Pull to refresh

Comments 57

Самый важный вопрос — НАЛОГИ :) Кто кому и что должен, особенно НДФЛ при выплате.
Вопрос важный. Но это вопрос к Налоговому кодексу, а не к работе
платежной системы. Деньги@Mail.Ru в данном случае — инструмент — для
интернет-магазина или сервиса принять платеж, для пользователя —
отправить платеж.

Спасибо за вопрос!
Планируется ли агрессивная политика, как например на Яндекс. Деньгах, связанная с тучей документов, подтверждающих законность денежных оборотов?
Политика Яндекс.Денег — это политика Яндекс.Денег.

Деньги@Mail.Ru нацелены на конструктивное сотрудничество как с
интернет-магазинами и сервисами, так и с рядовыми пользователями.
Мы стараемся оперативно реагировать на вопросы и пожелания — и наш с вами диалог — тому подтверждение!

Что касается подтверждения законности денежных оборотов — деятельность
ООО «Деньги.Мэйл.Ру» регулируется законодательными актами Российской
Федерации.

Спасибо за вопрос!

В чем вы видите отличие вашей системы от Яндекс.Денег, Вебмани, а также Qiwi (крайне удобный способ оплачивать заказ через терминал, после выставления счета магазином), а также Liqpay (удобный способ оплаты кредитной картой)?
Немного даже не такой вопрос — почему пользователи должны предпочитать вашу систему перечисленным выше?
Мерчанты же уже сами подтянутся, когда пользователям будет удобно.
Со стороны мерчанта могу сказать иначе — если клиентам будет удобно, то ориентированный на клиента мерчант не заставит долго себя ждать.

С другой стороны — любая новая ПС привлекает массовое внимание, а значит это еще и ПеАр-платформа.

А уж насколько грамотно выстроится компания по рзвитию ПС + удобство работы, настолько и популярна будет эта система.
Я тоже говорю скорее со стороны мерчанта.

И пока что не понимаю, зачем клиенты будут выбирать мани.мейл вместо того же Qiwi с офигительной системой оплаты по счету в терминале через личный кабинет. Пока что для money mail — это такой Яндекс.Деньги под другим именем. Зачем еще один то?)
Кстати, сюда же добавлю…

С недавнего времени, после организации мгновенного ввода/вывода между ЯД и Альфой, мои активы почти автоматически перекочевали с WM на ЯД.

С открытием подобного шлюза между WM и Океаном вновь вернулся интерес и к этой ПС.

А вот c Qiwi кстати, я так и не подружился — наличность привлекает все меньше и меньше, да и идти к терминалу ломает изрядно.

А тут все операции не отходя от компа.
О Qiwi, вообще часто слышно много негатива, поэтому работать с ней я как-то опасаюсь
Не знаю, «3 часа не работало API в субботу» — это негатив да, но shit happens.
А вот арбитраж вебмани, допустим, мне уже 2ю неделю отвечает. Вот это и вправду негатив.
У меня была 2х недельная проблема с саппортом Яндекс-денег
после размещения поста в жж проблему решили за 10 минут, правда у меня в жж тогда и читателей было много)
Основная задача Денег@Mail.Ru — обеспечить аудиторию Mail.Ru удобным во всех смыслах способом оплаты товара или услуги. Аудитория Mail.Ru — около 20 миллионов в сутки. Предстоит много работы :)

Про QIWI — соглашусь — удобный способ оплаты в некоторых случаях. Магазинам, которые подключаются к Mail.Ru — выставление счета в QIWI достается бонусом, благодаря нашему партнерству с QIWI!

Про кредитные карты — пользователь Денег@Mail.Ru имеет возможность привязать свою банковскую карту к счету в Деньгах@Mail.Ru и платить — чрезывычайно удобно.

«Почему именно Деньги@Mail.Ru» — вопрос открытый — Деньги@Mail.Ru предложат удобный, быстрый, безопасный способ оплаты, порадует эксклюзивными предложениями и специальными акциями — у вас — как у пользователя — попросту не останется выбора :)

Спасибо за вопрос!
Сдается мне, пора уже вести аналитику связи прихода Наили в компанию и роста популярности последней.
Типичный пример переходящего сотрудника-катализатора успеха. Уважаю… :)
Здорово. ИМХО теперь деньги.мейл наконец займут достойное место.
Думаю, есть повод для такого прогноза.
Самый главный вопрос — как оформлять бухгалтерию юр. лицу?
Вы — интернет-магазин или интернет-сервис.
Деньги@Mail.Ru — ваш агент, который обязуется от своего имени, но за ваш счет (за комиссию) — принимать платежи от пользователей в счет оплаты товаров, работ, услуг, который вы предоставляете пользователям.

Отношения наши с вами будут урегулированы договором между нами (вам «рыбу» договора прислать? :)). В договоре, кроме всего прочего, освещено какими документами мы с вами будем обмениваться по итогам отчетного периода — это Акт оказанных услуг + счет-фактура на вознаграждение.

