Comments 11
Открывать весь репозиторий не можем, но, если вас интересуют конкретные участки, готовы рассказать, как они примерно реализованы.
>реализовано с помощью Selenium Webdriver

Это вы сейчас что именно сказали? Причем тут Селениум? Что он у вас там делает?
На стороне заказчика имеется инструмент, предоставляющий веб-интерфейс для управления бизнес-процессами.
Selenium WebDriver – это программная библиотека, которая позволяет взаимодействовать с браузером (получать данные, заставлять выполнять различные действия/команды).
Selenium Python API предоставляет доступ ко всем функциям Selenium WebDriver.
В нашем случае веб-драйвер используется для авторизации, поиска различных элементов на веб-странице и взаимодействия с ними.

Очень интересная тема
А не подскажите на сайт интернет магазина www.gus-svet.ru подходит такой чат бот?
или сайт не соответствует критериям размещения?
Чат-бот не привязан к сайту, все зависит от конкретной задачи/задач. Конкретно наш инструмент выполняет роль помощника инженера тех. поддержки
Очень грамотно. Развитие бота в части ML функций не планируете? Чтобы робот сам решал заявки.
Планируем, это интересная тема. Сейчас решаем вопрос с шаблонизацией входящих заявок, без которой будет тяжело «разбирать» заявку на части и анализировать её.

Можно пояснить, что именно подразумевается под шаблонизацией заявок?

Шаблонизация заявок — в данном случае это создание единого входящего
шаблона для более точной категоризации заявок.

Не обязательно решать задачу ML для того чтобы реализовать данный функционал.

Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.
Information
Founded

1 January 1991

Location

Россия

Website

jet.su

Employees

1,001–5,000 employees

Registered

2 April 2014