Компания ESET (разработчик антивируса ESET NOD32) запускает новый сервис, который позволит абонентам интернет-провайдеров устанавливать антивирусное ПО ESET для домашних пользователей и самостоятельно решать, сколько платить за антивирус.
Концепция SaaS(Software-as-a service), о пользе и необходимости которой так много говорилибольшевики IT-монстры во главе с Гуглом, актуальна и для антивирусного сообщества. Практически все лидеры рынка и в России, и за рубежом, активно развивают данное направление, и понять их можно: виртуализация продаж, переход к предоставлению услуги, а не продукта, влечет за собой, как минимум, сокращение логистических издержек.
Взаимодействие с потенциальными клиентами упрощается. Для того, чтобы подписаться на любимый антивирус, пользователю нужно пару раз кликнуть мышкой в личном кабинете своего провайдера. Абонентская плата списывается с личного счета пользователя ежедневно, за полный день. При этом, в любое время можно отписаться от услуги или перейти на другой продукт компании ESET.
Пользователь экономит время и деньги, поскольку приобретает антивирусное ПО ESET NOD32, не выходя из дома, без помощи электронных денег и интернет-магазинов. Регистрация продукта и подключение к серверу обновлений происходит сразу, после оформления подписки на услугу. Дистрибутивы антивирусных продуктов можно скачать на официальном сайте компании, а затем, получив регистрационный логин и пароль, активировать установленное ПО. Работает круглосуточная бесплатная техническая поддержка.
Проект успешно прошел тестирование на мощностях московского провайдера LifeLink. В данный момент идет внутреннее тестирование сервиса 17-ю московскими и региональными ISP-компаниями.
Что это дает потребителю? Прежде всего, мобильность, скорость, свободу выбора, ощущение, что разработчик доверяет пользователю. А это немало, если учесть, что путь от рынка предложения к рынку спроса гораздо короче, чем кажется. Именно спрос в скором времени будет определять предложение, максимальная кастомизированность и ориентация на клиента, характерные для развитого FMCG, в скором времени придут в IT, если уже не пришли). Иными словами, компании, научившиеся уже сегодня доверять пользователям, работать с лояльностью клиента, займут лидирующие позиции на рынке.
Концепция SaaS(Software-as-a service), о пользе и необходимости которой так много говорили
Взаимодействие с потенциальными клиентами упрощается. Для того, чтобы подписаться на любимый антивирус, пользователю нужно пару раз кликнуть мышкой в личном кабинете своего провайдера. Абонентская плата списывается с личного счета пользователя ежедневно, за полный день. При этом, в любое время можно отписаться от услуги или перейти на другой продукт компании ESET.
Пользователь экономит время и деньги, поскольку приобретает антивирусное ПО ESET NOD32, не выходя из дома, без помощи электронных денег и интернет-магазинов. Регистрация продукта и подключение к серверу обновлений происходит сразу, после оформления подписки на услугу. Дистрибутивы антивирусных продуктов можно скачать на официальном сайте компании, а затем, получив регистрационный логин и пароль, активировать установленное ПО. Работает круглосуточная бесплатная техническая поддержка.
Проект успешно прошел тестирование на мощностях московского провайдера LifeLink. В данный момент идет внутреннее тестирование сервиса 17-ю московскими и региональными ISP-компаниями.
Что это дает потребителю? Прежде всего, мобильность, скорость, свободу выбора, ощущение, что разработчик доверяет пользователю. А это немало, если учесть, что путь от рынка предложения к рынку спроса гораздо короче, чем кажется. Именно спрос в скором времени будет определять предложение, максимальная кастомизированность и ориентация на клиента, характерные для развитого FMCG, в скором времени придут в IT, если уже не пришли). Иными словами, компании, научившиеся уже сегодня доверять пользователям, работать с лояльностью клиента, займут лидирующие позиции на рынке.
