Друзья, привет! Сегодняшний пост будет не длинным, но, надеемся, для многих полезным. Дело в том, что уже довольно давно компания Dell Tehnologies проводит вебинары, посвященные продуктам и решениям бренда. О них мы и хотим сегодня вкратце рассказать, а также попросить уважаемую аудиторию Хабра поделиться своим мнением по этому поводу. Сразу же важная ремарка: это история именно про обучение, а не про продажи.

Вебинары мы проводим уже довольно давно, но именно в последние пару лет формат устоялся и всё оформилось в полноценное отдельное направление деятельности. На официальном российском сайте Dell Technologies даже существует специальный раздел с вебинарами. Cейчас он не такой заметный, как хотелось бы, но над этим мы уже работаем. Чтобы вам не пришлось тратить драгоценное время на поиски, сразу же делимся ссылкой.

По темам все вебинары разделены на 7 категорий: системы хранения, облачные решения, защита данных, конвергентная (и гиперконвергентная) инфраструктура, серверы и сети, клиентское оборудование. Седьмая категория называется «профессиональные услуги». Если со всем остальным всё понятно по названию, то здесь, пожалуй, нужно небольшое пояснение. Речь в этих вебинарах идёт не о технике, а об услугах, которые Dell Technologies оказывает своим заказчикам: про гарантийное обслуживание, сервисную поддержку, услуги по развёртыванию, модернизации и так далее.

Также эти 7 категорий можно условно разделить на два направления. Шесть из них полностью относятся к компетенции и решениям Dell EMC. И одна из них под названием «клиентское оборудование» – это в большей степени вебинары, касающиеся профессионального оборудования Dell. Здесь речь идёт о настольных и мобильных рабочих станциях Precision, бизнес-ноутбуках Latitude и, например, защищённых устройствах Latitude Rugged для работы в самых экстремальных условиях.

Длятся вебинары по большей части примерно час, причём ориентировочная длительность всегда заявлена заранее, чтобы зрители могли спланировать своё время. Ведут их штатные сотрудники Dell Technologies. Иногда, когда речь идёт о запуске продуктов и решений на базе «железа» партнёров, представители партнёров также могут выступать в качестве спикеров. Так, например, относительно недавно было с Microsoft и VMware.

Спикеры – это не маркетологи и менеджеры по продажам, а непосредственные специалисты по продуктам или даже вовсе системные инженеры, которые погружены в тему очень глубоко и могут ответить практически на любые вопросы зрителей. Собственно, именно для этого наши вебинары и стоит смотреть в прямом эфире. Но если вдруг не получилось, то это не беда. Задать вопросы не получится, но пересмотреть всё в записи можно в течение практически неограниченного времени. Самый «старый» вебинар, на данный момент выложенный на сайт Dell Technologies, датируется 15 декабря 2017 года.

Кстати, помимо весьма подробных презентаций спикеры к своим выступлениям готовят дополнительные материалы: подробные спецификации свежеанонсированной продукции, таблицы совместимости и другие полезные в работе вещи. Это всё тоже можно скачать как во время, так и после окончания выступления. В этом месте позволим себе еще раз напомнить о том, что у вебинаров нет задачи что-либо продавать. Главная задача – рассказать как всё работает, по возможности объяснить, почему всё сделано именно так, показать ключевые преимущества и в целом дать максимум полезной информации интересующимся нашей техникой и нашими решениями специалистам.

Специально для вас мы вытащили из системы один из последних вебинаров. Это для того, чтобы можно было посмотреть вебинар прямо здесь, никуда не уходя с Хабра и нигде не регистрируясь. В нем Сергей Гусаров, консультант по сетевым решениям, демонстрирует процесс создания сетевой фабрики, автоматизацию применения сетевых настроек для подключений серверов и основные действия для работы.

Исторически так сложилось, что в качестве платформы для проведения вебинаров мы используем BrightTALK. Переходить на что-то другое пока не планируем, потому что в целом система нас устраивает, плюс это наш глобальный партнёр.

Получить доступ к вебинарам предельно легко. Вы просто переходите в раздел с ними на официальном сайте Dell Technologies, выбираете вебинар и проходите очень быструю регистрацию. Далее – можете смотреть всё, что вас интересует и заранее записываться на вебинары, которые запланированы на будущее. Форму регистрации мы постарались упросить по-максимуму.

Пожалуй, единственное, что может смутить нового зрителя вебинаров – это необходимость указать свой мобильный телефон. Однако мы ни в коем случае никогда не будем звонить на него ни с какими предложениями. Ну и, чего уж тут секретничать, на данный момент никто не мешает новому пользователю просто вбить случайные цифры. По большому счету, так же можно сделать и с другими полями (кроме e-mail), но мы, конечно, просим так не поступать, потому что понимание того, какие именно люди смотрят выступления наших спикеров и в каких компаниях они работают, – это очень полезно для внутреннего анализа эффективности и дальнейшего планирования тем.

Что касается частоты проведения вебинаров, то тут мы пришли к формату «1-2 видео в месяц», хотя поначалу выступления проходили чаще. Уменьшение частоты позволило дать возможность спикерам лучше готовиться и глубже прорабатывать темы. Ну а постоянные зрители за месяц успевают немного, скажем так, соскучиться, и смотрят вебинары с большим интересом.

Получается, что на этом моменте про сами вебинары мы рассказали. Осталось разве что ответить на главный вопрос: зачем мы принесли их сюда, на Хабр? На самом деле, всё просто. Дело в том, что нам кажется, что именно здесь больше всего IT-специалистов, которым освещаемые в наших вебинарах темы могут быть интересны, причем не только в общих познавательных целях, но и в целях практического применения полученных знаний.

Кроме того, если компания, в которой вы работаете, уже использует технику Dell и Dell EMC, то вебинары – это ещё и отличный канал для связи с самыми опытными и профильными нашими специалистами. Просто так «достать» их в соцсетях или через техподдержку довольно сложно, а на конференции и форумы специально за этим явно готовы ездить далеко не все.

И, конечно же, мы всецело приветствуем абсолютно любую обратную связь. В опросах ниже можно рассказать нам о своем общем интересе к теме и оценить качество информации, а в комментариях можно смело писать любые развёрнутые мнения касательно вебинаров: интересные они, на ваш взгляд, или не очень; что стоит добавить, а что убрать; как сделать их лучше; каким темам уделить более пристальное внимание и так далее.

Спасибо за внимание! Будем очень рады видеть вас на вебинарах Dell Technologies.

Вебинары Dell Technologies: все подробности о нашей обучающей программе