Infobip corporate blog
Mobile applications monetization
Internet marketing
Comments 12
0
Блог ты мой.
Вы хоть одну историю успеха знаете, когда ваш смс-спам попал в целевую аудиторию?
А часовую зону учитываете? их как бы 9.

Горите огнём.
0
gre, мы не рассылаем спам, он запрещен как законодательством РФ, так и в других странах, где мы ведем бизнес. Более того, мы и операторы связи используют фильтры, которые блокируют доставку спама абонентам. Безусловно, есть недобросовестные провайдеры, которые используют серые каналы для осуществления спам-рассылок, просьба нас с ними не путать.
Целевая аудитория: бизнес, который собирал базу самостоятельно и получил согласие от клиентов на отправку смс по умолчанию попадает в свою целевую аудиторию. Более того, многие из них идут еще дальше, настраивая таргетинг по свой базе на основе данных CRM и других инструментов. Если бы это не работало, никто бы эти рассылки не делал.
Учитываем все 24 часовые зоны: скажем, если человек уехал отдыхать в Мексику, система это учтет.
0
divanus, тут есть два момента.
152-ФЗ: Если бизнес хранит и обрабатывает персональные данные клиентов, он обязан получить его согласие. Например, заказывая мебель через интернет-магазин мы ставим галочку, о том что согласны предоставить перс. данные. Однако, это не дает интернет-магазину право отправлять нам рекламные сообщения.

38-ФЗ, 126-ФЗ: Отправка рекламных сообщений возможна, когда клиент поставил галочку в отдельном поле «Хочу получать информационные и рекламные сообщения по почте и СМС», подтверждает свою почту по ссылке и/или мобильный номер через одноразовый пароль. Этого требуют ФЗ «О рекламе» и «О связи».
0
Можете привести пример компаний, которые размещают номер для приема SMS от клиентов, в ответ на которое вы отправляете более детальную информацию. Если честно, трудно себе представить, как это работает, учитывая предубеждения людей, недаром придумали «без регистрации и смс»)
0
algotrader2013, вот вам три кейса:
Quelle — заказ одежды по каталогам, целевой аудиторией является в основном взрослое поколение, которые не пользуются интернетом. У них есть номер, на который можно отправить смс и сделать заказ, что большинство клиентов и делает. Также клиенты оформляют заказы обычной почтой. Да, сейчас 2017 год и это работает :)
Сеть суши-ресторанов в Москве сделала наклейки на коробки с едой: оцените наш сервис, отправьте сообщение с цифрой от 1 до 5 на номер +7999ХХХХХХХ.
Другая компания в самой первой рассылке отправила приветственное смс своим клиентам, пригласив на открытие очередного ресторана. Они также включили туда номер, на который можно отправить кодовое слово «стоп», чтобы отписаться от рассылки.
0
Лично мое мнение SMS нужно применять только при транзакционных оповещениях, остальное вызывает отторжение у клиентов.
0
Как потребитель, полностью разделаю вашу точку зрения. Если мне заведомо неинтересно — никогда не подписываюсь, или отписываюсь при первой возможности. Но вот рассылку от суши-ресторана оставила: шлют они раз в месяц, готовят вкусно, предложения выгодные. С друзьями периодически у них заказываем))
0
Работал в компании автодилера. Так у них была настроена возможность отписаться от рассылки с помощью ответа на входящую смс. Заботились о своих клиентах. Рассылки не чаще, чем раз в месяц. Я считаю, что это была белая и пушистая рассылка.
0
Именно такое отношение и должна вызывать смс-рассылка, сделанная с умом. Возможность отписки должна быть обязательна, контент должен быть релевантный. Работая в этой сфере, могу сказать, средний и крупный бизнес это понимает, и за последние годы ситуация заметно улучшилась, что не может не радовать.
0
Как собрать базу данных для рассылок и не превратиться в спамера?
Не используйте ее по назначению!
Only those users with full accounts are able to leave comments. , please.