Pull to refresh

Comments 4

Вопрос — какие процессы позволяет атоматизировать система?
Инциденты и запросы на обслуживание вижу, кусочек каталога услуг и ИТ-активы подозреваю, а далее?
  • Управление инцидентами, событиями и запросами на обслуживание.
  • Управление проблемами.
  • Управление изменениями.
  • Управление внутренними задачами и поручениями.
  • Управление конфигурациями.
  • Управление сервисами (SLM) и уровнями предоставления сервисов (SLA).
  • Управление каталогом и портфелем услуг.
  • Управление знаниями.
  • Учет трудозатрат сотрудников ИТ-службы.

Все, поняла, это же Naumen. Сознательно про это указано только внизу страницы, и в статье ни слова?
До финансов тоже не дошли?))
Спасибо, обратим внимание на этот продукт
Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.