Pull to refresh
0
Rating

Интеграция сервиса E1tele.com с Microsoft Outlook

E1tele.com
В нашу фирму обратился клиент с вопросом: а можно ли совершать звонки из контактов outlook? Пока наши специалисты помогали ему разобраться с этой задачей, я решила, что напишу об этом подробную статью. Всё-таки, наш сервис можно использовать во всём его многообразии, особенно, если разобраться, как это просто.
Если вы имеете привычку заносить все телефонные номера партнеров и коллег в контакты Microsoft Outlook, то это может обернутся вам функциональным сервисом связи, который облегчает ежедневное общение.
Представляем вам приложение E1:OUTLOOK, которое позволяет совершать звонки с помощью одного клика.
Любой контакт из Microsoft Outlook и других интерфейсов, совместимых с Windows-приложениями, может быть вызван вами в тот момент, когда это придёт вам в голову. Решение в виде TSP-драйвера работает по принципу обратного звонка (Callback) и легко интегрируется с Windows.

Драйвер TSP доступен для скачивания в виде файла w3ttapi.tsp. Чтобы установить TSP и включить возможность набора из любых приложений, поддерживающих Microsoft TAPI (стандартный Microsoft dialer, Outlook и другие), вам нужно:

1. Убедиться, что запущена служба Телефония (из Панели Управления, Администрирование ->Службы):

image

2. Скопировать TSP-драйвер (W3ttapi.tsp) в каталог C:\Windows\System32\.

3. Инсталлировать TSP-драйвера:

— Перейдите в панель управления -> Телефон и Модем

image

— Выберите страну и введите код города (если этого не было сделано ранее):

image

image

— Перейдите на вкладку Дополнительно/Advanced и добавьте поставщика услуг Web3Tel TSP к списку существующих поставщиков услуг.

image

Для этого нажмите кнопку Добавить/Add и выберите Web3Tel TAPI из списка:

image

После нажатия кнопки Добавить/Add, Web3Tel TAPI будет установлен:

image

После установки Web3Tel TSP вы сможете совершать международные и междугородние вызовы.



Если Вы уже имеете аккаунт в Е1tele.com, вам нужно сконфигурировать Web3Tel TSP на использование ваших учетных данных.

1. В списке доступных поставщиков услуг выберите Web3Tel TAPI и нажмите Настроить/Configure:

image

2. Введите следующие параметры в соответствующие поля:

image

— Host сервер Web3Tel (как показано на примере www.web3tel.com).
— Port должен быть 8022
— Hashed: Yes
— User / Password – Ваши учетные данные в E1tele.com
— TerminalDN – зарегистрированный терминал (мобильный или SIP-номер), на который будут приходить входящие звонки для соединения.
— Realm: servicedata@e1tele.com
— LineID: 0



Если вы хотите использовать E1tele.com с Microsoft Outlook, Вам следует настроить его следующим образом:

1. В Microsoft Outlook откройте Контакт (в примере использован Outlook 2007):

image

2. Нажмите на кнопку «Вызов» с иконкой телефона:

image

3. Настройте «Параметры соединения» для настройки набора на использование Web3Tel TSP:

image

4. В окошке «Присоединиться, используя линию» / “Connect using line” выберите “Web3Tel”.

Теперь Вы можете совершать звонки, используя Е1tele.com.

Заключение
TSP легко интегрируется с ОС Windows. Это означает, что любые приложения могут использовать этот TSP-драйвер.
Сейчас мы поддерживаем:
  • Множественные вызовы
  • Удержание звонка
  • Сбрасывание звонка
  • Swap calls

Дополнительные возможности (ответ, конференция и перевод звонка) могут быть доступны по запросу.
Tags:звонки из контактовE1tele.comcallback
Hubs: E1tele.com
Total votes 2: ↑2 and ↓0 +2
Views949

Information

Founded
2009
Location
Россия
Website
e1tele.com
Employees
31–50 employees
Registered