Comments 46
Пользуюсь вашим приложением уже несколько лет, сделал больше 100 заказов. Удобно, понятно, спасибо!
Чего стоят одни уведомления на экране айфона — даже по-английски не умещается ничего — «Status of your order 1234455567890 has...» — они же все одинаковые, кроме этого номера…
Общее впечатление — то куча рекламы, то мелкий шрифт и огромные пустые пространства, слишком близко расположенные кнопки…
А мне вот интересно, как заставить сайт aliexpress навсегда и полностью работать на английском языке, дабы не видеть ущербного машинного перевода. Переключение языка не спасает, т.к. при переходе на страницу любого магазина идет принудительный редирект на %storename%.aliexpress.ru. Пока единственный вариант этого избежать - ходить на сайт через канадский/американский VPN. Раньше такой лажи не было.
В приложении с этим лучше, при выборе английского языка все описания товаров и каталоги магазинов идут на нем. Но с телефона серфить крайне неудобно - экран маленький. Да и всякий рекламный мусор на русском все равно присутствует.
Та же проблема. Сколько не переключайся на английский, али видимо лучше знает.
Почти уверен, что вряд ли стоит ждать оперативных фиксов.
Обратите внимание: AliExpress_Russia не отвечает на комментарии к статье (за одним единственным исключением).
Потому что на самом деле у них нет цели сделать сайт и приложение удобными. Их цель — продавать, продавать, продавать…
А статья — всего лишь информационный повод для привлечения трафика.
На данный момент мы переделали: главную, поиск, логин, программу лояльности. В ближайших планах сделать еще лучше главную, страницу деталей товара, сделать нормальной страницу оформления заказа и трэкинга.
В ближайших планах сделать...Делайте то, о чем вас просят пользователи, а не то, что вы считаете нужным.
За сохранение выбранного английского языка здесь, в комментариях, проголосовало три человека — больше чем за какую-либо другую фичу.
Вот с нее и начните. Тогда ваше утверждение о том, что цель — «сделать приложение удобным» будет соответствовать действительности, а не просто красивым словам.
Их цель — продавать, продавать, продавать…Своими действиями они получают обратный результат.
За 10 лет я сделал на Aliexpress более 600++ заказов, имел платиновый уровень.
Из них за этот год всего 10 заказов, уровень упал до золотого (и то скорее за «былые заслуги», и вскоре ещё упадёт).
И не потому, что у меня отпала необходимость покупать на Aliexpress, просто глюк на глюке. И в приложении (как глобальном Aliexpress, так и новом Aliexpress.Russia), и на сайте.
Ну, о поиске уже все говорили. Он и раньше-то плохо работал, а сейчас вообще днище. В последнее время товары на Aliexpress ищу через поиск Google (правда при этом далеко не всегда оптимум по цене или рейтингу продавца, но хоть что-то лучше, чем ничего).
Ну а в этом году при оплате некоторых заказов Aliexpress с помощью виртуальной карты QIWI Visa Card иногда стала списываться комиссия 30 рублей.
Проблема рандомная, пока пару раз на десяток заказов, но неприятная (особенно для заказа на 75 рублей — нехилая такая комиссия)
Я уже писал об этом https://habr.com/ru/company/aliexpress_russia/blog/552382/#comment_22929524, вступал в переписку с anatolix (и в обсуждении, и в личку).
Пока результат нулевой, ответа нет (хотя с моей стороны передана вся информация по заказам).
Так что если раньше я делал многие заказы сразу (с планшета, из приложения и т.д, что в данный момент под рукой), то сейчас только с дектопа, который у меня не всегда под рукой.
₽$ Да, я догадываюсь, что проблема как-то связана с тем, через что я оформляю заказ, возможно это как-то связано с мобильным приложением, или с заказом через браузер на планшете, который иногда перебрасывает на мобильную версию сайта Aliexpress.
И да, я не против бета-тестирования.
Но во первых, бета-тестирование предполагает двухстороннюю связь (в данном случае её нет, только от меня к AliExpress_Russia и anatolix ), а во вторых бета-тестирование ИМХО не должно оплачиваться из кармана бета-тестера (как происходит в данном случае).
В общем пока ощущение, что ломают то, что раньше хоть как-то работало (хоть и не очень хорошо), и кормят обещалками про светлое будущее…
Всегда вызывало удивление и даже немного восхищение, что китайское приложение выглядит и работает так же плохо, как WebView. А теперь оно оказывается ещё и адаптированное так же работает!
В ближайших планах сделать еще лучше главную, страницу деталей товара, сделать нормальной страницу оформления заказа и трэкинга.
Как именно? От главной страницы моментально тошнить начинает, глядя на стробоскоп баннеров.
Вот скажите, для чего я тыкаю на кнопку «аккаунт»? Я хочу поучаствовать в летней распродаже? Или посмотреть НЕОПЛАЧЕННЫЕ заказы? Оставить отзыв?
Нет, я всего лишь хочу открыть историю покупок. Самая маленькая и незаметная кнопка. Ладно хоть для корзины отдельную кнопку на главном экране сделали. И то хлеб.
Сделайте пожалуйста отдельную кнопку для заказов с выпадающим меню для всех заказов, неоплаченных заказов и тех заказов, которые в пути. Честно говоря в профиль заходил только для того, чтобы потом перейти в заказы...