Если вашему бухгалтеру нужна консультация нашего бухгалтера — а они, согласитесь, быстрее поймут друг друга — пожалуйста, давайте свяжем их напрямую.

Спасибо за вопрос!
Три вопроса
1.Будут ли введены различные статусы аккаунта на подобии веб-мани, рбк мани) будет ли уровень аттестата?
2.Планируется ли работа в сторону конвертации ваших денег и на ваши деньги?
3.Будет ли ужесточена политика аккаунтов, ну там ездить куда-то подтверждать, сканы грузить и т.д.?
1. В самое ближайшее время введение различных статусов аккаунтов не
планируется.
С удовольствием по-дискутирую на предмет целесообразности такой
категоризации — зачем такие статусы на ваш взгляд?
2. В ближайшее время планируется открыть возможность пополнить счет в
Деньгах@Mail.Ru из других платежных систем.
3. Политика платежной системы зависит, в том числе, и от изменений в
законодательстве. И в этом смысле мы находимся в ожидании новых
законодательных актов.
Понимаем, что любое изменение в работе платежной системы сказывается на
наших пользователях — поэтому будем стараться проводить любое новое
решение в жизнь аккуратно!

Спасибо за вопрос!
Статус (на примере веб-мани это БЛ, бизнес ливел) — уровень активности. Для многих это показатель авторитетности, так как высокий Бл вызывает доверие, и порой выступает в роли гаранта при сделке. Если говорить не о БЛ, а о статусах аттестатов, то мне кажется они нужны. К примеру у веб-мани аттестат продавца открывает много плюсов, которых в базовом аккаунте нет.
Кстати, технический вопрос, если позволите: будет ли организованна нормальная поддержка интернет магазинов? FAQ по интеграции в движёк сайта мерчанта, подключение магазина к мерчанту и тд?
Согласна, уровень активности — важный показатель. Причем важный — как для магазина, так и для пользователя, совершающего покупку.
Спасибо за Ваше мнение.

О поддержке магазинов — раздел сайта для партнеров в процессе формирования, в скором времени он будет открыт. В этом разделе будет размещена информация о подключении — и для технических специалистов, и для менеджеров интернет-магазина. Плюс FAQ — обязательно.

Вопрос в другом )
Зачем изобретать велосипед еще раз, если есть вполне работоспособные и удобные платежные системы?
Хотя, ответ вполне очевиден с точки зрения предпринимательства.
Для меня, как конечного пользователя интересно следующее:
Вы вклиниваетесь в уже обжитой вид коммерции. Есть такое понятие, как привычка у постоянных клиентов других платежных систем.
Чем вы будете привлекательны для клиентов других систем?
Повторюсь: основная задача Денег@Mail.Ru — обеспечить аудиторию Mail.Ru
удобным во всех смыслах способом оплаты товара или услуги.
Про занят ли рынок электронных платежей или не занят — расскажу, что я
думаю. С одной стороны — рынок электронной коммерции и электронных
платежей растет с бешеной скоростью и будет готов принять в свои ряды
еще не одну платежную систему. И, я уверена, так и будет.

С другой стороны — Деньги@Mail.Ru к платежной системе, которая входит на
рынок завоевывать аудиторию — не может быть отнесена.
Деньги@Mail.Ru сделаны с целью обслужить аудиторию Mail.Ru.

Чем будем привлекать — хороший вопрос. Удобными способами пополнения,
ассортиментом сервисов и магазинов, и, конечно же — специальными
условиями и эксклюзивными предложениями! Заходите!

Спасибо за вопрос!

UFO just landed and posted this here
1. «Почему» — ответить не смогу, надо уточнить у того, кто говорил.
Деньги@Mail.Ru — платежная система портала Mail.Ru, открыта в августе 2009 года. Ждем Вас в гости! :)
2. На все вопросы в службу поддержки мы отвечаем. Безадресных рассылок стараемся не использовать — спама и так предостаточно в Сети.
3. Зарубежные партнеры уже могут заключать договора с Деньгами@Mail.Ru.
Предложения о сотрудничестве пишите на money@corp.mail.ru.
4. Политику Денег@Mail.Ru можно выразить кратко — удобно, быстро и безопасно.

Спасибо за вопрос!
В таких сервисах важную роль играет служба поддержки, в связи с чем вопросы: Что из себя будет представлять служба поддержки? Что будет входить в обязанности службы поддержки? Как будут решаться спорные моменты?
Да, для клиентского сервиса — служба поддержки — это важно.
Служба поддержки Денег@Mail.Ru уже работает — с момента открытия платежной системы. В обязанности служба поддержки входит работа с пользователями — общение происходит по телефону и по электронной почте.

Пользователю, при возникновении вопросов, предпочтительнее написать по электронной почте — e-mail может служить дополнительным идентификатором для службы поддержки.

Спорные моменты будут решаться в соответствии с правилами платежной системы.
Когда я смогу подключить к этой платежной системе mastercard/visa, что бы списание и начисление происходили с указаной карты?
У всех пользователей Денег@Mail.Ru на данный момент уже открыта возможность пополнения счета с банковской карты. Операция привязки карты к счету — для удобного использования карты в последующих операциях — организована в 3 простых шага. Удобно и безопасно.

