Comments 7
В дополнении добавим:
По данным исследования компании Gartner при внедрении решений ITAM достигается следующая эффективность:
На 3% сокращается среднее время работ по обслуживанию;
На 5-12% сокращение времени решения инцидентов и проблем;
На 15-30% сокращается время обработки заказов на сервисное обслуживание и снабжение;
На 8-15% высвобождение бюджетных средств за счет оптимизации закупок;
На 6-10% сокращение затрат на приобретение дополнительных лицензий;
На 3-15% сокращение затрат на гарантийное обслуживание;
На 15-25% увеличение срока службы ИТ активов за счет лучшей эксплуатации и обслуживания;
На 20% улучшается качество выполняемых работ/услуг за счет контроля подрядчиков/поставщиков;
На 50% сокращается риск разногласий при работе с поставщиками/подрядчиками;
На 50-70% — переоценка/недооценка возможностей существующих ИТ-активов для развития компании;
На 80-90% сокращение риска несоответсвия отчетной информации об активе результатам ревизии.
В общем, как ни крути, со всех сторон выгодно!
По данным исследования компании Gartner при внедрении решений ITAM достигается следующая эффективность:
На 3% сокращается среднее время работ по обслуживанию;
На 5-12% сокращение времени решения инцидентов и проблем;
На 15-30% сокращается время обработки заказов на сервисное обслуживание и снабжение;
На 8-15% высвобождение бюджетных средств за счет оптимизации закупок;
На 6-10% сокращение затрат на приобретение дополнительных лицензий;
На 3-15% сокращение затрат на гарантийное обслуживание;
На 15-25% увеличение срока службы ИТ активов за счет лучшей эксплуатации и обслуживания;
На 20% улучшается качество выполняемых работ/услуг за счет контроля подрядчиков/поставщиков;
На 50% сокращается риск разногласий при работе с поставщиками/подрядчиками;
На 50-70% — переоценка/недооценка возможностей существующих ИТ-активов для развития компании;
На 80-90% сокращение риска несоответсвия отчетной информации об активе результатам ревизии.
В общем, как ни крути, со всех сторон выгодно!
А как-же ESB, Process Server? С Maximo знаком поверхностно (интегрируемся с ними), чем архитектурно Maximo отличается от ESB? Все что вы написали можно отнести и к ESB.
Разный подход. Используя платформу, вы изначально все строите настолько тесно взаимосвязанным насколько это возможно. А ESB, насколько я знаком с ней, позволяет связать то, что уже разбросали. Это довольно трудоемкая задача. К тому же, сколько не крути ESB не будет эффекта работы с одним приложением у пользователя. Да и настраивается это так же будет все с разных мест. Взять, к примеру, ту же безопасность. На платформе единая точка настройки безопасности. Если же (наверняка) в системе присутствуют уже приложения, которые надо будет интегрировать с платформой, то имеется универсальный адаптер, который может подцепить большое количество интерфейсов. Различий много :)
На данный момент на платформе реализованы пять приложений: управление активами, управление ИТ-активами, ITSM часть (Service Desk, Service Catalog, SLA и т.д.), CMDB (Change and Configuration Management), TPM (Инвентаризация и Дистрибьюция софта.). В принципе платформа так и позиционируется: EAM + ITSM платформа. Скоро появится Supply Chain Management… функционал постоянно наращивается. А пока того, чего нету, придется интегрировать отдельно, но опять же уже существует достаточно много адаптеров для различных систем.
На данный момент на платформе реализованы пять приложений: управление активами, управление ИТ-активами, ITSM часть (Service Desk, Service Catalog, SLA и т.д.), CMDB (Change and Configuration Management), TPM (Инвентаризация и Дистрибьюция софта.). В принципе платформа так и позиционируется: EAM + ITSM платформа. Скоро появится Supply Chain Management… функционал постоянно наращивается. А пока того, чего нету, придется интегрировать отдельно, но опять же уже существует достаточно много адаптеров для различных систем.
Купил мега-хрень, посадил к ней одмина-второкурсника и все проблемы IT решены. Ну всё, уволят меня скоро, раз такая штука на рынке есть.
Скажите, это решение для совсем крупных компаний? От скольки компьютеров уже можно задумываться о Maximo?
Зависит от многих факторов: от задач, которые вы собираетесь решать, от количества активов, от уровня зрелости инфраструктуры и т.д.
К примеру если будем говорить про Service Desk, то здесь надо спросить у компании, готовы ли сотрудники для использования этой службы. Если говорить про активы, то, к примеру, существует решение для SMB сектора.
Конечно, если у вас ИТ инфраструктура состоит из 10 компьютеров и одного роутера, то вам не стоит задумываться о системе управления ИТ активами, а к примеру если их > 100, плюс еще огромное количество сетевых устройств. То пора подумать. Конкретного ответа на этот вопрос нет.
К примеру если будем говорить про Service Desk, то здесь надо спросить у компании, готовы ли сотрудники для использования этой службы. Если говорить про активы, то, к примеру, существует решение для SMB сектора.
Конечно, если у вас ИТ инфраструктура состоит из 10 компьютеров и одного роутера, то вам не стоит задумываться о системе управления ИТ активами, а к примеру если их > 100, плюс еще огромное количество сетевых устройств. То пора подумать. Конкретного ответа на этот вопрос нет.
Sign up to leave a comment.
Выжми MAXIMум из IT