Pull to refresh

Comments 4

Что-то мне ваши сотрудники, связанные с компасом и лоцманом говорили, что у вас отсутствуют тестировщики:) и после нахождения ошибок в компасе я с этим высказываетесь согласен :)
ваши сотрудники, связанные с компасом и лоцманом

Какая интересная у них связь. Между центрами разработки КОМПАСа и ЛОЦМАНа больше 1600 километров) Как у этих сотрудников может быть информация о тестировании в обоих центрах разработки непонятно:


Ну и информация не соответствует действительности — тестировщики у нас есть.

и после нахождения ошибок в компасе

В любом программном коде, в котором больше десяти строк есть ошибки. Найти все ошибки в сложных продуктах абсолютно нереально. Наши сотрудники находят большую часть ошибок и их исправляют до выхода продукта на бета-тест, ещё часть выявляют на бета-тестировании — их исправляют до выхода финальной версии, а уже меньшая часть выявляется пользователями — эти ошибки мы исправляем патчами и сервис-паками. Если вы обнаружили ошибку — пишите о ней в техподдержку и мы её обязательно исправим.
Про лоцман не могу утверждать (с тестированием), мои враки.
К нам в компанию приходили 2 ваших сотрудника по поддержке (компаса) и еще 2 по обучению(лоцмана) и все они заявляли, что тестирование у вас отсутствует в компасе.
А вот с каким статусом закрываются Ваши баги в Компасе
image
А вот с каким статусом закрываются Ваши баги в Компасе

Я так понимаю вас интересует статус «закрыт неуспешно»?
Это значит, что решение не найдено, такое бывает в двух случаях: если ошибку невозможно воспроизвести, либо если вас не устраивает предложенное обходное решение.
Если будут ещё вопросы по состояниям запросов в ServiceDesk можете посмотреть здесь:




заявляли, что тестирование у вас отсутствует в компасе.

Я их заявлений не слышал, но могу вас уверить тестирование у наших продуктов есть и серьёзное.
Про КОМПАС можете почитать эти две статьи:
habrahabr.ru/company/ascon/blog/327582
habrahabr.ru/company/ascon/blog/327266
Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.

Information

Founded
Location
Россия
Website
ascon.ru
Employees
501–1,000 employees
Registered

Habr blog