А самое интересное — пополнение с банковской карты счета в Деньгах@Mail.Ru сейчас стоит беспрецедентно для Интернета — всего 1,5%!
Вы не ответили на главный вопрос — могу ли я выводить деньги назад на карту?

И да, вы правы, беспрецедентно! В paypal это бесплатно.
На данный момент вывода на банковскую карту нет.

Предлагаю для сравнения взглянуть на российские электронные платежные системы — у кого из них есть пополнение счета с карты? Да еще и с хорошей комиссией?
А будет вывод?

Не знаю, я пользуюсь paypal.
Мы понимаем потребность пользователей в выводе и планируем организовать вывод.
О сроках реализации сказать пока не готова.
Наиля, здравствуйте.
Вопрос в ту же сторону, но чисто интерфейсный. Не собираетесь ли сделать при платеже галку «сдернуть деньги с банковской карты»? То есть у меня на счету 0, и я не занимаюсь занудством — пополняю счет в платежной системе, потом плачу продавцу, а просто плачу с системы, а она уже сама забирает деньги с моей карточки и платит. Или — пойдем дальше — сделать галку «разрешить системе брать деньги с моей карты, когда их не хватает» — чтобы я один раз галку поставил и дальше пользовался замечательным совместным вашим и бывшим вашим :) продуктом, не думая о состоянии счета в платежной системе.
есть paypal который все это умеет, с коммисией 0%
Никакого Paypal в России нет. Не все товары я могу купить в магазинах, принимающих Paypal, к тому же доставка из России существенно быстрее. Я уж молчу про то, что рассчитываться с частными лицами за услуги посредством Paypal я не могу.
Вы можете переводить деньги через paypal любому человеку и оплачивать любые услуги. Для россии существует ровно одно ограничение — нет income payment
Забыли написать: «И платить зверскую комиссию».
Комисию платит принимающая сторона и варианты какой она может быть зависят только от получателя денег.

Как клиент я не плачу комиссий, я плачу свои $15 за услугу.
Готовы отвечать за слова рублем долларами и выплатить мне всю комиссию, которую я оплачивал, совершая переводы через пейпал другим пользователям?
ты имешь ввиду что твой друг получил немного меньше денег?
Нет, я имею ввиду, что пейпал может брать комиссию с отправителя.
И комиссия эта весьма и весьма солидная по меркам российских ПС.
А с учетом конвертации с карты по дикому курсу вообще достигает 10%.
А что мешает использовать конвертацию от банка? Что имеется ввиду под комисий с отправителя? Чуть ниже я дал тебе ссылку на их комиссии, где там получается 10%?
Я тут какое-то время назад оплачивал покупку на сумму в 165$.

С меня удержал комиссию Пейпал, вместе с ней с меня списали 171.74$. Плюс, когда Пейпал общался с банком, он запросил не доллары (напоминаю, карта долларовая), а рубли по своему курсу. И банк с меня в итоге взял 5330.18 рубля.

Курс ЦБ на тот день был 30.16.

5330.18 / 165 * 30.18 * 100% = 107%

Да, не 10%. Но и далеко не 0.
Я тебе сказал про настройку уже. Да, курсы там ужасные (особенно интересно почему ты думаешь что у paypal будет курс ЦБ?).

Крики о том, что не предупредили, настройку глубоко спрятали, очень странные. Для них это не mainstream операция, из-за этого она дорогая.
Кстати, а если человек пошел к проститутке и решил не пользоваться презервативом (не читал условия, не нашел переключатель валюты), кого он должен винить?
Да те же вебмани и ЯД к примеру ) правда с карт только отдельных банков…
В paypal это бесплатно.

Покажите, где это бесплатно в русской части Пэйпала?
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees-outside

Purchase, get pay, free
А, вот ты о чем.
Ну так оплата товаров со счета в ДМР тоже с нулевой комиссией.
И даже пополнение картой в момент маркетинговых мероприятий бывает с нулевой комиссией. Но у пэйпала на самом деле не все так гладко за счет курса.

Вот сейчас я специально проверил:
совершаю перевод в 100 долларов, с моей долларовой карты (!) предлагают взять 3032 рубля с копейками. Мало того, что вообще не понятно на кой мне эта конвертация, так и относительно курсов моего банка и ЦБ это получается 1-2.3% потерь только на этом.

Вот тебе и нулевая комиссия.
А ты скажи в настройках, что списывать надо валюту какую переводим, а не какая, наверное, у вас. Т.е. попробуй использовать конвертацию от банка.

Далее, я не против ДМР и вообще МР. Мне хочется счастья, и если мне его даст (Д)МР, я срадостью буду вашим клиентом.
Чтобы дойти до этой настройки мне понадобилась помощь старших товарищей. Потому как запрятана она в такой жопе, куда нормальный человек и не полезет ее искать.
Нормальный человек и не знает что есть валюты отличные от его.
Sign up to leave a comment.