Comments 31
Не советую покупать на Gearbest ничего, дороже 10 долларов. Китайская техника часто ломается а поддержки проданной техники в России нет. Придется либо отсылать за свой счет и надолго в ремонт в Китай, либо довольствоваться мизерной компенсацией.
Сервисные центры в стадии запуска (Москва, Киев, Минск). Об их открытии будет сообщено дополнительно.
А я не парюсь. Сравнив цену с магазинами, где товар на полке, понимаешь, что можно в инете купить 2-3 товара на замену, в случае поломки, чем переплатить за якобы сервис и гарантию.
Посмотрел в вашем профиле место работы.
Ага, я ваш тоже глянул, вы видимо безработный?
Меня проще найти, если погуглить по нику.
Меня проще найти, если погуглить по нику.
Да, я уже 6 лет, как пенсионер.
Ладно :) Я не навязываю свое мнение, но покупать какую-то мелкую электронику в местных магазинах я давно зарекся, наценка просто дикая. GB немного дороже чем Алиэкспресс, но зато у GB неплохая доставка. Последние пару товаров мне приехало за неделю-полторы и доставка курьером до дверей квартиры/офиса. Плюс, как отправили посылку мне сбросили ее фотографию, а так на моей памяти делали только посредники Mail-forward компаний за доп. плату.
Китайские магазины стараются, делают недорогую цену, уже сервис какой-то предоставляют, который из года в год только улучшается. А наши, что? Собрались в кучку, организовали АКИТ и предлагают посылки на таможне досматривать на предмет контрафакта, да ввозимые пошлины уменьшить? Где честная конкуренция?
Китайские магазины стараются, делают недорогую цену, уже сервис какой-то предоставляют, который из года в год только улучшается. А наши, что? Собрались в кучку, организовали АКИТ и предлагают посылки на таможне досматривать на предмет контрафакта, да ввозимые пошлины уменьшить? Где честная конкуренция?
Это только ваше мнение и опыт. Как бы тысячи довольных пользователей мобильников с вами не могут согласиться.
Согласен полностью. Купил у них DOOGEE Y100 Pro, радости по началу не было конца, пока он потихоньку не начал умирать, месяца через 3 после покупки. Вначале на экране появились яркие пятна — смирился. Через месяц примерно тачскрин начал жить своей жизнь, набирать текст стало невозможно. После общения с техподдержкой (представил качественные фото и видео фиксирующие проблему) предложили мизерную компенсацию или отправить им на ремонт. Посылка была отправлена 19 апреля (за мой счет, почти 700 рублей) и… и вот уже месяц она на границе Китая… лежит… Боюсь представить сколько будет идти ремонт (если до продавца не кирпич доедет) и обратная доставка.
А вот правда есть такие люди, которые лежа на пляже лазурного берега покупают себе что-то в мобильном интернет-магазине?
26 апреля заказано 2 набора-конструктора машинок.
1 набор приехал, второй нет. срок доставки не прошёл- жду.
по магазину- мне гораздо приятнее смотреть гербест, чем али. нормальные фото, приемлемое описание.
1 набор приехал, второй нет. срок доставки не прошёл- жду.
по магазину- мне гораздо приятнее смотреть гербест, чем али. нормальные фото, приемлемое описание.
UFO just landed and posted this here
К сожалению не могу отписаться в предыдущем посте с лотереей из-за read only, У вас там косяк вышел, вчера я сам того не ожидая получил письмо, о том что выиграл одну из позиций (роутер), а в списке победителей указан другой приз. Подарочный купон тоже под роутер. Это кто-то ошибся или так и задумано? Если что, то в списке победителей моя почта 3-я сверху.
Гирбест очень хороший с виду онлайн-магазин с вкусными ценами, но расскажу о свем печальном опыте.
Я живу в Европе (Германия) и решил заказать себе Xiaomi Band, powerbank и наушники. Пришли в довольно нормальном для Китая темпе (недели три, не помню уже точно), но пришли не на почту, а на таможенный депертамент. Где меня по-немецки попросили распаковать товар, сравнили с инвойсами и выдали следующее:
«Ни один из заказанных вами товаров не имеет европейской СЕ-сертификаци. Выходов несколько: Сломать прямо на месте эти устройства и отвести на свалку. Это всё обойдется в районе 80 евро. Товар, вы, естественно не получите. Вариант второй — отправить на экспертизу. В случае удачной экспертизы, вы получаете товар, в случае неудачной — его как в п1 надо утилизировать, при этом заплатить и за утилизацию и за экспертизу. Вариант третий — отправить посылку обратно. Бесплатно.»
