могла погибнуть от отсутствия пищи или неправильного полива. В природе такие растения растут на очень бедных почвах, поэтому они развили механизм добычи полезных веществ из насекомых, а из корни утратили способность поглощать питательные вещества из почвы. Из-за этого дионею нужно поливать дистиллированной водой, в крайнем случае дождевой. При поливе обычной водой почва начинает засолятся и растение умрет через год-полтора. Полив кипяченной или вымороженной водой замедлит этот процесс, но итог будет тот же.

P.S. Если у вас таки росянка (у нее длинные листья покрытые капельками жидкости на волосках, которыми она и ловит насекомых), а не дионея, то часть советов подойдет, но лучше поищите информацию об уходе за ней в Интернете, возможно есть какие-то принципиальные различия в уходе.
Отлично, документация в комплекте с растением об этом умалчивала. Спасибо.
У меня вообще не было, вот и пришлось курить разные мануалы по уходу. Отправил один Вам в личку.

Забыл еще дописать про кормежку — муха должна быть не больше трети от ловушки, иначе она не перетравится полностью и ловушка почернеет, такие ловушки лучше сразу отрезать что бы не тратить зря ресурсы растения. Также муха обязательно должна быть живой, чтобы после закрытия продолжала дергать чувствительные волоски, иначе ловушка не закроется полностью и процесс пищеварения не запустится.
Валера красава! Остальные молодцы.
Время перемен всегда тяжелое, но радует что строишь новое и ломаешь рухлять. Удачи ребята. Взял на заметку пару идей))

Немного настораживает то, что кое-что указывает на явно любительский уровень ИТ-инфраструктуры, есть типичные "детские" болезни. Повторяющиеся инциденты (за ними обычно стоит проблема), сильная зависимость от канала (обычно по уму 99,9% доступности не нужно, информация так срочно и быстро не может быть нужна, человек имеет медленные устройства ввода-вывода :), отсутствие новомодных облачных фигней — ими правда, пользоваться надо уметь. С другой стороны, прийди к руководству любой компании грамотный ИТ-менеджер, окинь взглядом "инфраструктуру" и предложи сделать по уму. По итогам своя ИТ-служба окажется автоматизирована настолько, что можно понасажать одних роботов. Я, был таким "грамотным", бизнес доволен. ИТ-отдел тоже, но это исключение. Потом ребята не сглупили, тихонечко шатнули систему несколько раз, чтобы показать свою нужность.
Середняку хороший аутсорсер недоступен из-за цен. Так как это интегратор, а у него сервис-машина под крупняк заточена.

Учитывая грядущие требования по передаче данных о продаже покупателю вотпрямщасбыстро (54-ФЗ), критичность канала возрастает.

Да, гаечки завернули, такими темпами скоро налоговая будет подключена к счетчикам купюр и т д. Но тут задача бизнеса искать в законе льготы, лазейки, двусмысленности. Никто же провайдеров к доступности 99% не приговаривал.

А как у вас устроена совместная работа с документами?
А общение между магазинами? Портал, slack?

Еще интересно посмотреть скриншоты сенсоров заббикса))
Финансы через 1С, разработка через Worksection+Гуглодоки, остальное в почте. Общение между магазинами — есть корпоративный сайт, Москва сидит в одном чате для оперативных вопросов, встречи старших в офисе каждую неделю.
Гендиректор Андрей отключал внешний монитор от ноутбука, когда печатал что-то. Оказалось, что одностраничный документ печатается на две страницы при подключённом экране и на одну (как положено) — при отключённом. Почему так — пока не знаем.

Нужно больше подробностей, а именно:
1. Версия ОС.
2. Модель принтера и версия драйвера для него. Через USB или по сети.

Может кто и поможет с советом.
У вас система мониторинга как я понял только Zabbix или используете другие системы мониторинга? На чем пишете плугины для мониторинга? Спасибо
Встроенные инструменты железа и ПО плюс только Заббикс. Валера говорит, модули не пишем, а user parameters и external checks пишем на всём, что интерпретируется (bash, bat, posh, expect).
Третье — бекапы. Инкрементальный бекап основных вещей делается в промежутках от 15 минут до часа.

Чем делаете бекапы? В магазинах тонкие клиенты или что-то важное тоже есть и как-то бекапится?
Из самого важного — это БД, там делаются частые бекапы средствами SQL. По возможности каждый сервис бекапится штатными средствами, управление всем этим через bareos. Маленькие (малооборотные магазины) через тонкие клиенты, там соответственно ничего не бекапим в самом магазине, только на центральном серваке. Крупные — собственные сервера на точках.
Вот самое интересное и не рассказали как Валера мониторил курсы валют и погоду с помощью Zabbix.
А что необычного? Там же просто показатель плавает в границе, алерты, события от динамики и конкретных показателей.
интересно парсинг внешнего ресурса организован средствами zabbix или сторонним кодом?
Спасибо за интересные статьи.
Скажите, пожалуйста, какой системой тикетов пользуетесь?

Для докувики могу посоветовать вот такой шаблон.
Он чистенький, на экране только самое важное. Делал кореец, поэтому цвета шрифтов надо поправить)
Встроенной в WS, корпоративный портал, Basecamp и почтой. Единой нет.
Спасибо )
А чем и как делаете инкрементальные бэкапы пользовательских данных? Как у вас вообще устроена схема резервного копирования?
Почему не используете offline кассы?
Не надо городить резервные каналы, рдп сессии и прочее. Даже если точка ушла в оффлайн, можно спокойно работать с провайдером и восстанавливать доступ.
Некоторые системы оффлайн касс позволяют обмениваться в онлайне о продажах с системами товароучета, тем самым решается вопрос о наличии в реальном времени информации. В преимуществах — уменьшается необходимость в резервных каналах, упрощение инфраструктуры.
Они как одиночная касса, в терминологии 1С, оффлайн. Когда там появляются кассовые сервера и многое другое — я уже даже и не знаю как их квалифицировать.
У нас логика такая: ключевой магазин ушёл с сети — данные копятся в нём, при появлении связи — синхронизируются. То же самое работает в магазинах в некоторых регионах. Если же стоит клиент с терминальным доступом — связь нужна постоянно, но в случае аварии магазин может бить чеки в ручном режиме, а потом добить продажи при появлении сети.
Вот для клиентов с терминальным доступом я бы такое и делал.
Где нибудь у себя на площадке разместил кассовый сервер, который держит обмен информацией с кассами, у клиентов установил бы эти «оффлайн» кассы. Если связь и пропадает, магазин спокойно работает до восстановления связи в штатном режиме.

Ваще с удовольствием читаю как у вас все реализовано, пишите еще! :)
Как только решение было принято, она просто переписала все текущие мелкие задачи и отложила их на две недели. Потому что не было такого, чтобы наших айтишников не закидывали всякой мелкой фигней, отжирающей в результате кучу времени.

Карина действовала практически так же, как герои книги «Проект Феникс»

Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.
Information
Founded

1 January 2008

Location

Россия

Employees

201–500 employees

Registered

22 November 2010