Pull to refresh

Comments 10

Что имеем на данный момент:
Цена на расходники = ценам на действующую линейку Epson SC-T3400/SC-T5400
Цена ориентировочно на 10% выше чем HP T830
Блин, ну цифры давайте! Рубли там, доллары, евро. Проценты не катят.
Epson SureColor SC-T5400M только поступит в продажу в декабре. Тогда и будут конкретные цены на новую модель. Актуальные цены на весь текущий ассортимент можно найти на расстоянии одного клика в нашем каталоге. Цены на расходку к любой интересующей модели можно найти во вкладке «Расходные материалы и опции», вот пример.
И действительно, зачем обращаться к вашим менеджерам, если Вы уже не цените наше время…
Честно говоря, не понял бонуса в несменяемой печатной головке.

Реальный пример из жизни (к сожалению, марку девайса уже забыл, но вроде бы HP DesignJet какой-то там) — лето, отпуска, принтер две или три недели стоял без движения. Итог закономерен — девайс заполосил, попытки промыть головку или дать ей прочихаться 100% успеха не принесли (какой-то из цветов так и не заработал полноценно). За 5 минут меняю сбойнувшую головку (меняется не сложнее картриджа с чернилами) и забываю об этом инциденте. По цене головка (головок там было штуки 3-4, по одной головке на пару цветов) где-то в цену фирменного же картриджа с чернилами.

А несменяемая головка, если правильно понимаю — это ремонт в СЦ и/или с вызовом специалиста на место. В любом случае, это будет долго и дорого, особенно с учетом простоя техники.
Честно говоря, не понял бонуса в несменяемой печатной головке.
Вопрос подхода, кому что ближе: либо смириться с регулярными расходами на замену головки и росту себестоимости владения устройством, либо покупать устройство, к которому дается 2 года гарантии без ограничений объема печати.
Реальный пример из жизни (к сожалению, марку девайса уже забыл, но вроде бы HP DesignJet какой-то там) — лето, отпуска, принтер две или три недели стоял без движения. Итог закономерен — девайс заполосил, попытки промыть головку или дать ей прочихаться 100% успеха не принесли (какой-то из цветов так и не заработал полноценно). За 5 минут меняю сбойнувшую головку (меняется не сложнее картриджа с чернилами) и забываю об этом инциденте. По цене головка (головок там было штуки 3-4, по одной головке на пару цветов) где-то в цену фирменного же картриджа с чернилами.
Из нашего опыта: устройство стоит в нашем шоуруме и летом в период отпусков оно не печатало в течение 1,5 месяцев. После трех прочисток (несколько минут) принтер снова печатает без полос и можно работать дальше.
А несменяемая головка, если правильно понимаю — это ремонт в СЦ и/или с вызовом специалиста на место. В любом случае, это будет долго и дорого, особенно с учетом простоя техники.
Всё верно, замена производится силами АСЦ по цене сопоставимой конкурентам со сменяемой головой. По срокам – не дольше, чем заказать запчасть у вашего поставщика. Оборудование, поставляемое в РФ, в обязательном порядке обеспечивается запасом необходимого ЗИП на локальном складе.
UFO just landed and posted this here
Обсудил с коллегой из команды поддержки, который занимается непосредственно печатной техникой. Возможно два варианта.

Первый:

Заявленное количество оставшихся чернил в картридже может быть результатом неисправности принтера, (электроники, системы прокачки и т.п.) В таком случае желательно обратиться в сервисный центр.

Второй:

Количество оставшихся чернил в картридже, указанное в вашем комментарии, преувеличено.

Приобретая картридж с чернилами, пользователь получает не количество мл, а количество отпечатков. Показатель измеряется по методологии независимой организации ISO. Для обеспечения этого ресурса в картридж заливается немного большее количество чернил, чтобы обеспечить гарантированное наличие остатка чернил в картридже необходимое для сохранения от высыхания печатающей головки и механизма подачи чернил.

Количество оставшихся в картридже чернил зависит от особенностей конкретного принтера и особенностей эксплуатации (температуры окружающей среды, частоты использования принтера, количества выполненных прочисток...)

Однако в любом случае, при соблюдении установленных методик измерения картридж обеспечивает заявленный ресурс печати.
UFO just landed and posted this here
Sign up to leave a comment.