Выбрал третий вариант и потом еще 2 месяца пришлось выбивать деньги с гирбеста через Paypal Claim. Короче, ладно с немецкими законами, это отдельный разговор, но конкретно косяки гирбеста:
1) Абсолютно ноль информации о наличии у товара СЕ-Сертификации (по закону если вы собиратесь отправлять электронный товар из не-европы в европу, то надо иметь сертификат, но китайцам пофиг, конечно).
2) Абсолютно нулевой customer service в отношении возвращении денег/товара. Выбивание денег через пейпал клейм — то уже крайний вариант.
Как итог для меня — абсолютно нереально покупать электронные товары на гирбесте, что в целом довольно печально. Некоторые предложения мне очень даже нравятся.
Я живу в Европе (Германия) и решил заказать себе Xiaomi Band, powerbank и наушники. Пришли в довольно нормальном для Китая темпе (недели три, не помню уже точно), но пришли не на почту, а на таможенный депертамент. Где меня по-немецки попросили распаковать товар, сравнили с инвойсами и выдали следующее:
«Ни один из заказанных вами товаров не имеет европейской СЕ-сертификаци. Выходов несколько: Сломать прямо на месте эти устройства и отвести на свалку. Это всё обойдется в районе 80 евро. Товар, вы, естественно не получите. Вариант второй — отправить на экспертизу. В случае удачной экспертизы, вы получаете товар, в случае неудачной — его как в п1 надо утилизировать, при этом заплатить и за утилизацию и за экспертизу. Вариант третий — отправить посылку обратно. Бесплатно.»
Выбрал третий вариант и потом еще 2 месяца пришлось выбивать деньги с гирбеста через Paypal Claim. Короче, ладно с немецкими законами, это отдельный разговор, но конкретно косяки гирбеста:
1) Абсолютно ноль информации о наличии у товара СЕ-Сертификации (по закону если вы собиратесь отправлять электронный товар из не-европы в европу, то надо иметь сертификат, но китайцам пофиг, конечно).
2) Абсолютно нулевой customer service в отношении возвращении денег/товара. Выбивание денег через пейпал клейм — то уже крайний вариант.
Как итог для меня — абсолютно нереально покупать электронные товары на гирбесте, что в целом довольно печально. Некоторые предложения мне очень даже нравятся.
Советуем вам почитать этот блог, если вы читаете по-немецки gearbestblog.de, там даются советы для покупателей из Германии и разбираются разные случаи. В Германии правовые нормы несколько жестче, чем в Европе. Предполагаем, что вы выбрали germany express, поэтому посылка попала на таможенный департамент.
Вы что-то неправильно прочитали.
http://www.gearbestblog.de/faq/versand-und-zoll/
Тут пишут, что если выбирать Germany Express, то посылка наоборот не попадает на таможню. С другой стороны, проблема в целом не в таможне (я был готов заплатить за растаможку), а в продаже товара, запрещенного для ввоза.
http://www.gearbestblog.de/faq/versand-und-zoll/
Тут пишут, что если выбирать Germany Express, то посылка наоборот не попадает на таможню. С другой стороны, проблема в целом не в таможне (я был готов заплатить за растаможку), а в продаже товара, запрещенного для ввоза.
Был печальный опыт покупки в Gearbest автомобильного регистратора. При воспроизведении записи на большом экране было обнаружено, что левая часть изображения была мутная, а с правой стороной всё было нормально. AV вход и AV выход не работали. Обратился в «центр поддержки», на что в вкратце они мне ответили «Это норма. Всего наилучшего». После этого хотел им ещё раз написать, но по неведомым причинам в «центр поддержки» я зайти больше не смог. Всё это происходило 2 месяца назад.
UFO just landed and posted this here
Добрый день.
А сможете ли вы мне объяснить, зачем я заплатил за трекинг посылки, если он не работает?
За 2 недели с момента отправки статус не изменился. No tracking message и всё тут.
А сможете ли вы мне объяснить, зачем я заплатил за трекинг посылки, если он не работает?
За 2 недели с момента отправки статус не изменился. No tracking message и всё тут.
Sign up to leave a comment.
Летняя мобилизация GearBest