Передайте там, что мы тут ждем в вашем корпоративном блоге человека ответственного за дизайн, очень хочется ему в глаза посмотреть
Спустя 2 заказа в "локализованном" приложении вернулся к оригинальному. Оригинальное - неудобное, но локализованное вышло ещё хуже.
Ну, субъективно оно более тормознутое. А объективно: я отключил в настройках все рекламные уведомления, оставил уведомления о статусе заказов. По факту: ни одного уведомления об изменении статуса заказа я не получил. Зато рекламные - каждые 4 часа.
Мне например они вообще не нужны (за движением заказов слежу через более адекватные трекеры, а изменение цены сам могу посмотреть), поэтому в приложении их хотелось бы вообще отключить (хотелось бы и фоновую службу отключить, но это несбыточные мечты).
Соответствующие «птички» в настройках уведомлений сняты (см 1-й screenshot под спойлером), однако постоянно выскакивает
— В корзине товар подешевел на 3 копейки
— Вы забыли купить какую-то хрень.
Ну и так далее.
Вчера в полшестого утра проснулся от радостного уведомления, что
— Мой заказ только-то отгружен, и через месяц-другой я может быть его получу
Я понимаю, что в Китае уже давно день, но я в Подмосковье в это время ещё сплю, тем более в субботу.
И да — на ночь я планшет не перевожу в беззвучный режим, поскольку помимо ненужных уведомлений от Aliexpress есть и более актуальные для меня сообщения, которые мне крайне нежелательно пропускать даже ночью.
Но окончательно добил ответ от т.н «техподдержки» Aliexpress в Google.Play (см 2-й screenshot под спойлером).
Сначала они предлагали сбросить кеш (что я естественно не раз делал), переустановить приложение (что я тоже сделал), ну а наконец «проверить, выключены ли уведомления в настройках».
Спасибо Кэп. Если бы вы прочитали мой отзыв, то возможно обратили бы внимание, что я об этих «птичках» особо указал.
И после этого они ждут от меня больше одной «звезды»…
К сожалению меньше одной звезды невозможно поставить, они и её не заслуживают.
Днище…
Есть ли планы, как бороться с отзывами вида "доставка быстрая продавец отзывчивый пока не распаковал проверю дополню"? Сейчас (ну, то есть несколько месяцев назад) приложение предлагает оставить отзыв сразу после получения, и это на мой взгляд провоцирует на такие отзывы. Было бы круто, если оно выкидывало пуш несколько дней "вы купили товар ХХХ, как оно?".
Наверняка кол-во отзывов снизится, но зато вырастет их качество.
В списках товара (например после поиска) всегда пишется минимальная цена, а на главной фотке — товар с максимальной ценой, при наличии вариантов, и таким хламом забит весь сайт.
Если бы не цены всего этого барахла китайского — этим бы никто не пользовался, имхо. Цена доставки скрыта и часто абсурдна (доставка 500$ при цене товара в 50$) и увидеть это можно только перейдя в карточку товара. Авторизация часто глючит, до сих пор нет способа авторизоваться навсегда.
Так и не решил, плакать, стесняться или смеяться от механизма рекомендаций товаров.
Ну и обилие рекламы из-за которой весь сайт скачет и мелькает как радуга — это рекорд в интернете.
Извините, накипело.
Зря минусанули чела выше, спросившего про Крым.
В чем проблема хотя бы в локалке переделать скрипт адресов и проверку ip? Почему я должен заказывать все через знакомых или переплачивать, покупая их в Крыму? В чем проблема?
Не думаю, что такая большая проблема вырезать проверки на адрес, не потеряв функциональность при этом.
AliExpress - самое неудобное приложение из всех, что стоят на телефоне. Бесконечная реклама товаров, которые я УЖЕ КУПИЛ, в такой раскраске, что становится страшно за эпиллептиков. Неужели это так работает?
Тут такой вопрос назревает, раз никто не спросил : т.е. акции, купоны и прочее планируется делать разные, привязанные к русским праздникам и событиям?
Тогда следующий вопрос - можно ли будет участвовать и в китайских акциях (через глобалку) и в российских (через это ваше самое приложение)?
Тормозит, с интернетом через 4G модем совсем не работает поиск, самостоятельно закрывает неполученные еще заказы (это вообще как?).
С момента публикации прошел год, а дизайн приложения стал только хуже. Более того теперь нельзя пользоваться глобальным приложением. Обьясните пожалуйста, как теперь пользоваться тем, у кого зрение не минус 100? Не надо много мозгов, чтобы понять, что сделав огромные шрифты и высокую контрастность вы целились в аудиторию "пенсионеров", но вы же оставили за бортом сомую платежеспособную аудиторию. И ладно бы везде был одинаковый по размеру шрифт, но нет он прыгает от огромного до крошечного, а дизайн от плоского к обьемному. Часть функционала поосто вырезали. Честно говоря весь обьем нареканий тянет на отдельный пост.
А интерфейс локальной ветки али все больше деградирует. Зеленая круглая кнопка в квадратном поле с красным обрамлением. Такое ощущение, что у вас там студенты в прод начали комиттить.. а еще кто-то же придумал эти иконки, кто-то получил за это деньги.. какой-то "welcome to internet please follow me"
UPD// Все еще хуже чем я думал. Я залогинился и увидел это великолепие.
5 000 000 строк кода, 500 репозиториев: зачем мы адаптировали приложение AliExpress для Рунета