Comments 14
Видеонаблюдение в РФ регулируются ст. 152.1 ГК РФ, Федеральным законом «О персональных данных», GDPR (для компании Shell).
Подскажите пожалуйста на основании каких правовых норм, осуществляется запись звука при общении продавец-покупатель, а также передача персональных данных покупателя (его видеоизображение) от автозаправки в вашу компанию.
Подскажите пожалуйста на основании каких правовых норм, осуществляется запись звука при общении продавец-покупатель, а также передача персональных данных покупателя (его видеоизображение) от автозаправки в вашу компанию.
Спасибо за интересный вопрос. На том же основании, по которому видеоданные собирают управляющие компании, собственники магазинов, владельцы торговых центров, гостиниц, ресторанов и так далее. Для этого достаточно установить предупреждающую табличку «ведется видеонаблюдение»
На том же основании, по которому видеоданные собирают управляющие компании.
Видеоданные — да. Правовым основанием сбора видеоданных является «обеспечение безопасности» (это исключение в законе 152-ФЗ) и это легко реализуется путем установки соответствующей таблички про которые вы сказали ранее.
Но голос — не видео. Правоохранительные органы к этому могут весьма щепетильно отнестись (были прецеденты) — УК РФ 137, а горячо «любимый» Хабром Роскомнадзор, посчитать, что это информация избыточная для заявленных целей обработки (видеонаблюдение для обеспечения безопасности), поскольку сотни тысяч организаций довольствуются только видео и все ок. Как следствие административка по ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ
Задаю данные вопросы, поскольку неоднократно был свидетелем ситуаций, при которых проекты, подобные описанному здесь, фейлились из-за нарушений законодательства. Поэтому очень интересно как вы это все узаконили.
Ну все… большой брат везде смотрит.
А вообще очень интересный проект, вообще всегда рад проектам, которые реально снимают с работника и клиента вообще какие либо лишние действия, не относящиеся к его конкретным обязанностям, что то вроде нажмите на смайлик на кассе, оставьте отзыв и тд
А вообще очень интересный проект, вообще всегда рад проектам, которые реально снимают с работника и клиента вообще какие либо лишние действия, не относящиеся к его конкретным обязанностям, что то вроде нажмите на смайлик на кассе, оставьте отзыв и тд
Как раз с утра взбесился на азс (не на вашей), когда в очередной раз я посмел забыть что на той станции, куда я заехал, оказывается постоплатная система! И вместо того чтобы взять деньги, меня заставили сходить, воткнуть, вернуться, подождать и оплатить.
И вот, носясь по площадке и матерясь про себя, я вспоминал АЗС Финляндии и негодовал почему нельзя повесить чёртовый PAY-Pass терминал возле крана с бензином?? Это что, так сложно?
Вот чесное слово, я бы фиг-с-два поехал бы на обычную АЗС, при альтернативе АЗС с самообслуживанием! И не нужно собирать отчёты и внедрять системы распознования лиц…
И вот, носясь по площадке и матерясь про себя, я вспоминал АЗС Финляндии и негодовал почему нельзя повесить чёртовый PAY-Pass терминал возле крана с бензином?? Это что, так сложно?
Вот чесное слово, я бы фиг-с-два поехал бы на обычную АЗС, при альтернативе АЗС с самообслуживанием! И не нужно собирать отчёты и внедрять системы распознования лиц…
Вот с точки зрения Shell, как я понимаю, всё прекрасно. Рост продаж и снижение расходов на персонал.
А во с точки зрения персонала — поставили камеры для того, что бы урезать премии. Не удивлюсь, если персонал бойкотирует по возможности подобные системы.
поставили камеры для того, что бы урезать премииДа мало того, ещё и работать заставляют! Вот же варварство.
персонал бойкотирует по возможности подобные системыА вся прелесть в том, что бойкотировать её достаточно сложно. Я вот не представляю, как. Если только оборудование портить / отключать, но это должно быть достаточно затруднительно.
Нахрен, мне не сдалась улыбка замордованного кассира на АЗС, поставьте колонки самообслуживания с функцией платежа, и перестаньте мучить персонал за копейки. И булочка мне нахрен не сдалась. Еще время теряешь, пока предыдущий клиент начинает что-то выбирать. АЗС должна идеально выполнять основную задачу, продажу топлива. Остальные переделки и свистелки, только в отдельной кассе, и отдельным персоналом.
Я правильно понял, что вся «автоматизация» состоит в просмотре видеозаписей аналитиком, и заполнении таблички в Excel?
Sign up to leave a comment.
Как мы автоматизировали контроль работы сотрудников федеральной сети АЗС